Italiano 
L
Nota: 3 su 5
Ciao, prodotto impeccabile, solo una consegna un po' lunga a mio avviso.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Esprit Padel Shop
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 409 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e curata: numerosi commenti descrivono spedizioni super veloci, consegne in tempo e imballaggi affidabili, con pacchi ricevuti rapidamente e prodotti conformi alle aspettative. Il servizio clienti e l’assistenza post-vendita emergono come punti di forza, con risposte presenti e scambi o rimborsi gestiti senza difficoltà, oltre a consigli telefonici utili e disponibilità nella scelta della racchetta e degli accessori. L’esperienza d’acquisto è descritta come semplice e affidabile grazie a un catalogo ben organizzato, descrizioni accurate e strumenti utili come il comparatore; i clienti trovano prezzi interessanti e una vasta scelta che facilita confronti e decisioni. In sintesi, qualità del prodotto, affidabilità della spedizione e supporto al cliente costituiscono i principali punti di forza dell negozio.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriF
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio del sito, ottima tenuta delle scarpe scelte, ma speravo in qualcosa di meglio in termini di aderenza al suolo.
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D
Nota: 4 su 5
Sito al top
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D
Nota: 1 su 5
Acquisto di una racchetta Babolat Air Vertuo 2023, grande crepa apparsa dopo 3 mesi di utilizzo, nonostante non ci siano stati grossi urti, il produttore non vuole far valere la garanzia, non comprate Babolat le racchette sono troppo fragili e il servizio post-vendita assente
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D
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato rapidamente, racchetta davvero top... però un po' deluso di non avere nemmeno una custodia di protezione visto il prezzo della racchetta, perché altri siti proponevano la stessa al medesimo prezzo con la custodia... quindi pensavo di riceverla con...
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G
Nota: 1 su 5
Servizio post-vendita senza presa in carico
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L
Nota: 4 su 5
Professionale e reattivo
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J
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, buoni consigli e grande reattività.
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C
Nota: 3 su 5
Consegna rapida. Deluso di ricevere la racchetta in un imballaggio di plastica senza almeno una piccola custodia del marchio interessato.
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V
Nota: 2 su 5
Ciao, al momento della ricezione della racchetta Siux Genesis II, mancavano i tappi (dampeners) rossi. Puoi inviarmeli? Grazie.
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P
Nota: 4 su 5
Prodotto ricevuto in tempi corretti. SIUX DIABLO. Per una racchetta di questa qualità, una protezione adesiva sarebbe stata apprezzabile, o anche una piccola custodia. Peccato. Altrimenti, nulla da segnalare, consiglio.
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M
Nota: 4 su 5
Veloce, efficace
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S
Nota: 4 su 5
Il mio primo ordine è arrivato nello stesso momento di quello effettuato due giorni dopo!!!!!
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M
Nota: 4 su 5
Consegna nei tempi, buona racchetta, solo un po' deluso: la racchetta è arrivata con qualche graffio..
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Y
Nota: 2 su 5
Pacco restituito 2 volte dal corriere senza spiegazione. Di conseguenza, lungo ritardo nella consegna. Ho dovuto chiamare più volte…
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N
Nota: 4 su 5
Team reattivo alla richiesta di consiglio. Parere conforme alla mia richiesta dopo un cambio di racchetta.
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N
Nota: 2 su 5
Deluso, la plastica del manico della racchetta è fusa sul grip. Ok, racchetta in svendita a buon prezzo, ma ho dovuto cambiare il grip.
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F
Nota: 4 su 5
Bella racchetta, essendo un principiante non ho abbastanza esperienza per esprimere un parere. Ma il pacco era pulito e le racchette erano ben imballate.
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J
Nota: 4 su 5
Aspetto una risposta dal sito a una richiesta che vi ho fatto due settimane fa e ancora nulla!!!!!
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Pascal, vi abbiamo contattato e speriamo di trovare una soluzione.
Buona giornata a voi!
Buona giornata a voi!
C
Nota: 3 su 5
La racchetta è splendida, leggera e facile da usare. Tuttavia, ho pagato una tassa per farla consegnare vicino a casa mia e ho dovuto arrangiarmi per andarla a prendere in un punto di ritiro che non era quello indicato. Non è normale.
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J
Nota: 4 su 5
Racchetta, palline e grip super, ben ricevuti nei tempi! Peccato che la protezione della racchetta sia completamente rovinata.. consiglio
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G
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla
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T
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficace
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R
Nota: 4 su 5
Consegna molto rapida e curata, ma i prezzi sono un po' elevati
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P
Nota: 3 su 5
La racchetta è buona da dire. Al prezzo la consegna è normalmente gratuita.
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A
Nota: 1 su 5
Racchetta ricevuta con un peso di 380g, troppo pesante... Risposta del servizio clienti « non pesiamo tutte le racchette »
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N
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficace
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T
Nota: 4 su 5
Sperare che le scorte dei prodotti esauriti vengano rifornite abbastanza rapidamente, altrimenti nel complesso il servizio è top
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N
Nota: 4 su 5
Le scarpe sono fantastiche! Ma è difficile avere un click&collect proposto.
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C
Nota: 4 su 5
Sito ben organizzato e facile da navigare
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B
Nota: 3 su 5
Nessun problema. Prodotto conforme. Istruzioni di consegna non rispettate. Il corriere non mi ha mai contattato anche se era stato espressamente richiesto.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Bruno,
Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato un problema con il corriere. Il tuo feedback è importante per noi e indagheremo su questo incidente per evitare che si ripeta.
Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato un problema con il corriere. Il tuo feedback è importante per noi e indagheremo su questo incidente per evitare che si ripeta.
F
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e prezzi competitivi
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R
Nota: 4 su 5
Ottimo sito e sempre un ottimo servizio clienti
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L
Nota: 4 su 5
Prodotti conformi alle aspettative di mio figlio. Prodotti molto belli. Tempi di consegna top. Unico neo la scatola era strappata, ma per fortuna c'era tutto.
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C
Nota: 2 su 5
Tessuto delle scarpe screpolato dopo 1 mese.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Christophe!
Per qualsiasi rottura e difetto di fabbricazione puoi consultare le nostre condizioni di garanzia al seguente link: https://esprit-padel-shop.com/pages/politique-de-service-apres-vente-sav
Tratteremo la tua richiesta il prima possibile!
Per qualsiasi rottura e difetto di fabbricazione puoi consultare le nostre condizioni di garanzia al seguente link: https://esprit-padel-shop.com/pages/politique-de-service-apres-vente-sav
Tratteremo la tua richiesta il prima possibile!
H
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e consigli tramite il comparatore efficace! Un po' deluso che per una racchetta dal valore iniziale di 350€, non venga fornita una custodia di protezione.. Tuttavia, consiglio vivamente Esprit Padel shop per ordinare il vostro futuro materiale!
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P
Nota: 1 su 5
Problema con la mia racchetta, nessuna risposta...!!!
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Matthieu!
Non vedo alcuna email a tuo nome sul nostro indirizzo email del servizio clienti ([email protected]).
È possibile inviarci un'email con:
- 5-6 foto chiare della racchetta, mettendo in evidenza i lati e le eventuali crepe
- Numero di serie (codice a barre o QR code)
Risolveremo questo problema!
Non vedo alcuna email a tuo nome sul nostro indirizzo email del servizio clienti ([email protected]).
È possibile inviarci un'email con:
- 5-6 foto chiare della racchetta, mettendo in evidenza i lati e le eventuali crepe
- Numero di serie (codice a barre o QR code)
Risolveremo questo problema!
L
Nota: 3 su 5
carino, ma invio della racchetta sbagliata. Errore corretto successivamente.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Lewin, ci scusiamo sinceramente per questo errore.. Abbiamo immediatamente corretto questo errore e spedito la racchetta corretta. Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi altra domanda o preoccupazione.
B
Nota: 3 su 5
Bene, ma troppi prodotti esauriti. Carta regalo ricevuta per Natale, acquisto effettuato a marzo con articoli scelti per difetto perché quello che avrei voluto non era ancora disponibile 3 mesi dopo.
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L
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una racchetta BullPadel e non ho ricevuto una custodia per la racchetta. Il prezzo della racchetta è già alto, quindi avrei potuto avere un gesto riguardo alla custodia…
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Luna,
in effetti i marchi non forniscono più custodie con le loro racchette per la maggior parte. Sfortunatamente dobbiamo adattarci alle esigenze dei marchi.
Ti auguro una splendida giornata,
in effetti i marchi non forniscono più custodie con le loro racchette per la maggior parte. Sfortunatamente dobbiamo adattarci alle esigenze dei marchi.
Ti auguro una splendida giornata,