Il negozio online Easy-Gliss.com si distingue per l'eccellente qualità dei prodotti offerti, con clienti che lodano la conformità degli articoli ricevuti rispetto a quanto pubblicizzato. La rapidità nella consegna è un altro punto forte, con molti utenti che evidenziano come i loro ordini siano arrivati in tempo e in ottime condizioni. Il servizio clienti si fa notare per la disponibilità e la professionalità, con risposte rapide a domande via email o telefonicamente, facilitando così una comunicazione chiara e rassicurante.
Consegna rapida ma il modello non era adatto per mancanza di dettagli sul tipo di attacco.
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Ciao Laurence,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e per la tua comprensione.
Siamo comunque felici di essere riusciti a trovare un accordo!
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Consegna non molto veloce...
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Ciao Christophe,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e per il tuo punteggio.
Siamo comunque dispiaciuti per la consegna tardiva.
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Tutto ok sull'ordine ma mancanza di informazioni riguardo alla consegna... Possibilità di spostare la data ma non l'orario e informazione del slot di 3 ore dal corriere la mattina della consegna... Pacco ricevuto perfetto e ben imballato
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Ciao Cyrille,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a darci un feedback.
Siamo felici di leggere la tua soddisfazione riguardo al tuo acquisto.
Per quanto riguarda la consegna, ci dispiace ma non gestiamo gli orari di consegna.
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
Per l'acquisto effettuato: tutto ok,
Metto una stella in meno a causa del corriere DPD non all'altezza (ho dovuto cercare il pacco presso il loro deposito... perché il corriere non ha trovato l'indirizzo che era comunque completo sul pacco!!
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Ciao Olivier,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a darci un feedback.
Siamo spiacenti per il disagio causato da uno dei trasportatori con cui lavoriamo.
Speriamo comunque che il tuo acquisto da noi ti sia piaciuto.
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Conforme alle aspettative qualunque esse siano
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Ciao Eric-Marc,
Ti ringraziamo per il tuo feedback!
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Navigazione fluida e consegna rapida.
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Ciao Franck,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Siamo felici di sapere che il tuo sito ti piaccia!
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
Eccellente tempo di consegna
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Ciao André,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Felice di leggere la tua soddisfazione!
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2021
Tutto OK
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Ciao Fabrice,
Ti ringraziamo per il tuo feedback!
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
Veloce e gentile.
Piccolo problema con l'articolo, è un « 2 posti » ma per bambino.
Un adulto da solo è già limitato!!!
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Ciao Jonathan,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Effettivamente, non abbiamo ritenuto necessario menzionare che si tratta di slitte per bambini poiché non esistono slitte per adulti.
Ci dispiace leggere che il prodotto non soddisfa completamente le tue aspettative.
Grazie comunque!
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
Bene
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Ciao Jean,
Ti ringraziamo molto per il tuo feedback.
Buon anno 2021!
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Consegna DPD mediocre, servizio incompetente, inoltre imballaggio di sci e scarpe senza protezione per gli sci... polistirolo o cartone di buona dimensione non sarebbe di troppo...
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Ciao Loic,
Ci scusiamo per i disagi causati dal nostro corriere, ma contiamo sulla tua comprensione poiché non siamo responsabili.
Per quanto riguarda la protezione dei prodotti, dato che non sono prodotti nuovi, purtroppo non abbiamo le confezioni/cartoni originali.
Speriamo comunque che i prodotti ti siano piaciuti.
Buona giornata a te.
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
la consegna non è stata assicurata, abbiamo dovuto fare 140 KM!!!
cambiate corriere o andremo da decathlon la prossima volta...
stesso prezzo, miglior servizio
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Ciao Fred,
Ci scusiamo per i disagi causati dal nostro corriere, ma contiamo sulla tua comprensione poiché non siamo responsabili.
È importante sapere che il nostro team è a tua completa disposizione per qualsiasi domanda riguardante il monitoraggio del tuo ordine, saremmo stati felici di fornirti ulteriori informazioni se avessimo ricevuto una tua richiesta.
Ti auguriamo una bella giornata.
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Prodotto conforme alle aspettative. DPD troppo ottimista sulla consegna, tempi non rispettati.
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Ciao Christian,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Tuttavia, ci dispiace che la consegna con il nostro corriere non sia avvenuta come previsto.
Grazie ancora e buone feste!
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
la consegna è stata caotica, ma una volta fatta la sollecitazione è tornata tutto a posto
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Ciao Jérôme,
Siamo spiacenti per il disagio che hai avuto con la consegna.
Ti ringraziamo comunque per il tuo feedback.
Grazie ancora e buona stagione!
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Easy-gliss molto serio e conforme alla descrizione. Peccato che il corriere non rispetti le date di consegna.
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Ciao Marie-Therese,
Ti ringraziamo per il tuo feedback che ci spinge a dare il meglio di noi stessi!
Grazie ancora!
Il team di Easygliss.com
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
I beni non sono ben dettagliati! Le scarpe usate che ho ordinato sono più danneggiate di quanto descritto!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
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Ciao Stephane,
Ti ringraziamo per il tuo feedback!
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Consegna ultra veloce (24h).
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Ciao Stéphane,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Infatti, nonostante l'afflusso degli ordini, i nostri trasportatori stanno facendo del loro meglio per consegnarti il prima possibile.
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
Servizio di consegna lamentabile!!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Non ho ricevuto il prodotto giusto (aerosol invece di un tubo)
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Ciao Laurent,
Ti preghiamo di scusarci per qualsiasi disagio.
Tuttavia, siamo sorpresi di leggere la tua recensione perché in nessun caso ci hai fornito un feedback interno.
Ti invitiamo a contattare direttamente il nostro team che si occuperà di risolvere il problema.
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Efficiente!
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Ciao Stephane,
Ti ringraziamo davvero per il tuo feedback.
La tua soddisfazione ci sta a cuore!
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2020
Consegna veloce
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Ciao Guillaume,
Ti ringraziamo molto per il tuo feedback!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Spedizione veloce
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Ciao Kilian,
Ti ringraziamo molto per il tuo feedback!
Il team di Easygliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Prodotto ben imballato, conforme. Consegna veloce ma dpd ti avvisa la mattina del passaggio.
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Ciao David,
Grazie mille per i tuoi commenti! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i tuoi sci.
Tuttavia, ci dispiace per il disagio che ti ha causato l'informazione sulla consegna del nostro corriere.
Speriamo di soddisfarti completamente al tuo prossimo acquisto.
Il team di Easygliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
Molto bene in accordo con l'ordine consegnato in tempo dopo la ripresa estiva da cui l'allungamento del termine
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Ciao Celine,
Vogliamo ringraziarti per il tuo feedback riguardo al tuo acquisto da noi, e in particolare per la tua comprensione riguardo all'allungamento dei tempi di consegna.
Grazie ancora!
Il team di Easygliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2020
Prodotto corrispondente alla descrizione e consegna rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Molto soddisfatto dell'esperienza di acquisto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2020
Ordine ok consegna ok, prodotto pagato quindi va bene, ecco niente di trascendentale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Negozio brillante, ottimi prezzi, trattato con easy-Gliss molte volte e consegnano sempre in tempo, offrono un ottimo servizio!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Spedizione rapida nonostante la pandemia.
Prezzo estremamente interessante.
Gli sci sono molto ben protetti.
Gli sci non sono regolati quindi vengono richieste informazioni, non è un problema, ma è un po' un peccato chiedere informazioni per nulla.
Peccato che il servizio di consegna non fornisca indicazioni un po' più precise riguardo alla data di consegna.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Un po' lungo per la spedizione
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2020
Il materiale ricevuto presentava un difetto di aspetto ben visibile. La persona che ha inviato questi sci non poteva ignorarlo e non mi ha avvisato... Alla fine ho restituito il prodotto (restituzione gratuita nell'ambito di un rimborso). Quindi sono stato rimborsato, ma che perdita di tempo ed energia!
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Ci scusiamo per questo disagio, speravamo che poteste comprendere che il personale, dopo un mese di inattività a causa della crisi del Covid-19, ha fatto tutto il possibile per recuperare il ritardo nelle consegne e che purtroppo l'errore è umano e che in questo periodo dovremmo tutti essere comprensivi e solidali con le persone che continuano a lavorare per soddisfare i consumatori. Prendetevi cura di voi e dei vostri cari. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Tra il passaggio dell'ordine e la partenza della consegna, tempo troppo lungo e nessuna informazione via email. Sollecito telefonico per informarmi del mio ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
una stella in meno perché l'email per informarmi delle condizioni di consegna è arrivata dopo la consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2020
Sito molto buono
Consegna prevista per lunedì ma è arrivata martedì. Fortunatamente eravamo in quarantena altrimenti nessuno avrebbe potuto riceverlo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2020
Tempi corretti e imballaggio sovradimensionato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Abbastanza semplice quando si sa cosa si cerca
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2020
Consegna rapida come promesso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2020
Consegna rapida, pacco conforme.
Buono di consegna assente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
ordine trattato e consegnato in poco più di 72h, difficile fare di meglio, grazie
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