Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e affidabile, con ordini ricevuti entro 24-72 ore e prodotti imballati con cura che arrivano conformi alla descrizione. Il sito è descritto come facile da usare, fluido e reattivo, con un processo di ordinazione semplice e una forte facilità di seguito e supporto. I clienti elogiano la qualità dei prodotti, tra cui racchette e scarpe, e la professionalità del servizio clienti che permette di scegliere articoli di fascia superiore e garantisce una spedizione rapida. L’esperienza complessiva viene presentata come estremamente positiva, con riferimenti a prezzi competitivi, ampia scelta e affidabilità nel lungo periodo.
Cambia corriere. DHL! Il corriere è venuto senza bussare alla porta, ero lì ma ha preferito lasciare un messaggio sulla porta, probabilmente più veloce per lui, risultato: l'ho recuperato il giorno dopo per un compleanno quel giorno, grazie
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Carmelo,
purtroppo il corriere che viene alla tua porta dipende dall'agenzia DHL della tua località e può cambiare.
Ci scusiamo per questo problema e non mancheremo di comunicarlo al trasportatore.
Buona giornata.
S
Sebastien R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Ho acquistato un articolo che sul sito è contrassegnato come adattabile a tutte le racchette, ma per 3/4 non tiene
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Sébastien,
infatti come indicato nella descrizione il prodotto non è compatibile con le racchette Babolat, se si trattava di racchette di questo marchio allora è normale, ce ne dispiace.
Buona giornata!
D
David B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2025
Racchetta inviata in una scatola, senza alcuna protezione. Al prezzo degli articoli è inaccettabile.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Mi dispiace per questo problema. Siamo attenti alla protezione degli articoli: quando il marchio non fornisce una custodia, utilizziamo uno strato doppio di pluriball per garantire una protezione massima.
N
Nolan D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2025
Niente da dire sul sito e sulla consegna. Tuttavia, è la prima volta che gioco con la nuova racchetta e questa fa rumore all'interno come se un pezzo fosse rotto.
Recensione tradotta
N
Nicolas R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Consegna effettuata e con il prodotto ordinato. Tuttavia, ho effettuato l'ordine giovedì e ho scelto Chronopost per avere la mia racchetta in 48 ore (per provarla domenica di partita) e sfortunatamente l'ho ricevuta solo martedì (lunedì festivo), quindi ho speso 8,90 euro per niente! Peccato
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A
Alexandre F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
+ la scelta e consegna rapida - promozioni meno attraenti
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J
Jerry H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Ampia scelta di racchette, servizio rapido, assistenza clienti reattiva. Unico appunto, la racchetta che ho ordinato era descritta come avente un equilibrio "medio", e si è rivelato essere più "in testa".
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ti ringraziamo per la tua recensione. Siamo felici della tua soddisfazione riguardo alla nostra scelta di racchette, la rapidità del servizio e la reattività dell'assistenza clienti.
Per quanto riguarda l'equilibrio, c'è una precisazione: la racchetta non è "in testa" ma è una racchetta a goccia. Questa forma non influisce sull'equilibrio allo stesso modo di un peso in testa.
Non esitare a contattarci se hai altre domande.
T
Thomas H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Sono contento della rapidità di consegna. Tuttavia, sono molto deluso dal prodotto, prima utilizzazione e la chiusura lampo della custodia non funziona già più
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Thomas,
ci dispiace sentire del tuo problema.
Puoi inviarci un'email a [email protected] ?
Troveremo una soluzione con la garanzia :)
Buona giornata!
D
David B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
Ho ricevuto la racchetta in tempo e ora non ho nulla da dire, ma la piccola delusione è che avrei pensato, vista la cifra, che sarebbe potuta essere inviata con una custodia.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao David, infatti i marchi hanno smesso di fornire custodie con le racchette.
Ce ne dispiace.
Buona giornata a te.
F
Florian A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
Veloce, ma non avevo visto che non c'era nulla come protezione per le racchette, solo pluriball sfuso
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Florian !
Tutte le racchette vengono con questo foglio di plastica protettiva di fabbrica, aggiungiamo a questo un foglio di plastica extra nelle nostre scatole per proteggere il tutto !
Buona giornata.
C
Chadia H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
Ciao, purtroppo ho contattato il vostro servizio clienti per la disponibilità della adidas metalbone in 354, mi è stato confermato che era disponibile con questo peso. Ho anche specificato questo successivamente nel commento del mio acquisto. E alla fine ricevo una 351 grammi. Deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Comprendiamo la tua delusione riguardo al peso della tua adidas Metalbone. Una variazione di 3 grammi può verificarsi tra diverse bilance.
Se questa differenza ti crea problemi, non esitare a contattarci di nuovo.
D
Denis C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
Ottima borsa
Recensione tradotta
C
Clement P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Ordine ben recuperato
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P
Pierre L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2025
Racchetta a forma di diamante e non a goccia d'acqua (in realtà, piuttosto forma ibrida). Non adatta al mio livello/bisogno, poiché non corregge i miei difetti tecnici, cosa che una goccia d'acqua tende a fare di più. Poiché l'ho provata una volta per principio, non rimborsabile. Peccato, mi informerò meglio la prossima volta. Tuttavia, do 3/5 perché quando il colpo riesce, è letale!
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Grazie per il tuo feedback e per il tuo resoconto. Siamo felici di vedere che apprezzi la potenza della racchetta quando il colpo riesce!
Riguardo alla forma, Babolat la descrive effettivamente come una forma a goccia d'acqua. Tuttavia, comprendiamo che la tua percezione sia diversa e che tu la consideri più come una forma ibrida. Prendiamo nota del tuo commento, ci aiuta a comprendere meglio le aspettative dei nostri clienti.
Per la tua prossima racchetta, non esitare a contattarci prima di fare la tua scelta. Potremo così consigliarti al meglio in base al tuo livello e alle tue esigenze.
Grazie ancora per il tuo contributo!
D
Des C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Il pacco è stato indicato come consegnato dopo 8 giorni di attesa. Peccato che non ho ricevuto il mio pacco come indicato, ho dovuto contattare le poste che mi informano che non c'è nome sul pacco né numero civico. Il pacco è stato consegnato al mio vicino.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao, in effetti non siamo ancora al punto di avere la nostra azienda di consegna.
Ci fidiamo quindi dei nostri fornitori, tuttavia come per tutte le consegne a volte possiamo incontrare un problema. Puoi inviarci un'email a [email protected] con le tue informazioni per risolvere il tutto il prima possibile.
Buona giornata.
S
Sophie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
L'articolo è arrivato conforme. Tuttavia, troppo grande. L'ho segnalato ma nessuna risposta per un possibile scambio.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Sophie !
Abbiamo appena controllato e purtroppo non abbiamo messaggi a tuo nome.
Per effettuare un reso, dovrai seguire la procedura tramite questo link: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
Il sito ti guiderà senza problemi :)
Buona giornata a te.
J
Jeremy F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Manico rovinato ma servizio post-vendita reattivo
Recensione tradotta
M
Moi R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Richiesta di un imballaggio regalo ma nulla
Recensione tradotta
C
Cynthia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
I prezzi sono interessanti e la spedizione è rapida, ciò che è un punto negativo è che se l'articolo è troppo piccolo o viceversa dobbiamo pagare 6,90 per il reso mentre vogliamo solo una taglia adeguata non potendo provare prima. Il motivo invocato inoltre non è coerente perché se restituiamo e facciamo un buono d'acquisto non li paghiamo più. Il costo è eccessivo.
Recensione tradotta
M
Moussa B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Promozione un po' cara comunque
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo che le nostre promozioni possano a volte sembrare un po' care. Facciamo del nostro meglio per offrirti i prezzi più vantaggiosi possibili tenendo conto dei nostri costi e delle fluttuazioni del mercato.
Ci sforziamo di trovare il miglior equilibrio tra qualità, servizio e prezzo per i nostri clienti. Il tuo feedback è importante per noi e ci aiuta a migliorare.
J
Jerome R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Racchetta ricevuta rapidamente ma il grip era incollato con l'imballaggio. Aspetto ancora un grip di ricambio....
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il problema con il grip della tua racchetta. Comprendiamo la tua delusione e ci dispiace molto per questo disagio.
Abbiamo verificato il tuo dossier e constatato che hai effettivamente ricevuto il tuo grip di ricambio. Speriamo che tutto sia tornato a posto ora e che tu possa goderti appieno la tua nuova racchetta.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
M
Manon C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Non ho ricevuto il tubo di palline offerto per acquisti superiori a 100 euro.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. Per beneficiare dell'offerta, era necessario aggiungere il tubo di palline al tuo carrello e inserire il codice promozionale corrispondente al momento della convalida del tuo ordine.
Non esitare a contattarci direttamente. Saremo felici di fare un gesto commerciale per te.
Cordiali saluti.
L
Lam V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Peccato che non ci sia garanzia di rimborso della differenza di prezzo entro 30 giorni perché prodotto acquistato e abbassato 5 giorni dopo.
Recensione tradotta
D
Daniel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Bene
Recensione tradotta
A
Antoine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
Buon prodotto, buon prezzo, ma servizio di consegna deludente: la consegna in punto di ritiro è assicurata solo da Mondial Relais, non offre la possibilità di scegliere il negozio in questione, e il pacco viene conservato solo per una settimana. Dovrebbe essere possibile scegliere il luogo dove si desidera ritirare il pacco.
Recensione tradotta
C
Christophe P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Ampia scelta di prodotti e prezzi interessanti. Peccato che la consegna in punto di ritiro sia sempre così catastrofica.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Grazie per il tuo feedback positivo sulla nostra ampia scelta di prodotti e sui nostri prezzi competitivi. Siamo felici che la nostra offerta ti piaccia.
Siamo però dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza di consegna in punto di ritiro non sia stata soddisfacente. Sappi che facciamo del nostro meglio per collaborare con corrieri affidabili, ma i problemi di consegna sono purtroppo indipendenti dalla nostra volontà.
Tuttavia, prendiamo in considerazione il tuo commento e rimaniamo disponibili all'indirizzo [email protected] per qualsiasi assistenza riguardante i tuoi ordini.
Grazie per la tua comprensione e a presto sul nostro sito !
Cordiali saluti,
Il team di Esprit Padel Shop
A
Andy G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
La plastica protettiva del grip ha strappato una buona parte del grip mentre cercavo di toglierla. Era completamente incollata. Altrimenti, la racchetta è conforme alle aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Ci scusiamo per questo problema al ricevimento della sua racchetta. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo seguente: [email protected].
Potremo così inviarle un nuovo grip e surgrip per sostituire quelli danneggiati.
Grazie per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda.
Buona giornata,
Il team di Esprit Padel Shop
J
Jean-Philippe L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2024
Il trattamento dell'ordine e la consegna sono stati rapidi. Il sito è ergonomico e corretto nell'organizzazione dei prodotti. Tuttavia, i prodotti "Esprit Padel" surgrip e nastro di protezione per racchetta Padel sono molto mediocri.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
La ringraziamo molto per il suo feedback e per i suoi commenti positivi riguardo al trattamento del suo ordine e alla consegna. Siamo felici che abbia apprezzato l'ergonomia del sito.
Prendiamo nota del suo commento sui prodotti "Esprit Padel", come il surgrip e il nastro di protezione. La sua opinione è importante e terremo conto di questo feedback per migliorare la qualità di questi prodotti.
Non esiti a contattarci se ha altre suggerimenti o necessità.
Buona giornata,
Il team di Esprit Padel Shop
J
Jean Philippe G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2024
Il prezzo esposto non è chiaramente IVA esclusa. È fuorviante.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Ci teniamo a precisare che, in Francia metropolitana, i prezzi esposti sul nostro sito includono l'IVA. È per questo che il prezzo che ha visto corrisponde al prezzo finale, tasse comprese.
Comprendiamo che questo possa creare confusione e verificheremo se la visualizzazione può essere migliorata per maggiore chiarezza in futuro.
Grazie per la sua comprensione e non esiti a contattarci se ha altre domande.
Buona giornata,
Il team di Esprit Padel Shop
P
Patrick G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2024
Molto difficile ordinare sul sito, ho dovuto riprovare quattro volte prima che il mio ordine fosse registrato.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che ha incontrato difficoltà durante il suo ordine sul nostro sito. Comprendiamo la frustrazione che questo possa aver causato e faremo il necessario per migliorare l'esperienza di acquisto online.
Non esiti a contattarci direttamente se incontra nuovamente problemi o se ha bisogno di assistenza per effettuare i suoi ordini.
Grazie per la sua pazienza e comprensione.
Buona giornata,
Il team di Esprit Padel Shop
C
Coste Ifrah Sarah C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2024
Molto bene
Recensione tradotta
F
Fabien D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Opinione mista, certo mi sono sbagliato sul riferimento della racchetta ma non c'è modo di cambiarla, l'ho usata 10 minuti. Comprerò quella giusta ma non so ancora dove.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Ci dispiace per questo errore. Purtroppo, non possiamo riprendere le racchette già utilizzate per motivi igienici.
Può provare a rivendere questa racchetta su piattaforme di vendita tra privati.
Non esiti a contattarci per il suo prossimo acquisto.
Cordiali saluti,
Il team di Esprit Padel Shop
A
Anthony S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
Ho ordinato una racchetta Siux Electra ST2, il tempo di consegna è ultra rapido, meno di 48 ore. Ho avuto modo di provarla da allora, sono più che soddisfatto, le sensazioni sono immediate con la prima palla, è perfettamente adattata al mio stile. Tuttavia, il grip era da cambiare già al ritiro della plastica e questo è un problema che era già stato sollevato da un altro cliente. Un grip sarebbe gradito nel pacco visto il prezzo della racchetta.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Siamo felici di sapere che è soddisfatto della sua nuova racchetta Siux Electra ST2 e che apprezza le sue prestazioni fin dalle prime palle! È una notizia eccellente per noi.
Siamo anche consapevoli che alcuni dei nostri clienti hanno segnalato un problema di grip usurato già all'apertura. Ci scusiamo per questo disagio.
Per permetterle di godere appieno della sua nuova racchetta, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita. Saranno lieti di inviarle gratuitamente un nuovo grip e un surgrip per sostituire quello usurato.
Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti,
Il team di Esprit Padel Shop
T
Thomas B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Scelta e prezzo interessanti. Tuttavia, la mia racchetta è arrivata con il grip incollato alla sua plastica di protezione. Probabilmente legato allo stoccaggio in un luogo troppo caldo d'estate. Ho fatto una segnalazione tramite il servizio clienti e non ho ricevuto risposta...
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ci dispiace sapere che ha incontrato questo disagio con la sua racchetta. Questo tipo di problema è effettivamente legato a condizioni di stoccaggio inadeguate. Per rimediare a questa situazione, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo seguente: [email protected]. Le invieremo gratuitamente un nuovo grip e un surgrip affinché possa nuovamente godere appieno della sua racchetta.
B
Bertrand B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Buona esperienza ma ordine effettuato lunedì prima delle 12 e spedito solo mercoledì invece che lo stesso giorno.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Bertrand,
grazie per il suo commento dopo il suo acquisto.
Mi dispiace per il leggero ritardo, facciamo sempre il massimo per elaborare i vostri ordini lo stesso giorno.
Spero quindi di rivederla presto sul nostro sito
Sportivamente.
J
Julien G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
Molte scelte e prezzi competitivi. Tuttavia, la consegna è stata un po' più lunga rispetto ai tempi indicati sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Julien,
La ringrazio per il suo commento dopo il suo acquisto sul nostro sito.
Mi dispiace per il ritardo di trasporto, indipendente dalla nostra volontà.
Spero comunque di rivederla presto sul nostro sito
Sportivamente.
C
Cedric R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Consegna rapida, prodotto difettoso all'arrivo ma presa in carico immediata, il che dimostra l'efficacia dei team di Esprit Padel Shop. Sito serio, lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Cédric,
La ringrazio per il suo commento positivo dopo il problema riscontrato durante il suo ordine.
Facciamo del nostro meglio per soddisfarla non appena effettua un ordine sul nostro sito
Spero quindi di rivederla presto!
Sportivamente.
L
Lola J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Spedizione molto rapida, prezzo interessante. Tuttavia, la racchetta presenta difetti come scheggiature di vernice.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Lola,
Grazie per il suo commento dopo il suo acquisto.
Se riscontra un problema con la sua racchetta, non esiti a contattarci all'indirizzo email [email protected] per trattare la sua richiesta.
Sportivamente.
I
Issouf A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
Consegna troppo lunga. 7 giorni
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Comprendiamo che il tempo di consegna non è stato all'altezza delle sue aspettative. Facciamo del nostro meglio per migliorare questo aspetto e garantire un'esperienza più rapida in futuro.
Grazie per la sua comprensione.
S
Sylvain C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
Buongiorno, nulla da dire sulla qualità del prodotto e sui tempi di consegna. Tuttavia, considerando il prezzo della racchetta e il suo marchio, non avere una custodia fornita con essa, lo trovo un po' meschino. Ecco perché ho messo solo 3 stelle. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno,
Grazie mille per il vostro feedback positivo riguardo alla qualità del prodotto e alla consegna. Comprendiamo la vostra delusione riguardo all'assenza della custodia. Tuttavia, ci teniamo a precisare che questa informazione è ben indicata nella scheda prodotto.
Siamo a vostra disposizione se avete altre domande o necessità, e speriamo di rivedervi presto sul nostro sito!
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