Recensioni dei clienti di Esprit Padel Shop

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 409 recensioni pubblicate
5 8 509 90% 4 719 8% 3 97 1% 2 34 0% 1 50 1%

Riepilogo delle recensioni

Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e curata: numerosi commenti descrivono spedizioni super veloci, consegne in tempo e imballaggi affidabili, con pacchi ricevuti rapidamente e prodotti conformi alle aspettative. Il servizio clienti e l’assistenza post-vendita emergono come punti di forza, con risposte presenti e scambi o rimborsi gestiti senza difficoltà, oltre a consigli telefonici utili e disponibilità nella scelta della racchetta e degli accessori. L’esperienza d’acquisto è descritta come semplice e affidabile grazie a un catalogo ben organizzato, descrizioni accurate e strumenti utili come il comparatore; i clienti trovano prezzi interessanti e una vasta scelta che facilita confronti e decisioni. In sintesi, qualità del prodotto, affidabilità della spedizione e supporto al cliente costituiscono i principali punti di forza dell negozio.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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S
Stephan P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2025
Ottima spiegazione, sito ben fatto. Facilità di acquisto, consegna ok
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F
Franck S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2025
Molto bene
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B
Barbero A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2025
Ottimo
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F
fabre E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2025
Sfortunatamente sempre lo stesso problema del punto di ritiro che è selezionato e non accetta il pacco e l'obbligo di andarlo a ritirare presso il deposito. 1 ora di spostamento. Dovrebbe essere specificato che i punti di ritiro non accettano questo tipo di ordine. Cordiali saluti
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P
Pascal G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2025
Pacco ricevuto nei tempi previsti, ma l'imballaggio della racchetta è un po' leggero rispetto al prezzo pagato.
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V
Venkat R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Ok
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M
Mickael C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
Molto bene per avere la nuova racchetta rapidamente
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G
Guillaume N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Scelta, sconti e consegna veloce. Ottimo sito
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B
Benoit H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Racchetta a un prezzo competitivo. Spedizione rapida. Manca la protezione per trasportare la racchetta quotidianamente.
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N
Nicolas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Sito affidabile, veloce. Nulla da segnalare
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S
Sebastien P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Ordine ricevuto in meno di 48 ore, corrisponde alla mia richiesta.
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M
Mon C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Sono molto deluso dal tempo che non è stato rispettato.
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J
JEAN-BAPTISTE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
molto soddisfatto del prodotto acquistato
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J
JULIEN M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
una rottura non coperta da garanzia anche se è un difetto di fabbricazione
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Capisco la tua delusione e mi dispiace davvero per la situazione. Accettiamo molti servizi post-vendita per i nostri clienti, ma sfortunatamente la garanzia non può applicarsi in questo caso specifico.

Una crepa di questa dimensione, e su una faccia, non è un difetto di fabbricazione. È il risultato di un urto con un elemento esterno, il che annulla la garanzia. Sono sinceramente dispiaciuto, ma il servizio post-vendita non potrà occuparsi di questo caso.
J
Jean Paul M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Molto soddisfatto
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Y
YANN L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Ciao, Il consiglio che mi hai proposto per la racchetta " è perfetto come la consegna "
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B
BLANC J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2025
Tempi di risposta, rapidi, pacco inviato rapidamente e imballaggio curato, poi trovo il gesto commerciale un po' giusto giusto per una rottura di racchetta di 5 mesi per un semplice urto.
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J
Jacques C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2025
Nessuna risposta alle richieste di supporto rendendo impossibile annullare o modificare l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Jacques,

Hai provato a contattarci via email? Rispondiamo a tutte le email ogni giorno!
J
Jean B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
rapido ed efficace
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A
AXEL L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Il sito non offre i migliori prezzi né le spese di trasporto più vantaggiose, ma il servizio è rapido, la scelta proposta è interessante e gli strumenti messi a disposizione sono eccellenti per trovare la racchetta ideale, in particolare grazie al grafico e al comparatore. Raccomando vivamente questo sito!
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S
serge M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
molto bene. peccato che il -15% arrivi qualche giorno dopo il mio ordine
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T
Thibaut D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
Solo deluso dalla descrizione che annuncia una racchetta sabbiata mentre è liscia… Tuttavia la racchetta mi va benissimo e la consegna ultra rapida come al solito!
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F
fred C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Perché la perfezione non esiste ma con questo sito ci si avvicina molto
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J
Jerome K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Impeccabile, ordine molto ben imballato, rispetto dei tempi... Insomma perfetto!
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M
manon G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Piccolo problema all'ordine ma molto reattivo successivamente.
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A
Amar D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Molto deluso dai venditori, inizialmente molto simpatici ma quando ho voluto restituire la mia racchetta nuova, hanno rifiutato. Totale mancanza di senso commerciale, non raccomando assolutamente. Non aspettatevi nulla.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Per i resi delle racchette, la protezione originale attorno al manico è un elemento essenziale affinché possiamo riprenderla. Questa protezione assicura che il prodotto sia nuovo, non sia mai stato utilizzato e consente quindi di rimetterlo in vendita. Senza questa protezione, il prodotto è considerato incompleto e non può essere restituito.

Capisco che questa situazione sia frustrante e mi scuso.
B
Bruno M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Consegna rapida! Prodotto conforme! Da consigliare
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R
Robin T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Dovrebbero poter fare resi gratuiti per i tessuti ad esempio. (Taglia sbagliata)
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B
Baudouin S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Funzionamento del sito: buona varietà di scelta: molto buono. Ciò che rovina tutto è l'impossibilità di restituzione.. Senza prova.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Sappi che hai assolutamente la possibilità di restituirci un articolo entro 30 giorni, a condizione che non sia stato utilizzato e che l'etichetta e l'imballaggio originali siano intatti.
B
benoit R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2025
Ottimo sito! Consegna al top! Peccato che ci siano a volte accessori esauriti
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S
Samuel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Ottimo, come al solito!
Recensione tradotta
F
Fred M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Molto bene, nulla da dire
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J
Jose A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Super contento
Recensione tradotta
N
Nicolas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Rapido ed efficace
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S
stephane R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Servizio clienti deludente: rifiuto di rimborso per una racchetta mai utilizzata semplicemente perché la protezione del manico era stata rimossa. Poco attenti alla soddisfazione del cliente.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Stéphane, infatti questa plastica è la garanzia di prodotto nuovo. Per garantire quindi un prodotto nuovo a tutti i nostri clienti non riprendiamo articoli che non hanno più questa plastica.

Buona giornata.
E
Esther S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Consegna rapida e impeccabile. Non ho ancora testato il pressurizzatore di palline
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L
Laurent F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2025
Il selettore è un po' troppo categorizzato e quindi non abbastanza personale
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M
michael G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2025
Tutto era perfetto tranne il tempo di consegna che è un po' lungo. Forse bisognerebbe cambiare fornitore.
Recensione tradotta
P
Pedro C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
L'ordine corrisponde alle mie aspettative
Recensione tradotta
O
olivier C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Ciao, Sito conosciuto dai video youtube di Joffrey che propone contenuti molto carini da guardare (da continuare) Ordine ricevuto rapidamente, materiale impeccabile. Alcuni piccoli problemi con il carrello che non voleva applicare il 30% sulla seconda racchetta acquistata quando si aggiungono altri prodotti. Di conseguenza mi sono limitato alle racchette :)
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