Recensioni dei clienti di econotes

Grazie Sylvia! Spero che tu abbia una grande esperienza di scrittura con il tuo EcoNotebk?

Ciao Océane! Sono lieta che il vostro EcoNotebk sia uno strumento pratico e utile per voi... Abbiamo lavorato su un packaging più ecologico per la nostra nuova collezione Made in France ????

Grazie Jean-David per questo messaggio! Non esiti a utilizzare l'applicazione Scan per gli appunti che desidera conservare... Per quanto riguarda la gomma, le consigliamo di usarla solo per piccole correzioni, è proprio la salvietta umidificata che riporterà la sua EcoNotebk a posto....

Grazie Nali per il tuo ottimo feedback! Stiamo lavorando a un nuovo modello di agenda e mi assicurerò di trasmettere il tuo suggerimento al nostro reparto di progettazione.

Ciao Justine! Siamo lieti di sapere che il tuo agente è diventato uno strumento quotidiano per te! È vero che l'inchiostro impiega qualche secondo ad asciugarsi, proprio come una penna stilografica? ! È grazie all'inchiostro termosensibile che abbiamo potuto offrire un taccuino riutilizzabile! Se avete un problema con l'inchiostro che sbava con la gomma, il servizio clienti vi risponderà?

Aggiornamento 16/09/2021: A seguito della tua e-mail di conferma della risoluzione del tuo problema (ancora legato al vettore ma non al prodotto o al nostro servizio), non abbiamo più avuto tue notizie dopo il nostro invito ad aggiornare la tua recensione. Ciao Nicolas! Ci hai contattato per comunicarci che il tuo pacco non era arrivato al punto di consegna. Pénélope del Servizio Clienti ti ha risposto il giorno stesso. Abbiamo fatto delle ricerche e abbiamo scoperto che il suo pacco era stato effettivamente ritirato dal punto di ritiro senza firma. Per ritirare un pacco da un punto di consegna in tutto il mondo, è necessaria una firma e un documento d'identità. Abbiamo ottenuto la firma utilizzata e ve l'abbiamo inviata. Nonostante ciò, continuiamo a credere nella sua buona fede. Ad oggi, siamo ancora in attesa della sua dichiarazione di mancato ricevimento del pacco e di una copia della sua carta d'identità per poter agire a suo nome con Mondial Relay. Inoltre, ritengo che lei sia piuttosto scorretto con questa nota e questa testimonianza, che suggerisce che siamo noi i responsabili. Vorrei ricordarle che stiamo parlando con lei per agire con Mondial Relay quando il suo pacco è stato ritirato dal punto di smistamento, in cambio di un documento d'identità e di una firma. Capisce che non siamo noi le persone giuste da incolpare? Continueremo a fare tutto il possibile per lei?

Grazie Marine! Vi piace il vostro EcoNotebk?

Grazie! Abbiamo preso nota della tua idea per il quaderno! Non dimenticare l'asciugacapelli per gli appunti più vecchi, è anche un quaderno sensibile al calore?

Grazie Virginie! E rimarrà fedele a te per molto tempo, quindi non c'è bisogno di tornare indietro?

Grazie per il tuo commento, Patricia! È sicuramente una soluzione da prendere in considerazione, grazie.

Grazie Audrey! È davvero un bel problema?

Grazie per il suo feedback, Pauline! È importante per noi che tutto vada bene per voi?

Grazie per il tuo commento Cécile! Auguro a te e al tuo EcoNotebk tutto il meglio per il futuro!

Grazie a voi, gli EcoNotebk possono anche andare in giro, il che è fantastico! È vero che i nostri utenti EcoNotebk più assidui esauriscono la durata delle loro cartucce. Eppure ci sono 400 metri di autonomia in una ricarica... Sei uno dei campioni della scrittura ????

E noi siamo soddisfatti di soddisfare voi?

Siamo lieti che sia andato tutto bene per voi! Un piccolo consiglio: ricordatevi di lavare la salvietta di tanto in tanto?

Ciao Chris, grazie per il tuo eccellente feedback! L'uso di un asciugacapelli è un'opzione per l'inchiostro ostinato che è rimasto lì per molto tempo, ma noi raccomandiamo di usare una salvietta?

1000 usi! Sarai il primo a finirli? Grazie per il tuo feedback Julien, e buona fortuna con i tuoi studi?

Le agende sono un argomento che divide! Si può sempre riutilizzare come planner, o come quaderno per prendere appunti... Grazie per il tuo commento Maëva...?

È bello riavere un cliente fedele! Grazie per il tuo commento, Séverine, e ti auguro tutto il meglio con il tuo EcoNotebk?

Ciao Marie! Siamo felici che la tua scoperta di Instagram stia andando così bene! Ottimo uso del tuo EcoNotebk, e puoi usarlo quanto vuoi?

Ciao Isabelle, grazie per il tuo esauriente feedback sul tuo EcoNotebk! Ci fa davvero piacere sapere che sei stata conquistata?

Salve Mylène, mi dispiace sapere della sua delusione. Vedo anche che non ha contattato il nostro servizio clienti per informarci. Le assicuro che il nostro servizio post-vendita è a disposizione per aiutarla a risolvere qualsiasi problema. Non è mai successo che l'inchiostro impiegasse diversi minuti per asciugarsi, quindi lavoreremo prima con lei per scoprire qual è il problema (ad esempio tramite Visio) e se necessario le invieremo un nuovo quaderno e nuove penne. Tenete d'occhio la vostra casella di posta elettronica e non esitate ad aggiornare la vostra opinione dopo aver parlato con il servizio post-vendita?

Ciao Claudine! Grazie per il tuo commento. E sì, il phon è il migliore amico dei tuoi capelli e del tuo EcoNotebk! Spero che ti piaccia usarlo!

Ciao Mélanie! Un ritorno al top è tutto ciò che amiamo e la vostra soddisfazione è tutto ciò che vogliamo? Buon uso?

Ciao Elsa! Grazie per il tuo feedback sul tuo EcoNotebk. Siamo lieti che tu ne sia soddisfatta. L'inchiostro impiega effettivamente alcuni secondi per asciugarsi, una delle caratteristiche dell'inchiostro termosensibile. Proprio come una penna stilografica impiega qualche secondo ad asciugarsi! ????

Ciao Marianne! Questo è un ottimo feedback! Siamo lieti che EcoNotebk sia stato all'altezza delle tue aspettative?

Ciao Clémence! Grazie mille per aver trovato il tempo di inviarci il suo feedback. In seguito alla sua e-mail che ci segnalava questi problemi di segni impossibili da rimuovere, le abbiamo inviato un nuovo diario. Il problema è stato risolto? Il servizio clienti le invierà un'e-mail per verificare insieme il problema! A presto!