Recensioni dei clienti di EASY-GLISS.COM

Pacchetto arcade 84 ordinato a marzo, ricevuto ad aprile! Prezzo davvero attraente ma vittima del suo successo… Un venditore mi chiama il giorno dopo l'ordine per dirmi che il prodotto non è più disponibile e che verrà spedito un riassortimento (cosa che posso accettare). 4 settimane dopo, constatando che il prodotto è di nuovo disponibile sul sito, invio un'email al servizio clienti per conoscere la data di consegna… rimarrò senza notizie di questa email. Tre giorni dopo contatto telefonicamente lo stesso servizio che mi dice che l'articolo partirà dal deposito il 07/04. L'08/04, non avendo tracciamento del pacco, richiamo il servizio in questione che mi dice che l'ordine non è partito… alla fine verrà spedito lo stesso giorno! Alla fine, prodotto molto buono e molto interessante a livello di prezzo che mi è costato due cancellazioni di weekend sulla neve!

La consegna ha impiegato abbastanza tempo ma nel complesso va bene

Tutto è conforme, transazione ideale!

Consegna un po' lunga. Ho dovuto chiamare il servizio per avere notizie della spedizione

Sci arrivati senza lamine e senza impronta, regolazione fatta in modo approssimativo. Assoltamente non pronti all'uso. Se fossi andato in negozio avrei speso la stessa cifra. Spedizione puntuale.

Soddisfatto del acquisto , del prezzo e dell'imballaggio. Peccato la consegna assicurata in max 48/72h e ci ha messo molto di più .

Sono obbligato a menzionare e adattare la mia nota all'esperienza di consegna molto sgradevole che ho avuto fino alla fine. Cancellazione all'ultimo minuto dopo aver monopolizzato un'intera giornata ... Due volte. Falsa promessa di consegna di sabato, mentre GLS non lavora il sabato. Consegna finale in un punto di ritiro, nessuna notifica, scopro da solo che il pacco sembra consegnato, chiamo per conferma e mi trasmettono un codice, mi spiegano che basta recuperare il pacco, sul posto nessun codice, richiesta di documento d'identità. Nessun dialogo tra l'autista e i servizi GLS, servizi che sono l'equivalente di un muro in termini di comunicazione. Ma per Easy Gliss, il prodotto corrisponde, il pacco era un po' danneggiato, per fortuna non le scarpe, alcuni pacchetti di plastica erano già aperti ... spero che non manchi nulla. E al telefono la persona che ha cercato di aiutarmi con i problemi di consegna si è dimostrata molto gentile nonostante l'impossibilità di far reagire GLS.

5 stelle per il materiale e il servizio clienti, 1 stella per la consegna: Consegna anticipata rispetto alla data richiesta. Data in cui non ero disponibile. Consegna in un punto di ritiro senza accordo preliminare, a 10 km dalla mia abitazione e dove non ho mezzi di trasporto.

Ho effettuato un ordine, invia un'email 14 giorni dopo 8 giorni, 1 articolo non disponibile. Mi hai inviato che invierai entrambi gli articoli la settimana prossima. Ho ricevuto un articolo e sto aspettando un rimborso per il secondo perché non è disponibile.

Bene, gli sci erano in buone condizioni ma avrebbero potuto non esserlo perché imballati in un semplice cartone senza alcuna protezione. Il cartone era piegato in alto ma per fortuna gli sci erano più piccoli del cartone. Il corriere non sapeva che era fragile. Peccato... Detto ciò, il prodotto è OK. Marca di attacchi sconosciuta.

Sfortunatamente, la scarpa da sci non aveva il grip walk, quindi non si adatta alla mia attacco.

Il ritorno a pagamento è un peccato, soprattutto per il prezzo del prodotto e le molteplici differenze tra le marche di scarpe da sci.

Ci è voluto molto tempo prima che la merce venisse spedita nonostante il pagamento fosse stato ricevuto immediatamente.

Il mio ordine è stato bloccato per diversi giorni senza alcuna comunicazione, mancavano informazioni che non erano obbligatorie per l'ordine. Senza una mia chiamata preoccupandomi di non avere notizie, non so dire quanto tempo avrei aspettato. Tuttavia, il seguito è andato molto bene e l'ordine è stato preparato/consegnato in 48 ore.

La consegna è stata veloce, il processo semplice. Sfortunatamente la descrizione non è corretta. Nel foglio informativo è scritto che la visiera è fotocromatica, ma non lo è. La visiera consegnata è di categoria 2

Un po' delusa dalla comunicazione del servizio di consegna. L'ordine ha avuto ritardi... succede. Ma non ho mai ricevuto risposta ai miei solleciti. È un vero peccato

Purtroppo la spedizione ha impiegato troppo tempo e ho dovuto ordinare un altro prodotto altrove.

Tempi di ricezione annunciati a J+2. Ci sono voluti 4 giorni solo per preparare l'ordine. Ricezione a J+8 dell'ordine.

Buon servizio clienti, ma consegna molto lenta (10 giorni), che non corrisponde alle indicazioni sul sito/prodotto. In questi tempi, è Amazon che segna lo standard da seguire in termini di consegna.

Ho ricevuto i miei sci entro un tempo ragionevole. Il mio unico commento riguarda le attacchi: sono posizionati al limite della mia taglia di scarponi. Penso che avrebbero potuto essere posizionati in modo che la misura che ho fornito fosse al centro. Spero di non avere problemi se mai cambio scarponi e la base è più grande.

Buona attenzione, anche se le cose sono arrivate senza molta protezione nel pacco

Materiale visibilmente non utilizzato ma con segni di usura su parti metalliche che non dovrebbero esistere su un materiale nuovo

Il termine di 48 ore non è stato rispettato. Ordine effettuato sabato arrivato giovedì. Ordine preso in ritardo. Costretto a telefonare al servizio clienti.

Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente.
Tuttavia, gli sci consegnati non corrispondono a quelli in foto sul catalogo! Delusione e altro punto negativo, il corriere ha lasciato gli sci davanti alla nostra porta senza avvisarci, per fortuna non c'era nessun ladro!!!

Non risponde al telefono. Spedizione che potrebbe essere un po' più veloce.

Gli sci sono arrivati in una semplice scatola di cartone e senza protezione aggiuntiva anche se sono comunque fragili. I pre-regolazioni erano completamente sbagliate e ho dovuto chiedere a un negozio di farle. Inoltre, l'interno dello sci era danneggiato e sembra essere stato riparato. Non comprerò mai più da loro

Super, tutto è andato bene tranne quando il corriere ha lasciato il pacco davanti alla porta e lo abbiamo ritrovato la sera davanti a casa nostra…
Fortunatamente nessuno lo ha preso!

La consegna tramite GLS è sempre da evitare, è insopportabile questa società di consegna che non rispetta nulla. Il corriere passa davanti all'indirizzo e non si ferma per lasciare il pacco danneggiato al punto di ritiro lasciando un messaggio: in vostra assenza… Procedura inammissibile

consegna rapida. Buon prezzo. solo deluso di vedere 2 piccoli graffi (1 sulla soletta e 1 sulla spatola) e alcune piccole macchie su sci nuovi. Niente di grave ma mi aspettavo sci senza alcuna traccia

La consegna è arrivata in ritardo e non ho ricevuto alcuna risposta nonostante la mia interrogazione via email. Inoltre, il loro numero di telefono è sempre in segreteria nonostante numerosi tentativi. Peccato perché il prezzo del prodotto acquistato è davvero molto interessante… Buona fortuna per il lavoro che vi resta da fare per migliorare.

Termine non rispettato. Ordine il 15/01 consegnato il 22/01 molto lontano dai termini annunciati. Molto deluso.

Nessun manuale d'uso della scarpa. È andando a provare altri modelli da Decathlon che la venditrice mi ha mostrato sulle loro scarpe che si potevano allargare le attaccature girandole. Restituzione a pagamento mentre molti siti funzionano con restituzione gratuita. Se la consegna e la restituzione fossero state gratuite, avrei raccomandato un altro paio di scarpe fino a trovare quello giusto. Ma qui non voglio pagare le spese di trasporto andata e ritorno per ogni scarpa ordinata. Quindi mi fermerò già dopo un tentativo. Peccato

Ordine inviato alla destinazione sbagliata quindi ritardo nella consegna

Casco ricevuto nella taglia sbagliata. Il servizio clienti mi propone un rimborso o uno scambio, poi nessuna azione successiva.

Foto unica, prodotti multipli

Una sola paio di scarpe consegnato su due ordinate!

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Consegna e ordine OK Ma pensavo che la lunghezza dei bastoni corrispondesse a una lunghezza superiore alla mia alla fine stessa lunghezza La politica di reso è troppo complicata e dissuasiva: stampare un modulo di recesso, compilarlo e arrangiarsi per rispedire il tutto per posta con un pacco lungo....ho abbandonato e tengo i bastoni in doppio pazienza. Non farò più ordini su questo sito a causa di ciò

per 6 giorni non ho avuto notizie della spedizione.

Mancanza di chiarezza sui prodotti... Ho acquistato degli Hero A15 e ricevo degli A17 informandomi che sono gli stessi!!!!