Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e curata: numerosi commenti descrivono spedizioni super veloci, consegne in tempo e imballaggi affidabili, con pacchi ricevuti rapidamente e prodotti conformi alle aspettative. Il servizio clienti e l’assistenza post-vendita emergono come punti di forza, con risposte presenti e scambi o rimborsi gestiti senza difficoltà, oltre a consigli telefonici utili e disponibilità nella scelta della racchetta e degli accessori. L’esperienza d’acquisto è descritta come semplice e affidabile grazie a un catalogo ben organizzato, descrizioni accurate e strumenti utili come il comparatore; i clienti trovano prezzi interessanti e una vasta scelta che facilita confronti e decisioni. In sintesi, qualità del prodotto, affidabilità della spedizione e supporto al cliente costituiscono i principali punti di forza dell negozio.
È un regalo per le feste quindi non posso dare la mia opinione
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G
Gaëtan H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
EPS un'azienda molto professionale! Veloce nelle comunicazioni e anche nella spedizione dei pacchi nonostante l'overbooking durante questo black friday 2024
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H
Hugues H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Non 5/5 perché è la seconda volta che il pacco impiega enormemente tempo ad arrivare. Qui ordine il 29/11 non ancora ricevuto il 9/12…
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P
Patrick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Super la velocità di invio, le promozioni rilanciate via email. Solo una piccola cosa se devo lamentarmi, è che l'ho ricevuto con un graffio sul lato, non ho lasciato commenti nessun problema a questo livello, ma è vero che avrei preferito riceverlo senza graffi. Altrimenti top
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H
Herve G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Niente da dire tutto è perfetto
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S
Stephane T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Pacco ricevuto molto rapidamente.
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C
Cerino C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Super sito lo consiglio vivamente.
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Lam V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Peccato che non ci sia garanzia di rimborso della differenza di prezzo entro 30 giorni perché prodotto acquistato e abbassato 5 giorni dopo.
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T
Thierry H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2024
Nessun problema. Consegnato in orario e in perfette condizioni
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L
Luigi D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Molto bene, grazie
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S
Stephane A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Buon sito
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D
Daniel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Bene
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J
JONATHAN V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Molto contento, veloce, efficace, buon affare
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Antoine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
Buon prodotto, buon prezzo, ma servizio di consegna deludente: la consegna in punto di ritiro è assicurata solo da Mondial Relais, non offre la possibilità di scegliere il negozio in questione, e il pacco viene conservato solo per una settimana. Dovrebbe essere possibile scegliere il luogo dove si desidera ritirare il pacco.
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J
jean marc C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
bene
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J
john C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
Consegna un po' lunga ma prezzo molto competitivo e ampia scelta
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A
Adelino D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Bene
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A
abdelkabir M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Un buon sito tuttavia trovo molto triste che lo sconto effettuato corrisponda alle spese di spedizione.
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S
Steve R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Ordine onorato vende prodotti di qualità in tempo e ora lo consiglio.
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A
Alain S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Molto bene ma solo una mancanza di comunicazione da parte del corriere o dell'applicazione
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C
Christophe P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Ampia scelta di prodotti e prezzi interessanti. Peccato che la consegna in punto di ritiro sia sempre così catastrofica.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Grazie per il tuo feedback positivo sulla nostra ampia scelta di prodotti e sui nostri prezzi competitivi. Siamo felici che la nostra offerta ti piaccia.
Siamo però dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza di consegna in punto di ritiro non sia stata soddisfacente. Sappi che facciamo del nostro meglio per collaborare con corrieri affidabili, ma i problemi di consegna sono purtroppo indipendenti dalla nostra volontà.
Tuttavia, prendiamo in considerazione il tuo commento e rimaniamo disponibili all'indirizzo [email protected] per qualsiasi assistenza riguardante i tuoi ordini.
Grazie per la tua comprensione e a presto sul nostro sito !
Cordiali saluti,
Il team di Esprit Padel Shop
U
Ushir C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Grazie
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Q
Quentin J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Mi piacciono molto gli strumenti proposti (El Selector, il comparatore..). Molta scelta. Sito ergonomico nel complesso. Materiale ricevuto relativamente rapidamente.
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A
Andy G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
La plastica protettiva del grip ha strappato una buona parte del grip mentre cercavo di toglierla. Era completamente incollata. Altrimenti, la racchetta è conforme alle aspettative.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Ci scusiamo per questo problema al ricevimento della sua racchetta. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo seguente: [email protected].
Potremo così inviarle un nuovo grip e surgrip per sostituire quelli danneggiati.
Grazie per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda.
Buona giornata,
Il team di Esprit Padel Shop
J
Jean Pierre V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Prodotti di qualità unico piccolo difetto la consegna per quanto mi riguarda un po' lunga.
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R
Roland E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Velocità di consegna, qualità dell'imballaggio
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T
Thibaut D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Consegna rapida ma scarpe troppo piccole
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Jean-gabriel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Ordine e consegna conformi
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Nicolas E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2024
tutto era perfetto tranne che avete consegnato il pacco a un'altra indirizzo.
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Emmanuel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Ordine ricevuto
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R
Roussel N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Top ritrovare la mia vecchia racchetta a cui sono molto affezionato
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Jean-Philippe L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2024
Il trattamento dell'ordine e la consegna sono stati rapidi. Il sito è ergonomico e corretto nell'organizzazione dei prodotti. Tuttavia, i prodotti "Esprit Padel" surgrip e nastro di protezione per racchetta Padel sono molto mediocri.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
La ringraziamo molto per il suo feedback e per i suoi commenti positivi riguardo al trattamento del suo ordine e alla consegna. Siamo felici che abbia apprezzato l'ergonomia del sito.
Prendiamo nota del suo commento sui prodotti "Esprit Padel", come il surgrip e il nastro di protezione. La sua opinione è importante e terremo conto di questo feedback per migliorare la qualità di questi prodotti.
Non esiti a contattarci se ha altre suggerimenti o necessità.
Buona giornata,
Il team di Esprit Padel Shop
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Jean Philippe G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2024
Il prezzo esposto non è chiaramente IVA esclusa. È fuorviante.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Ci teniamo a precisare che, in Francia metropolitana, i prezzi esposti sul nostro sito includono l'IVA. È per questo che il prezzo che ha visto corrisponde al prezzo finale, tasse comprese.
Comprendiamo che questo possa creare confusione e verificheremo se la visualizzazione può essere migliorata per maggiore chiarezza in futuro.
Grazie per la sua comprensione e non esiti a contattarci se ha altre domande.
Buona giornata,
Il team di Esprit Padel Shop
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Leandro C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
La fluidità del sito potrebbe essere migliorata, ma nel complesso è ottimo
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P
patrick G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2024
Molto difficile ordinare sul sito, ho dovuto riprovare quattro volte prima che il mio ordine fosse registrato.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che ha incontrato difficoltà durante il suo ordine sul nostro sito. Comprendiamo la frustrazione che questo possa aver causato e faremo il necessario per migliorare l'esperienza di acquisto online.
Non esiti a contattarci direttamente se incontra nuovamente problemi o se ha bisogno di assistenza per effettuare i suoi ordini.
Grazie per la sua pazienza e comprensione.
Buona giornata,
Il team di Esprit Padel Shop
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ronan A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2024
Ricevuto molto rapidamente. Pacco in buone condizioni
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Julien D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2024
Pacco conforme alla descrizione. Nessun problema di consegna
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Franck B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2024
Super scelta di prodotti. Consegna rapida. Piccolo problema per stabilire un reso, non molto intuitivo sul sito
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Alexandre T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Sito molto ben fatto (il comparatore è ottimo). Scelta e buoni prezzi. Non metto 5 stelle perché la scelta del servizio di consegna per i DOM è estremamente costosa. Ho pagato 65,90 euro di spese di spedizione (senza contare le tasse che è normale aggiungere). Quindi ho pagato quasi quanto la racchetta per le spese e le tasse. Non farò un acquisto finché il servizio di consegna non sarà diverso da DHL. Nota: per una racchetta (375g) ho avuto 44,90 euro di spese di spedizione al momento dell'ordine. Poi ho dovuto versare 21 euro di
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Lionel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
per poter ricevere il mio pacco. E non conto ancora le tasse (12 euro di IVA e diritto di navigazione).
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