Recensioni dei clienti di Esprit Padel Shop

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 409 recensioni pubblicate
5 8 509 90% 4 719 8% 3 97 1% 2 34 0% 1 50 1%

Riepilogo delle recensioni

Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e curata: numerosi commenti descrivono spedizioni super veloci, consegne in tempo e imballaggi affidabili, con pacchi ricevuti rapidamente e prodotti conformi alle aspettative. Il servizio clienti e l’assistenza post-vendita emergono come punti di forza, con risposte presenti e scambi o rimborsi gestiti senza difficoltà, oltre a consigli telefonici utili e disponibilità nella scelta della racchetta e degli accessori. L’esperienza d’acquisto è descritta come semplice e affidabile grazie a un catalogo ben organizzato, descrizioni accurate e strumenti utili come il comparatore; i clienti trovano prezzi interessanti e una vasta scelta che facilita confronti e decisioni. In sintesi, qualità del prodotto, affidabilità della spedizione e supporto al cliente costituiscono i principali punti di forza dell negozio.

Recensioni 1 e 3 stelle

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C
Christopher H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2024
Ottimo prodotto, peccato che visto il prezzo della racchetta non ci sia la custodia.
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M
Miroslava R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2024
Ho ricevuto un'offerta dopo aver effettuato il mio ordine e inoltre nessuna informazione riguardo alle tasse da pagare per la Svizzera - brutta sorpresa da parte di DHL.
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C
christelle S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2024
Cartone esploso alla ricezione del pacco ma fortunatamente racchetta in buone condizioni.
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V
Vassili G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Servizio clienti inesistente, dialogo tra sordi, irraggiungibile al telefono: mai più questa azienda! Reunionnais fuggite da questo sito!
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A
Anthony J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2024
Un po' deluso per l'acquisto di una racchetta ma senza custodia, peccato non fornirla con la racchetta.
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M
Marie france M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2024
Ho ricevuto 2 pacchi separati per 3 magliette, sono rimasto deluso perché la terza doveva essere a maniche lunghe ma è arrivata a maniche corte, ho voluto restituirla per cambiarla ma è esaurita! E non so quando sarà disponibile.
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G
Geoffrey P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
Il tempo di consegna era un po' lungo. Tuttavia, molto soddisfatto del prodotto, dei prezzi e dell'ergonomia del sito.
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G
Guillaume D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2024
Ordine conforme. Attenzione se abitate nei DOM perché l'IVA non appare sulla fattura quindi pagate due volte l'IVA e le spese aggiuntive per DHL.
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G
Gregory N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2024
Buongiorno, ho ricevuto la mia racchetta da padel Varlion, tuttavia è arrivata con la vernice del telaio danneggiata nella parte superiore della racchetta.
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F
Fabrice O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
ritardo nella consegna, pacco previsto il 07/05 con Chronopost e ricevuto il 13/05
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L
Laurent P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
Tempi troppo lunghi a mio avviso, racchetta ordinata sul sito il 1° maggio e ricevuta in un punto di ritiro il 10 maggio, quindi 10 giorni dopo..
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M
MIKAEL D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Ho dovuto aspettare più di una settimana per ricevere il mio pacco
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L
Ludovic O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
Ciao, prodotto impeccabile, solo una consegna un po' lunga a mio avviso.
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D
Didier C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Acquisto di una racchetta Babolat Air Vertuo 2023, grande crepa apparsa dopo 3 mesi di utilizzo, nonostante non ci siano stati grossi urti, il produttore non vuole far valere la garanzia, non comprate Babolat le racchette sono troppo fragili e il servizio post-vendita assente
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G
Guillaume D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Servizio post-vendita senza presa in carico
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C
Christophe R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Consegna rapida. Deluso di ricevere la racchetta in un imballaggio di plastica senza almeno una piccola custodia del marchio interessato.
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C
Celine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2024
La racchetta è splendida, leggera e facile da usare. Tuttavia, ho pagato una tassa per farla consegnare vicino a casa mia e ho dovuto arrangiarmi per andarla a prendere in un punto di ritiro che non era quello indicato. Non è normale.
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G
Godefroy M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2024
Non ho ricevuto nulla
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P
Pascal E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2024
La racchetta è buona da dire. Al prezzo la consegna è normalmente gratuita.
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A
Alexandre L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2024
Racchetta ricevuta con un peso di 380g, troppo pesante... Risposta del servizio clienti « non pesiamo tutte le racchette »
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B
Bruno P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2024
Nessun problema. Prodotto conforme. Istruzioni di consegna non rispettate. Il corriere non mi ha mai contattato anche se era stato espressamente richiesto.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Bruno,
Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato un problema con il corriere. Il tuo feedback è importante per noi e indagheremo su questo incidente per evitare che si ripeta.
P
poirier M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Problema con la mia racchetta, nessuna risposta...!!!
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Matthieu!
Non vedo alcuna email a tuo nome sul nostro indirizzo email del servizio clienti ([email protected]).
È possibile inviarci un'email con:
- 5-6 foto chiare della racchetta, mettendo in evidenza i lati e le eventuali crepe
- Numero di serie (codice a barre o QR code)

Risolveremo questo problema!
L
Lewin B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
carino, ma invio della racchetta sbagliata. Errore corretto successivamente.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Lewin, ci scusiamo sinceramente per questo errore.. Abbiamo immediatamente corretto questo errore e spedito la racchetta corretta. Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi altra domanda o preoccupazione.
B
Bruno C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2024
Bene, ma troppi prodotti esauriti. Carta regalo ricevuta per Natale, acquisto effettuato a marzo con articoli scelti per difetto perché quello che avrei voluto non era ancora disponibile 3 mesi dopo.
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L
Luna G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2024
Ho ordinato una racchetta BullPadel e non ho ricevuto una custodia per la racchetta. Il prezzo della racchetta è già alto, quindi avrei potuto avere un gesto riguardo alla custodia…
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Luna,
in effetti i marchi non forniscono più custodie con le loro racchette per la maggior parte. Sfortunatamente dobbiamo adattarci alle esigenze dei marchi.

Ti auguro una splendida giornata,
J
Jean Pascal M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
Molto bene, consegna puntuale.
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C
Charline C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2023
Scarsa qualità della racchetta. Giocata una volta e si è rotta in testa e non è già più funzionante! Nessuna risposta alle lamentele via email e telefono...
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