Recensioni dei clienti di EASY-GLISS.COM

9,6 /10

Basata su 4 882 recensioni pubblicate

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Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Easy-Gliss.com si distingue per l'eccellente qualità dei prodotti offerti, con clienti che lodano la conformità degli articoli ricevuti rispetto a quanto pubblicizzato. La rapidità nella consegna è un altro punto forte, con molti utenti che evidenziano come i loro ordini siano arrivati in tempo e in ottime condizioni. Il servizio clienti si fa notare per la disponibilità e la professionalità, con risposte rapide a domande via email o telefonicamente, facilitando così una comunicazione chiara e rassicurante.

Recensione 2 stelle

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Acheteur vérifié

Pubblicato il 05/02/2019 à 13h10 a seguito di un acquisto di 31/01/2019

Ho comprato sci junior da Easygliss, ma la qualità era bassa nonostante un prezzo più alto rispetto ad altri.. sono deluso dal rapporto qualità prezzo, anche se la soletta era valida...
Preferirei di nuovo le fiere e mercatini degli sci

Recensione tradotta

Risposta di EASY-GLISS.COM Pubblicata il 05/02/2019

Abbiamo preso in considerazione il tuo problema e dopo verifica non abbiamo ricevuto alcuna email da parte tua che segnali questo problema, né alcuna foto. Sappi che puoi restituirci il prodotto se non è conforme senza alcun costo a tuo carico, ti basta fare una richiesta di reso dal tuo account cliente.
Puoi anche contattarci telefonicamente.
Cordiali saluti

Acheteur vérifié

Pubblicato il 13/10/2018 à 10h30 a seguito di un acquisto di 30/09/2018

Scelte e prezzi interessanti, servizio post-vendita sgradevole e poco commerciale.

Recensione tradotta

Risposta di EASY-GLISS.COM Pubblicata il 13/10/2018

Prendiamo nota della sua opinione, ma ci teniamo a ricordarle che il servizio post-vendita le ha proposto di inviarle una nuova pantofola a causa di una macchia su quella che ha ricevuto. Offerta rifiutata da parte sua perché il problema non era la macchia ma il fatto che il modello non le andava bene e in questo caso, come indicato nei nostri CGV, le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente e non del venditore.
Speriamo comunque che troverà un modello di scarpe che le piaccia.

Acheteur vérifié

Pubblicato il 07/03/2018 à 09h00 a seguito di un acquisto di 28/02/2018

L'imballaggio era molto mediocre, poiché nessuna protezione per la scatola del casco che era semplicemente messa in una scatola di recupero molto più grande. Bravo al corriere che è stato molto delicato con questo imballaggio super fragile!

Recensione tradotta

Risposta di EASY-GLISS.COM Pubblicata il 12/03/2018

Buongiorno,
La politica di Easy-gliss è a favore dell'ecologia e del riciclo, per questo motivo pratichiamo al massimo il recupero e riduciamo gli strati di imballaggio nei limiti del possibile durante le spedizioni. Un casco essendo solido, essendo anche in una custodia, una scatola adatta alla sua dimensione e un'altra scatola sappiamo in quanto professionisti che il casco protetto da 3 materiali diversi, non rischia in alcun modo di essere danneggiato.
Utilizzare più di 4 tipi di imballaggi diversi per un solo prodotto, non corrisponde alla nostra politica.
Ci scusiamo e speriamo che ci comprenderete.
Sportivamente,
Il team di Easy-gliss.

Acheteur vérifié

Pubblicato il 23/12/2017 à 12h22 a seguito di un acquisto di 04/12/2017

Snowboard relativamente pulito nonostante le ammaccature, qualità della soletta 0, si diceva fosse già cerato e affilato, ma alla fine bisogna rifarlo da professionisti !!!!!

Recensione tradotta

Risposta di EASY-GLISS.COM Pubblicata il 23/12/2017

Buongiorno Signore,
Siamo sorpresi e ci scusiamo per questo disagio.
Tuttavia, sappiate che avete la possibilità di contattarci e restituire il vostro ordine entro 14 giorni.
Preoccupati di soddisfare i nostri clienti, ci impegniamo sempre a trovare un accordo.
Vi auguriamo delle piacevoli feste di fine anno.
Il team di Easy-gliss.