Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e curata: numerosi commenti descrivono spedizioni super veloci, consegne in tempo e imballaggi affidabili, con pacchi ricevuti rapidamente e prodotti conformi alle aspettative. Il servizio clienti e l’assistenza post-vendita emergono come punti di forza, con risposte presenti e scambi o rimborsi gestiti senza difficoltà, oltre a consigli telefonici utili e disponibilità nella scelta della racchetta e degli accessori. L’esperienza d’acquisto è descritta come semplice e affidabile grazie a un catalogo ben organizzato, descrizioni accurate e strumenti utili come il comparatore; i clienti trovano prezzi interessanti e una vasta scelta che facilita confronti e decisioni. In sintesi, qualità del prodotto, affidabilità della spedizione e supporto al cliente costituiscono i principali punti di forza dell negozio.
Prodotto ricevuto con grip strappato dalla protezione plastica. Soluzione? Sono a conoscenza del problema e mi propongono un grip magnifico
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema con il grip della tua racchetta. Comprendiamo la tua delusione.
Sappiamo che può succedere, anche se fortunatamente non è una situazione frequente. Ti proponiamo di inviarti esattamente lo stesso grip, nuovo e senza difetti.
Vuoi che procediamo con questa spedizione? Non esitare a farcelo sapere.
Ancora una volta, ci scusiamo per questo disagio.
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Laurent J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Buon prodotto buon risultato
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Jo D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Molto reattivo!
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Moi R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Richiesta di un imballaggio regalo ma nulla
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Robert M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Racchetta consegnata rapidamente. Sito molto serio.
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Cynthia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
I prezzi sono interessanti e la spedizione è rapida, ciò che è un punto negativo è che se l'articolo è troppo piccolo o viceversa dobbiamo pagare 6,90 per il reso mentre vogliamo solo una taglia adeguata non potendo provare prima. Il motivo invocato inoltre non è coerente perché se restituiamo e facciamo un buono d'acquisto non li paghiamo più. Il costo è eccessivo.
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A
Arnaud G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Prodotto conforme alle mie aspettative.
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Stephane J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Prodotto conforme all'ordine consegnato nei tempi
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Arnaud A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Ottimo sito, diverse scelte.
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Theo V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Pacco ancora non ricevuto perché perso da mondial relay, aspetto l'evoluzione degli eventi per vedere un rimborso o un rinvio dello stesso pacco
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Antonio F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Racchetta ricevuta rapidamente a un prezzo competitivo. Metto 4 perché a livello grafico mi aspettavo altro. Detto ciò rimane top, mi adatterò
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Dominique O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Pacco ricevuto nei tempi previsti, con un tracking comunque migliorabile. Pacco in ottime condizioni, non ancora utilizzato perché previsto come regalo di Natale
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M
Muriel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Peccato che non ci sia stato un imballaggio regalo altrimenti impeccabile
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Arnaud R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Consegna veloce, prodotti conformi alla richiesta.
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Louis Philippe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Pacco ricevuto molto rapidamente
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Olivier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Sito piacevole, scelta immensa e prezzi attraenti. Tutto è fatto per ricevere bene il cliente e dargli valore per i suoi soldi. Raccomando.
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G
Gaël D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Pacco arrivato super rapidamente. Mi dispiace però che la consegna non sia gratuita visto il prezzo dell'ordine.
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Bertrand P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
perfetto
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Bertrand C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
La consegna ha fatto perdere una stella
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Moussa B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Promozione un po' cara comunque
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo che le nostre promozioni possano a volte sembrare un po' care. Facciamo del nostro meglio per offrirti i prezzi più vantaggiosi possibili tenendo conto dei nostri costi e delle fluttuazioni del mercato.
Ci sforziamo di trovare il miglior equilibrio tra qualità, servizio e prezzo per i nostri clienti. Il tuo feedback è importante per noi e ci aiuta a migliorare.
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JEROME R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Racchetta ricevuta rapidamente ma il grip era incollato con l'imballaggio. Aspetto ancora un grip di ricambio....
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il problema con il grip della tua racchetta. Comprendiamo la tua delusione e ci dispiace molto per questo disagio.
Abbiamo verificato il tuo dossier e constatato che hai effettivamente ricevuto il tuo grip di ricambio. Speriamo che tutto sia tornato a posto ora e che tu possa goderti appieno la tua nuova racchetta.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
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Olivier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Bene, ma niente promozioni o offerte commerciali per i clienti fedeli
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Franck Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ottimo strumento per scegliere la propria racchetta. Consegna molto veloce
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Manon C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Non ho ricevuto il tubo di palline offerto per acquisti superiori a 100 euro.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. Per beneficiare dell'offerta, era necessario aggiungere il tubo di palline al tuo carrello e inserire il codice promozionale corrispondente al momento della convalida del tuo ordine.
Non esitare a contattarci direttamente. Saremo felici di fare un gesto commerciale per te.
Cordiali saluti.
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Rita P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
È un regalo per le feste quindi non posso dare la mia opinione
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Gaëtan H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
EPS un'azienda molto professionale! Veloce nelle comunicazioni e anche nella spedizione dei pacchi nonostante l'overbooking durante questo black friday 2024
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Hugues H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Non 5/5 perché è la seconda volta che il pacco impiega enormemente tempo ad arrivare. Qui ordine il 29/11 non ancora ricevuto il 9/12…
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Patrick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Super la velocità di invio, le promozioni rilanciate via email. Solo una piccola cosa se devo lamentarmi, è che l'ho ricevuto con un graffio sul lato, non ho lasciato commenti nessun problema a questo livello, ma è vero che avrei preferito riceverlo senza graffi. Altrimenti top
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Herve G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Niente da dire tutto è perfetto
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Stephane T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Pacco ricevuto molto rapidamente.
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Cerino C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Super sito lo consiglio vivamente.
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Lam V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Peccato che non ci sia garanzia di rimborso della differenza di prezzo entro 30 giorni perché prodotto acquistato e abbassato 5 giorni dopo.
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Thierry H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2024
Nessun problema. Consegnato in orario e in perfette condizioni
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Luigi D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Molto bene, grazie
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Stephane A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Buon sito
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Daniel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Bene
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JONATHAN V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Molto contento, veloce, efficace, buon affare
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Mickael P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Le scarpe Bullpadel mi fanno male alla caviglia all'interno, troppo rigide e quindi la pelle si è staccata, apparizione di una crosta e davvero scomode a questo livello della scarpa
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Antoine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
Buon prodotto, buon prezzo, ma servizio di consegna deludente: la consegna in punto di ritiro è assicurata solo da Mondial Relais, non offre la possibilità di scegliere il negozio in questione, e il pacco viene conservato solo per una settimana. Dovrebbe essere possibile scegliere il luogo dove si desidera ritirare il pacco.
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Pol S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Buongiorno, la mia racchetta ha avuto un problema dopo un'ora di gioco, un rumore strano quando tocco la palla e una perdita di potenza
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