Italiano 
A
Nota: 4 su 5
Sito serio ma un po' più costoso di altri. Il prezzo della qualità
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Esprit Padel Shop
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 409 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e curata: numerosi commenti descrivono spedizioni super veloci, consegne in tempo e imballaggi affidabili, con pacchi ricevuti rapidamente e prodotti conformi alle aspettative. Il servizio clienti e l’assistenza post-vendita emergono come punti di forza, con risposte presenti e scambi o rimborsi gestiti senza difficoltà, oltre a consigli telefonici utili e disponibilità nella scelta della racchetta e degli accessori. L’esperienza d’acquisto è descritta come semplice e affidabile grazie a un catalogo ben organizzato, descrizioni accurate e strumenti utili come il comparatore; i clienti trovano prezzi interessanti e una vasta scelta che facilita confronti e decisioni. In sintesi, qualità del prodotto, affidabilità della spedizione e supporto al cliente costituiscono i principali punti di forza dell negozio.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriL
Nota: 3 su 5
Super prezzo, il prodotto corrisponde all'ordine, ma la protezione del manico era incollata, dovrò cambiare il cinturino anche se la racchetta è nuova…
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback e per i complimenti sul prezzo e sulla corrispondenza del prodotto. Siamo dispiaciuti di apprendere che la protezione del manico era incollata. Per compensare questo disagio, vi invieremo gratuitamente un grip e un overgrip.
Per organizzare l'invio, vi preghiamo di contattare il nostro servizio post-vendita a [email protected]. Saremo lieti di assistervi.
Non esitate a contattarci se avete altre domande o necessità.
Grazie per il vostro feedback e per i complimenti sul prezzo e sulla corrispondenza del prodotto. Siamo dispiaciuti di apprendere che la protezione del manico era incollata. Per compensare questo disagio, vi invieremo gratuitamente un grip e un overgrip.
Per organizzare l'invio, vi preghiamo di contattare il nostro servizio post-vendita a [email protected]. Saremo lieti di assistervi.
Non esitate a contattarci se avete altre domande o necessità.
N
Nota: 1 su 5
Caro, ho effettuato un ordine 10 giorni fa e non ho ancora ricevuto nulla. E non ci sono aggiornamenti sulla spedizione. Il pacco è rimasto da qualche parte per più di 5 giorni
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Ottimo sito per il padel
Recensione tradotta
W
Nota: 3 su 5
La maglietta in taglia S non va bene per mio figlio di 12 anni! La qualità del tessuto è molto deludente. Molto deluso di questo acquisto!
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno William,
Grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che la maglietta in taglia S non si adatta a vostro figlio e che la qualità del tessuto non soddisfa le vostre aspettative.
Potete contattarci a [email protected] per discutere delle opzioni disponibili? Ci piacerebbe trovare una soluzione per soddisfarvi.
Grazie per la vostra comprensione.
Sportivamente,
Grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che la maglietta in taglia S non si adatta a vostro figlio e che la qualità del tessuto non soddisfa le vostre aspettative.
Potete contattarci a [email protected] per discutere delle opzioni disponibili? Ci piacerebbe trovare una soluzione per soddisfarvi.
Grazie per la vostra comprensione.
Sportivamente,
Y
Nota: 1 su 5
Sfortunatamente la racchetta è arrivata difettosa e il modello era esaurito, il che mi ha costretto a dover prendere un altro modello e pagare di più nonostante il buono regalo
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Yan,
Grazie per il tuo feedback. Siamo dispiaciuti per i disagi riscontrati con la racchetta e la necessità di scegliere un altro modello. Speriamo che il credito che abbiamo emesso possa attenuare questa situazione.
Se hai altre domande o necessità, non esitare a contattarci.
Sportivamente,
Grazie per il tuo feedback. Siamo dispiaciuti per i disagi riscontrati con la racchetta e la necessità di scegliere un altro modello. Speriamo che il credito che abbiamo emesso possa attenuare questa situazione.
Se hai altre domande o necessità, non esitare a contattarci.
Sportivamente,
P
Nota: 4 su 5
In realtà non ho nulla da dire sul tempo di consegna, ma sfortunatamente la racchetta che ho ricevuto aveva un colpo, una crepa sulla vernice e non ho restituito subito la racchetta perché ho aperto il pacco molto più tardi dopo la ricezione, poiché era un regalo. Se avessi la possibilità di fare un reclamo lo farei, perché oltre a questo piccolo problema, ho giocato una partita e il grip è già usurato, quindi di qualità molto scadente. Non ho mai visto una cosa del genere, gioco a tennis da 20 anni e il grip non si consuma così velocemente.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Patrick,
Grazie per il tuo feedback e mi dispiace sapere che hai avuto problemi con la racchetta. Riguardo alla crepa sulla vernice, anche se il termine per il reso è scaduto, non esitare a inviarci delle foto per vedere cosa possiamo fare. Prendiamo anche nota del tuo commento sul grip e lo riporteremo al marchio.
Per qualsiasi problema, puoi contattarci all'indirizzo seguente: [email protected].
Siamo disponibili per qualsiasi ulteriore assistenza.
Sportivamente,
Grazie per il tuo feedback e mi dispiace sapere che hai avuto problemi con la racchetta. Riguardo alla crepa sulla vernice, anche se il termine per il reso è scaduto, non esitare a inviarci delle foto per vedere cosa possiamo fare. Prendiamo anche nota del tuo commento sul grip e lo riporteremo al marchio.
Per qualsiasi problema, puoi contattarci all'indirizzo seguente: [email protected].
Siamo disponibili per qualsiasi ulteriore assistenza.
Sportivamente,
A
Nota: 4 su 5
Ciao, ho ordinato una racchetta per effettuare un test. Personalmente, trovo che il periodo di prova sia davvero breve (7 giorni contro 14 giorni in generale, questo potrebbe permettere di fare più partite). Inoltre, la racchetta potrebbe essere consegnata con un overgrip, per motivi di igiene e comfort. Altrimenti, tutto ok. Grazie per offrire questo servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Axelle,
Ti ringrazio per il tuo commento positivo dopo il tuo test della racchetta.
Per essere completamente trasparente con te, abbiamo molte richieste di test per pochi modelli di racchette messi a disposizione dai marchi. Questo spiega perché siamo su un termine di 7 giorni e non 14, per rispondere alla forte domanda.
Riguardo all'overgrip, sono d'accordo con te su questo punto e stiamo lavorando su questo per il futuro ;)
Buona giornata a te e a presto sul nostro sito.
Sportivamente.
Ti ringrazio per il tuo commento positivo dopo il tuo test della racchetta.
Per essere completamente trasparente con te, abbiamo molte richieste di test per pochi modelli di racchette messi a disposizione dai marchi. Questo spiega perché siamo su un termine di 7 giorni e non 14, per rispondere alla forte domanda.
Riguardo all'overgrip, sono d'accordo con te su questo punto e stiamo lavorando su questo per il futuro ;)
Buona giornata a te e a presto sul nostro sito.
Sportivamente.
M
Nota: 4 su 5
Borsa conforme alla descrizione. Nastro di protezione troppo largo. Spedizione veloce, azienda seria.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Michael,
Ti ringrazio per il tuo commento che ci fa molto piacere.
Spero di rivederti presto sul nostro sito.
Sportivamente.
Ti ringrazio per il tuo commento che ci fa molto piacere.
Spero di rivederti presto sul nostro sito.
Sportivamente.
S
Nota: 3 su 5
Due piccole macchie sulla racchetta, peccato per un prodotto nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Sandrine,
Mi dispiace per il disagio riguardo alla vostra racchetta.
Per gestire al meglio la vostra richiesta, vi preghiamo di contattarci via email a [email protected]
Buona giornata a voi!
Sportivamente.
Mi dispiace per il disagio riguardo alla vostra racchetta.
Per gestire al meglio la vostra richiesta, vi preghiamo di contattarci via email a [email protected]
Buona giornata a voi!
Sportivamente.
P
Nota: 4 su 5
ottimo
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Pascale!
Ti ringrazio per il tuo commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito.
Spero di rivederti presto sul nostro sito e con un 5/5 al prossimo acquisto ;)
Buona giornata a te e a presto!
Sportivamente.
Ti ringrazio per il tuo commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito.
Spero di rivederti presto sul nostro sito e con un 5/5 al prossimo acquisto ;)
Buona giornata a te e a presto!
Sportivamente.
G
Nota: 4 su 5
Eccellente sito
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Gabriel,
Ti ringrazio per il tuo commento dopo il tuo acquisto.
Spero di rivederti presto sul nostro sito!
Sportivamente.
Ti ringrazio per il tuo commento dopo il tuo acquisto.
Spero di rivederti presto sul nostro sito!
Sportivamente.
L
Nota: 4 su 5
Sito attraente
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Ludovic,
Ti ringrazio per il tuo commento che ci fa molto piacere!
Spero di rivederti presto sul nostro sito.
Buona giornata a te!
Sportivamente.
Ti ringrazio per il tuo commento che ci fa molto piacere!
Spero di rivederti presto sul nostro sito.
Buona giornata a te!
Sportivamente.
N
Nota: 1 su 5
A seguito di un problema di taglia, ho restituito il paio di scarpe ordinate, in data 28 agosto, tramite il buono di reso fornito dal sito Esprit Padel Shop, chiedendo la rispedizione della taglia superiore in cambio. Ad oggi, 4 settembre (cioè 8 giorni dopo), nessun aggiornamento da parte del sito, nessuna rispedizione del prodotto sostitutivo, e il sito non fornisce alcuna risposta soddisfacente alle mie domande prolungando incessantemente la scadenza che mi viene comunicata. Arrivo persino a chiedermi se non si tratti di una truffa. Attenzione con questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Nicolas,
Ho preso nota del tuo messaggio e ti prego di scusarci per il ritardo riguardante il reso.
Secondo il monitoraggio del corriere, il pacco ci sarà consegnato oggi:
https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT216269436TS
Non appena ricevuto, procederemo con lo scambio dell'articolo.
Ti prego di scusarci per il ritardo, indipendente dalla nostra volontà.
Resto a tua disposizione, se necessario, all'indirizzo seguente:
[email protected]
Buona giornata a te e a presto!
Sportivamente
Romain
Responsabile servizio clienti.
Ho preso nota del tuo messaggio e ti prego di scusarci per il ritardo riguardante il reso.
Secondo il monitoraggio del corriere, il pacco ci sarà consegnato oggi:
https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT216269436TS
Non appena ricevuto, procederemo con lo scambio dell'articolo.
Ti prego di scusarci per il ritardo, indipendente dalla nostra volontà.
Resto a tua disposizione, se necessario, all'indirizzo seguente:
[email protected]
Buona giornata a te e a presto!
Sportivamente
Romain
Responsabile servizio clienti.
A
Nota: 4 su 5
Veloce e conforme al mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Arnaud,
Ti ringrazio per il tuo commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito.
Non esitare a darci un feedback sulla tua racchetta dopo l'utilizzo ;)
Buone partite a te e a presto sul nostro sito.
Sportivamente.
Ti ringrazio per il tuo commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito.
Non esitare a darci un feedback sulla tua racchetta dopo l'utilizzo ;)
Buone partite a te e a presto sul nostro sito.
Sportivamente.
C
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce, prodotto conforme alla descrizione. 1 osservazione: la protezione del manico era così appiccicosa che ha rovinato l'overgrip del manico durante lo scarto.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Chris,
Ho preso nota del tuo messaggio e ti chiedo scusa per il disagio.
Una risposta ti è stata inviata via email il 3/09.
Siamo in attesa della tua risposta.
Buona giornata a te.
Sportivamente.
Ho preso nota del tuo messaggio e ti chiedo scusa per il disagio.
Una risposta ti è stata inviata via email il 3/09.
Siamo in attesa della tua risposta.
Buona giornata a te.
Sportivamente.
S
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto a un buon prezzo. Peccato che non si possa pagare con la carta fedeltà del club. Penso che ci sarebbero più acquisti se potessimo pagare con la carta... Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Salvador,
In base ai tuoi acquisti, accumuli punti che ti permettono di ottenere sconti sui tuoi acquisti ;)
Buona giornata a te!
Sportivamente.
In base ai tuoi acquisti, accumuli punti che ti permettono di ottenere sconti sui tuoi acquisti ;)
Buona giornata a te!
Sportivamente.
G
Nota: 4 su 5
spedizione veloce e racchette super.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Guy,
Ti ringrazio per il tuo commento dopo il tuo acquisto.
Non esitare a dirci cosa pensi della racchetta dopo l'utilizzo.
Buona giornata a te e a presto!
Sportivamente.
Romain
Ti ringrazio per il tuo commento dopo il tuo acquisto.
Non esitare a dirci cosa pensi della racchetta dopo l'utilizzo.
Buona giornata a te e a presto!
Sportivamente.
Romain
A
Nota: 1 su 5
Racchetta nuova dopo 4 giorni 2 crepe!!! E non ho un grande livello. 180€ andati in fumo
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Alexandre,
Ti ringrazio per il tuo commento.
Mi dispiace per il disagio.
Per rispondere al meglio al tuo disagio, ti preghiamo di inviarci delle foto via email al seguente indirizzo:
[email protected]
Buona giornata a te e a presto!
Romain
Ti ringrazio per il tuo commento.
Mi dispiace per il disagio.
Per rispondere al meglio al tuo disagio, ti preghiamo di inviarci delle foto via email al seguente indirizzo:
[email protected]
Buona giornata a te e a presto!
Romain
E
Nota: 3 su 5
Ho ordinato 2 articoli: un paio di scarpe Bullpadel di ottima qualità e una racchetta Siux. La racchetta era ben imballata ma deve essere rimasta a lungo al caldo in un magazzino o all'esterno perché la plastica di protezione del manico era incollata ad esso. Rimuovendola, ha strappato una parte del grip del manico. Non è un grosso problema perché metto sempre un overgrip sui miei manici. Tuttavia, più fastidioso: un piccolo pezzo di non so cosa si muove all'interno della racchetta. Di conseguenza, è piuttosto fastidioso quando maneggio la racchetta. Altrimenti, consegna in 48 ore.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Eric,
Ho preso nota del vostro messaggio.
Per gestire al meglio la vostra richiesta, vi preghiamo di scriverci a: [email protected]
Vi preghiamo di assicurarvi di aver inviato:
- 5-6 foto della racchetta
- Un numero di serie sulla racchetta o un codice a barre
- Il vostro nome completo e i vostri contatti (indirizzo postale, numero di telefono, numero d'ordine)
Vi ricordiamo le nostre condizioni di garanzia:
- Tutte le nostre racchette da padel sono coperte da una garanzia standard di 6-8 mesi, a partire dalla data di acquisto.
- La garanzia non copre i danni causati da un uso improprio, negligenza, uso abusivo, incidente o modifica non autorizzata della racchetta (vetro, urti, rete, ecc.)...
- La garanzia è valida solo per l'acquirente originale e non può essere trasferita.
Resto a vostra disposizione se necessario.
Sportivamente.
Ho preso nota del vostro messaggio.
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Vi preghiamo di assicurarvi di aver inviato:
- 5-6 foto della racchetta
- Un numero di serie sulla racchetta o un codice a barre
- Il vostro nome completo e i vostri contatti (indirizzo postale, numero di telefono, numero d'ordine)
Vi ricordiamo le nostre condizioni di garanzia:
- Tutte le nostre racchette da padel sono coperte da una garanzia standard di 6-8 mesi, a partire dalla data di acquisto.
- La garanzia non copre i danni causati da un uso improprio, negligenza, uso abusivo, incidente o modifica non autorizzata della racchetta (vetro, urti, rete, ecc.)...
- La garanzia è valida solo per l'acquirente originale e non può essere trasferita.
Resto a vostra disposizione se necessario.
Sportivamente.
L
Nota: 3 su 5
Efficace e veloce, peccato che Mondial Relay scelga il punto di consegna che fa comodo a loro. E solo dopo il pagamento.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Laurent,
Vi ringrazio per il vostro commento dopo il vostro acquisto.
Sono sinceramente dispiaciuto per il disagio riguardo al problema di consegna, indipendente dalla nostra volontà.
Vi auguro buone partite e spero di rivedervi presto sul nostro sito :)
Buona giornata a voi!
Romain
Vi ringrazio per il vostro commento dopo il vostro acquisto.
Sono sinceramente dispiaciuto per il disagio riguardo al problema di consegna, indipendente dalla nostra volontà.
Vi auguro buone partite e spero di rivedervi presto sul nostro sito :)
Buona giornata a voi!
Romain
V
Nota: 3 su 5
Ottimo acquisto. Tuttavia, quando si rimuove la plastica attorno al manico, questo strappa il grip in alcuni punti…
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Per gestire al meglio la vostra richiesta, vi preghiamo di inviarci delle foto via email a: [email protected]
Vi preghiamo di assicurarvi di aver inviato:
- 5-6 foto della racchetta
- Un numero di serie sulla racchetta o un codice a barre
- Il vostro nome completo e i vostri contatti (indirizzo postale, numero di telefono, numero d'ordine)
Vi ricordiamo le nostre condizioni di garanzia:
- Tutte le nostre racchette da padel sono coperte da una garanzia standard di 6-8 mesi, a partire dalla data di acquisto.
- La garanzia non copre i danni causati da un uso improprio, negligenza, uso abusivo, incidente o modifica non autorizzata della racchetta (vetro, urti, rete, ecc.)...
- La garanzia è valida solo per l'acquirente originale e non può essere trasferita.
Resto a vostra disposizione, se necessario.
Sportivamente.
Per gestire al meglio la vostra richiesta, vi preghiamo di inviarci delle foto via email a: [email protected]
Vi preghiamo di assicurarvi di aver inviato:
- 5-6 foto della racchetta
- Un numero di serie sulla racchetta o un codice a barre
- Il vostro nome completo e i vostri contatti (indirizzo postale, numero di telefono, numero d'ordine)
Vi ricordiamo le nostre condizioni di garanzia:
- Tutte le nostre racchette da padel sono coperte da una garanzia standard di 6-8 mesi, a partire dalla data di acquisto.
- La garanzia non copre i danni causati da un uso improprio, negligenza, uso abusivo, incidente o modifica non autorizzata della racchetta (vetro, urti, rete, ecc.)...
- La garanzia è valida solo per l'acquirente originale e non può essere trasferita.
Resto a vostra disposizione, se necessario.
Sportivamente.
M
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, vasta scelta, spedizione super veloce (4 giorni in Polinesia Francese), buona imballaggio per il paddle (scatola + bolle), buoni prezzi in saldo. L'unico punto negativo per me è il prezzo di spedizione (70€).
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Per niente commerciale, le frasi più brevi sono le migliori
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Jean Pierre,
Ho preso nota del tuo malcontento dopo il tuo acquisto.
Per comprendere meglio la tua opinione, ti preghiamo di dettagliarci il problema riscontrato. Risponderemo il prima possibile e verrà fornita una soluzione.
Puoi contattarci direttamente all'indirizzo email:
[email protected]
Buona giornata a te.
Ho preso nota del tuo malcontento dopo il tuo acquisto.
Per comprendere meglio la tua opinione, ti preghiamo di dettagliarci il problema riscontrato. Risponderemo il prima possibile e verrà fornita una soluzione.
Puoi contattarci direttamente all'indirizzo email:
[email protected]
Buona giornata a te.
D
Nota: 3 su 5
Per ora sono soddisfatto della mia racchetta. Tuttavia, ho ordinato una maglietta Esprit Padel, ho ricevuto una S mentre sono XL. Prevedo una dieta. Una nota negativa per il loro partner Chronopost (ho pagato qualche euro per avere la mia racchetta il giorno dopo): Chronopost ha stimato che non ero presente al momento della consegna, mentre ho passato un'ora ad aspettare per la ricezione. Risultato: consegna il giorno dopo. Rimpiango i miei pochi euro spesi inutilmente! Segnalazione del problema a Esprit Padel che non ha ritenuto opportuno rispondermi. Bene, tutto ciò non è grave ma un po' di considerazione non farebbe male (insinuazione di Chronopost "non eravate presenti al momento della consegna", nessuna risposta da Esprit Padel alla mia segnalazione).
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Dominique,
Grazie per il vostro feedback. Siamo felici che la vostra racchetta vi soddisfi, ma ci dispiace per l'errore di taglia riguardo alla maglietta. Non esitate a contattarci per scambiare l'articolo.
Per quanto riguarda la consegna, comprendiamo la vostra frustrazione e ci scusiamo per il problema riscontrato con Chronopost. Ci assicureremo anche che la vostra segnalazione venga presa in maggiore considerazione in futuro.
Grazie per la vostra pazienza e comprensione, e ancora dispiaciuti per questi disagi. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi assistenza.
Grazie per il vostro feedback. Siamo felici che la vostra racchetta vi soddisfi, ma ci dispiace per l'errore di taglia riguardo alla maglietta. Non esitate a contattarci per scambiare l'articolo.
Per quanto riguarda la consegna, comprendiamo la vostra frustrazione e ci scusiamo per il problema riscontrato con Chronopost. Ci assicureremo anche che la vostra segnalazione venga presa in maggiore considerazione in futuro.
Grazie per la vostra pazienza e comprensione, e ancora dispiaciuti per questi disagi. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi assistenza.
J
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una racchetta, ha evidentemente subito alcuni urti che sono stati mascherati con della vernice. Per una racchetta da 240€ è davvero deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Julien,
Ho preso nota del tuo messaggio.
Per gestire al meglio la tua richiesta, ti preghiamo di scriverci a: [email protected]
Ti preghiamo di verificare di aver inviato:
- 5-6 foto della racchetta
- Un numero di serie sulla racchetta o un codice a barre
- Il tuo nome completo e i tuoi contatti (indirizzo postale, numero di telefono, numero d'ordine)
Ti ricordiamo le nostre condizioni di garanzia:
- Tutte le nostre racchette da padel sono coperte da una garanzia standard di 6-8 mesi, a partire dalla data di acquisto.
- La garanzia non copre i danni causati da un uso improprio, negligenza, uso abusivo, incidente o modifica non autorizzata della racchetta (vetro, urto, rete, ecc.)...
- La garanzia è valida solo per l'acquirente originale e non può essere trasferita.
Resto a tua disposizione se necessario.
Sportivamente.
Ho preso nota del tuo messaggio.
Per gestire al meglio la tua richiesta, ti preghiamo di scriverci a: [email protected]
Ti preghiamo di verificare di aver inviato:
- 5-6 foto della racchetta
- Un numero di serie sulla racchetta o un codice a barre
- Il tuo nome completo e i tuoi contatti (indirizzo postale, numero di telefono, numero d'ordine)
Ti ricordiamo le nostre condizioni di garanzia:
- Tutte le nostre racchette da padel sono coperte da una garanzia standard di 6-8 mesi, a partire dalla data di acquisto.
- La garanzia non copre i danni causati da un uso improprio, negligenza, uso abusivo, incidente o modifica non autorizzata della racchetta (vetro, urto, rete, ecc.)...
- La garanzia è valida solo per l'acquirente originale e non può essere trasferita.
Resto a tua disposizione se necessario.
Sportivamente.
B
Nota: 4 su 5
Risposta rapida alla mia domanda!
Recensione tradotta
T
Nota: 1 su 5
Ciao, ho recentemente effettuato un ordine di due racchette. Dopo solo una partita, la mia racchetta FILA si è rotta. Ho fatto molta attenzione, non volendo danneggiarla, ho anche preferito perdere un punto piuttosto che colpire vicino al vetro... Sono molto deluso. Puoi contattarmi per uno scambio o un rimborso per favore? Cordiali saluti, Thibault
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Thibault!
Ti invito a prendere visione del nostro servizio clienti:
https://esprit-padel-shop.com/pages/politique-de-service-apres-vente-sav
Le nostre squadre sapranno trovare una soluzione :)
Ti invito a prendere visione del nostro servizio clienti:
https://esprit-padel-shop.com/pages/politique-de-service-apres-vente-sav
Le nostre squadre sapranno trovare una soluzione :)
R
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio ordine con difetti sulla racchetta in diversi punti. Giocando una volta, il grip si stacca. È semplicemente inaccettabile per una racchetta a quel prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Romain,
Siamo davvero dispiaciuti che la tua racchetta presenti dei difetti. Questo non è ovviamente accettabile.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo [email protected] affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie per la tua comprensione e ancora dispiaciuti per questo disagio.
Siamo davvero dispiaciuti che la tua racchetta presenti dei difetti. Questo non è ovviamente accettabile.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo [email protected] affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie per la tua comprensione e ancora dispiaciuti per questo disagio.
R
Nota: 4 su 5
Buona racchetta ma mi aspettavo che fosse in una custodia.
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Racchetta ricevuta rapidamente. Ottima qualità.
Recensione tradotta
Y
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e pacco ben imballato, ciò che è un peccato è che la racchetta non ha avuto una piccola custodia con sé. Altrimenti, tutto ok.
Recensione tradotta
O
Nota: 4 su 5
Consegna conforme
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Ben ricevuto e abbastanza rapidamente
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
ottimo materiale e ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
Buone scarpe, le suole sono un po' dure
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
Le 2 racchette sono state consegnate e sono conformi alla descrizione.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida e curata. Unico neo, la plastica del manico era incollata a questo e durante il suo ritiro sono venuti via dei piccoli pezzi. Ma ciò è più dovuto a un difetto di lavorazione che al sito rivenditore.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, molte spiegazioni approfondite sugli articoli proposti. Molta descrizione. Il servizio telefonico è super, risponde a tutte le vostre domande. Ho solo da utilizzare la richiesta che ho ricevuto qualche giorno fa.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Extra
Recensione tradotta