Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e curata: numerosi commenti descrivono spedizioni super veloci, consegne in tempo e imballaggi affidabili, con pacchi ricevuti rapidamente e prodotti conformi alle aspettative. Il servizio clienti e l’assistenza post-vendita emergono come punti di forza, con risposte presenti e scambi o rimborsi gestiti senza difficoltà, oltre a consigli telefonici utili e disponibilità nella scelta della racchetta e degli accessori. L’esperienza d’acquisto è descritta come semplice e affidabile grazie a un catalogo ben organizzato, descrizioni accurate e strumenti utili come il comparatore; i clienti trovano prezzi interessanti e una vasta scelta che facilita confronti e decisioni. In sintesi, qualità del prodotto, affidabilità della spedizione e supporto al cliente costituiscono i principali punti di forza dell negozio.
La ringrazio per il suo commento che ci fa molto piacere!
Spero quindi di rivederla presto sul nostro sito con un 5/5 la prossima volta
Sportivamente.
C
Cedric R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Consegna rapida, prodotto difettoso all'arrivo ma presa in carico immediata, il che dimostra l'efficacia dei team di Esprit Padel Shop. Sito serio, lo consiglio.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Cédric,
La ringrazio per il suo commento positivo dopo il problema riscontrato durante il suo ordine.
Facciamo del nostro meglio per soddisfarla non appena effettua un ordine sul nostro sito
Spero quindi di rivederla presto!
Sportivamente.
Y
Yoann alexandre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Top da A a Z. Ottime informazioni sui prodotti, consegna rapida (d'oltremare) con un tracciamento preciso. Ho giocato con la racchetta, è solo felicità fin dai primi scambi!
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Grazie mille per il suo commento che ci fa molto piacere!!
Spero quindi di rivederla presto sul nostro sito e con un 5/5 la prossima volta
Sportivamente.
Y
Yannick B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
Il mio pacco è bloccato da Mondial Relay, perché il punto Relay è in ristrutturazione. Sono 10 giorni che il pacco è nella mia città senza poterlo ritirare. Non c'è stato alcun cambiamento di punto Relay.
Recensione tradotta
G
Guy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Prodotto conforme alle mie aspettative, racchetta versatile, consegna rapida e sicura.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Guy,
Grazie per tutte le sue recensioni positive che ci fanno molto piacere.
Speriamo quindi di rivederla presto sul nostro sito
Sportivamente.
G
Guy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Prodotto conforme alle mie aspettative, racchetta versatile, consegna rapida e sicura.
Recensione tradotta
G
Guy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Prodotto conforme alle mie aspettative, racchetta versatile, consegna rapida e sicura.
Recensione tradotta
G
Guy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Prodotto conforme alle mie aspettative, racchetta versatile, consegna rapida e sicura.
Recensione tradotta
G
Guy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Prodotto conforme alle mie aspettative, racchetta versatile, consegna rapida e sicura.
Recensione tradotta
G
Guy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Prodotto conforme alle mie aspettative, racchetta versatile, consegna rapida e sicura.
Recensione tradotta
A
Aymeric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Consegna abbastanza rapida e pacco conforme
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Aymeric,
Grazie per il suo commento che ci fa molto piacere!
Non esiti a darci un feedback riguardo alla sua racchetta, dopo l'uso.
Sperando in un 5/5 durante il suo prossimo acquisto sul nostro sito!
Sportivamente.
B
Bruno M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Perfetto, non 5 stelle perché molti prodotti esauriti, altrimenti la mia esperienza è andata molto bene, pacco ricevuto rapidamente e in perfette condizioni.
Recensione tradotta
F
Franck A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Spedizione piuttosto rapida (ordinato venerdì sera, arrivo mercoledì a mezzogiorno in punto di ritiro!) rapporto qualità-prezzo interessante, anche se sono un po' deluso di avere una piccola parte del grip che è rimasta attaccata al blister (problema di stoccaggio al caldo forse). Niente di grave, sicuramente riordinerò!
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Franck,
La ringrazio per il suo 4/5 apprezzabile
Effettivamente, con alcuni marchi abbiamo riscontrato questo problema e lo abbiamo segnalato affinché non si ripeta in futuro.
Spero quindi di rivederla presto sul nostro sito!
Sportivamente.
D
David S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Super!!!
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno David,
Grazie per il suo super commento!!
Divertiti con la tua racchetta e non esitare a darci un feedback dopo l'uso
Sportivamente.
L
Lola J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Spedizione molto rapida, prezzo interessante. Tuttavia, la racchetta presenta difetti come scheggiature di vernice.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Lola,
Grazie per il suo commento dopo il suo acquisto.
Se riscontra un problema con la sua racchetta, non esiti a contattarci all'indirizzo email [email protected] per trattare la sua richiesta.
Sportivamente.
Y
Yves S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Tutto ok
Recensione tradotta
W
william P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Il sito presentava un difetto di incollaggio dell'imballaggio plastico sul manico di una serie di racchette ma continua a venderle senza specificarlo.. ok hanno rimandato un grip e un overgrip ma se avessi avuto l'informazione, non avrei necessariamente effettuato questo acquisto
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno William,
Ho preso nota del tuo commento e ti informo che il marchio è a conoscenza di questo disagio e stiamo facendo il necessario con loro affinché non si ripeta in futuro, ma ciò non dipende da noi e non accade su tutte le racchette, quindi è piuttosto casuale. È per questo che facciamo questo gesto quando incontri questo problema.
Spero comunque di rivederti presto sul nostro sito
Sportivamente.
J
Jean-pierre V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Pacco ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
J
Julien N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Un po' più di tempo del previsto per ricevere il mio ordine (Belgio) ma tracciamento perfetto da Esprit Padel per questo ritardo
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Julien,
Ti ringrazio per il tuo feedback positivo.
Non esitare a farci sapere come ti sei trovato dopo l'utilizzo, per sapere se sei completamente soddisfatto.
Sportivamente
I
Issouf A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
Consegna troppo lunga. 7 giorni
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Comprendiamo che il tempo di consegna non è stato all'altezza delle sue aspettative. Facciamo del nostro meglio per migliorare questo aspetto e garantire un'esperienza più rapida in futuro.
Grazie per la sua comprensione.
S
Sylvain C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
Buongiorno, nulla da dire sulla qualità del prodotto e sui tempi di consegna. Tuttavia, considerando il prezzo della racchetta e il suo marchio, non avere una custodia fornita con essa, lo trovo un po' meschino. Ecco perché ho messo solo 3 stelle. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Grazie mille per il vostro feedback positivo riguardo alla qualità del prodotto e alla consegna. Comprendiamo la vostra delusione riguardo all'assenza della custodia. Tuttavia, ci teniamo a precisare che questa informazione è ben indicata nella scheda prodotto.
Siamo a vostra disposizione se avete altre domande o necessità, e speriamo di rivedervi presto sul nostro sito!
M
Morgane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2024
Sito non facile da usare da tablet, avevo sempre i titoli in evidenza. (Racchette, scarpe,....) non è facile navigare. Spedizione veloce, consiglio questo sito
Recensione tradotta
L
Ludivine M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
Buongiorno signora, signore. Penso che abbiate avuto un bug informatico o organizzativo con il mio ordine. Ho ordinato con email di conferma. Ricevo una seconda email che mi dice che ho ordinato una racchetta di prestito. Contatto il servizio clienti che mi dice che il mio ordine sarà consegnato entro 48 ore e il giorno dopo ricevo il rimborso del mio ordine e ora un'email che mi ringrazia per il mio ordine e mi chiede di valutarti. Ti lascio controllare il bug.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Innanzitutto, ci scusiamo per la confusione che hai riscontrato. Sembra che ci sia stato un malinteso iniziale riguardo al tuo ordine. Avevi ordinato una racchetta di prova invece di una racchetta standard.
Successivamente, abbiamo purtroppo dovuto rimborsarti perché il modello che desideravi, la "Vertex 04 Woman 2024", è attualmente esaurito.
Se hai altre domande o se desideri essere informato quando questo modello sarà di nuovo disponibile, non esitare a ricontattarci.
Grazie per la tua comprensione e ancora dispiaciuti per questo disagio.
A
Alexandre T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2024
Molto veloce per la ricezione del prodotto ma commercialmente molto molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback riguardo alla rapidità della consegna. Siamo però dispiaciuti di apprendere che siete deluso sul piano commerciale. Non esitate a dirci di più contattandoci a [email protected] affinché possiamo comprendere meglio la situazione e migliorare la vostra esperienza.
Siamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda.
A
Antoine N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
Sito serio ma un po' più costoso di altri. Il prezzo della qualità
Recensione tradotta
L
loic P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Super prezzo, il prodotto corrisponde all'ordine, ma la protezione del manico era incollata, dovrò cambiare il cinturino anche se la racchetta è nuova…
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback e per i complimenti sul prezzo e sulla corrispondenza del prodotto. Siamo dispiaciuti di apprendere che la protezione del manico era incollata. Per compensare questo disagio, vi invieremo gratuitamente un grip e un overgrip.
Per organizzare l'invio, vi preghiamo di contattare il nostro servizio post-vendita a [email protected]. Saremo lieti di assistervi.
Non esitate a contattarci se avete altre domande o necessità.
N
Nik N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Caro, ho effettuato un ordine 10 giorni fa e non ho ancora ricevuto nulla. E non ci sono aggiornamenti sulla spedizione. Il pacco è rimasto da qualche parte per più di 5 giorni
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E
Eric G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Ottimo sito per il padel
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W
William B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
La maglietta in taglia S non va bene per mio figlio di 12 anni! La qualità del tessuto è molto deludente. Molto deluso di questo acquisto!
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno William,
Grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che la maglietta in taglia S non si adatta a vostro figlio e che la qualità del tessuto non soddisfa le vostre aspettative.
Potete contattarci a [email protected] per discutere delle opzioni disponibili? Ci piacerebbe trovare una soluzione per soddisfarvi.
Grazie per la vostra comprensione.
Sportivamente,
Y
Yan K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Sfortunatamente la racchetta è arrivata difettosa e il modello era esaurito, il che mi ha costretto a dover prendere un altro modello e pagare di più nonostante il buono regalo
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Yan,
Grazie per il tuo feedback. Siamo dispiaciuti per i disagi riscontrati con la racchetta e la necessità di scegliere un altro modello. Speriamo che il credito che abbiamo emesso possa attenuare questa situazione.
Se hai altre domande o necessità, non esitare a contattarci.
Sportivamente,
P
Patrick A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
In realtà non ho nulla da dire sul tempo di consegna, ma sfortunatamente la racchetta che ho ricevuto aveva un colpo, una crepa sulla vernice e non ho restituito subito la racchetta perché ho aperto il pacco molto più tardi dopo la ricezione, poiché era un regalo. Se avessi la possibilità di fare un reclamo lo farei, perché oltre a questo piccolo problema, ho giocato una partita e il grip è già usurato, quindi di qualità molto scadente. Non ho mai visto una cosa del genere, gioco a tennis da 20 anni e il grip non si consuma così velocemente.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Patrick,
Grazie per il tuo feedback e mi dispiace sapere che hai avuto problemi con la racchetta. Riguardo alla crepa sulla vernice, anche se il termine per il reso è scaduto, non esitare a inviarci delle foto per vedere cosa possiamo fare. Prendiamo anche nota del tuo commento sul grip e lo riporteremo al marchio.
Per qualsiasi problema, puoi contattarci all'indirizzo seguente: [email protected].
Siamo disponibili per qualsiasi ulteriore assistenza.
Sportivamente,
A
Axelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2024
Ciao, ho ordinato una racchetta per effettuare un test. Personalmente, trovo che il periodo di prova sia davvero breve (7 giorni contro 14 giorni in generale, questo potrebbe permettere di fare più partite). Inoltre, la racchetta potrebbe essere consegnata con un overgrip, per motivi di igiene e comfort. Altrimenti, tutto ok. Grazie per offrire questo servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Axelle,
Ti ringrazio per il tuo commento positivo dopo il tuo test della racchetta.
Per essere completamente trasparente con te, abbiamo molte richieste di test per pochi modelli di racchette messi a disposizione dai marchi. Questo spiega perché siamo su un termine di 7 giorni e non 14, per rispondere alla forte domanda.
Riguardo all'overgrip, sono d'accordo con te su questo punto e stiamo lavorando su questo per il futuro ;)
Buona giornata a te e a presto sul nostro sito.
Sportivamente.
M
Michaël B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2024
Borsa conforme alla descrizione. Nastro di protezione troppo largo. Spedizione veloce, azienda seria.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Michael,
Ti ringrazio per il tuo commento che ci fa molto piacere.
Spero di rivederti presto sul nostro sito.
Sportivamente.
S
Sandrine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2024
Due piccole macchie sulla racchetta, peccato per un prodotto nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Sandrine,
Mi dispiace per il disagio riguardo alla vostra racchetta.
Per gestire al meglio la vostra richiesta, vi preghiamo di contattarci via email a [email protected]
Buona giornata a voi!
Sportivamente.
R
raphael P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2024
Racchetta arrivata danneggiata. A parte questo tutto era perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Raphael,
Mi dispiace sapere che la tua racchetta è arrivata danneggiata.
Per gestire al meglio la tua richiesta, ti preghiamo di contattarci via email a [email protected]
Buona giornata a te!
Sportivamente.
P
Pascale C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
ottimo
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Pascale!
Ti ringrazio per il tuo commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito.
Spero di rivederti presto sul nostro sito e con un 5/5 al prossimo acquisto ;)
Buona giornata a te e a presto!
Sportivamente.
G
Gabriel E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Eccellente sito
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Gabriel,
Ti ringrazio per il tuo commento dopo il tuo acquisto.
Spero di rivederti presto sul nostro sito!
Sportivamente.
L
Ludovic B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
Sito attraente
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Ludovic,
Ti ringrazio per il tuo commento che ci fa molto piacere!
Spero di rivederti presto sul nostro sito.
Buona giornata a te!
Sportivamente.
N
Nicolas D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2024
A seguito di un problema di taglia, ho restituito il paio di scarpe ordinate, in data 28 agosto, tramite il buono di reso fornito dal sito Esprit Padel Shop, chiedendo la rispedizione della taglia superiore in cambio. Ad oggi, 4 settembre (cioè 8 giorni dopo), nessun aggiornamento da parte del sito, nessuna rispedizione del prodotto sostitutivo, e il sito non fornisce alcuna risposta soddisfacente alle mie domande prolungando incessantemente la scadenza che mi viene comunicata. Arrivo persino a chiedermi se non si tratti di una truffa. Attenzione con questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Nicolas,
Ho preso nota del tuo messaggio e ti prego di scusarci per il ritardo riguardante il reso.
Secondo il monitoraggio del corriere, il pacco ci sarà consegnato oggi:
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