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S
Nota: 4 su 5
Ordine conforme alla mia richiesta Veloce
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Esprit Padel Shop
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 409 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e curata: numerosi commenti descrivono spedizioni super veloci, consegne in tempo e imballaggi affidabili, con pacchi ricevuti rapidamente e prodotti conformi alle aspettative. Il servizio clienti e l’assistenza post-vendita emergono come punti di forza, con risposte presenti e scambi o rimborsi gestiti senza difficoltà, oltre a consigli telefonici utili e disponibilità nella scelta della racchetta e degli accessori. L’esperienza d’acquisto è descritta come semplice e affidabile grazie a un catalogo ben organizzato, descrizioni accurate e strumenti utili come il comparatore; i clienti trovano prezzi interessanti e una vasta scelta che facilita confronti e decisioni. In sintesi, qualità del prodotto, affidabilità della spedizione e supporto al cliente costituiscono i principali punti di forza dell negozio.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriD
Nota: 2 su 5
Il sito è fantastico, la consegna molto veloce. Tuttavia, la politica di reso è deludente.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao David,
La nostra politica è abbastanza chiara, purtroppo non possiamo riprendere una racchetta già disimballata, non è più considerata nuova.
Alcune racchette sono disponibili per un test per darvi un'idea prima di procedere all'acquisto!
La nostra politica è abbastanza chiara, purtroppo non possiamo riprendere una racchetta già disimballata, non è più considerata nuova.
Alcune racchette sono disponibili per un test per darvi un'idea prima di procedere all'acquisto!
C
Nota: 4 su 5
Buon servizio
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L
Nota: 4 su 5
Ricevuto bene il pacco e questa volta ho ricevuto una mail, a differenza dell'ultima volta.
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S
Nota: 3 su 5
Diversi problemi riscontrati durante il mio ultimo ordine.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao!
Quali tipi di problemi? Inviaci un'email a questo indirizzo per discuterne! [email protected]
Buona giornata
Quali tipi di problemi? Inviaci un'email a questo indirizzo per discuterne! [email protected]
Buona giornata
F
Nota: 4 su 5
Ottimo sito con belle promozioni e consegna veloce
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J
Nota: 2 su 5
Nessun periodo di prova per la racchetta. Altre piattaforme online consentono un periodo di prova, ovviamente se la racchetta viene restituita deve essere come alla consegna.
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A
Nota: 4 su 5
Sono delusa dal fatto che ho pagato una consegna per renderla più veloce e che ho ricevuto questa consegna quasi insieme al mio secondo ordine. Sapendo questo, non avrei pagato più di 11 euro in più.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Amélie,
Infatti, Chronopost ha avuto un piccolo giorno di ritardo sulla consegna, cercheremo di fare meglio la prossima volta!
Buona giornata
Infatti, Chronopost ha avuto un piccolo giorno di ritardo sulla consegna, cercheremo di fare meglio la prossima volta!
Buona giornata
D
Nota: 4 su 5
pacco depositato in una scatola in un monoprix invece che a casa mia come concordato?
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J
Nota: 4 su 5
Buongiorno, la spedizione è andata molto bene. Il prodotto era esattamente quello che mi aspettavo. Ho provato la racchetta e mi va benissimo. L'unico punto negativo è che sono molto deluso dal grip della racchetta che è stato rovinato dalla plastica di protezione che rende la sensazione non molto piacevole nella mano e mi fa male al cuore per una racchetta da 265€ a prezzo pieno. Quali sarebbero le condizioni per scambiare la racchetta? Cordiali saluti. Jonathan Detailleur
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G
Nota: 4 su 5
RAS
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C
Nota: 4 su 5
Razza
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C
Nota: 4 su 5
È un regalo che devo fare quindi non ho un'opinione da trasmetterti. Tuttavia la trovo molto bella.
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Y
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficace.
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M
Nota: 4 su 5
Consegna in ritardo
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A
Nota: 4 su 5
Da vedere con altri siti il prezzo delle racchette, ho visto quella che ho preso a 30 euro in meno su Amazon
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F
Nota: 4 su 5
Preparazione dell'ordine prima della spedizione un po' lunga
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J
Nota: 4 su 5
Molto serio, in particolare la persona del servizio clienti.
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
Ricevuto molto rapidamente dopo l'ordine, deluso dalla racchetta nonostante il processo per trovare la racchetta adatta.
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G
Nota: 4 su 5
Secondo ordine da voi, ma vi restituisco perché scarpe e t-shirt troppo grandi... Altrimenti prodotti ben imballati, prezzo corretto con il gioco di sconti. Consiglio!
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I
Nota: 4 su 5
Soddisfatto.
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J
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, spedizione rapida e di qualità. Solo il loro comparatore non permette di confrontare tutti i modelli del sito, peccato.
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I
Nota: 4 su 5
Ottimo. Ma peccato che consegnate con DPD…
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P
Nota: 4 su 5
si trova più o meno tutto, però anche in promozione i prezzi rimangono alti, ho pagato meno la mia racchetta Siux Fenix V6 viola, meno costosa da Tennis Pro.
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G
Nota: 4 su 5
Il comparatore è obsoleto per quanto mi riguarda, non sono riuscito a confrontare nessuna racchetta tra loro. Altrimenti tutto il resto è al top!
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C
Nota: 4 su 5
Buongiorno, prodotto (scarpe Babolat) conforme alle mie aspettative, con un tempo di attesa ottimo, bravi non cambiate nulla.
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A
Nota: 4 su 5
Ricevuto veloce e bene
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N
Nota: 4 su 5
Buon sito con molta scelta
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G
Nota: 3 su 5
Problema di consegna con Chronopost. Acquisto giovedì alle 15:00 con opzione di consegna 24-48 ore. Racchetta consegnata lunedì pomeriggio… Spese di consegna a carico del sito, ma se lo avessi saputo avrei forse comprato su un altro sito. L'importante per me era avere la racchetta per domenica.
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L
Nota: 3 su 5
Ritengo che manchi l'etichetta per il reso da attaccare sul pacco e il rimborso a me di pagare le spese di spedizione..
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Louis,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non è stata completamente soddisfacente. Il tuo feedback riguardo l'etichetta di reso e le spese di spedizione è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di assistenza per i tuoi resi.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, in caso di richiesta di rimborso le spese di spedizione di ritorno sono a tuo carico. I cambi e i buoni acquisto non sono soggetti alle spese di reso.
Cordiali saluti,
Il team di Esprit Padel Shop
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non è stata completamente soddisfacente. Il tuo feedback riguardo l'etichetta di reso e le spese di spedizione è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di assistenza per i tuoi resi.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, in caso di richiesta di rimborso le spese di spedizione di ritorno sono a tuo carico. I cambi e i buoni acquisto non sono soggetti alle spese di reso.
Cordiali saluti,
Il team di Esprit Padel Shop
R
Nota: 4 su 5
Buon sito.
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M
Nota: 4 su 5
Eccellente, però c'è un piccolo bug da segnalare, ho bisogno della maglietta di Coello nera in XL, ho impostato un avviso e ho quasi subito ricevuto il messaggio che era di nuovo disponibile, mentre le scorte non erano cambiate
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J
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente nei tempi. La scarpa è fedele alla descrizione, tuttavia segnalo un piccolo punto sgradevole sul lato interno, un rinforzo in plastica dura limita la comodità e il comfort nei movimenti, soprattutto se hai un piede largo... ho comunque preso una taglia in più della mia.
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P
Nota: 4 su 5
Bene.
Recensione tradotta
H
Nota: 4 su 5
Rapidità
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Buon servizio, buon prezzo
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna un po' troppo lunghi.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Ottimo sito ma può sempre migliorare
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C
Nota: 4 su 5
Nessun problema
Recensione tradotta
B
Nota: 3 su 5
Ricevuto ma pagare per una consegna espressa e riceverlo dopo una settimana ... non è onesto!
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