Recensioni dei clienti di Esprit Padel Shop

9,7 /10

Basata su 9 827 recensioni pubblicate

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Riepilogo delle recensioni

Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e affidabile, con ordini ricevuti entro 24-72 ore e prodotti imballati con cura che arrivano conformi alla descrizione. Il sito è descritto come facile da usare, fluido e reattivo, con un processo di ordinazione semplice e una forte facilità di seguito e supporto. I clienti elogiano la qualità dei prodotti, tra cui racchette e scarpe, e la professionalità del servizio clienti che permette di scegliere articoli di fascia superiore e garantisce una spedizione rapida. L’esperienza complessiva viene presentata come estremamente positiva, con riferimenti a prezzi competitivi, ampia scelta e affidabilità nel lungo periodo.

Recensioni 1 e 4 stelle

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Herve K.

Pubblicato il 29/10/2024 à 13h08 a seguito di un acquisto di 19/10/2024

Trattamento rapido dell'ordine e buone offerte da cogliere.

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Stephane M.

Pubblicato il 28/10/2024 à 18h46 a seguito di un acquisto di 18/10/2024

Consiglio vivamente il sito

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Francois R.

Pubblicato il 28/10/2024 à 08h26 a seguito di un acquisto di 15/10/2024

Ordine preso in considerazione rapidamente, unico piccolo problema molte referenze esaurite

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Olivier A.

Pubblicato il 27/10/2024 à 09h27 a seguito di un acquisto di 17/10/2024

consegna abbastanza rapida

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Lilian D.

Pubblicato il 25/10/2024 à 05h30 a seguito di un acquisto di 14/10/2024

Grazie racchetta ricevuta rapidamente e per aver scelto bene questa racchetta con il comparatore

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Stephane R.

Pubblicato il 24/10/2024 à 20h05 a seguito di un acquisto di 14/10/2024

Buon rapporto qualità/prezzo con le riduzioni del sito. Ci dispiace che alcuni articoli siano spesso esauriti. Spedizione e consegna rapida.

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Vincent M.

Pubblicato il 24/10/2024 à 09h08 a seguito di un acquisto di 12/10/2024

Ottimo sito di attrezzature da padel, accessibile, consegna rapida, imballaggio di qualità

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Antonio L.

Pubblicato il 23/10/2024 à 06h05 a seguito di un acquisto di 12/10/2024

Ordine ben ricevuto con un giorno di ritardo nonostante un pagamento per una consegna espressa 24/48h.

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Jerome L.

Pubblicato il 21/10/2024 à 06h47 a seguito di un acquisto di 10/10/2024

Buon prodotto

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Fred T.

Pubblicato il 19/10/2024 à 08h26 a seguito di un acquisto di 09/10/2024

Consegna rapida e prodotti conformi alle aspettative.

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Jerome A.

Pubblicato il 18/10/2024 à 19h20 a seguito di un acquisto di 08/10/2024

A seguito di una consegna di una racchetta Siux con un difetto. Servizio clienti molto lungo, impossibile contattarli telefonicamente. Nonostante numerose email scambiate. Sono ancora in attesa di risposta. Chiedo solo un rimborso e un'etichetta prepagata per il ritorno della racchetta. Sono più di 10 giorni che dura questa storia. Sperando in una reattività nei giorni successivi a questo commento. Peccato perché i loro video su YouTube sono di qualità. Jerome.

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Risposta di Esprit Padel Shop Pubblicata il 14/11/2024

Buongiorno Jérôme,

Ti ringraziamo per aver attirato la nostra attenzione su questa situazione.

Abbiamo appena verificato il tuo dossier e possiamo confermare che il rimborso della tua racchetta Siux è stato effettuato. È del tutto normale che le procedure contabili richiedano alcuni giorni.

Comprendiamo perfettamente la tua impazienza e ci scusiamo sinceramente per la durata di questa procedura. Abbiamo preso in considerazione i tuoi commenti e stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la reattività del nostro servizio post-vendita.

Non esitare a contattarci se noti che il rimborso non è stato effettuato sul tuo conto.

Cordiali saluti,
Il team di EspritPadelShop

Michel D.

Pubblicato il 17/10/2024 à 17h49 a seguito di un acquisto di 07/10/2024

Buongiorno, ho ricevuto il mio pacco rapidamente (vivo comunque in Belgio) e in perfette condizioni, complimenti ai vostri collaboratori e al vostro servizio di spedizione per questo. Per quanto riguarda la qualità dei prodotti, i calzini (Nox) sono fatti di un materiale che scivola all'interno della scarpa. Non ne ordinerò più. Le mie scarpe (Nox) sono di ottima qualità! Ho dimenticato di inserire il codice prima di finalizzare il mio ordine (più di 100€), quindi non ho ricevuto i tubi di palline in omaggio. Potreste automatizzare, includere d'ufficio i regali quando le condizioni di importo d'acquisto sono rispettate? Questo eviterebbe a distratti come me di essere privati di bonus piacevoli. Grazie! Fred Tamellini

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Laurent S.

Pubblicato il 16/10/2024 à 17h24 a seguito di un acquisto di 06/10/2024

Ho acquistato delle scarpe Head Padel, molto deluso dal prodotto e quindi dalla vostra descrizione... specifico Padel e zero aderenza. Bisogna testare i vostri prodotti!!

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Risposta di Esprit Padel Shop Pubblicata il 14/11/2024

Siamo dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con le nostre scarpe Head Padel non è stata all'altezza delle tue aspettative. Per poter migliorare i nostri prodotti e servizi, potresti dettagliarci i punti che ti hanno particolarmente deluso? Il nostro team è a tua disposizione per trovare una soluzione insieme.

David H.

Pubblicato il 15/10/2024 à 07h47 a seguito di un acquisto di 04/10/2024

Sono un giocatore amatoriale e questa racchetta mi si addice perfettamente per il suo prezzo e qualità

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Eric B.

Pubblicato il 12/10/2024 à 13h52 a seguito di un acquisto di 01/10/2024

Molto bene

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Maxime B.

Pubblicato il 11/10/2024 à 06h04 a seguito di un acquisto di 30/09/2024

Racchetta e borsa perfettamente adatte alle mie esigenze

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Jerome G.

Pubblicato il 10/10/2024 à 18h34 a seguito di un acquisto di 28/09/2024

Pacco arrivato in buone condizioni e nei tempi. Solo un po' peccato che il catalogo delle racchette sia un po' ristretto ai miei gusti.

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Risposta di Esprit Padel Shop Pubblicata il 14/11/2024

Ordine ricevuto rapidamente e super ben imballato, resta solo da regalarlo a mia moglie

Raphaël N.

Pubblicato il 07/10/2024 à 12h46 a seguito di un acquisto di 27/09/2024

Errore nella consegna di due articoli ordinati.

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Risposta di Esprit Padel Shop Pubblicata il 07/10/2024

Buongiorno Raphael,

Ho preso nota del tuo feedback.

Non esitare a contattarci direttamente via email, per gestire al meglio la tua richiesta e capire cosa sia successo.

Buona giornata a te!

Sportivamente.

Thulier T.

Pubblicato il 05/10/2024 à 20h14 a seguito di un acquisto di 25/09/2024

Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo felici che il vostro ordine vi abbia dato piena soddisfazione. Non esitate a contattarci di nuovo se necessario.

Buona giornata,
Il team EspritPadelShop

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Risposta di Esprit Padel Shop Pubblicata il 07/10/2024

Reattivo un po' a mio gusto (3 giorni). Ma poi inviate un'email molto veloce reazione e pacco ricevuto abbastanza velocemente

Jeremy P.

Pubblicato il 05/10/2024 à 06h09 a seguito di un acquisto di 23/09/2024

Veloce ed efficace. Tuttavia, offrire uno sconto da utilizzare entro 48 ore dopo aver effettuato un ordine, lo trovo un po' giusto!!!

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Risposta di Esprit Padel Shop Pubblicata il 07/10/2024

Buongiorno Jeremy,

La ringrazio per il suo commento e il suo 4/5 che ci fa molto piacere!

Non esiti a tornare da noi per capire la durata riguardo allo sconto.

Sportivamente.

Xavier C.

Pubblicato il 29/09/2024 à 15h46 a seguito di un acquisto di 16/09/2024

Ottimo sito con tante scelte e promozioni. Piccolo problema, nessuna consegna a domicilio.

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Risposta di Esprit Padel Shop Pubblicata il 02/10/2024

Buongiorno Xavier,

La ringrazio per il suo commento in seguito al suo ordine sul nostro sito.

La rassicuro, facciamo comunque la consegna a domicilio, fin dall'inizio

A presto sul nostro sito!

Sportivamente.

Sophie G.

Pubblicato il 29/09/2024 à 12h47 a seguito di un acquisto di 18/09/2024

Super! Ordine ricevuto molto rapidamente.

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Risposta di Esprit Padel Shop Pubblicata il 02/10/2024

Buongiorno Sophie,

La ringrazio per il suo commento che ci fa molto piacere!

Spero quindi di rivederla presto sul nostro sito con un 5/5 la prossima volta

Sportivamente.

Yoann Alexandre C.

Pubblicato il 28/09/2024 à 02h55 a seguito di un acquisto di 17/09/2024

Top da A a Z. Ottime informazioni sui prodotti, consegna rapida (d'oltremare) con un tracciamento preciso. Ho giocato con la racchetta, è solo felicità fin dai primi scambi!

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Risposta di Esprit Padel Shop Pubblicata il 30/09/2024

Buongiorno,

Grazie mille per il suo commento che ci fa molto piacere!!

Spero quindi di rivederla presto sul nostro sito e con un 5/5 la prossima volta

Sportivamente.

Yannick B.

Pubblicato il 26/09/2024 à 11h30 a seguito di un acquisto di 15/09/2024

Il mio pacco è bloccato da Mondial Relay, perché il punto Relay è in ristrutturazione. Sono 10 giorni che il pacco è nella mia città senza poterlo ritirare. Non c'è stato alcun cambiamento di punto Relay.

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Guy D.

Pubblicato il 26/09/2024 à 07h31 a seguito di un acquisto di 13/09/2024