Recensioni dei clienti di Esprit Padel Shop

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 409 recensioni pubblicate
5 8 509 90% 4 719 8% 3 97 1% 2 34 0% 1 50 1%

Riepilogo delle recensioni

Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e curata: numerosi commenti descrivono spedizioni super veloci, consegne in tempo e imballaggi affidabili, con pacchi ricevuti rapidamente e prodotti conformi alle aspettative. Il servizio clienti e l’assistenza post-vendita emergono come punti di forza, con risposte presenti e scambi o rimborsi gestiti senza difficoltà, oltre a consigli telefonici utili e disponibilità nella scelta della racchetta e degli accessori. L’esperienza d’acquisto è descritta come semplice e affidabile grazie a un catalogo ben organizzato, descrizioni accurate e strumenti utili come il comparatore; i clienti trovano prezzi interessanti e una vasta scelta che facilita confronti e decisioni. In sintesi, qualità del prodotto, affidabilità della spedizione e supporto al cliente costituiscono i principali punti di forza dell negozio.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
P
Pierre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
La consegna è stata perfetta e veloce. Un po' deluso dai risultati del comparatore di racchette. Non mi fiderò necessariamente di lui la prossima volta.
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S
sophie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
ordine consegnato nei tempi. Sito chiaro e buone spiegazioni per la scelta di una racchetta da Padel. Prezzi interessanti. Lo consiglio
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T
thierry P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
prodotto conforme ricevuto nei tempi, ottima continuazione
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M
Marie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Servizio rapido e professionale. Lo consiglio
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B
Benoît S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Sono un po' deluso dal mio ultimo acquisto. Uno dei pesi di bilanciamento non tiene sulla racchetta. Eppure è una bullPadel vertex.
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D
des C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Il pacco è stato indicato come consegnato dopo 8 giorni di attesa. Peccato che non ho ricevuto il mio pacco come indicato, ho dovuto contattare le poste che mi informano che non c'è nome sul pacco né numero civico. Il pacco è stato consegnato al mio vicino.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao, in effetti non siamo ancora al punto di avere la nostra azienda di consegna.
Ci fidiamo quindi dei nostri fornitori, tuttavia come per tutte le consegne a volte possiamo incontrare un problema. Puoi inviarci un'email a [email protected] con le tue informazioni per risolvere il tutto il prima possibile.

Buona giornata.
E
Emmanuel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Veloce ed efficace, peccato non aver potuto usufruire del codice promozionale menzionato sul sito riguardo al set di palline in omaggio.
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L
Ludo W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Buon servizio
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S
Sophie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
L'articolo è arrivato conforme. Tuttavia, troppo grande. L'ho segnalato ma nessuna risposta per un possibile scambio.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Sophie !
Abbiamo appena controllato e purtroppo non abbiamo messaggi a tuo nome.
Per effettuare un reso, dovrai seguire la procedura tramite questo link: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
Il sito ti guiderà senza problemi :)

Buona giornata a te.
B
Bertrand P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
....
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S
Sylvain G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
La consegna è stata molto veloce Bravo
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N
Nicolas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
Sito semplice da usare, ordine ricevuto rapidamente. Un solo problema un errore sulla racchetta ordinata, dopo contatto con il servizio clienti che ha reagito molto rapidamente, è stata trovata una soluzione
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J
Jean Claude G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Ottimi prodotti e scelta. Consegna veloce.
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J
jeremy F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Manico rovinato ma servizio post-vendita reattivo
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M
Monique R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Scelta, consegna veloce. Raccomando.
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E
Elden B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Super acquisto! Adoro!
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B
Benoit D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Non male affatto ma inutile lasciare i prodotti esauriti
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L
Laurent J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Buon prodotto buon risultato
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J
Jo D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Molto reattivo!
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M
Moi R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Richiesta di un imballaggio regalo ma nulla
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R
Robert M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Racchetta consegnata rapidamente. Sito molto serio.
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C
Cynthia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
I prezzi sono interessanti e la spedizione è rapida, ciò che è un punto negativo è che se l'articolo è troppo piccolo o viceversa dobbiamo pagare 6,90 per il reso mentre vogliamo solo una taglia adeguata non potendo provare prima. Il motivo invocato inoltre non è coerente perché se restituiamo e facciamo un buono d'acquisto non li paghiamo più. Il costo è eccessivo.
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A
Arnaud G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Prodotto conforme alle mie aspettative.
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S
Stephane J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Prodotto conforme all'ordine consegnato nei tempi
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A
Arnaud A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Ottimo sito, diverse scelte.
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T
Theo V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Pacco ancora non ricevuto perché perso da mondial relay, aspetto l'evoluzione degli eventi per vedere un rimborso o un rinvio dello stesso pacco
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A
Antonio F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Racchetta ricevuta rapidamente a un prezzo competitivo. Metto 4 perché a livello grafico mi aspettavo altro. Detto ciò rimane top, mi adatterò
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D
Dominique O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Pacco ricevuto nei tempi previsti, con un tracking comunque migliorabile. Pacco in ottime condizioni, non ancora utilizzato perché previsto come regalo di Natale
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M
Muriel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Peccato che non ci sia stato un imballaggio regalo altrimenti impeccabile
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A
Arnaud R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Consegna veloce, prodotti conformi alla richiesta.
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L
Louis Philippe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Pacco ricevuto molto rapidamente
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O
Olivier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Sito piacevole, scelta immensa e prezzi attraenti. Tutto è fatto per ricevere bene il cliente e dargli valore per i suoi soldi. Raccomando.
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G
Gaël D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Pacco arrivato super rapidamente. Mi dispiace però che la consegna non sia gratuita visto il prezzo dell'ordine.
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B
Bertrand P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
perfetto
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B
Bertrand C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
La consegna ha fatto perdere una stella
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M
Moussa B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Promozione un po' cara comunque
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,

Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo che le nostre promozioni possano a volte sembrare un po' care. Facciamo del nostro meglio per offrirti i prezzi più vantaggiosi possibili tenendo conto dei nostri costi e delle fluttuazioni del mercato.

Ci sforziamo di trovare il miglior equilibrio tra qualità, servizio e prezzo per i nostri clienti. Il tuo feedback è importante per noi e ci aiuta a migliorare.
J
JEROME R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Racchetta ricevuta rapidamente ma il grip era incollato con l'imballaggio. Aspetto ancora un grip di ricambio....
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,

Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il problema con il grip della tua racchetta. Comprendiamo la tua delusione e ci dispiace molto per questo disagio.

Abbiamo verificato il tuo dossier e constatato che hai effettivamente ricevuto il tuo grip di ricambio. Speriamo che tutto sia tornato a posto ora e che tu possa goderti appieno la tua nuova racchetta.

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
O
Olivier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Bene, ma niente promozioni o offerte commerciali per i clienti fedeli
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F
Franck Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ottimo strumento per scegliere la propria racchetta. Consegna molto veloce
Recensione tradotta
M
Manon C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Non ho ricevuto il tubo di palline offerto per acquisti superiori a 100 euro.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. Per beneficiare dell'offerta, era necessario aggiungere il tubo di palline al tuo carrello e inserire il codice promozionale corrispondente al momento della convalida del tuo ordine.

Non esitare a contattarci direttamente. Saremo felici di fare un gesto commerciale per te.

Cordiali saluti.
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