EASY-GLISS.COM si distingue per la puntualità e l’efficienza della spedizione: molti clienti segnalano consegne rapide, imballaggi robusti e pacchi arrivati in perfette condizioni, con opzioni di ritiro comode e aggiornamenti via email che tengono informati sull’avanzamento dell’ordine. La gamma di prodotti è ampia e competitiva, con prezzi notevoli e descrizioni accurate che rispondono alle aspettative degli acquirenti. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento e disponibile, offrendo sostituzioni rapide quando necessario e follow-up efficace. Inoltre, l’esperienza complessiva risulta affidabile e soddisfacente, con lamentele su tempi o dettagli minimi che non emergono tra i commenti positivi riportati.
Ordinato il 18/11 e spedito il 27/11, questo ritardo non è molto veloce.
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Ciao Pierre, Siamo spiacenti che la tua consegna sia andata male. Comunicheremo il tuo parere al corriere. A presto, Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
Buoni prezzi
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Buongiorno Philippe, grazie per il tuo commento. A presto, il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
impeccabile
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Ciao Eliane Grazie per il tuo commento. A presto Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Gli sci sono stati consegnati con freni da 85 mm mentre lo sci è largo 87 mm. Quindi sfregano i lati, il che non è ideale. Dovrò farli sostituire. Il prezzo era buono però.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
miglior prezzo del mercato, consegna veloce
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Ciao Francesco Siamo felici di leggere il tuo commento. A presto Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Lenti nella spedizione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Ottimo rapporto qualità-prezzo
Una stella in meno perché non ci sono state notizie per 4 giorni dopo l'ordine (servizio evidentemente sopraffatto in questo periodo natalizio)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Impossibile consegnare in punto di ritiro, peccato…
Altrimenti nulla da dire
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
Ci sono voluti 14 giorni perché il pacco arrivasse e sulla pagina web si dice 72 ore.
Avevo pianificato un viaggio per sciare e quasi non riesco a riceverli in tempo.
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Ciao Cristina, ci dispiace molto che la tua consegna non sia andata liscia. Trasmetteremo i tuoi commenti al corriere. A presto, il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Non troppo user friendly e ranking da migliorare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
È arrivato nei tempi stimati. Buon rapporto qualità/prezzo
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Ciao Eider Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri servizi. A presto Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Buon prodotto, prezzo molto corretto e consegna relativamente veloce
D'altra parte, ho fatto una richiesta di reso e nessuna notizia da 1 settimana
Per fortuna, ho rivenduto il prodotto su leboncoin
Servizio acquisto al top
Servizio post-vendita da rivedere più nullo
Grazie comunque
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Ciao François, Le nostre condizioni di reso sono tutte spiegate sul nostro sito internet. A presto, Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Gli articoli all'interno del pacco si muovevano liberamente e si scontravano tra loro causando un articolo danneggiato al momento della ricezione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2023
Sul sito è indicato che EasyGliss si impegnava a una consegna in 48H, la consegna ha impiegato 3 settimane
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
Spedizione veloce. Articolo conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
Bene, ma... Un solo appunto, una protezione con sacchetto di plastica per la giacca sarebbe stata gradita piuttosto che buttarla in una scatola senza proteggerla nemmeno dalla polvere. Il prezzo meritava questa piccola attenzione...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Facile da usare e navigare sul sito. Ho trovato tutto ciò che volevo.
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Ciao, grazie per il tuo feedback. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2023
Buona reattività, tempi brevi, nessuna brutta sorpresa, consiglio
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Ciao Yannick, Grazie per il tuo acquisto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Consiglio questo sito materiale al top e servizio anche
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2023
un po' lungo per la consegna ma ho ordinato durante il periodo estivo. quindi perdono.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2023
risposte alle domande, senza problemi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2023
Il mio ordine è stato preparato e inviato 10 giorni dopo il mio ordine, ma prodotto totalmente conforme, consegna con DPD rapida ed efficace.
Raccomando!
Il personale disponibile al telefono è accogliente e disponibile, ma la procedura di reso è un po' complicata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2023
Più: materiale conforme alla descrizione, consegna rapida
Meno: regolazione delle fissazioni da rivedere (distanza diversa sugli 2 sci e durezza diversa anteriore/posteriore)
Contattati via email, ho ricevuto una risposta rapida, con i valori di regolazione corretti e delle scuse
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Tempi di consegna lunghi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
Consegna dopo il termine annunciato ma prodotto conforme
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Ciao Alexandra, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo. Prendiamo nota del tuo feedback. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
Tutto ok
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Ciao, Grazie per il tuo ordine. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
Per la prima volta, sono stato ricevuto (al telefono) davvero freddamente! Ho avuto l'impressione di disturbare. Due settimane dopo, 'osando' tornare: è andata molto meglio, per fortuna. C'era tutto, finalmente! Buon accoglienza, consigli, cortesia, ecc. Quindi ho ordinato. Per il resto, spedizione veloce, prezzi ben posizionati.
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Ciao Yves, Siamo sinceramente dispiaciuti che la tua prima esperienza non sia andata per il meglio. Trasmettiamo l'informazione ai nostri team. Ti ringraziamo per aver effettuato una seconda chiamata e per aver effettuato un ordine. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
Velocità di consegna. Bene.
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Ciao Andrea, Facciamo sempre in modo di consegnare il prima possibile. Siamo felici che tutto sia andato per il meglio. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2023
Tutto è stato conforme alle mie aspettative. Da raccomandare senza moderazione.
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Ciao Danielle, Siamo felici di leggere il tuo feedback. La nostra priorità è rispondere alle tue aspettative e ottenere la tua soddisfazione. Grazie sinceramente per il tuo feedback e per la tua raccomandazione. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2023
Bellissimo sci hero rossignol, non ancora provato. Ordine ricevuto dopo alcuni giorni di attesa perché non presentato dal corriere dpd che mi ha fatto aspettare a casa per niente due giorni di fila!!! Corriere da cambiare!!!
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Ciao Stéphane, Abbiamo fatto il massimo per accelerare al meglio la tua richiesta presso DPD. Come abbiamo molto probabilmente dovuto spiegarti, possiamo trattare solo con l'agenzia della nostra città. Che poi trasmette le informazioni all'agenzia che ti consegna. È possibile infatti che tutte le agenzie non siano reattive come la nostra. Tuttavia, nel complesso DPD è l'agenzia che offre i migliori tempi di consegna ai migliori prezzi. Inoltre, ti offriamo anche la consegna tramite colissimo se lo desideri. Contando sulla tua comprensione, Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2023
Non ho ricevuto le fissazioni fino a dopo perché non erano nel primo pacco. Altrimenti prodotto, servizio e consegna super.
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Buongiorno, ci scusiamo per il contrattempo riguardo alle fissazioni. Grazie per il vostro riscontro. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Ho avuto alcuni problemi con la spedizione, ma tutto il resto va bene. L'articolo è stato spedito dopo 2 giorni invece che lo stesso giorno come indicato nei loro termini.
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Ciao Tomislav, Prima di tutto, ecco le condizioni generali di vendita: "c/ Tempo di elaborazione dell'ordine Se effettui un ordine prima delle 12:00: Il prodotto è disponibile nei nostri magazzini: il tuo pacco viene consegnato al corriere nel pomeriggio stesso. Il prodotto non è disponibile nel nostro negozio: allora è necessario un ulteriore 24 ore per elaborare il tuo ordine. Se effettui il tuo ordine nel pomeriggio, il tempo di elaborazione viene posticipato di un giorno. Siamo nel secondo caso "articolo non disponibile in negozio". Cioè, deve essere trasportato da un altro magazzino al negozio per essere preparato. Questo era scritto sulla scheda del prodotto. Quindi abbiamo un ritardo di 24 ore per spedire l'ordine. Poi hai effettuato il tuo ordine alle 19:00. Come indicato nelle condizioni, un ordine effettuato nel pomeriggio comporta un tempo di elaborazione di un giorno. Il ritardo è quindi di due giorni. La spedizione è stata effettuata in conformità con le nostre condizioni generali di vendita. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Spese doganali per la Svizzera un po' elevate
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Ciao Henry, Infatti, questo è il problema che incontriamo al di fuori dell'Unione Europea. Purtroppo non decidiamo noi le spese doganali. Sperando che il prodotto soddisfi le tue aspettative. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2023
Non ho ricevuto le giuste attacchi anche se ho pagato 40€ in più per avere le M invece delle L fornite con la tavola
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Ciao Lisa, Come già abbiamo potuto comunicarvi, avete ricevuto le giuste attacchi. Infatti, non esistono attacchi in M. Le taglie proposte da questo fornitore sono solo M/L o XL. Inoltre, avete scelto una tavola da uomo. Pertanto, le taglie degli attacchi sono automaticamente diverse dalle taglie femminili. Infine, per quanto riguarda i prezzi, variano in base agli attacchi e ai fornitori ma non alle taglie. Contiamo sulla vostra comprensione. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Buon prodotto consegnato e qualità del servizio
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Ciao Benjamin, Siamo felici di aver potuto soddisfare le tue aspettative. Ottima fine stagione. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 04/03/2023
Tutto ok
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Ciao Hubert, Grazie per la tua fiducia e per il tuo feedback. Ottima fine stagione. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
Grande facilità di ordine.
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Ciao Christian, Siamo felici di leggerti. Il team di Eas-gliss.com
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