Recensioni dei clienti di econotes

Ciao Charline! Grazie mille per il tuo feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti. Vorremmo anche ringraziarla per i suoi suggerimenti, che sono stati tutti aggiunti alla nostra lista per futuri miglioramenti. Buona fortuna a te?

Ciao! Grazie per il suo feedback? Sul nostro sito sono disponibili le ricariche (in modo da poter mantenere la stessa penna). Anche un astuccio per la salvietta è sulla nostra lista, grazie mille!

Ciao David! Grazie per la tua opinione? La scrittura con la penna in dotazione (o con la Pilot's Frixion, per esempio) si cancella molto bene quando si cancella con il pennarello, senza lasciare tracce. Se si tratta di una matita, si cancella facilmente anche con una normale gomma. Buona fortuna!

Ciao! Grazie mille per il suo esauriente feedback. L'inchiostro impiega circa quindici secondi per asciugarsi. Per cancellare, vi consigliamo di utilizzare il più possibile una salvietta inumidita: la pagina tornerà come nuova. Per quanto riguarda le copertine colorate, sì! Lo annunceremo direttamente nella newsletter? In ogni caso, siamo lieti che EcoNotebk vi piaccia e che vi aiuti quotidianamente?

Ciao Margaux! Grazie per il tuo feedback. La gomma è progettata per cancellare piccole aree, quindi è meglio usare una salvietta umida. Un buon utilizzo?

Ciao Mathilde! Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che EcoNotebk non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Potresti dirci qualcosa di più a riguardo? Quali erano esattamente le tue aspettative? E cosa considera un buon "rapporto qualità-prezzo" (cosa che dipende da ogni singolo individuo)? Siamo e siamo sempre stati molto attenti alle esigenze dei nostri clienti, quindi saremmo lieti di conoscere la sua esperienza. Il servizio clienti le ha già inviato un'e-mail. Per il resto, il rapporto qualità/prezzo di cui sopra è molto buono, in quanto il taccuino è resistente e può essere utilizzato fino a 1.000 volte senza deteriorarsi (se si pensa che si cancella l'intera agenda una volta all'anno, vi sopravviverà! Per quanto riguarda le penne, non è necessario utilizzare esclusivamente le nostre. Potete utilizzare qualsiasi penna frixion o refill che trovate sul mercato. In ogni caso, come ho detto, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione. Ci vediamo presto?

Ciao Elodie! Grazie mille per il tuo feedback e i tuoi suggerimenti, che ci aiutano a migliorare e, soprattutto, a continuare a migliorare EcoNotebk! Siamo lieti di sapere che ti piace usarlo. Le abbiamo inviato un messaggio per l'elastico. Ci vediamo presto?

Ciao Marie! Grazie per il tuo feedback. Siamo molto contenti che ti piaccia il concetto di EcoNotebk e che tu sia già riuscita a risparmiare molta carta! Ti ho anche inviato un'e-mail per il B5. Tutto il team le augura un lungo e felice utilizzo?

Ciao Philippe! Grazie mille per il tuo feedback. Siamo lieti che abbia trovato EcoNotebk così utile. Buona fortuna a te?

Ciao Sophie! Grazie mille per il tuo commento su EcoNotebk e sul nostro servizio clienti. Siamo lieti che tu sia soddisfatta! Abbiamo aggiunto questo miglioramento alla nostra lista per il futuro, grazie per il tuo suggerimento. Buona fortuna a te?

Ciao Valéry! Grazie per il tuo feedback. L'utilizzo di una penna gel con la carta di pietra è ciò che rende l'EcoNotebk riutilizzabile. Quindi non usi penne tradizionali se vuole riutilizzare il suo quaderno, a meno che non voglia fare, ad esempio, un grafico che rimarrà tale anche quando lo riempirà e cancellerà il contenuto. Per avere sempre la penna giusta ed evitare la sua disavventura, le forniamo automaticamente una penna con il suo portapenne da attaccare al quaderno. Sono sicuro che, una volta attaccata, non vi capiterà più. L'informazione è riportata anche sulle istruzioni fornite e sulla prima pagina dell'EcoNotebk, in modo che i vostri colleghi non se ne accorgano! Buon lavoro a tutti.

Ciao Ulrich! Grazie per il tuo feedback, la consegna è stata effettivamente offerta per il contenimento. Da fine novembre non c'è più nessuna pubblicità che parli di consegna gratuita. Forse l'hai salvata, nel qual caso la vedrai ancora, ma ora sei l'unico. Prima di effettuare l'ordine, ci ha consultato per richiedere la consegna gratuita indicata nella scheda del prodotto. L'operatrice della chat ha chiesto 3 minuti per effettuare i controlli necessari e conoscere a fondo la pratica in corso per aiutarvi al meglio, ma quando è tornata avevate già ordinato, lamentandovi della lunghezza del controllo. Stéphen l'ha chiamata nel giro di mezz'ora per scusarsi e offrirle un quaderno in più con il suo ordine, cosa che lei ha accettato. Abbiamo poi scoperto che lei aveva scritto una recensione su Trustpilot pur non avendo ricevuto l'ordine: non la prendiamo sul personale, capiamo che aveva certamente bisogno di esprimere la sua frustrazione e siamo lieti di averla servita. Se la rapidità del nostro intervento e il notebook incluso nell'ordine non hanno alleviato il problema, speriamo che sua figlia sia felice di aprire il suo pacco a Natale e le auguriamo buone feste da EcoNotebk.

Salve! Grazie per aver trovato il tempo di darci un feedback sul suo ordine. È necessario lasciare asciugare l'inchiostro per qualche secondo? L'intero team si augura che l'utilizzo di EcoNotebk sia piacevole.

Ciao Eugénie! Grazie per il suo messaggio. In seguito alla tua recensione su TrustPilot, ci hai contattato via e-mail e telefono. Ora ha ricevuto il suo pacco. Come dicevo, è ovvio che quando veniamo a conoscenza di un errore di qualsiasi tipo, in questo caso del corriere, facciamo del nostro meglio per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Da parte nostra, abbiamo spedito il pacco nei tempi previsti. Ci rattrista la nota che ci ha lasciato, che non riflette un'opinione sul nostro prodotto, ma piuttosto sulla società di consegna, soprattutto perché non si preoccupa più di risponderci o di aggiornare la sua opinione? I nostri clienti sono la nostra priorità e la loro soddisfazione lo è ancora di più. Ci auguriamo che si prenda il tempo di aggiornare il suo feedback per parlarci del suo utilizzo dei blocchi per appunti. Buona giornata Eugénie.

Ciao Sylvie! Tutto il team desidera ringraziarla per il suo commento? Siamo felici di sapere che sei soddisfatta dell'EcoNotebk, che è un ottimo regalo di Natale? Stiamo lavorando a quaderni con copertine colorate! Agli iscritti alla newsletter li mostreremo in anteprima! Vi siete divertiti a usarlo?

Ciao Juliette! Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciarci un commento. Siamo davvero contenti che EcoNotebk possa aiutarti a ridurre il consumo di carta! È vero che per alcuni mancini può essere un po' scomodo, purtroppo, a seconda dell'angolazione della mano quando si scrive. Stiamo effettivamente lavorando a una produzione francese, ma il brevetto è attualmente detenuto da un ingegnere taiwanese, per cui il processo è inevitabilmente più lungo. Ci auguriamo che vi divertiate a usare il vostro EcoNotebk?

Ciao Alice! Grazie mille per il tuo feedback entusiasta. Tutto il team è felice che tu sia soddisfatta dell'uso che fai del quaderno e che EcoNotebk ti aiuti a risparmiare carta! Capisco il problema della copertina, però, e ti comunicherò l'informazione in modo che possiamo pensare a cosa fare in futuro?

Ciao Audrey! Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciarci questo commento. Siamo lieti che l'EcoNotebk sia così utile e pratico per te! Per quanto riguarda la penna, tutto dipende da come si riempiono le pagine, a seconda dell'uso che se ne fa. Ma se ne avete bisogno, potete acquistare le ricariche direttamente dal nostro sito (così avrete sempre la stessa penna e risparmierete anche denaro?). Siete contenti di scrivere?

Ciao Orlaine! Grazie per il tuo commento sulla EcoNotebk? Può utilizzare qualsiasi altra penna Frixion oltre alla nostra, ma noi le consigliamo la marca Pilot, facilmente reperibile in qualsiasi negozio.

Ciao Fanny! Grazie per aver trovato il tempo di darci un feedback così esauriente sul tuo EcoNotebk? Per quanto riguarda il numero di pagine, lo abbiamo inserito nella nostra lista di suggerimenti in modo da poter sviluppare ulteriormente i nostri taccuini per soddisfare le tue aspettative, quindi ti ringrazio molto!

Ciao Lili! Grazie mille per il tuo feedback, siamo molto contenti che i tuoi figli e tu apprezzi i quaderni. Presto avremo dei quaderni con solo pagine bianche. Puoi iscriverti alla newsletter per essere avvisata del loro arrivo.

Ciao Jean-Philippe! Grazie per aver trovato il tempo di aggiornarci sulla sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che tutto va così bene! Ci impegniamo a fare sempre meglio, in modo che la prossima volta ci dia 5 stelle. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità assoluta e il loro feedback ci permette di migliorare continuamente. Vi siete goduti la visita?

Ciao Charles! Grazie mille per aver trovato il tempo di darci un feedback sul suo ordine. In seguito alla nostra conversazione telefonica, siamo lieti di sapere che ha ricevuto le nuove penne e che ne è soddisfatto! Non esiti ad aggiornare il suo feedback?