Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e curata: numerosi commenti descrivono spedizioni super veloci, consegne in tempo e imballaggi affidabili, con pacchi ricevuti rapidamente e prodotti conformi alle aspettative. Il servizio clienti e l’assistenza post-vendita emergono come punti di forza, con risposte presenti e scambi o rimborsi gestiti senza difficoltà, oltre a consigli telefonici utili e disponibilità nella scelta della racchetta e degli accessori. L’esperienza d’acquisto è descritta come semplice e affidabile grazie a un catalogo ben organizzato, descrizioni accurate e strumenti utili come il comparatore; i clienti trovano prezzi interessanti e una vasta scelta che facilita confronti e decisioni. In sintesi, qualità del prodotto, affidabilità della spedizione e supporto al cliente costituiscono i principali punti di forza dell negozio.
Ben ricevuto, ma racchetta rotta dopo 15 minuti di gioco facendo 2 smash.. peccato
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Antoine,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici di sapere che hai ricevuto correttamente il tuo ordine. Comprendiamo la tua delusione riguardo alla racchetta e ti invitiamo a contattarci via email per fare una richiesta di assistenza post-vendita.
Sportivamente,
Il team di Esprit Padel Shop
L
Ludovic D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2026
Ho ordinato due racchette ma una di esse è arrivata graffiata in due punti. Mi è stato proposto di cambiarla ma ho rifiutato perché ho bisogno rapidamente di questa racchetta per le vacanze. Un piccolo gesto commerciale non sarebbe stato di troppo.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Ludovic,
Grazie mille per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia scelto Esprit Padel Shop e comprendiamo la tua delusione riguardo alla racchetta. Il tuo feedback è prezioso e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio in futuro.
Sportivamente,
Il team del negozio
Y
Yakup A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2026
Metto 3 stelle perché mi piace molto il padel! Ma ho ricevuto la mia protezione che è già costosa per quello che è, tutta piegata!! Di conseguenza, ho faticato a incollarla correttamente…
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Yakup,
Grazie mille per il tuo feedback e la tua passione per il padel. Siamo spiacenti di apprendere che la protezione non è arrivata in uno stato ottimale. La tua esperienza è importante per noi e speriamo di rivederti presto nel nostro negozio.
Sportivamente,
Il team di Esprit Padel Shop
H
Hamon E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2026
ordine superiore a 200 euro e ho dovuto pagare le spese di spedizione !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Emilien,
In effetti, le scatole di palline sono più pesanti e i trasportatori non possono garantire la consegna gratuita. Tutto è spiegato nella nostra pagina Spedizioni e Spese di spedizione: https://esprit-padel-shop.com/pages/livraison-et-frais-de-port
Buona giornata
R
Romain T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2026
Non c'è alcuna custodia protettiva per la racchetta né nastro plastico per tenere il grip
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Romain,
La custodia non è fornita con la racchetta, come menzionato nella scheda prodotto della racchetta in questione. Le custodie sono disponibili per l'acquisto direttamente sul nostro sito!
Buona giornata
G
GAD S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2026
Scarpe di buona qualità in apparenza, ma sono un po' deluso dal comfort. Le ho usate solo una volta per giocare a padel e ho avvertito dolore nella pianta dei piedi. Potrebbero andare bene per altre persone, ma purtroppo non sono adatte ai miei piedi.
Recensione tradotta
A
Adrien L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2026
Tempi di consegna più lunghi del previsto, altrimenti servizio clienti e racchetta perfetti!
Recensione tradotta
K
Kilian D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2026
Non abbastanza comodo per i miei gusti ma eccellente durata anche sudando molto
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B
Bougueur K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2026
L'articolo è male scritto troppo rigido, taglia piccola non molto contento dispiaciuto
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M
Michaël P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Prezzo interessante, tempi di consegna ingannevoli
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Michael,
Hai ordinato venerdì verso le 16, i corrieri erano già passati. Abbiamo potuto preparare il tuo ordine solo lunedì per una consegna martedì. I tempi sono stati rispettati per il tuo ordine!
Buona giornata
L
Laurent M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2026
I tempi di consegna potrebbero essere più brevi. Un tempo di consegna ideale è di 2 giorni lavorativi
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Laurent,
I corrieri sono stati ritardati a causa delle festività, abbiamo fatto del nostro meglio per inviare il pacco il prima possibile!
K
Karl S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
La consegna è lenta!
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Karl,
I corrieri sono stati un po' rallentati in questi giorni a causa delle festività, abbiamo cercato di fare del nostro meglio!
S
Saint M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Diversi problemi riscontrati durante il mio ultimo ordine.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao!
Quali tipi di problemi? Inviaci un'email a questo indirizzo per discuterne! [email protected]
Buona giornata
M
Manuel jose L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Ricevuto molto rapidamente dopo l'ordine, deluso dalla racchetta nonostante il processo per trovare la racchetta adatta.
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G
Gregory A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Problema di consegna con Chronopost. Acquisto giovedì alle 15:00 con opzione di consegna 24-48 ore. Racchetta consegnata lunedì pomeriggio… Spese di consegna a carico del sito, ma se lo avessi saputo avrei forse comprato su un altro sito. L'importante per me era avere la racchetta per domenica.
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L
Louis B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Ritengo che manchi l'etichetta per il reso da attaccare sul pacco e il rimborso a me di pagare le spese di spedizione..
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Louis,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non è stata completamente soddisfacente. Il tuo feedback riguardo l'etichetta di reso e le spese di spedizione è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di assistenza per i tuoi resi.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, in caso di richiesta di rimborso le spese di spedizione di ritorno sono a tuo carico. I cambi e i buoni acquisto non sono soggetti alle spese di reso.
Cordiali saluti,
Il team di Esprit Padel Shop
B
Bruno M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
Ricevuto ma pagare per una consegna espressa e riceverlo dopo una settimana ... non è onesto!
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A
Ambroisine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Il sito è molto buono ma su 4 articoli ordinati, il pantaloncino wilson donna team liner non è conforme alla descrizione del prodotto che ho ordinato. Doveva essere dotato di tasche laterali discrete per tenere le palline, ma le tasche sono assenti, quindi non è pratico per giocare a Padel.
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Y
yessine H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2025
Buon sito, materiale di buona qualità e molta scelta.
Recensione tradotta
C
Charlotte W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Racchetta carina, estetica e maneggevole, anche se un po' leggera e soprattutto una custodia avrebbe potuto essere inclusa nell'acquisto.
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M
Maxime S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Ciao, purtroppo la coppia di BullPadel è troppo grande, mentre sul sito era consigliato di prendere il 42.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Grazie per il tuo feedback.
Il consiglio sulla taglia è solo un'indicazione generale, ma la morfologia del tuo piede influisce molto sul comfort finale. Ecco perché semplifichiamo le cose: i cambi di taglia sono gratuiti e semplici.
Non esitare a fare la richiesta sul sito per ricevere rapidamente la taglia che ti si adatta meglio.
Cordiali saluti, Il team di Esprit Padel Shop
S
Sandrine A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Non ho la mia fattura. E quando vado sul sito, chiedo un'email per recuperare la mia password. Non ricevo alcuna email per rifare la mia password.
Recensione tradotta
L
Laurent T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Secondo ordine da parte mia, il primo è stato ultra veloce. Il secondo è stato meno. Tuttavia, ho ricevuto esattamente ciò che avevo ordinato.
Recensione tradotta
L
Lefebvre F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Prodotti di ottima qualità, ma la guida alle taglie per le scarpe non corrisponde. La casella email non serve a nulla, se hai bisogno è un robot che ti rimanda sempre lo stesso messaggio. Ho appena fatto un cambio per delle scarpe, volevo sapere se un secondo cambio è possibile se non va ancora bene, perché sono tra 2 taglie, ma… Quindi attenzione se non sei sicuro della tua taglia, perché i resi sono a tuo carico.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Grazie per i tuoi complimenti sulla qualità dei nostri prodotti!
Ci scusiamo per la risposta fornita un po' troppo "rapidamente" via email.
Per risponderti, sì, un secondo cambio è possibile! Puoi cambiare le scarpe fino a quando la taglia non è quella giusta.
Consiglio di taglia Head: Per le scarpe Head, raccomandiamo di prendere una sola taglia in più rispetto alla tua misura abituale nelle scarpe da città.
Hai bisogno di aiuto immediato? Non esitare a chiamarci direttamente (+33 4 27 44 40 51) per maggiori chiarimenti.
Siamo a tua disposizione!
D
Damien B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2025
Ordine conforme. Tuttavia, la racchetta presenta alcune micro graffi che mi fanno dubitare dell'aspetto 100% nuovo del prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Damien,
Mi dispiace per questo, non esitate a contattarci via [email protected] affinché possiamo offrirvi un gesto commerciale.
Buona giornata!
C
Chloe D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Le scarpe sono fantastiche ma calzano più grandi rispetto agli altri modelli della stessa marca
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Chloe,
Mi dispiace che tu sia delusa da questo articolo... Ti preghiamo di contattarci via email, gestiremo il tuo reclamo per trovare un accordo con te.
In attesa del tuo messaggio, ti auguriamo una piacevole giornata e a presto su Esprit Padel Shop!
F
FRANCOIS-XAVIER B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Buongiorno. Servizio post-vendita molto reattivo. Tuttavia, il trasporto lascia a desiderare. Richiesta di consegna presso La Poste vicino a casa mia, gestita da Chronopost. Per 4 giorni di seguito mi è stato detto che il sito di consegna era non disponibile. Hanno quindi lasciato il pacco in un punto di ritiro a 15 km da casa mia (nella mia campagna, ovviamente).
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao François-Xavier,
Mi dispiace che tu sia deluso... Sappi che non siamo responsabili della consegna, tutto dipende dal servizio di consegna scelto e ogni problema di consegna non dipende da noi.
Se sei soddisfatto del tuo acquisto e del nostro sito, ti invitiamo a modificare la tua recensione ;)
Ti auguriamo una buona giornata e a presto su Esprit Padel Shop!
D
David P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Ho pagato per ricevere il mio pacco in 48-72 ore e l'ho ricevuto dopo 5 giorni lavorativi...
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao David,
Mi dispiace che tu sia deluso... Sappi che non siamo responsabili della consegna, tutto dipende dal servizio di consegna scelto e ogni problema di consegna non dipende da noi.
Se sei soddisfatto del tuo acquisto e del nostro sito, ti invitiamo a modificare la tua recensione ;)
Ti auguriamo una buona giornata e a presto su Esprit Padel Shop!
B
benoit S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Peccato aver pagato le spese di trasporto per riceverlo più rapidamente ma alla fine riceverlo in ritardo e senza firma, mentre logicamente sarebbe dovuto essere il contrario, a parte queste note negative, molto soddisfatto della racchetta e dei vostri tempi di reazione dopo un contatto, cordiali saluti
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Benoit !
Infatti sembra che ci sia stato un ritardo nella tua consegna, ti ho appena rimborsato queste spese di consegna di conseguenza.
Buona giornata!
C
Carmelo C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Cambia corriere. DHL! Il corriere è venuto senza bussare alla porta, ero lì ma ha preferito lasciare un messaggio sulla porta, probabilmente più veloce per lui, risultato: l'ho recuperato il giorno dopo per un compleanno quel giorno, grazie
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Carmelo,
purtroppo il corriere che viene alla tua porta dipende dall'agenzia DHL della tua località e può cambiare.
Ci scusiamo per questo problema e non mancheremo di comunicarlo al trasportatore.
Buona giornata.
S
Sebastien R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Ho acquistato un articolo che sul sito è contrassegnato come adattabile a tutte le racchette, ma per 3/4 non tiene
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Sébastien,
infatti come indicato nella descrizione il prodotto non è compatibile con le racchette Babolat, se si trattava di racchette di questo marchio allora è normale, ce ne dispiace.
Buona giornata!
D
david B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2025
Racchetta inviata in una scatola, senza alcuna protezione. Al prezzo degli articoli è inaccettabile.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Mi dispiace per questo problema. Siamo attenti alla protezione degli articoli: quando il marchio non fornisce una custodia, utilizziamo uno strato doppio di pluriball per garantire una protezione massima.
N
Nolan D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2025
Niente da dire sul sito e sulla consegna. Tuttavia, è la prima volta che gioco con la nuova racchetta e questa fa rumore all'interno come se un pezzo fosse rotto.
Recensione tradotta
N
Nicolas R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Consegna effettuata e con il prodotto ordinato. Tuttavia, ho effettuato l'ordine giovedì e ho scelto Chronopost per avere la mia racchetta in 48 ore (per provarla domenica di partita) e sfortunatamente l'ho ricevuta solo martedì (lunedì festivo), quindi ho speso 8,90 euro per niente! Peccato
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A
Alexandre F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
+ la scelta e consegna rapida - promozioni meno attraenti
Recensione tradotta
J
Jerry H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Ampia scelta di racchette, servizio rapido, assistenza clienti reattiva. Unico appunto, la racchetta che ho ordinato era descritta come avente un equilibrio "medio", e si è rivelato essere più "in testa".
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ti ringraziamo per la tua recensione. Siamo felici della tua soddisfazione riguardo alla nostra scelta di racchette, la rapidità del servizio e la reattività dell'assistenza clienti.
Per quanto riguarda l'equilibrio, c'è una precisazione: la racchetta non è "in testa" ma è una racchetta a goccia. Questa forma non influisce sull'equilibrio allo stesso modo di un peso in testa.
Non esitare a contattarci se hai altre domande.
T
thomas H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Sono contento della rapidità di consegna. Tuttavia, sono molto deluso dal prodotto, prima utilizzazione e la chiusura lampo della custodia non funziona già più
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Thomas,
ci dispiace sentire del tuo problema.
Puoi inviarci un'email a [email protected] ?
Troveremo una soluzione con la garanzia :)
Buona giornata!
D
David B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
Ho ricevuto la racchetta in tempo e ora non ho nulla da dire, ma la piccola delusione è che avrei pensato, vista la cifra, che sarebbe potuta essere inviata con una custodia.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao David, infatti i marchi hanno smesso di fornire custodie con le racchette.
Ce ne dispiace.
Buona giornata a te.
F
florian A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
Veloce, ma non avevo visto che non c'era nulla come protezione per le racchette, solo pluriball sfuso
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Florian !
Tutte le racchette vengono con questo foglio di plastica protettiva di fabbrica, aggiungiamo a questo un foglio di plastica extra nelle nostre scatole per proteggere il tutto !
Buona giornata.
C
Chadia H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
Ciao, purtroppo ho contattato il vostro servizio clienti per la disponibilità della adidas metalbone in 354, mi è stato confermato che era disponibile con questo peso. Ho anche specificato questo successivamente nel commento del mio acquisto. E alla fine ricevo una 351 grammi. Deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Comprendiamo la tua delusione riguardo al peso della tua adidas Metalbone. Una variazione di 3 grammi può verificarsi tra diverse bilance.
Se questa differenza ti crea problemi, non esitare a contattarci di nuovo.
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