9.3/10
★★★★★
basato su 1575 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

La scrittura con la penna in dotazione non è un granché: non è molto decisa e non è fluida come pubblicizzato. È molto lontano dal piacere di scrivere con una VPen pilot su carta Clairefontaine. Inoltre, il software di riconoscimento dei caratteri fornito non è molto efficace. Dopo il mio reclamo, ho ricevuto una penna adatta e la mia esperienza di scrittura è cambiata completamente. Scorrevolezza = molto buona. Spessore di scrittura = assolutamente corretto. È necessario prestare un po' più di attenzione al tempo di asciugatura dell'inchiostro. Altrimenti la parola si sbiadisce o si macchia. Ma il tempo di fissaggio non è molto lungo. Grazie mille per la vostra risposta. Non ho fatto altre prove con l'applicazione, quindi non posso dire molto di più su questo punto.

User icon
Jean-philippe
Il
a seguito di un acquisto del 30/08/2020
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao Jean-Philippe! Grazie per aver trovato il tempo di aggiornarci sulla sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che tutto va così bene! Ci impegniamo a fare sempre meglio, in modo che la prossima volta ci dia 5 stelle. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità assoluta e il loro feedback ci permette di migliorare continuamente. Vi siete goduti la visita?
3 /5
★★★☆☆

Il taccuino è ottimo, ma le due penne nere di base non funzionano. Non sembrano essere state riempite di inchiostro...

User icon
Charles F.
Il
a seguito di un acquisto del 05/10/2020
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao Charles! Grazie mille per aver trovato il tempo di darci un feedback sul suo ordine. In seguito alla nostra conversazione telefonica, siamo lieti di sapere che ha ricevuto le nuove penne e che ne è soddisfatto! Non esiti ad aggiornare il suo feedback?
3 /5
★★★☆☆

Sono soddisfatta, penso che mi servirà a lungo e vedremo come si manterrà nel tempo. C'è un piccolo problema con l'asciugatura dell'inchiostro, soprattutto quando si girano le pagine, se non si aspetta abbastanza, sbava dall'altra parte. Un altro problema con la penna, dopo 3-4 utilizzi il meccanismo per ritrarre la mina non funziona più... Ultimo piccolo punto da migliorare questa volta, sarebbe molto pratico avere dei piccoli nastri segnapagina nel taccuino in modo da poter trovare gli ultimi appunti!

User icon
Adeline
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2020
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao Adeline! Grazie per aver trovato il tempo di darci un feedback? Per quanto riguarda la penna (tempo di asciugatura e problemi con la mina), ti abbiamo inviato un'e-mail in modo da poter vedere insieme cosa sta succedendo e, naturalmente, trovare una soluzione. Il nostro servizio clienti è a disposizione per aiutarvi in qualsiasi circostanza! Per quanto riguarda l'idea del segnalibro, la aggiungeremo ai nostri suggerimenti per futuri miglioramenti, grazie mille!
3 /5
★★★☆☆

Non è consigliata ai mancini. La "carta" non assorbe rapidamente la penna e la mano la sparge sulla pagina. Come quando, alle elementari, si doveva scrivere con l'inchiostro...

User icon
Stéphanie A.
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non è consigliato ai mancini.Sto rivivendo gli incubi della mia infanzia in cui la mia mano trasformava le lettere che avevo appena disegnato in grossi blob mio malgrado.Qui le pagine sono fatte di un materiale che non assorbe immediatamente il bic e il bic non si asciuga prima di toccarlo con la mano.E' un peccato: mi piaceva molto il concetto e il tempo di consegna è stato molto veloce.

User icon
Stéphanie A.
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2020
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao Stéphanie! Grazie per aver trovato il tempo di darci un feedback? Come le ho appena detto via e-mail, non so se il problema sia dovuto all'angolazione del polso quando scrive o alla penna che ha ricevuto e al suo inchiostro. Non vedo l'ora di ascoltarla per trovare una soluzione!
3 /5
★★★☆☆

Non mi sbilancio sulla qualità del quaderno A4 e delle penne, ma credo che il prezzo sia davvero troppo alto per la confezione.

User icon
Epo
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2020
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao! Grazie per il suo feedback sul suo ordine? I nostri utenti preferiscono generalmente il formato piccolo come un "promemoria", un memo, un taccuino che si infila facilmente nella borsa e permette di annotare le idee che ci passano per la testa durante la giornata? Si noti anche che tutte le dimensioni sono visualizzate in cm, in modo che i nostri clienti possano avere un'idea molto precisa di ciò che stanno ordinando? Spero che vi piaccia usarla!
2 /5
★★☆☆☆

Ho acquistato questo prodotto perché il concetto sembrava interessante. Tuttavia, non trovo affatto piacevole scrivere o cancellare con la penna. E non vedo l'utilità dell'aspetto digitale. In breve, non devo essere in sintonia con l'obiettivo. Tornerò ai miei classici quaderni e alla mia matita+cancellino 🙂

User icon
Evelyne S.
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2020
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao Evelyne! Grazie mille per aver trovato il tempo di darci un feedback sul suo ordine. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità e naturalmente è il suo feedback che ci permette di migliorare continuamente. A seguito della nostra conversazione telefonica, attendiamo il suo feedback sulle soluzioni proposte. Ci auguriamo che la soluzione fornita via e-mail abbia soddisfatto il suo acquisto e la sua esperienza con noi, quindi non esiti a tenerci informati!
2 /5
★★☆☆☆

Salve, pensavo che cancellando non ci sarebbero state tracce in seguito, ma la parola è ancora leggibile anche quando è cancellata, trovo che non sembri pulita, sono delusa.

User icon
Aurélie
Il
a seguito di un acquisto del 24/08/2020
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Ciao Aurélie, ti ho contattato telefonicamente martedì (25/08) per dirti come cancellare gli appunti senza lasciare segni. Sono lieta di aver ricevuto il tuo feedback via e-mail, in cui ci hai detto che finalmente tutto funziona come dovrebbe e ci hai ringraziato per il consiglio.
3 /5
★★★☆☆

Sono rimasta un po' delusa dall'esperienza. L'azienda sostiene di essere francese e trasparente, ma il prodotto che ho ricevuto non corrispondeva a quello ordinato, sembrava un prodotto straniero (tutto in inglese) ed era danneggiato. Il servizio clienti è stato comunque molto reattivo e sono riuscito a ottenere un rapido rimborso del notebook.

User icon
Léa A.
Il
a seguito di un acquisto del 27/06/2020
Recensione tradotta
Risposta di econotes
Grazie per la sua opinione Léa? Come le abbiamo spiegato via e-mail, la fine del contenimento ha reso difficile il rifornimento. Per un breve periodo, stiamo consegnando i prodotti EcoNotebk con un imballaggio neutro, poiché sono inizialmente destinati a professionisti/aziende. Per garantire che i nostri clienti ne traggano vantaggio, stiamo applicando uno sconto sostanziale sui nostri prodotti, i cui dettagli sono disponibili alla pagina "Promozioni" del nostro sito web. Per i nostri clienti questa è un'ottima occasione per usufruire dei nostri prodotti a prezzi ridotti. Purtroppo vi siete imbattuti in un prodotto difettoso, il che è molto raro, e quando ciò accade poniamo immediatamente rimedio alla situazione restituendo il prodotto per un rimborso o sostituendolo, a seconda della richiesta del cliente, come da voi indicato. Ci prendiamo cura dei nostri clienti e ascoltiamo le loro preoccupazioni, e offriamo una garanzia di rimborso perché i nostri prodotti sono di qualità? Confermiamo che l'azienda è francese, lavora con fornitori francesi e che siamo trasparenti. Tutto è indicato sul sito, nel menu o nel piè di pagina. Avevamo bisogno di fare alcune importanti precisazioni sui punti sollevati nel suo commento che potrebbero (suo malgrado, ne sono certo) fuorviare i lettori.