Recensioni dei clienti di econotes

Ciao Aurélie! Grazie mille per il tuo feedback. L'inchiostro di queste penne è sensibile al calore e quindi a base d'acqua, quindi, come per qualsiasi altra penna di questo tipo, si consumerà più rapidamente di una Bic, ad esempio. Vendiamo ricariche sul nostro sito web... Per quanto riguarda il fatto che le pagine si arricciano, questo non accade quando si usa un panno umido. Avete usato la gomma per cancellare? Questa è destinata solo a piccole aree. L'uso regolare e massiccio della gomma su aree estese può danneggiare le pagine. Il servizio clienti vi contatterà per chiarire la situazione. A presto!

Ciao! Grazie mille per il vostro feedback sul vostro ordine?

Ciao Séverine! Grazie mille per il tuo feedback! Per quanto riguarda il problema delle pagine, chiederò al servizio clienti di contattarti. A presto?

Ciao Magali! Siamo molto contenti che l'EcoNotebk ti piaccia e che sia adatto a te. Tendiamo a non consigliare i nostri taccuini ai mancini perché l'angolazione della mano crea spesso dei problemi. Con i nostri nuovi taccuini Made in France abbiamo cercato di trovare una soluzione eliminando parte della rilegatura a spirale? Ci auguriamo che vi piacciano?

Ciao Stéphanie! Grazie per il tuo feedback. L'applicazione non ci appartiene, non è stata sviluppata da noi e quindi non ne siamo responsabili. La consigliamo solo ai nostri clienti che non la conoscono. Immagino che la sua valutazione sia legata all'uso di questa applicazione. Se è così, non esitate ad aggiornare la vostra recensione di EcoNotebk (cosa che abbiamo fatto!). A presto!

Ciao Aurore! Grazie mille per il tuo feedback. Stiamo effettivamente lavorando a un segnalibro integrato, è in corso? A presto!

Ciao Elsa! Grazie per il tuo feedback. Stéphen le ha inviato un'e-mail su questo argomento il 7 maggio, ma purtroppo non ha ricevuto alcuna risposta da parte sua. Per quanto riguarda il servizio clienti, li hai contattati il 30 marzo e ti è stata inviata una risposta lo stesso giorno in 22 minuti esatti. Questa e-mail la invitava a inviare un messaggio al momento dell'ordine, in modo da poter effettuare le modifiche manuali. Si noti inoltre che il suo ordine non contiene alcun commento da parte sua. Poiché ha ordinato ricariche nere, queste sono le ricariche nere che le verranno inviate. Se ha bisogno di qualcos'altro, non esiti a contattarci. Buona giornata!

Salve! Ci dispiace sapere che non sei soddisfatto di EcoNotebk. Purtroppo ci rendiamo conto che non possiamo accontentare tutti, ed è per questo che offriamo una garanzia di rimborso. Ci dispiace anche che abbia deciso così in fretta. Le pagine sono molto robuste, fragile non è la parola giusta per descrivere l'EcoNotebk? Se ha bisogno di qualcosa, compresa la restituzione dell'ordine, non esiti a contattare direttamente il servizio clienti. Buona giornata?

Ciao Anne! Grazie per il tuo feedback. Se hai problemi a cancellare, contatta il nostro servizio clienti! Nel frattempo, ecco le istruzioni per l'uso: - La gomma è progettata per un uso occasionale, ad esempio per correggere errori di ortografia. Assicuratevi di non usare troppa forza, perché potrebbe danneggiare la pagina - Dovreste cancellare con una salvietta umida - L'asciugacapelli è adatto per cancellare rapidamente e può essere usato insieme a una salvietta umida - Godetevi le vostre gomme!

Ciao Emma! Grazie per il tuo feedback? I quaderni B5 sono metà linee e metà punti. Tuttavia, abbiamo quaderni A4 con linee e spazi (quadretti Séyès). Per quanto riguarda l'inchiostro, bisogna aspettare qualche secondo perché si asciughi? E per quanto riguarda il sistema di cancellazione, è la gomma che utilizzate? La gomma è più che altro una soluzione di riserva per cancellare con precisione un'area molto piccola. Consigliamo sempre di usare una salvietta umida, che lascia la pagina come nuova. In effetti, ho usato il mio quaderno decine di volte e l'aspetto delle pagine non è cambiato affatto. In caso di problemi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di aiutarvi! Ci auguriamo che il suo utilizzo sia piacevole.

Ciao Mathilde! Grazie per il tuo feedback? I modelli Made in France sono molto recenti! Siamo lieti che tu sia soddisfatta del tuo EcoNotebk?

Ciao Sylvie! Grazie per il tuo feedback? Come tutte le penne, arriva un momento in cui l'inchiostro si esaurisce. Se ne hanno ancora un po', ti consiglio di metterle in freezer per un'ora e quando le tirerai fuori saranno come nuove. Potete acquistare le ricariche di inchiostro sul nostro sito web. Ci vediamo presto?

Ciao Pascale! Grazie per la tua opinione, siamo felici che tu sia soddisfatta. Ci auguriamo che ti piaccia usarlo.

Ciao Sandrine! Grazie mille per averci lasciato una recensione sul tuo taccuino EcoNotebk?

Ciao Marie-Laure! Grazie per il suo feedback! In seguito alla chiamata di Stéphen e alla spiegazione di come usare la salvietta umidificata, ti farò tornare da noi tra qualche giorno per farci sapere che ora va tutto bene per te, e aggiornare la tua recensione di conseguenza. Naturalmente, come suggerito, se il problema persiste, le invieremo un nuovo notebook. Se, alla fine, tutto funziona bene quando si cancella con la salvietta umidificata, vi faremo un gesto sulla pagina danneggiata. Buona giornata?

Ciao Celine! Grazie mille per il tuo feedback. Non esiti a mettere la penna in freezer se necessario (o a scuoterla un po'). A presto!

Ciao Flavien! Grazie mille per il tuo commento che mi ha fatto molto piacere. Ci vediamo presto?

Ciao Martine! Grazie per il tuo feedback. Dopo la telefonata con Stéphen, le abbiamo inviato un'e-mail per sapere come stavano andando le cose con il suo EcoNotebk. Non esiti a tenerci informati, il nostro Servizio Clienti sarà lieto di aiutarla. Buona giornata?

Ciao Fanny! Grazie per il tuo commento. Non si dovrebbe premere, perché non solo non è necessario, ma può anche causare problemi quando si cancella. La combinazione di carta di pietra e penna a frizione rende la scrittura naturalmente fluida; la penna deve semplicemente scivolare sulla carta. Non è come usare una penna bic. L'inchiostro è acquoso, quindi una volta pulito il foglio, bisogna pulirlo e pulirlo di nuovo. La pagina tornerà come nuova. Se avete bisogno di aiuto, non esitate a contattare il nostro servizio clienti, sono qui per aiutarvi. A presto?

Ciao Bulle! Grazie per il tuo commento. Ci dispiace sapere che l'EcoNotebk non ha soddisfatto le tue aspettative. È consigliabile attendere che l'inchiostro si asciughi (qualche secondo) prima di cancellare, altrimenti la naturale conseguenza è che l'inchiostro si macchia. Non riesco a trovare alcuna corrispondenza con il Servizio Clienti in merito ai problemi da lei riscontrati. È un peccato che non li abbia contattati prima di lasciare il suo commento. Siamo sempre a disposizione dei nostri clienti, qualunque cosa accada. Chiederò al Servizio Clienti di contattarla in modo che possiate indagare insieme. Buona giornata.

Ciao Salomé! Grazie per il tuo feedback, siamo davvero contenti che tu sia soddisfatta del tuo EcoNotebk? L'inchiostro impiega qualche secondo per asciugarsi! Ti è servito?

Ciao Marion! Grazie mille per la sua bella valutazione, quindi siamo d'accordo che è soddisfatta del suo EcoNotebk? Il nostro Servizio Clienti è a sua disposizione se desidera fornirci ulteriori dettagli sulla sua esperienza con noi. A presto!

Ciao Mary! Grazie per il tuo commento sul tuo ordine. Ci dispiace che non sia rimasta completamente soddisfatta dell'EcoNotebk. Tuttavia, ti ricordiamo che il tempo necessario all'asciugatura dell'inchiostro (circa pochi secondi) è fuori dal nostro controllo. Si tratta di un problema inerente a qualsiasi penna "a frizione" (inchiostro sensibile al calore). Tuttavia, stiamo cercando di sviluppare una soluzione che possa cambiare questa situazione. Per quanto riguarda la gomma, come spesso sottolineiamo (qui, sulle nostre reti), si tratta solo di un sistema di riserva per le piccole aree, come gli errori di ortografia. Infatti, nelle istruzioni per l'uso all'interno dei quaderni, si consiglia di utilizzare una salvietta umidificata. Ci auguriamo che vi divertiate a usare i vostri EcoNotebk?

Ciao Claude! Grazie per il tuo feedback, speriamo che i tuoi due taccuini EcoNotebk soddisfino le tue aspettative.

Ciao Elsa! Grazie per il tuo feedback sull'agenda. Siamo lieti che tu sia soddisfatta? L'inchiostro impiega qualche secondo per asciugarsi, il che è una delle caratteristiche dell'inchiostro termosensibile, ma ci stiamo lavorando!

Ciao Raphaël! A seguito del suo scambio di e-mail con il nostro servizio clienti, vorrei spiegarle di nuovo alcuni dettagli... - Non deve premere. Non è la salvietta che ha fatto i segni sul quaderno o che ha fatto sbavare le linee di stampa. Infatti, il panno è in microfibra, quindi è impossibile che sia la causa dei danni al notebook. Come consigliato in precedenza, cancellate bene con la salvietta e nient'altro, non premete forte sulla penna (non è una bic) e potrete conservare il vostro quaderno per gli anni a venire?

Ciao Emilie! Grazie per il tuo feedback, siamo lieti che tu sia soddisfatta?

Ciao Flore! Grazie mille per il tuo feedback. L'inchiostro impiega qualche secondo per asciugarsi. Siamo lieti che tu sia soddisfatta del tuo EcoNotebk?