Il negozio online Easy-Gliss.com si distingue per l'eccellente qualità dei prodotti offerti, con clienti che lodano la conformità degli articoli ricevuti rispetto a quanto pubblicizzato. La rapidità nella consegna è un altro punto forte, con molti utenti che evidenziano come i loro ordini siano arrivati in tempo e in ottime condizioni. Il servizio clienti si fa notare per la disponibilità e la professionalità, con risposte rapide a domande via email o telefonicamente, facilitando così una comunicazione chiara e rassicurante.
Ciao Francois, siamo sorpresi di leggere il tuo feedback. Infatti, per quanto riguarda il tracciamento, è normalmente disponibile dalla preparazione del pacco fino al suo arrivo. Per quanto riguarda la consegna, non possiamo gestire il pacco una volta che è stato affidato al corriere. Sperando di aver potuto rispondere alle tue aspettative riguardo al prodotto ordinato. Cordiali saluti, il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
conforme e consegnato in tempo
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Ciao Agnes, Siamo felici di aver potuto soddisfare le tue aspettative. Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2022
Bene, prodotto e tempi di consegna conformi
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Ciao Pierre, Grazie sinceramente per il tuo feedback e per la tua fiducia. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2022
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Ciao Philippe, siamo felici di apprendere la tua soddisfazione. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2022
Ordine ricevuto senza problemi. Super sacco. Ho privilegiato un sito francese e non sono deluso.
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Ciao Thomas, Siamo felici di sapere della tua soddisfazione. Siamo lieti di aver potuto soddisfare le tue aspettative. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
Sito ok, consegna rapida, servizio clienti reattivo
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Ciao Philippe, Grazie sinceramente per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Siamo felici di aver potuto soddisfare tutte le tue aspettative. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2022
L'acquisto e la spedizione corretti hanno impiegato troppo tempo, circa 10 giorni.
Lo scarpone da sci della mia misura non riuscivo a infilarlo nel piede ma era perfetto. Ho dovuto restituirlo e quindi ho pagato le spese di spedizione 9€ e quelle di restituzione 18€ e non ho nulla. Troppo caro
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Ciao Igone, ci dispiace che sia deluso della sua esperienza sul nostro sito. Per quanto riguarda la consegna, non possiamo assumere i costi a nostro carico al di sotto di una certa somma d'ordine. Ora riguardo al reso dell'ordine. Nelle nostre condizioni di vendita si specifica che deve pagare le spese di spedizione del reso a meno che il reso non riguardi un errore da parte nostra o un difetto originale del prodotto. Infine, queste condizioni sono state accettate al momento dell'ordine. Speriamo che lo capisca. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 02/04/2022
l'imballaggio: gli sci dovrebbero essere un po' meglio protetti
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Ciao François, Siamo sinceramente sorpresi dal tuo feedback. Infatti, tutti i nostri sci nuovi sono imballati in plastica a bolle e poi in una scatola di dimensioni adeguate al prodotto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2022
Ciao, gli sci non sono stati adattati alla mia misura di scarpe anche se l'avevo richiesto. È un peccato.
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Ciao Tiffany, siamo davvero sorpresi dal tuo feedback. Abbiamo implementato un modulo di montaggio per regolare direttamente gli sci dei nostri clienti. Tuttavia, potrebbe essere che la regolazione sia stata dimenticata. Se è così, ci scusiamo sinceramente. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Ottimo venditore, buona velocità con DPD (6 giorni con il weekend in mezzo), buoni prezzi anche se la spedizione Francia/Italia non è molto economica (10€) .. consiglio ordini più corposi, sopra i 269€ è gratuita.
Excellent seller, good speed with DPD (6 days across weekend), good prices although the France to Italy shipping is not very cheap (10€) .. I recommend bigger purchase, above 269€ shipping in Europe is free.
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Salve, siamo lieti che la consegna sia andata bene. Vorrei ringraziarvi per la vostra pazienza e per il vostro sostegno. Tuttavia, capiamo che per un piccolo ordine il prezzo standard di 10€ può sembrare alto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Spedizione rapida e buona comunicazione. Ordine di bastoni da sci. Un po' di protezione 'a bolle' intorno agli articoli sarebbe stato un vero valore aggiunto.
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Ciao Antoine, i bastoni sono già protetti da un imballaggio in plastica più un imballaggio in cartone per il trasporto. A livello ecologico ed economico non possiamo permetterci di mettere della plastica a bolle su ciascuno dei nostri prodotti. Contiamo sulla tua comprensione. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
Consegnato molto rapidamente senza supplemento.
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Ciao Catherine, Siamo felici che tutto sia andato per il meglio. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 09/01/2022
Non male, ma il loro corriere dpd si confonde se cambiamo indirizzo di consegna sul loro sito. Risultato: 15 giorni prima di ritrovare il mio pacco.
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Ciao Sébastien, Purtroppo non siamo responsabili della gestione e dell'organizzazione del trasporto. Tuttavia, ci dispiace che la consegna sia andata male. Cordiali saluti, Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Gli sci ordinati sono conformi alle informazioni, perfetti. Piccolo problema con le scarpe, la taglia ordinata non è quella ricevuta, ma rimborso immediato, ottima reattività, servizio impeccabile.
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Ciao Marc, Siamo felici che tutto sia andato per il meglio. Ci scusiamo ancora una volta per l'errore riguardante la scarpa. Grazie ancora per la tua comprensione. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 09/02/2022
Consegna molto rapida, suole effettivamente pulite e in buone condizioni sugli sci (sciolinatura e ceratura fatte correttamente, con affilatura delle lamine). Tuttavia, la parte superiore degli sci (serigrafia ha ben vissuto), altrimenti gli sci sono pronti per essere utilizzati in tutta sicurezza, solo l'estetica che presenta dei difetti.
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Ciao Laurent, Notiamo che hai preso il tempo per verificare la manutenzione degli sci e per darci un feedback su questo punto. Ti ringraziamo. Per quanto riguarda la serigrafia, è effettivamente un rischio per gli sci di seconda mano. Speriamo comunque che il prodotto soddisfi le tue aspettative. Grazie a te. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2022
Ciao, gli sci sono arrivati mal regolati per la distanza delle attacchi. Eppure avevo specificato: la taglia, la lunghezza in mm e la marca delle scarpe... Sono sorpreso che ci sia, penso, almeno 1 cm da modificare e in più le 2 attacchi non sono alla stessa distanza (l'altra deve mancare 1/2 cm). Insomma, sembra un po' fatto in fretta perché i 2 avrebbero dovuto avere almeno la stessa regolazione. Avendo 2 mani sinistre dovrò andare da un noleggiatore per la regolazione e soprattutto mi sentirò a disagio ad arrivare con degli sci nuovi che non mi ha venduto... Inoltre, consegna 1 giorno dopo la data annunciata dal corriere.
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Ciao Bertrand, ti è stata proposta la ripresa degli sci. Se l'hai rifiutata è una tua scelta, non possiamo fare altro. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 08/02/2022
Ciao Philippe, Siamo felici di sapere che tutto è andato per il meglio; Grazie per il tuo feedback. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Ciao Jérémie, Per la consegna dei nostri pacchi ci avvaliamo di una società di trasporto. I nostri prezzi sono quindi stabiliti in base a quest'ultima. Contiamo sulla vostra comprensione. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 30/01/2022
Ciao Bernard, Grazie per il tuo acquisto e per la tua fiducia. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Articolo come descritto e foto, tenuto bene e buona comunicazione, il problema è stato il trasporto..... Dopo 10 giorni che non sapevo che fine avevano fatto i miei sci ho deciso di denunciare il fatto alla Polizia postale e stranamente dopo 1 giorno e mezzo sono arrivati gli sci a casa.......
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a seguito di un acquisto di 29/01/2022
Ciao, Siamo stati avvisati al momento dell'ordine che il tempo di consegna era esteso. E nonostante tutta la nostra buona volontà, il tuo ordine è stato ritardato. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio che abbiamo fornito.
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Ciao Violaine, Ci scusiamo ancora una volta per il ritardo nella spedizione. Grazie sinceramente per la tua pazienza. Siamo felici che tu sia soddisfatta e che il nostro gesto commerciale abbia attirato la tua attenzione. Non vediamo l'ora di trattare di nuovo con te. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 10/02/2022
L'unico neo è che il reso è a carico del cliente
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Ciao Philippe, È vero che il reso è a carico del cliente (salvo in caso di errore da parte nostra o di difetto presente sul prodotto). Tuttavia, tutto è specificato e accessibile in qualsiasi momento nelle condizioni generali di vendita. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Ordine ricevuto 3 giorni dopo il pagamento.
Gli sci erano molto ben imballati.
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Ciao Thomas, Vogliamo sinceramente ringraziarti per il tuo commento. È importante per noi avere feedback dai clienti. Inoltre, la tua soddisfazione è la nostra priorità. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Acquisto e consegna molto bene.
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Ciao Antoine, Grazie per il tuo acquisto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 29/01/2022
Spedizione molto buona tranne per il fatto che la scatola era enorme per un casco, a livello di ecologia e ingombro per il trasporto da rivedere.
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Ciao Elodie, Affrontando difficoltà di approvvigionamento di cartoni, potrebbe effettivamente essere che l'imballaggio utilizzato non sia il più appropriato. Tuttavia, di norma facciamo del nostro meglio per utilizzare i cartoni più adatti, anzi, a volte riutilizziamo i cartoni quando è possibile. Contando sulla vostra comprensione. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 27/01/2022
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Ciao, siamo sinceramente sorpresi dal tuo commento. In effetti, i prezzi dei nostri prodotti usati vengono valutati in base alle condizioni degli sci. Inoltre, tutti i nostri sci usati vengono mantenuti prima della vendita. Il tuo team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 30/01/2022
Ordine trattato molto rapidamente, montaggio e regolazione super +++ Attenzione ai piccoli segni fatti sugli sci, nulla di grave poiché alla prima uscita ci saranno delle tracce, ma su un prodotto nuovo ci si aspetta che sia immacolato.
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Ciao Philippe, Grazie per il tuo commento. Prendiamo in considerazione la tua osservazione e ci impegneremo a migliorare questo punto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 30/01/2022
Delusa. Gli sci usati acquistati sono stati rivenduti sporchi. Pensavo fossero almeno ripuliti, non sono nemmeno sicura che siano stati cerati, era un prezzo basso certo, ma sono comunque delusa... non riproverò a comprare usato su questo sito.
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Ciao Marlène, Siamo sinceramente sorpresi del tuo ritorno. Infatti, i nostri sci vengono normalmente tutti ripresi: pulizia e manutenzione completa. (affilatura, sciolinatura, ...). Ti preghiamo di scusarci se non è stato così. Prendiamo in considerazione il tuo commento e trasmetteremo l'informazione al nostro team. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Scadenza rispettata
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Ciao Guenael, Grazie per il tuo acquisto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Un po' più di informazioni per aiutare a scegliere sarebbe utile. Ma tutto è andato bene, e gli sci sono buoni.
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a seguito di un acquisto di 22/01/2022
Le fotografie dell'articolo non riflettono lo stato reale di utilizzo dello stesso, al contrario sembrano deliberatamente fatte per nasconderlo. Se non ci fosse stata la spedizione rapida, avrei messo solo una stella. Peccato perché all'inizio ero contento di aver trovato un'azienda seria.
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a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Ottimo sito, tempi di consegna rispettati!
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a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Hanno impiegato quindici giorni. Ho dovuto scrivere due volte per sapere se c'era qualche problema. Finalmente mi hanno detto che mancava la misura dei miei scarponi in mm. Avevo comunicato all'inizio che portavo un 43. Non mi è stato chiesto di completare i dati fino a quando non ho insistito più volte se c'era qualche problema. Sono andato a sciare con i miei vecchi sci.
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Ciao Manuel, Risulta che hai ordinato alcuni sci da perforare. Per questo abbiamo bisogno della misura esatta della tua scarpa da sci e non di quella della scarpa normale. Infatti, la lunghezza della scocca varia da un modello all'altro anche se la taglia della scarpa da sci è la stessa. Una volta elaborato il tuo ordine, ti è stata inviata un'email per conoscere la lunghezza in mm. Il tempo di spedizione dipende unicamente dal tempo di risposta da parte tua. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 19/01/2022
Sito semplice da usare
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Ciao Sylvie, Siamo felici di sapere della tua soddisfazione Grazie a te. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Carino
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Ciao Jean-Marc, Grazie per il tuo acquisto. Ti auguro una stagione sciistica eccellente. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Prodotto e prezzo competitivi. Manca un po' di attenzione per l'imballaggio, la scatola delle scarpe è messa in una scatola troppo grande. Poiché la scatola non è sigillata, le scarpe si sono leggermente mosse nella scatola. Nessun danno alle scarpe, ma è un punto da migliorare per evitare brutte sorprese
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Ciao Arthur, Grazie sinceramente per il tuo feedback. Affrontando difficoltà di approvvigionamento di cartone, potrebbe effettivamente essere che i cartoni utilizzati non siano i più appropriati. Ti preghiamo di scusarci. Grazie per il tuo acquisto. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Già secondo acquisto. Prezzi interessanti, consegna veloce, ma questa volta le attacchi erano mal installati (eccentrici di qualche mm), i freni sfregano fortemente gli sci. Stavo per restituirli
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Ciao Martin, Siamo sorpresi del tuo ritorno. Infatti, le attacchi sono inviati appositamente con gli sci dal fornitore. Devono quindi essere perfettamente adattati a questi sci. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
corretto: prodotto buono, consegna veloce
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Ciao Yves, Grazie per questo commento. Siamo felici di aver potuto soddisfare al meglio le tue aspettative. Ti auguriamo una stagione sciistica eccellente. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 14/01/2022
Sito serio, consegna rapida e di qualità
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Ciao Bruno, grazie sinceramente per il tuo parere. La tua soddisfazione è la nostra priorità. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2022
Sito TB, servizio clienti TB. Consegna da dodo non conforme: invece di consegnare a casa, pacco lasciato a un punto di ritiro senza che io fossi avvisato.
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a seguito di un acquisto di 08/01/2022
Spedizione curata
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2021
Gli sci di seconda mano ricevuti non assomigliano affatto a quelli della foto. Sono arrivati molto danneggiati e la risposta che abbiamo ricevuto è che sono di seconda mano e non faremo foto a tutti gli sci...mi sento ingannato e TRUFFATO!!!!
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