Recensioni dei clienti di EASY-GLISS.COM

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 948 recensioni pubblicate
5 4 300 87% 4 434 9% 3 97 2% 2 46 1% 1 71 1%

Riepilogo delle recensioni

EASY-GLISS.COM si distingue per la puntualità e l’efficienza della spedizione: molti clienti segnalano consegne rapide, imballaggi robusti e pacchi arrivati in perfette condizioni, con opzioni di ritiro comode e aggiornamenti via email che tengono informati sull’avanzamento dell’ordine. La gamma di prodotti è ampia e competitiva, con prezzi notevoli e descrizioni accurate che rispondono alle aspettative degli acquirenti. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento e disponibile, offrendo sostituzioni rapide quando necessario e follow-up efficace. Inoltre, l’esperienza complessiva risulta affidabile e soddisfacente, con lamentele su tempi o dettagli minimi che non emergono tra i commenti positivi riportati.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Problema con l'attacco e il servizio post-vendita si disimpegna mentre gli sci non sono stati utilizzati
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Azzedine,
Sembra che tu abbia ordinato degli sci alpini da utilizzare con scarponi da sci da alpinismo, ma non funziona. Il nostro servizio post-vendita te lo ha spiegato per telefono.
Non possiamo riprendere gli sci che sono stati forati secondo le tue indicazioni, come indicato al momento dell'ordine.
Il team di Easy-gliss
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Servizio rapido. Buona scelta.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Philippe,
Siamo felici di sapere della tua soddisfazione.
Grazie a te.
Ti auguriamo una stagione sciistica eccellente.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Il corriere (DPD) è inaccettabile. Per quanto riguarda Easy-gliss, nulla da dire, tutto era molto bene. Un consiglio, non lavorate più con questo corriere.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Nicolas,
Siamo spiacenti che la consegna non sia avvenuta come previsto, ma contiamo sulla tua comprensione, poiché non siamo responsabili.
Non mancheremo di far sapere la tua soddisfazione al servizio clienti di Easy-gliss.
Sperando di rivederti.
Il team di Easy-gliss.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Vincent,
Grazie per il tuo acquisto.
Ti auguriamo una bellissima stagione sciistica.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
ricevuto più di 10 giorni dopo l'ordine (nonostante i ritardi aggiuntivi del Black Friday) nessuno risponde al telefono, le comunicazioni via email sono appena simpatiche. L'unica soluzione trovata quando ho espresso il mio malcontento (era per un compleanno) è stata l'annullamento dell'ordine. Preciso che l'ordine è stato spedito 1 settimana dopo il pagamento. E se non si contatta nessuno, nessuno ti avvisa. Il Black Friday essendo ogni anno perché non organizzarsi in anticipo come molti altri negozi dello stesso tipo... era il mio primo ordine, non ce ne sarà un secondo! Non sono riuscito a regalare il regalo in tempo!
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Béatrice,
Prima di tutto, rispondiamo a tutte le chiamate effettuate durante l'orario di apertura.
A meno che non fossimo già in linea, non c'è motivo per cui non abbiamo risposto alla tua chiamata.
Riguardo ai ritardi dovuti ai numerosi ordini effettuati durante il black friday, era stato notificato al momento dell'ordine che i tempi di spedizione erano stati prolungati.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Julian,
Grazie per il tuo acquisto e per la tua fiducia.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Sito chiaro, consegna rapida e conforme al punto di ritiro previsto. Un neo sulle condizioni di consegna: il pacco è arrivato aperto!
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Jérôme,
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback.
Per quanto riguarda la spedizione, ci avvaliamo di un'azienda privata e quindi non possiamo gestire la consegna.
Tuttavia, ci teniamo a scusarci e speriamo che il tuo pacco sia in buone condizioni.
Ti auguriamo una splendida stagione sciistica.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2021
Consegna rapida
Il supporto di un sci è danneggiato, manca il rivetto... Devo farlo riparare da Decathlon
Altrimenti lo sci è in buone condizioni. Soletta pulita.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Sophie,
Grazie per il tuo riscontro.
Ti preghiamo di scusarci per questo disagio.
Ci occupiamo di far risalire l'informazione affinché ciò non si ripeta in futuro.
Sperando che tu non venga penalizzata per questo inizio di stagione.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao David,
Grazie per il tuo acquisto.
Ti auguriamo una stagione di sci molto buona.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2021
Prodotti davvero disponibili e consegnati in tempi molto brevi? Unico neo: la scatola troppo grande che è stata schiacciata durante la consegna (i sacchi a zaino sono intatti).
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Anna,
Prendiamo nota di questo rammarico riguardo all'imballaggio.
Grazie per il tuo feedback, è importante per noi conoscere la tua opinione per poterci sempre migliorare.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Sito chiaro, spedizione rapida. Potrebbe essere utile specificare se il materiale è nuovo o venduto a causa di difetti presenti sul materiale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Consegna rapida; gestione efficace di un piccolo problema sul prodotto consegnato (reso e scambio)
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Stéphane,
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback.
Siamo felici di aver potuto gestire il reso il prima possibile.
Ti auguriamo una buona stagione sciistica.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Semplicemente male.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao,
Quale problema hai riscontrato?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2021
SERIO, UNA STELLA IN MENO PER LA CONSEGNA
DPD può fare meglio in termini di comunicazione.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Pascale,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Riguardo a DPD, ricordiamo che è un'azienda privata, quindi non siamo responsabili della gestione della consegna una volta che il pacco è stato affidato.
Cordiali saluti.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
Buon sito, consegna molto rapida 24h
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao David,
Stiamo facendo del nostro meglio affinché tutto si svolga per il meglio.
Un feedback come il tuo non può che essere incoraggiante.
Grazie a te.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
molto chiaro
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Patrick,
Ti ringraziamo per il tuo acquisto.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Squadra molto reattiva durante l'ordine, anche troppo, perché desideravo un rinvio della spedizione che non è stato notato nel mio commento.
Consegna ultra veloce, materiale molto ben imballato.
Resta da aspettare la neve per testare..
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Nathalie,
Siamo felici di sapere della tua soddisfazione.
Sperando che la consegna non sia stata problematica per te.
Grazie per il tuo feedback e buona stagione sciistica.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Veloce ed efficace
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Frederic,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
La tua soddisfazione è una delle nostre priorità.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Tutto bene tranne che al momento della consegna ricevo un'email con l'obbligo di pagare 5 euro in più perché bloccato in dogana!?! Truffa!?! Non ho pagato nulla, penso che sia incluso nelle spese di spedizione o nel prezzo del prodotto! E il corriere non è dei più simpatici!
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao,
Riguardo alla richiesta relativa alla dogana, essendo in Francia è impossibile che la spedizione richieda di pagare dazi doganali.
A proposito del corriere, non siamo responsabili della gestione del personale coinvolto.
Grazie per il tuo feedback! Speriamo di rivederti.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2021
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Francois,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
La tua soddisfazione è una delle nostre priorità.
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
Ottimo consiglio. Consegna veloce e prodotto molto ben imballato. Non do 5 stelle perché il fissaggio non era regolato alla misura della scarpa. 5 minuti a casa per sistemare il punto. Ma sarebbe potuto essere delicato se fossi partito direttamente sulle piste con il materiale senza verificare. Buon sci a tutti.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Philippe,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e per le tue belle parole.
Sperando di poterti soddisfare completamente la prossima volta!
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Prodotto ricevuto rapidamente ma si tratta di una spedizione ricondizionata (la scatola delle scarpe era già stata aperta e in modo errato perché è strappata).
Avrei preferito essere informato prima (in particolare per poter regalare il prodotto).
Intendevo acquistare un paio di sci + attacchi, rifletterò su quale sito prenderlo a seguito di questa esperienza..
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Florent,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Ci scusiamo per questo disagio, è vero che alcune scatole possono essere danneggiate a causa dello stoccaggio nei nostri magazzini.
Tuttavia chiederemo al nostro team di essere più vigile.
Grazie ancora.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
la consegna al cliente non era proprio così, ho dovuto reclamare per colissimo, ho pagato di più rispetto ad altri e ho comunque dovuto andare a ritirare il mio pacco all'ufficio postale, non è normale, non parlo nemmeno del tempo di attesa.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Nicole,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Siamo dispiaciuti per questo inconveniente, tuttavia non siamo responsabili del servizio di consegna.
Grazie ancora.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
molto semplice, basta capire la modifica dell'indirizzo di consegna
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Sarah,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Siamo felici di leggere la tua soddisfazione.
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
ma non vorrei ricevere tutte le vostre email pubblicitarie!
Grazie
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Etienne,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Se non desideri più ricevere le nostre offerte via email, hai sempre la possibilità di disiscriverti.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Bene
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Patrick,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci la tua opinione!.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
buon sito serio e molto buono tariffa
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Stéphane,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
La tua soddisfazione è al centro delle nostre priorità.
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Ordine arrivato in tempo. Prodotto conforme all'ordine.
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Franck,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
La tua opinione conta moltissimo per noi.
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Prezzi competitivi e consegna rapida
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Julien,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Siamo felici di leggere la tua soddisfazione!
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Semplice ed efficace!
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Patrick,
Ti ringraziamo per il tuo feedback!
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
Nessun problema. termine di consegna conforme
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao David,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Siamo felici di leggere la tua soddisfazione riguardo al nostro corriere.
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2021
navigazione sito facile
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Jean-Marc,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Siamo felici di leggere la tua soddisfazione!
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Loic,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e per il tuo punteggio!
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Consegna rapida ma il modello non era adatto per mancanza di dettagli sul tipo di attacco.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Laurence,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e per la tua comprensione.
Siamo comunque felici di essere riusciti a trovare un accordo!
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2021
Ordine di qualità molto scadente! Snowboard ricevuto in condizioni molto brutte come se fosse già stato utilizzato e poi rivenduto come nuovo (non proviene dalla consegna) i bordi sono usurati, graffiati.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Consegna non molto veloce...
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Christophe,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e per il tuo punteggio.
Siamo comunque dispiaciuti per la consegna tardiva.
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Tutto ok sull'ordine ma mancanza di informazioni riguardo alla consegna... Possibilità di spostare la data ma non l'orario e informazione del slot di 3 ore dal corriere la mattina della consegna... Pacco ricevuto perfetto e ben imballato
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Cyrille,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a darci un feedback.
Siamo felici di leggere la tua soddisfazione riguardo al tuo acquisto.
Per quanto riguarda la consegna, ci dispiace ma non gestiamo gli orari di consegna.
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
Per l'acquisto effettuato: tutto ok,
Metto una stella in meno a causa del corriere DPD non all'altezza (ho dovuto cercare il pacco presso il loro deposito... perché il corriere non ha trovato l'indirizzo che era comunque completo sul pacco!!
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Olivier,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a darci un feedback.
Siamo spiacenti per il disagio causato da uno dei trasportatori con cui lavoriamo.
Speriamo comunque che il tuo acquisto da noi ti sia piaciuto.
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Conforme alle aspettative qualunque esse siano
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Eric-Marc,
Ti ringraziamo per il tuo feedback!
Il team di Easy-gliss.com
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