Il negozio online Easy-Gliss.com si distingue per l'eccellente qualità dei prodotti offerti, con clienti che lodano la conformità degli articoli ricevuti rispetto a quanto pubblicizzato. La rapidità nella consegna è un altro punto forte, con molti utenti che evidenziano come i loro ordini siano arrivati in tempo e in ottime condizioni. Il servizio clienti si fa notare per la disponibilità e la professionalità, con risposte rapide a domande via email o telefonicamente, facilitando così una comunicazione chiara e rassicurante.
Ciao Antoine, Grazie per il tuo acquisto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2022
Spedizione molto buona tranne per il fatto che la scatola era enorme per un casco, a livello di ecologia e ingombro per il trasporto da rivedere.
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Ciao Elodie, Affrontando difficoltà di approvvigionamento di cartoni, potrebbe effettivamente essere che l'imballaggio utilizzato non sia il più appropriato. Tuttavia, di norma facciamo del nostro meglio per utilizzare i cartoni più adatti, anzi, a volte riutilizziamo i cartoni quando è possibile. Contando sulla vostra comprensione. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2022
Ordine trattato molto rapidamente, montaggio e regolazione super +++ Attenzione ai piccoli segni fatti sugli sci, nulla di grave poiché alla prima uscita ci saranno delle tracce, ma su un prodotto nuovo ci si aspetta che sia immacolato.
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Ciao Philippe, Grazie per il tuo commento. Prendiamo in considerazione la tua osservazione e ci impegneremo a migliorare questo punto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Scadenza rispettata
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Ciao Guenael, Grazie per il tuo acquisto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Un po' più di informazioni per aiutare a scegliere sarebbe utile. Ma tutto è andato bene, e gli sci sono buoni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Ottimo sito, tempi di consegna rispettati!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2022
Sito semplice da usare
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Ciao Sylvie, Siamo felici di sapere della tua soddisfazione Grazie a te. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Carino
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Ciao Jean-Marc, Grazie per il tuo acquisto. Ti auguro una stagione sciistica eccellente. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Prodotto e prezzo competitivi. Manca un po' di attenzione per l'imballaggio, la scatola delle scarpe è messa in una scatola troppo grande. Poiché la scatola non è sigillata, le scarpe si sono leggermente mosse nella scatola. Nessun danno alle scarpe, ma è un punto da migliorare per evitare brutte sorprese
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Ciao Arthur, Grazie sinceramente per il tuo feedback. Affrontando difficoltà di approvvigionamento di cartone, potrebbe effettivamente essere che i cartoni utilizzati non siano i più appropriati. Ti preghiamo di scusarci. Grazie per il tuo acquisto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
corretto: prodotto buono, consegna veloce
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Ciao Yves, Grazie per questo commento. Siamo felici di aver potuto soddisfare al meglio le tue aspettative. Ti auguriamo una stagione sciistica eccellente. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2022
Sito serio, consegna rapida e di qualità
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Ciao Bruno, grazie sinceramente per il tuo parere. La tua soddisfazione è la nostra priorità. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 14/01/2022
Sito TB, servizio clienti TB. Consegna da dodo non conforme: invece di consegnare a casa, pacco lasciato a un punto di ritiro senza che io fossi avvisato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2022
Spedizione curata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Sito facile da accedere, consegna arrivata come previsto.
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Ciao Herve,
Grazie per il tuo acquisto e per la tua fiducia.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Prodotto conforme, consegna rapida. Trovo solo che il sito manchi un po' di informazioni sui prodotti (es: taglia delle racchette, prodotto maschile o femminile,....)
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Ciao Fanny,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Per quanto riguarda le informazioni sul prodotto, la misura e il peso dell'utente sono indicati tranne nel caso in cui il prodotto sia in taglia unica, quindi si adatta a qualsiasi tipo di persona.
Infine, la maggior parte delle nostre racchette è unisex, ed è per questo che il genere non è specificato.
Sperando di aver risposto alle tue domande.
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
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Ciao Pierre,
Grazie per il tuo acquisto.
Ti auguriamo una eccellente stagione sciistica.
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Consegna super rapida prima di Natale!!! Bravo!!!
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Ciao Bernard,
Siamo felici che tu abbia ricevuto il tuo ordine in tempo.
Grazie per il tuo commento.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Servizio rapido. Buona scelta.
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Ciao Philippe,
Siamo felici di sapere della tua soddisfazione.
Grazie a te.
Ti auguriamo una stagione sciistica eccellente.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Molto bene
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Ciao Vincent,
Grazie per il tuo acquisto.
Ti auguriamo una bellissima stagione sciistica.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Molto bene
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Ciao Julian,
Grazie per il tuo acquisto e per la tua fiducia.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Sito chiaro, consegna rapida e conforme al punto di ritiro previsto. Un neo sulle condizioni di consegna: il pacco è arrivato aperto!
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Ciao Jérôme,
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback.
Per quanto riguarda la spedizione, ci avvaliamo di un'azienda privata e quindi non possiamo gestire la consegna.
Tuttavia, ci teniamo a scusarci e speriamo che il tuo pacco sia in buone condizioni.
Ti auguriamo una splendida stagione sciistica.
Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 21/11/2021
Consegna rapida
Il supporto di un sci è danneggiato, manca il rivetto... Devo farlo riparare da Decathlon
Altrimenti lo sci è in buone condizioni. Soletta pulita.
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Ciao Sophie,
Grazie per il tuo riscontro.
Ti preghiamo di scusarci per questo disagio.
Ci occupiamo di far risalire l'informazione affinché ciò non si ripeta in futuro.
Sperando che tu non venga penalizzata per questo inizio di stagione.
Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Consegna rapida.
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Ciao David,
Grazie per il tuo acquisto.
Ti auguriamo una stagione di sci molto buona.
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2021
Prodotti davvero disponibili e consegnati in tempi molto brevi? Unico neo: la scatola troppo grande che è stata schiacciata durante la consegna (i sacchi a zaino sono intatti).
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Ciao Anna,
Prendiamo nota di questo rammarico riguardo all'imballaggio.
Grazie per il tuo feedback, è importante per noi conoscere la tua opinione per poterci sempre migliorare.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Sito chiaro, spedizione rapida. Potrebbe essere utile specificare se il materiale è nuovo o venduto a causa di difetti presenti sul materiale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Consegna rapida; gestione efficace di un piccolo problema sul prodotto consegnato (reso e scambio)
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Ciao Stéphane,
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback.
Siamo felici di aver potuto gestire il reso il prima possibile.
Ti auguriamo una buona stagione sciistica.
Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 02/11/2021
SERIO, UNA STELLA IN MENO PER LA CONSEGNA
DPD può fare meglio in termini di comunicazione.
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Ciao Pascale,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Riguardo a DPD, ricordiamo che è un'azienda privata, quindi non siamo responsabili della gestione della consegna una volta che il pacco è stato affidato.
Cordiali saluti.
Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 01/11/2021
Buon sito, consegna molto rapida 24h
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Ciao David,
Stiamo facendo del nostro meglio affinché tutto si svolga per il meglio.
Un feedback come il tuo non può che essere incoraggiante.
Grazie a te.
Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 19/10/2021
molto chiaro
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Ciao Patrick,
Ti ringraziamo per il tuo acquisto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Squadra molto reattiva durante l'ordine, anche troppo, perché desideravo un rinvio della spedizione che non è stato notato nel mio commento.
Consegna ultra veloce, materiale molto ben imballato.
Resta da aspettare la neve per testare..
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Ciao Nathalie,
Siamo felici di sapere della tua soddisfazione.
Sperando che la consegna non sia stata problematica per te.
Grazie per il tuo feedback e buona stagione sciistica.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2021
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Ciao François,
Grazie per il tuo riscontro.
Sperando di rivederti molto presto.
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a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Veloce ed efficace
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Ciao Frederic,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
La tua soddisfazione è una delle nostre priorità.
A presto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Tutto bene tranne che al momento della consegna ricevo un'email con l'obbligo di pagare 5 euro in più perché bloccato in dogana!?! Truffa!?! Non ho pagato nulla, penso che sia incluso nelle spese di spedizione o nel prezzo del prodotto! E il corriere non è dei più simpatici!
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Ciao,
Riguardo alla richiesta relativa alla dogana, essendo in Francia è impossibile che la spedizione richieda di pagare dazi doganali.
A proposito del corriere, non siamo responsabili della gestione del personale coinvolto.
Grazie per il tuo feedback! Speriamo di rivederti.
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2021
Perfetto
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Ciao Francois,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
La tua soddisfazione è una delle nostre priorità.
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
Ottimo consiglio. Consegna veloce e prodotto molto ben imballato. Non do 5 stelle perché il fissaggio non era regolato alla misura della scarpa. 5 minuti a casa per sistemare il punto. Ma sarebbe potuto essere delicato se fossi partito direttamente sulle piste con il materiale senza verificare. Buon sci a tutti.
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Ciao Philippe,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e per le tue belle parole.
Sperando di poterti soddisfare completamente la prossima volta!
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Prodotto ricevuto rapidamente ma si tratta di una spedizione ricondizionata (la scatola delle scarpe era già stata aperta e in modo errato perché è strappata).
Avrei preferito essere informato prima (in particolare per poter regalare il prodotto).
Intendevo acquistare un paio di sci + attacchi, rifletterò su quale sito prenderlo a seguito di questa esperienza..
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Ciao Florent,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Ci scusiamo per questo disagio, è vero che alcune scatole possono essere danneggiate a causa dello stoccaggio nei nostri magazzini.
Tuttavia chiederemo al nostro team di essere più vigile.
Grazie ancora.
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
la consegna al cliente non era proprio così, ho dovuto reclamare per colissimo, ho pagato di più rispetto ad altri e ho comunque dovuto andare a ritirare il mio pacco all'ufficio postale, non è normale, non parlo nemmeno del tempo di attesa.
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Ciao Nicole,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Siamo dispiaciuti per questo inconveniente, tuttavia non siamo responsabili del servizio di consegna.
Grazie ancora.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
molto semplice, basta capire la modifica dell'indirizzo di consegna
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Ciao Sarah,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Siamo felici di leggere la tua soddisfazione.
Grazie ancora!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
ma non vorrei ricevere tutte le vostre email pubblicitarie!
Grazie
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Ciao Etienne,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Se non desideri più ricevere le nostre offerte via email, hai sempre la possibilità di disiscriverti.
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