Il negozio online Easy-Gliss.com si distingue per l'eccellente qualità dei prodotti offerti, con clienti che lodano la conformità degli articoli ricevuti rispetto a quanto pubblicizzato. La rapidità nella consegna è un altro punto forte, con molti utenti che evidenziano come i loro ordini siano arrivati in tempo e in ottime condizioni. Il servizio clienti si fa notare per la disponibilità e la professionalità, con risposte rapide a domande via email o telefonicamente, facilitando così una comunicazione chiara e rassicurante.
Non ho ricevuto le fissazioni fino a dopo perché non erano nel primo pacco. Altrimenti prodotto, servizio e consegna super.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Buongiorno, ci scusiamo per il contrattempo riguardo alle fissazioni. Grazie per il vostro riscontro. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2023
Mancanza di supporto e comunicazione. Le informazioni sul sito web non sono accurate.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Robertas, potresti per favore elaborare. Ci piacerebbe sapere cosa ti mancava per migliorare il nostro sito web. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Ho avuto alcuni problemi con la spedizione, ma tutto il resto va bene. L'articolo è stato spedito dopo 2 giorni invece che lo stesso giorno come indicato nei loro termini.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Tomislav, Prima di tutto, ecco le condizioni generali di vendita: "c/ Tempo di elaborazione dell'ordine Se effettui un ordine prima delle 12:00: Il prodotto è disponibile nei nostri magazzini: il tuo pacco viene consegnato al corriere nel pomeriggio stesso. Il prodotto non è disponibile nel nostro negozio: allora è necessario un ulteriore 24 ore per elaborare il tuo ordine. Se effettui il tuo ordine nel pomeriggio, il tempo di elaborazione viene posticipato di un giorno. Siamo nel secondo caso "articolo non disponibile in negozio". Cioè, deve essere trasportato da un altro magazzino al negozio per essere preparato. Questo era scritto sulla scheda del prodotto. Quindi abbiamo un ritardo di 24 ore per spedire l'ordine. Poi hai effettuato il tuo ordine alle 19:00. Come indicato nelle condizioni, un ordine effettuato nel pomeriggio comporta un tempo di elaborazione di un giorno. Il ritardo è quindi di due giorni. La spedizione è stata effettuata in conformità con le nostre condizioni generali di vendita. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Spese doganali per la Svizzera un po' elevate
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Henry, Infatti, questo è il problema che incontriamo al di fuori dell'Unione Europea. Purtroppo non decidiamo noi le spese doganali. Sperando che il prodotto soddisfi le tue aspettative. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2023
-
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Christian, Grazie per il tuo ordine. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Buon prodotto consegnato e qualità del servizio
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Benjamin, Siamo felici di aver potuto soddisfare le tue aspettative. Ottima fine stagione. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2023
Tutto ok
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Hubert, Grazie per la tua fiducia e per il tuo feedback. Ottima fine stagione. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
Grande facilità di ordine.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Christian, Siamo felici di leggerti. Il team di Eas-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2023
Problema con l'articolo che non è stato consegnato nel suo imballaggio originale e il fascicolo del prodotto era mancante. Servizio clienti poco reattivo, diverse sollecitazioni prima di ottenere una risposta.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Buongiorno, si è effettivamente verificato che durante lo stoccaggio l'imballaggio del prodotto ordinato si è conservato male. Abbiamo quindi preferito mettere il prodotto in un altro imballaggio per proteggerlo durante la spedizione e permetterti di conservarlo in un imballaggio in buone condizioni. Le scarpe sono nuove e quindi contengono tutti gli elementi venduti con. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2023
Soddisfatto del mio acquisto, la consegna è stata lunga, ho scelto la consegna espressa ma ci è voluto il tempo di una consegna normale. Il pacco era ben imballato. Niente da dire a parte la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Marco, Non offriamo consegna Express. Il pacco è stato preparato il giorno dopo l'ordine, poi è partito alle 18:00. Hai ricevuto il pacco il giorno successivo alle 14:00. Meno di 48 ore per preparazione, spedizione e consegna comprese. Hai beneficiato della consegna più veloce possibile. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2023
Prodotti sportivi vari, di qualità e prezzi competitivi. Tuttavia, i tempi tra l'ordine e la spedizione sono un po' lunghi nonostante il prodotto sia segnalato come disponibile. Inoltre, nonostante una data di consegna fornita dal corriere DPD per non citarlo, la data di consegna è posticipata a una data successiva a quella inizialmente prevista. Ho già avuto questo problema con un ordine precedente su un altro sito con questo corriere. È la consegna a domicilio che crea problemi o succede anche nei punti di ritiro? Altrimenti, questo sito presenta un reale interesse armato di pazienza.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Juan, Grazie per il tuo dettagliato riscontro. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato riguardo alla consegna. In effetti, alcune regioni stanno incontrando più difficoltà a essere consegnate. Come dici tu, ti è successo con un'altra azienda. Tuttavia, lavoriamo con questa agenzia di consegna perché offrono una consegna rapida e a prezzi interessanti (possiamo così offrire la consegna gratuita ai nostri clienti). Infine, non pensiamo che la consegna presso i punti di ritiro cambierà. Offriamo la consegna tramite Colissimo se lo desideri. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Un ordine realizzato molto bene e ben gestito. Consegna rispettata nei tempi.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao, Siamo felici che tutto sia andato bene. Ottima fine stagione. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2023
Prodotto perfetto, molto buono e ben imballato e consegnato, tuttavia la merce non era temporaneamente disponibile, quindi è arrivata solo dopo la partenza per le vacanze. Altrimenti sarebbe andato tutto bene. Ma dopo le vacanze è prima delle vacanze. L'attacco da sci purtroppo era impostato male, 314 invece di 341 mm. Può succedere, l'ho regolato.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Buongiorno Klaus, Siamo felici di sentire della sua soddisfazione. Ci scusiamo sinceramente per la consegna in ritardo e per le preoccupazioni riguardo alle impostazioni. La ringraziamo per la sua comprensione. È un piacere collaborare con clienti come lei. Ci vediamo presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2023
corretto
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao, Grazie per il tuo acquisto. Ottima fine stagione sciistica. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2023
Sito facile da usare. Consegna OK ma non molta attenzione nella confezione del pacco.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Michèle, Ti ringraziamo per il tuo feedback. Ci assicureremo di far pervenire il tuo riscontro ai nostri team riguardo all'imballaggio. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Ordine ricevuto alla data prevista
E prodotto conforme alle mie aspettative
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Lilian, Grazie per il tuo acquisto. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Consegna nei tempi. Un po' lunga l'attesa senza risposta ai miei messaggi. Altrimenti perfetto. Tavola da snowboard ricevuta in un imballaggio ben protetto! Raccomando.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Denis, Ci scusiamo per il lungo tempo di risposta, abbiamo fatto del nostro meglio per rispondere a tutti il più rapidamente possibile. Tuttavia, siamo felici che tutto sia andato bene. Grazie a te. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Ottimo sito
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Lucie, Grazie per il tuo acquisto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2023
Non ho avuto alcun problema a effettuare il mio ordine, tutto era chiaro. I prodotti sono conformi. Non ho messo la quinta stella perché il mio pacco è arrivato strappato, ma ciò non ha compromesso i prodotti. Tuttavia, ciò non è imputabile a easy-gliss ma piuttosto al responsabile della consegna.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Jean-François, desideriamo sinceramente ringraziarti per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione così precisa. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Tuttavia, ci dispiace che il tuo pacco sia arrivato in queste condizioni. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
impeccabile
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Erwan, Grazie per il tuo riscontro. Sperando di rivederti molto presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Tutto bene; la consegna bene
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao José, La ringraziamo sinceramente per il suo commento. È un piacere per noi leggere una critica come la sua. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Spedizione molto rapida e conforme all'ordine. Prodotti di buona qualità. Solo nota negativa, le pagine web del sito si aprono troppo lentamente e la visualizzazione del carrello in tempo reale è complicata. Nonostante ciò, consiglio questo sito al 100%.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Fabrice, Siamo sinceramente felici di aver potuto soddisfare le tue aspettative. Grazie per la tua raccomandazione. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Ciao... Per la consegna era necessario fornire un codice al corriere.. Nessuna consegna nella cassetta della posta, consegna a mano. .. Ho aspettato per niente... Dovreste aggiornare le istruzioni.. Le vostre sono quelle del tempo del Covid. Il mio pacco è stato consegnato nella mia cassetta della posta.. È molto bene.. Preferisco. Ben ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Beatrice, le nostre istruzioni sono aggiornate. I corrieri hanno sempre l'istruzione di chiedere il codice ai clienti. Tuttavia, alcuni corrieri si prendono la libertà di non farlo. Sperando di aver risposto al meglio. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2023
Tutto è andato bene per l'ordine, è arrivato in tempo, tranne che il corriere DPD ha consegnato il materiale senza che nessuno fosse presente, davanti alla porta.
Easy gliss dovrebbe prestare attenzione a questo procedimento di consegna del suo subappaltatore.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Pascal, Prendiamo nota del tuo feedback. È vero che alcune agenzie non rispondono alla promessa di vendita di DPD. Tuttavia, sono spesso le stesse agenzie a creare problemi. La maggior parte delle volte i feedback sulla consegna sono positivi. Infine, DPD consente una consegna più rapida e meno costosa per i clienti. Tuttavia, offriamo la consegna tramite colissimo. Ottima stagione sciistica. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
molto bene
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao, Grazie per il tuo acquisto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
A volte ho l'impressione che il sito sia difettoso
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Christophe, Non siamo certi di aver compreso il tuo feedback. Se desideri fornire qualche precisazione non esitare. Il tuo feedback sulla tua esperienza. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
I bastoni ordinati non sono conformi e non riesco a contattarvi telefonicamente
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Peggy, ti ringraziamo per il tuo feedback. Tuttavia, siamo raggiungibili telefonicamente negli orari indicati sul sito o via email, il servizio clienti avrebbe risposto alle tue domande con grande piacere. Sarebbe stato più saggio inviarci un'email con delle foto, piuttosto che scriverci in questo modo. Contiamo sulla tua comprensione. Il team di Easy-gliss
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
-
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Alvise, grazie per il tuo ordine. Ottime feste di fine anno. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Ottimo, anche se ho ricevuto il pacco in una scatola tutta strappata, ma non è colpa vostra
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Maelle, Siamo dispiaciuti di vedere che la consegna non è andata per il meglio. Vogliamo ringraziarti per comprendere che non siamo responsabili della qualità e della cura fornita dai corrieri. Tuttavia, consapevoli dei rischi che comporta la consegna, facciamo del nostro meglio per proteggere i prodotti. Ottime feste di fine anno. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
Ho ricevuto il mio ordine con la scatola esplosa. Non è colpa del corriere poiché il cartone in cui si trovava la scatola era molto buono.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Morgane, È possibile che durante lo stoccaggio alcune scatole non resistano. Tuttavia, lo stato dei nostri prodotti viene verificato prima di essere inviato. Ottime feste di fine anno. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
L'oggetto era rotto nel suo imballaggio intatto. Aspetto la sua sostituzione da Vola dopo aver contattato il servizio clienti di Easy Gliss
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Philippe, Siamo sorpresi dal tuo feedback. Infatti, come hai specificato, l'imballaggio è intatto, quindi si tratta di un difetto di fabbricazione. Inoltre, il nostro team ha gestito il servizio clienti durante la giornata. Il prodotto di sostituzione è stato inviato il giorno successivo. Il nostro team è stato più che reattivo, così come il fornitore. Pertanto, non pensiamo che un tale reso con un tale punteggio sia giustificato. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Navigazione facile, tutti i dettagli del materiale sono indicati ma i criteri di ricerca non sempre rispettati. Imballaggio molto buono, invece DPD molto scarso! Ma non è colpa vostra
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Marc, Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback. La tua esperienza conta per i nostri clienti così come per noi. Puoi precisare la parte "criteri di ricerca"? Grazie per la tua comprensione riguardo a DPD. È vero che purtroppo non possiamo controllare la qualità dei servizi forniti dai corrieri. Ottime feste di fine anno. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
-
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Juan Luis, siamo felici che tu abbia trovato ciò che cercavi. Il sito è disponibile in cinque lingue (inglese, tedesco, italiano, spagnolo e francese) per soddisfare tutti i nostri clienti. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2022
-
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
un'informazione automatica insufficiente ma un servizio clienti molto reattivo.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Jean-Christophe, Prendiamo nota del tuo feedback. Grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere le tue impressioni. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2022
-
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Consegna rapida, sito molto piacevole
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Mélanie, Grazie per aver dedicato del tempo a darci un feedback. La tua opinione conta molto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Materiale di qualità venduto su questo sito
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Christian, Grazie per il tuo feedback e per la tua fiducia. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Il sito è chiaro, gli ordini sono facili da effettuare. Peccato che DPD (società di consegna) non consegni i pacchi in tempo. E quando annulla una consegna non ti avvisa.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Thomas, Vogliamo ringraziarti per il tuo feedback. Riguardo alla consegna, come hai specificato, è una società di consegna che se ne occupa. Pertanto, non possiamo gestire il pacco una volta che è stato affidato alla società di consegna. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2022
Solo qualche piccolo impatto sugli sci!!
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Adrien, siamo sorpresi dal tuo feedback. Gli sci spediti sono nuovi e imballati in modo da essere protetti durante il trasporto. Se gli impatti sono troppo significativi o possono derivare da difetti di fabbricazione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio (solo se gli sci non sono stati utilizzati). Il team di Easy-gliss.com
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
Italiano 