Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e affidabile, con ordini ricevuti entro 24-72 ore e prodotti imballati con cura che arrivano conformi alla descrizione. Il sito è descritto come facile da usare, fluido e reattivo, con un processo di ordinazione semplice e una forte facilità di seguito e supporto. I clienti elogiano la qualità dei prodotti, tra cui racchette e scarpe, e la professionalità del servizio clienti che permette di scegliere articoli di fascia superiore e garantisce una spedizione rapida. L’esperienza complessiva viene presentata come estremamente positiva, con riferimenti a prezzi competitivi, ampia scelta e affidabilità nel lungo periodo.
Ti ringrazio per il tuo commento dopo il tuo acquisto.
Non esitare a dirci cosa pensi della racchetta dopo l'utilizzo.
Buona giornata a te e a presto!
Sportivamente.
Romain
A
Alexandre B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2024
Racchetta nuova dopo 4 giorni 2 crepe!!! E non ho un grande livello. 180€ andati in fumo
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Alexandre,
Ti ringrazio per il tuo commento.
Mi dispiace per il disagio.
Per rispondere al meglio al tuo disagio, ti preghiamo di inviarci delle foto via email al seguente indirizzo: [email protected]
Buona giornata a te e a presto!
Romain
M
Maroura T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
Buon prodotto, vasta scelta, spedizione super veloce (4 giorni in Polinesia Francese), buona imballaggio per il paddle (scatola + bolle), buoni prezzi in saldo. L'unico punto negativo per me è il prezzo di spedizione (70€).
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J
Jean Pierre A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Per niente commerciale, le frasi più brevi sono le migliori
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Jean Pierre,
Ho preso nota del tuo malcontento dopo il tuo acquisto.
Per comprendere meglio la tua opinione, ti preghiamo di dettagliarci il problema riscontrato. Risponderemo il prima possibile e verrà fornita una soluzione.
Ho ordinato una racchetta, ha evidentemente subito alcuni urti che sono stati mascherati con della vernice. Per una racchetta da 240€ è davvero deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Julien,
Ho preso nota del tuo messaggio.
Per gestire al meglio la tua richiesta, ti preghiamo di scriverci a: [email protected]
Ti preghiamo di verificare di aver inviato:
- 5-6 foto della racchetta
- Un numero di serie sulla racchetta o un codice a barre
- Il tuo nome completo e i tuoi contatti (indirizzo postale, numero di telefono, numero d'ordine)
Ti ricordiamo le nostre condizioni di garanzia:
- Tutte le nostre racchette da padel sono coperte da una garanzia standard di 6-8 mesi, a partire dalla data di acquisto.
- La garanzia non copre i danni causati da un uso improprio, negligenza, uso abusivo, incidente o modifica non autorizzata della racchetta (vetro, urto, rete, ecc.)...
- La garanzia è valida solo per l'acquirente originale e non può essere trasferita.
Resto a tua disposizione se necessario.
Sportivamente.
B
Bernard H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2024
Risposta rapida alla mia domanda!
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T
Thibault G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2024
Ciao, ho recentemente effettuato un ordine di due racchette. Dopo solo una partita, la mia racchetta FILA si è rotta. Ho fatto molta attenzione, non volendo danneggiarla, ho anche preferito perdere un punto piuttosto che colpire vicino al vetro... Sono molto deluso. Puoi contattarmi per uno scambio o un rimborso per favore? Cordiali saluti, Thibault
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Thibault!
Ti invito a prendere visione del nostro servizio clienti:
https://esprit-padel-shop.com/pages/politique-de-service-apres-vente-sav
Le nostre squadre sapranno trovare una soluzione :)
R
Romain D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
Ho ricevuto il mio ordine con difetti sulla racchetta in diversi punti. Giocando una volta, il grip si stacca. È semplicemente inaccettabile per una racchetta a quel prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Romain,
Siamo davvero dispiaciuti che la tua racchetta presenti dei difetti. Questo non è ovviamente accettabile.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo [email protected] affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie per la tua comprensione e ancora dispiaciuti per questo disagio.
R
Rita N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
Buona racchetta ma mi aspettavo che fosse in una custodia.
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N
Nicolas G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2024
Racchetta ricevuta rapidamente. Ottima qualità.
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Y
Yohan S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2024
Consegna rapida e pacco ben imballato, ciò che è un peccato è che la racchetta non ha avuto una piccola custodia con sé. Altrimenti, tutto ok.
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O
Olivier J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2024
Consegna conforme
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P
Patrick M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Ben ricevuto e abbastanza rapidamente
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F
Fabrice P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2024
ottimo materiale e ricevuto rapidamente
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R
Rodolphe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2024
Buone scarpe, le suole sono un po' dure
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R
Raphaël K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2024
Le 2 racchette sono state consegnate e sono conformi alla descrizione.
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M
Maxime C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2024
Spedizione rapida e curata. Unico neo, la plastica del manico era incollata a questo e durante il suo ritiro sono venuti via dei piccoli pezzi. Ma ciò è più dovuto a un difetto di lavorazione che al sito rivenditore.
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A
Alexandre V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2024
Ottimo sito, molte spiegazioni approfondite sugli articoli proposti. Molta descrizione. Il servizio telefonico è super, risponde a tutte le vostre domande. Ho solo da utilizzare la richiesta che ho ricevuto qualche giorno fa.
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A
Alain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2024
Extra
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J
Julien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2024
Ampia scelta di attrezzature. Consegna rapida e senza problemi. Prezzi attraenti anche se non necessariamente i più bassi a seconda dei riferimenti.
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F
Fred C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Vicino alla perfezione
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R
Rosaria N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Super veloce
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C
Christophe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Molto bene
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M
Morgan B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2024
Molto bene
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J
Jeremy R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2024
niente da dire, consegna in tempo e puntuale!!
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B
Benjamin R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
troppo spam nella casella di posta....
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S
Sylvain D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
Prodotti conformi
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J
Joël D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
Prezzo più basso, buoni consigli, tracciamento della consegna perfetto. Metto 4 stelle perché la consegna ha avuto un giorno di ritardo.
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A
Audrey R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2024
Sito chiaro Pacco arrivato in tempo
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Q
Quentin M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2024
Consegna rapida, prodotto conforme alla descrizione
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M
Mickael B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2024
Ricevuti rapidamente ma la racchetta non era esattamente come in foto, gli anti vibrazioni sono neri e non rossi.
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D
David H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
Consegna nei tempi (piuttosto 48h che 24h).
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J
Julien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
Consegna affidabile e veloce. Solo un piccolo problema, non sono riuscito a scegliere il mio punto di ritiro
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A
Alexandre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2024
Soddisfatto della mia scelta, invio molto curato e veloce. Solo non ho ricevuto la custodia per la racchetta, peccato..
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B
Benoit H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2024
Molto soddisfatto del prezzo e della consegna. Tuttavia, una custodia di protezione non sarebbe stata rifiutata.
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L
Ludovic C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
Ordine ricevuto molto rapidamente, tutto è perfetto. Ben imballato...
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C
Cedric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2024
Fino ad ora, dopo 4 o 5 ordini nessun problema, molto bene
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M
Matteo L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2024
Sono stato estremamente soddisfatto del pacco e dei tempi di consegna, solo un po' deluso che qualche giorno dopo aver effettuato il mio ordine il sito abbia fatto una promozione per la festa del papà
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K
Kyttrie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2024
Ottimo
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T
Thomas C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2024
Piccolo problema con la consegna come può succedere di tanto in tanto, ma reattività al top da parte delle persone al centralino! Raccomando per i vostri acquisti di materiale padel!
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