Italiano 
N
Nota: 4 su 5
tutto era perfetto tranne che avete consegnato il pacco a un'altra indirizzo.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Esprit Padel Shop
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 409 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e curata: numerosi commenti descrivono spedizioni super veloci, consegne in tempo e imballaggi affidabili, con pacchi ricevuti rapidamente e prodotti conformi alle aspettative. Il servizio clienti e l’assistenza post-vendita emergono come punti di forza, con risposte presenti e scambi o rimborsi gestiti senza difficoltà, oltre a consigli telefonici utili e disponibilità nella scelta della racchetta e degli accessori. L’esperienza d’acquisto è descritta come semplice e affidabile grazie a un catalogo ben organizzato, descrizioni accurate e strumenti utili come il comparatore; i clienti trovano prezzi interessanti e una vasta scelta che facilita confronti e decisioni. In sintesi, qualità del prodotto, affidabilità della spedizione e supporto al cliente costituiscono i principali punti di forza dell negozio.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriE
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto
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R
Nota: 4 su 5
Top ritrovare la mia vecchia racchetta a cui sono molto affezionato
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L
Nota: 4 su 5
La fluidità del sito potrebbe essere migliorata, ma nel complesso è ottimo
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B
Nota: 1 su 5
Buongiorno, sono abbastanza deluso alla ricezione della mia racchetta, il grip si era attaccato all'imballaggio ed è strappato all'apertura
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti per questo problema alla ricezione della tua racchetta. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo seguente: [email protected]
Possiamo così inviarti un nuovo grip e overgrip per sostituire quelli danneggiati.
Grazie per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.
Buona giornata,
Il team di Esprit Padel Shop
Siamo dispiaciuti per questo problema alla ricezione della tua racchetta. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo seguente: [email protected]
Possiamo così inviarti un nuovo grip e overgrip per sostituire quelli danneggiati.
Grazie per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.
Buona giornata,
Il team di Esprit Padel Shop
R
Nota: 4 su 5
Ricevuto molto rapidamente. Pacco in buone condizioni
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J
Nota: 4 su 5
Pacco conforme alla descrizione. Nessun problema di consegna
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Super scelta di prodotti. Consegna rapida. Piccolo problema per stabilire un reso, non molto intuitivo sul sito
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A
Nota: 4 su 5
Sito molto ben fatto (il comparatore è ottimo). Scelta e buoni prezzi. Non metto 5 stelle perché la scelta del servizio di consegna per i DOM è estremamente costosa. Ho pagato 65,90 euro di spese di spedizione (senza contare le tasse che è normale aggiungere). Quindi ho pagato quasi quanto la racchetta per le spese e le tasse. Non farò un acquisto finché il servizio di consegna non sarà diverso da DHL. Nota: per una racchetta (375g) ho avuto 44,90 euro di spese di spedizione al momento dell'ordine. Poi ho dovuto versare 21 euro di
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L
Nota: 4 su 5
per poter ricevere il mio pacco. E non conto ancora le tasse (12 euro di IVA e diritto di navigazione).
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H
Nota: 4 su 5
Trattamento rapido dell'ordine e buone offerte da cogliere.
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S
Nota: 4 su 5
Consiglio vivamente il sito
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F
Nota: 4 su 5
Ordine preso in considerazione rapidamente, unico piccolo problema molte referenze esaurite
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O
Nota: 4 su 5
consegna abbastanza rapida
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Grazie racchetta ricevuta rapidamente e per aver scelto bene questa racchetta con il comparatore
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S
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo con le riduzioni del sito. Ci dispiace che alcuni articoli siano spesso esauriti. Spedizione e consegna rapida.
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V
Nota: 4 su 5
Ottimo sito di attrezzature da padel, accessibile, consegna rapida, imballaggio di qualità
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A
Nota: 4 su 5
Ordine ben ricevuto con un giorno di ritardo nonostante un pagamento per una consegna espressa 24/48h.
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J
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e prodotti conformi alle aspettative.
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
A seguito di una consegna di una racchetta Siux con un difetto. Servizio clienti molto lungo, impossibile contattarli telefonicamente. Nonostante numerose email scambiate. Sono ancora in attesa di risposta. Chiedo solo un rimborso e un'etichetta prepagata per il ritorno della racchetta. Sono più di 10 giorni che dura questa storia. Sperando in una reattività nei giorni successivi a questo commento. Peccato perché i loro video su YouTube sono di qualità. Jerome.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Jérôme,
Ti ringraziamo per aver attirato la nostra attenzione su questa situazione.
Abbiamo appena verificato il tuo dossier e possiamo confermare che il rimborso della tua racchetta Siux è stato effettuato. È del tutto normale che le procedure contabili richiedano alcuni giorni.
Comprendiamo perfettamente la tua impazienza e ci scusiamo sinceramente per la durata di questa procedura. Abbiamo preso in considerazione i tuoi commenti e stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la reattività del nostro servizio post-vendita.
Non esitare a contattarci se noti che il rimborso non è stato effettuato sul tuo conto.
Cordiali saluti,
Il team di EspritPadelShop
Ti ringraziamo per aver attirato la nostra attenzione su questa situazione.
Abbiamo appena verificato il tuo dossier e possiamo confermare che il rimborso della tua racchetta Siux è stato effettuato. È del tutto normale che le procedure contabili richiedano alcuni giorni.
Comprendiamo perfettamente la tua impazienza e ci scusiamo sinceramente per la durata di questa procedura. Abbiamo preso in considerazione i tuoi commenti e stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la reattività del nostro servizio post-vendita.
Non esitare a contattarci se noti che il rimborso non è stato effettuato sul tuo conto.
Cordiali saluti,
Il team di EspritPadelShop
M
Nota: 4 su 5
Buongiorno, ho ricevuto il mio pacco rapidamente (vivo comunque in Belgio) e in perfette condizioni, complimenti ai vostri collaboratori e al vostro servizio di spedizione per questo. Per quanto riguarda la qualità dei prodotti, i calzini (Nox) sono fatti di un materiale che scivola all'interno della scarpa. Non ne ordinerò più. Le mie scarpe (Nox) sono di ottima qualità! Ho dimenticato di inserire il codice prima di finalizzare il mio ordine (più di 100€), quindi non ho ricevuto i tubi di palline in omaggio. Potreste automatizzare, includere d'ufficio i regali quando le condizioni di importo d'acquisto sono rispettate? Questo eviterebbe a distratti come me di essere privati di bonus piacevoli. Grazie! Fred Tamellini
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L
Nota: 1 su 5
Ho acquistato delle scarpe Head Padel, molto deluso dal prodotto e quindi dalla vostra descrizione... specifico Padel e zero aderenza. Bisogna testare i vostri prodotti!!
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Siamo dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con le nostre scarpe Head Padel non è stata all'altezza delle tue aspettative. Per poter migliorare i nostri prodotti e servizi, potresti dettagliarci i punti che ti hanno particolarmente deluso? Il nostro team è a tua disposizione per trovare una soluzione insieme.
D
Nota: 4 su 5
Sono un giocatore amatoriale e questa racchetta mi si addice perfettamente per il suo prezzo e qualità
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Molto bene
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P
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Racchetta e borsa perfettamente adatte alle mie esigenze
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Pacco arrivato in buone condizioni e nei tempi. Solo un po' peccato che il catalogo delle racchette sia un po' ristretto ai miei gusti.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ordine ricevuto rapidamente e super ben imballato, resta solo da regalarlo a mia moglie
R
Nota: 1 su 5
Errore nella consegna di due articoli ordinati.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Raphael,
Ho preso nota del tuo feedback.
Non esitare a contattarci direttamente via email, per gestire al meglio la tua richiesta e capire cosa sia successo.
Buona giornata a te!
Sportivamente.
Ho preso nota del tuo feedback.
Non esitare a contattarci direttamente via email, per gestire al meglio la tua richiesta e capire cosa sia successo.
Buona giornata a te!
Sportivamente.
T
Nota: 4 su 5
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo felici che il vostro ordine vi abbia dato piena soddisfazione. Non esitate a contattarci di nuovo se necessario.
Buona giornata,
Il team EspritPadelShop
Recensione tradotta
Buona giornata,
Il team EspritPadelShop
Risposta di Esprit Padel Shop
Reattivo un po' a mio gusto (3 giorni). Ma poi inviate un'email molto veloce reazione e pacco ricevuto abbastanza velocemente
J
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficace. Tuttavia, offrire uno sconto da utilizzare entro 48 ore dopo aver effettuato un ordine, lo trovo un po' giusto!!!
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Jeremy,
La ringrazio per il suo commento e il suo 4/5 che ci fa molto piacere!
Non esiti a tornare da noi per capire la durata riguardo allo sconto.
Sportivamente.
La ringrazio per il suo commento e il suo 4/5 che ci fa molto piacere!
Non esiti a tornare da noi per capire la durata riguardo allo sconto.
Sportivamente.
X
Nota: 4 su 5
Ottimo sito con tante scelte e promozioni. Piccolo problema, nessuna consegna a domicilio.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Xavier,
La ringrazio per il suo commento in seguito al suo ordine sul nostro sito.
La rassicuro, facciamo comunque la consegna a domicilio, fin dall'inizio
A presto sul nostro sito!
Sportivamente.
La ringrazio per il suo commento in seguito al suo ordine sul nostro sito.
La rassicuro, facciamo comunque la consegna a domicilio, fin dall'inizio
A presto sul nostro sito!
Sportivamente.
S
Nota: 4 su 5
Super! Ordine ricevuto molto rapidamente.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Sophie,
La ringrazio per il suo commento che ci fa molto piacere!
Spero quindi di rivederla presto sul nostro sito con un 5/5 la prossima volta
Sportivamente.
La ringrazio per il suo commento che ci fa molto piacere!
Spero quindi di rivederla presto sul nostro sito con un 5/5 la prossima volta
Sportivamente.
Y
Nota: 4 su 5
Top da A a Z. Ottime informazioni sui prodotti, consegna rapida (d'oltremare) con un tracciamento preciso. Ho giocato con la racchetta, è solo felicità fin dai primi scambi!
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Grazie mille per il suo commento che ci fa molto piacere!!
Spero quindi di rivederla presto sul nostro sito e con un 5/5 la prossima volta
Sportivamente.
Grazie mille per il suo commento che ci fa molto piacere!!
Spero quindi di rivederla presto sul nostro sito e con un 5/5 la prossima volta
Sportivamente.
Y
Nota: 1 su 5
Il mio pacco è bloccato da Mondial Relay, perché il punto Relay è in ristrutturazione. Sono 10 giorni che il pacco è nella mia città senza poterlo ritirare. Non c'è stato alcun cambiamento di punto Relay.
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle mie aspettative, racchetta versatile, consegna rapida e sicura.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Guy,
Grazie per tutte le sue recensioni positive che ci fanno molto piacere.
Speriamo quindi di rivederla presto sul nostro sito
Sportivamente.
Grazie per tutte le sue recensioni positive che ci fanno molto piacere.
Speriamo quindi di rivederla presto sul nostro sito
Sportivamente.
G
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle mie aspettative, racchetta versatile, consegna rapida e sicura.
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle mie aspettative, racchetta versatile, consegna rapida e sicura.
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle mie aspettative, racchetta versatile, consegna rapida e sicura.
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle mie aspettative, racchetta versatile, consegna rapida e sicura.
Recensione tradotta