Recensioni dei clienti di Europe Incontinence

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 2 969 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti di Europe Incontinence lodano frequentemente la rapidità e l'efficienza delle consegne, sottolineando che gli ordini arrivano nei tempi previsti e in ottime condizioni. L'imballaggio è descritto come curato e professionale, contribuendo a un'esperienza di acquisto soddisfacente. La facilità del processo di ordinazione è un altro punto forte, con molti utenti che trovano semplice e veloce completare il loro acquisto online. Il sito è apprezzato anche per i prezzi competitivi rispetto ad altri rivenditori, rendendo i prodotti accessibili e convenienti.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
G
Giang L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Il servizio è efficace soprattutto per rispondere e risolvere un problema incontrato dal cliente.
Recensione tradotta
P
Patricia L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Non capisco perché abbiate modificato le dimensioni della protezione. Era molto meglio prima. Ora è troppo tardi, ci vorranno 2-3 mesi. Il mio prossimo ordine potrebbe non essere da voi. Molto, molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback, ma siamo dispiaciuti di apprendere il suo malcontento riguardo alle modifiche dei prodotti che ha ordinato.

Il suo feedback sarà trasmesso al produttore.

Offriamo un'ampia scelta di marche e gamme affinché possa trovare il prodotto che meglio si adatta alle sue esigenze. La invitiamo a provarli e a darci un riscontro.

La informiamo che può restituirci i pacchi non aperti a sue spese tramite il corriere di sua scelta all'indirizzo seguente:

MédiSphère
Rue de la Croix Limont, 8
5363 Emptinne
Belgio

La preghiamo anche di inserire il buono d'ordine nel pacco. Una volta che la merce sarà tornata al nostro magazzino e rimessa a stock, il dossier sarà trasferito alla contabilità per un rimborso nel più breve tempo possibile.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
E
Elise L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Non può essere consegnato in locker, il che è un peccato
Recensione tradotta
R
Richard P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Ricevuto rapidamente. Buon prodotto, ma il velo di supporto in cotone assorbente si apre a volte facilmente nella parte superiore sulla cucitura. Il nastro adesivo non è molto efficace. Ma non è meglio sui marchi concorrenti, nemmeno il più conosciuto.
Recensione tradotta
I
I Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
esattamente quello che volevo. Consegna puntuale! Sono una persona soddisfatta
Recensione tradotta
C
CHRISTIANE C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Insoddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback, ma ci dispiace apprendere la sua insoddisfazione.

Non esiti a comunicarci cosa potremmo fare per migliorare i nostri servizi.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
G
GUY C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Di ottima qualità
Recensione tradotta
B
BRIGITTE S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Consegnato con 10 giorni di ritardo prima e ultima ordine !!
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback, ma siamo dispiaciuti di apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente.

La sua lamentela sarà trasmessa al corriere, responsabile della consegna del suo pacco, nella speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Purtroppo non abbiamo il controllo sulle consegne stesse, essendo un servizio di consegna indipendente.

La informiamo che in futuro avrà la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per il disagio arrecato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
B
Beatriz S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Non riesco a contattare/informazioni... mi risponde sempre una macchina
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Non abbiamo una linea telefonica.

Tuttavia, può inviarci la sua richiesta via email al seguente indirizzo: [email protected].

Grazie per la sua comprensione.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
J
jean S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
molto bene, ordine e consegna rapida. Grazie
Recensione tradotta
J
JAVIER T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
un po' di ritardo nel pacco,
Recensione tradotta
P
patrick C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
perfetto
Recensione tradotta
J
Jeannine N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Il mio ordine non è arrivato al punto di ritiro richiesto, ma in due scatole separate, una in un punto di ritiro non scelto a 15 km da casa mia e l'altra in un punto di ritiro che ho scelto in sostituzione del punto di ritiro inizialmente selezionato, quest'ultimo non essendo disponibile. Credo che Europe Incontinence non sia in causa, penso che l'errore provenga da Mondial Relay che non aggiorna i suoi punti di ritiro e poi gestisce le consegne come questa...
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Siamo dispiaciuti di apprendere la sua insoddisfazione che comprendiamo perfettamente.

Il suo reclamo sarà trasmesso al corriere, responsabile della consegna del suo pacco, nella speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Purtroppo non abbiamo il controllo sulle consegne stesse, essendo un servizio di consegna indipendente.

La informiamo che in futuro avrà la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per il disagio arrecato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
M
Maryline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Buon servizio
Recensione tradotta
M
Maria Rosa B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Ho dovuto restituire il body perché non era del modello che avevo richiesto. Peccato che sul sito non sia scritto che il reso è a spese del cliente!
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Siamo spiacenti che il prodotto che hai ordinato non sia di tuo gradimento. Per quanto riguarda la nostra politica di restituzione, tutto è spiegato in questa pagina: https://www.europe-incontinence.com/it/content/3-condizioni-generali-di-vendita.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
H
Harry H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
La comunicazione è buona e chiara. L'articolo è importante per me. Amplia le mie possibilità. L'invio per posta senza firma di ricezione è andato male per me. Nonostante fossi a casa, il pacchetto era in un luogo dove altri residenti del complesso di appartamenti lo avevano preso.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao,

Grazie per il tuo prezioso feedback.

Il tuo reclamo sarà inoltrato al corriere responsabile della consegna del tuo pacco. Speriamo che situazioni di questo tipo non si verifichino più in futuro. Purtroppo non abbiamo controllo sulla consegna stessa, poiché siamo un servizio di consegna indipendente.

Ti informiamo che in futuro avrai la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desideri.

Ci scusiamo per l'inconveniente, anche se questo è al di fuori del nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
Ó
Óscar S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2025
I prodotti sono buoni, ma la logistica dei loro terzi lascia molto a desiderare. Ho comprato il 19/9/25 e ricevo il 29/9/25, data stimata 24/9/25 e massimo 25/9/25. Non è accettabile. Gli altri utenti si lamentano della stessa cosa, soprattutto con In-post. Lo giustificano con questa azienda, che se non rispetta i termini, come ben sa Europe incontinence, gli altri utenti possono richiedere responsabilità. L'utente ha dei termini, e la sua gestione logistica lascia molto a desiderare.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao,

Ci dispiace per la sua insoddisfazione e lo comprendiamo perfettamente.

Ha effettuato il suo ordine venerdì 19. È stato inviato il 22 settembre, il giorno lavorativo successivo al suo ordine.

Si tratta di un ritardo nella consegna da parte di Mondial Realy, il corriere che ha scelto.

La sua lamentela sarà inoltrata al corriere responsabile della consegna del suo pacco, con la speranza che questo tipo di situazioni non si ripetano in futuro. Sfortunatamente, non abbiamo controllo sulle consegne, poiché siamo un servizio di consegna indipendente.

La informiamo che, in futuro, può scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente, anche se questo è qualcosa che sfugge al nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
C
Catherine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2025
ordine consegnato rapidamente.
Recensione tradotta
P
Pascal R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2025
Consegna veloce ma a volte l'imballaggio è troppo ingombrante per un armadietto. Fortunatamente il contenuto è morbido...
Recensione tradotta
G
GUY C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
Ottima qualità
Recensione tradotta
M
Mirella G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
Davvero un buon prodotto
P
patrick S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
R A S
Recensione tradotta
L
Lacroix M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Non ho ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Secondo il tracciamento del corriere, siete stati consegnati il 15/09 alle 13:26. Se contestate questa consegna, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo email seguente: [email protected].

Grazie per la vostra comprensione,
Europe Incontinence.
B
Beatriz S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Ci vuole molto tempo per arrivare l'ordine...
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao,

Ci dispiace per la sua insoddisfazione e la comprendiamo perfettamente.

Il suo reclamo sarà inviato al corriere responsabile della consegna del suo pacco, con la speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Sfortunatamente, non abbiamo controllo sulle consegne, poiché siamo un servizio di consegna indipendente.

La informiamo che, in futuro, può scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente, anche se questo sfugge al nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
S
Solange R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Veloce e conforme. Prezzo però un po' elevato compensato da una consegna gratuita
Recensione tradotta
A
ANTONIO P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Ritardo nella consegna (due giorni)
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao,

Ci dispiace sapere della tua insoddisfazione, che comprendiamo perfettamente.

La tua lamentela sarà inoltrata al corriere responsabile della consegna del tuo ordine, nella speranza che situazioni come questa non si ripetano in futuro. Sfortunatamente, non abbiamo controllo sulle consegne stesse, poiché siamo un servizio di consegna indipendente.

Ti informiamo che, in futuro, avrai la possibilità di scegliere un altro corriere, se lo desideri.

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente, anche se questo è al di fuori del nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
B
Béatrice M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Scadenze non rispettate come al solito
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Siamo spiacenti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.

Il vostro reclamo sarà trasmesso al corriere, responsabile della consegna del vostro pacco, nella speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Purtroppo non abbiamo il controllo sulle consegne stesse, essendo un servizio di consegna indipendente.

Vi informiamo che in futuro avrete la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desiderate.

Ci scusiamo per il disagio arrecato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
C
Conny B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Buon rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
E
Elian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
RAS
Recensione tradotta
J
Juliette D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Avrei voluto essere avvisato in anticipo che il mio ordine non era stato spedito perché mancava un pacco! Ho dovuto aspettare 3 settimane e che fossi io a sollecitare per saperlo.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Siamo spiacenti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.

Ci assumiamo la piena responsabilità di questo errore e stiamo facendo tutto il possibile affinché situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro.

Ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
E
Elisa H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Il corriere ha depositato il pacco in un punto di ritiro lontano - 17 euro di spese per il taxi per recuperarlo
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Siamo spiacenti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.

Il vostro reclamo sarà trasmesso al corriere, responsabile della consegna del vostro pacco, nella speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Purtroppo non abbiamo il controllo sulle consegne stesse, essendo un servizio di consegna indipendente.

Vi informiamo che in futuro avrete la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desiderate.

Ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
A
Albertine A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
La consegna dei prodotti non è stata effettuata a domicilio ma direttamente in un punto di ritiro, il che non è normale e non è la prima volta. Chrono post non fa il suo lavoro
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Siamo dispiaciuti di apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente.

Il suo reclamo sarà trasmesso al corriere, responsabile della consegna del suo pacco, nella speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Purtroppo non abbiamo il controllo sulle consegne stesse, essendo un servizio di consegna indipendente.

La informiamo che in futuro ha la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per il disagio arrecato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
E
Eira M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Prodotto scadente. Non ordinerò più.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao,

Grazie per il tuo feedback, ma ci dispiace sapere che non sei soddisfatto della qualità dei prodotti che hai ordinato.

Potresti fornirci ulteriori dettagli sui difetti che hai riscontrato nel prodotto?

Offriamo un'ampia gamma di marchi e linee di prodotti in modo che tu possa trovare il prodotto che meglio si adatta a te. Ti invitiamo a provarli e a darci il tuo feedback.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
C
Christian N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
L'ordine di per sé non ha problemi, è la consegna, ho ricevuto una telefonata e dico al corriere che sono dal medico e la sorpresa è che bussano alla porta dello studio medico mentre parlo con il medico e lì il corriere che mi chiede una firma. Trovo che sia inammissibile.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Siamo dispiaciuti di apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente.

Il suo reclamo sarà trasmesso al corriere, responsabile della consegna del suo pacco, nella speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Purtroppo non abbiamo il controllo sulle consegne stesse, essendo un servizio di consegna indipendente.

La informiamo che in futuro ha la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
B
Beatriz G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Non hanno rispettato il termine di consegna né mi hanno dato alcuna soluzione dopo averli contattati più volte
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao,

Ci dispiace per la sua insoddisfazione e la comprendiamo perfettamente.

La sua lamentela sarà inoltrata al corriere responsabile della consegna del suo pacco, con la speranza che questo tipo di situazioni non si ripetano in futuro. Sfortunatamente, non abbiamo controllo sulle consegne, poiché siamo un servizio di consegna indipendente.

La informiamo che, in futuro, può scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per i disagi, anche se questo sfugge al nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
M
Marie-Thérèse D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Ras
Recensione tradotta
J
JEAN PAUL D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Il produttore ha cambiato il suo modello. Prima era meglio.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback, ma ci dispiace apprendere il suo malcontento riguardo alla qualità dei prodotti che ha ordinato.

Sono state apportate modifiche per migliorare la qualità del prodotto.

Il suo feedback sarà trasmesso al produttore.

Offriamo un'ampia scelta di marche e gamme affinché possa trovare il prodotto che meglio si adatta alle sue esigenze. La invitiamo a provarli e a darci un riscontro.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
S
Sarah jane T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Ci è voluto più tempo del previsto, ma è arrivato.
Recensione tradotta
K
Karin M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Il tracciamento del pacco era possibile solo fino al confine. Per una settimana non ci sono state informazioni sulla posizione del pacco. La data di consegna annunciata non è stata rispettata.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Ci dispiace per la sua insoddisfazione, che comprendiamo perfettamente.

Il suo reclamo sarà inoltrato al corriere responsabile della consegna del suo pacco, nella speranza che una situazione del genere non si ripeta in futuro. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sulle consegne stesse, poiché si tratta di un servizio di consegna indipendente.

Desideriamo informarla che in futuro avrà la possibilità di scegliere un altro fornitore di servizi di trasporto, se lo desidera.

Ci scusiamo per gli inconvenienti, che però sono al di fuori del nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
C
Camino M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Consegna errata
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Gentile cliente,

La informiamo che, in futuro, ha la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per i disagi causati, anche se sfuggono al nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.