Recensioni dei clienti di Europe Incontinence

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 3 141 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni positive evidenziano una consegna puntuale e molto veloce, con spedizioni rapide e pacchi imballati in modo accurato, spesso accompagnate da una vasta scelta di prodotti e pagamenti convenienti. I clienti valorizzano la corrispondenza tra descrizione e prodotto, la disponibilità di protezioni affidabili e l’efficienza del servizio clienti, che riscuote fiducia e generano ordini frequenti. Inoltre, emerge una soddisfazione costante per la qualità dei prodotti, l’affidabilità del sito e l’esperienza di acquisto semplice e sicura, con raccomandazioni forti agli altri navigatori. In molti casi, la consegna avviene nel luogo desiderato e l’imballaggio è gestito in modo professionale, contribuendo a un’esperienza complessiva positiva.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
Alain G.
Nota: 4 su 5
2 pacchi ricevuti in 2 posti diversi!
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C
Celine A.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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T
Tetiana T.
Nota: 4 su 5
Mi piacerebbe che la consegna fosse più veloce.
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J
Jean-Michel C.
Nota: 2 su 5
Perché questa valutazione, cambiate società di consegna altrimenti non ordinerò più da voi, Mondial Relay ha consegnato il pacco a 40 km da casa mia inaccettabile
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere di questo disguido e comprendiamo il vostro malcontento. Verrà presentato un reclamo al trasportatore. Vi informiamo comunque che stiamo lavorando con altri trasportatori se desiderate non essere più consegnati con Mondial Relay. Ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Europe Incontinence.
G
Giuliano F.
Nota: 3 su 5
Ho acquistato su questo sito e do tre stelle per il semplice motivo che hanno una cifra elevatissima da raggiungere per la spedizione gratuita e in più per un semplice pacco per la privacy vogliano circa 2€ come corrispettivo, ci sono siti migliori
R
Regina R.
Nota: 4 su 5
Tutto è andato liscio
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V
Vito F.
Nota: 4 su 5
Vito. Grazie per il vostro impegno nel mantenere i costi contenuti, ma la spedizione fa abbassare la vostra qualità di vendita.
S
Sandrine D.
Nota: 1 su 5
mai più, per niente serio
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, esaminando il suo reclamo inviato via email, notiamo che non ci ha risposto alla nostra ultima email. Sembra che i pacchi (l'imballaggio) che ha ricevuto siano stati leggermente strappati (probabilmente durante il trasporto), ma non ci ha specificato se i prodotti fossero danneggiati. Se avessimo ricevuto questa indicazione insieme a foto che dimostrano i danni alle protezioni, avremmo potuto procedere a un risarcimento. Poiché non è così, non abbiamo potuto dare seguito a questo. Cordiali saluti, Europe Incontinence.
P
Pascaline M.
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio e spedizione curata. L'unico piccolo problema è stato il ritardo nella consegna, arrivata in un momento che non mi andava più bene.
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F
Frederic C.
Nota: 4 su 5
Ben ricevuto
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M
Marief D.
Nota: 4 su 5
++++
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E
El Hachmi O.
Nota: 2 su 5
Problema con la consegna sempre in ritardo, non come previsto sul sito il giorno dell'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Comprendiamo quanto possano essere frustranti i ritardi nella consegna e ci dispiace che ciò abbia impattato il suo ordine. Prestiamo particolare attenzione a questi feedback per migliorare il nostro servizio e garantire una migliore esperienza in futuro. Cordiali saluti, Europe Incontinence
S
Sandra C.
Nota: 4 su 5
semplice
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J
Jean G.
Nota: 4 su 5
I prezzi aumentano ad ogni ordine e nessun gesto viene fatto per i clienti fedeli.
Recensione tradotta
Ó
Óscar S.
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto. Rapidità di gestione e arrivo del prodotto nelle date indicate.
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P
Pierre S.
Nota: 3 su 5
Non male ma tempi di consegna troppo lunghi.
Recensione tradotta
J
Johnny L.
Nota: 4 su 5
il sito propone articoli molto buoni, ma attenzione alle scatole, la mia era molto danneggiata e +1 giorno sul termine dell'ordine
Recensione tradotta
P
Pietrzak G.
Nota: 4 su 5
Ordine facile, tempi di consegna rapidi, ritiro presso il punto di ritiro molto carino
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J
J B E.
Nota: 4 su 5
Buono
Recensione tradotta
F
Franck C.
Nota: 4 su 5
Consegna lenta... Contare una settimana di attesa contro una consegna il giorno dopo su alcuni altri siti... Ma i prezzi sono molto interessanti, vale la pena aspettare e organizzarsi in base a questo termine.
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M
Maryline P.
Nota: 4 su 5
Buon seguito
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D
Didier P.
Nota: 4 su 5
Ordine facile da realizzare e prodotto ben ricevuto. Unico neo: il termine di consegna non corrisponde a quanto annunciato. Consegna prevista il 19 o 20, effettiva il 21. Stessa imprecisione nei miei due ordini precedenti.
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G
Gigou C.
Nota: 3 su 5
Ordino da più di un anno credo per mia madre e fino a quest'ultimo ordine ero molto soddisfatta, ma ci sono stati alcuni problemi con quest'ultimo ordine... la consegna ha impiegato un po' di tempo, più di 10 giorni, il che non è grave di per sé, ma per fortuna che anticipo...
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G
Giovanni Angelo L.
Nota: 2 su 5
Pacchetti di pannolini all'interno aperti e non sigillati
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che ha ricevuto pacchetti di pannolini aperti e non sigillati. Questo non riflette i nostri standard di qualità e prendiamo molto sul serio le sue osservazioni. Il suo feedback è prezioso per noi, poiché ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Grazie ancora per il suo commento. Cordiali saluti, il team di Europe Incontinence
J
Jeannine V.
Nota: 4 su 5
ho navigato senza affondare, non è ideale
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J
Jje V.
Nota: 3 su 5
Il testo sul prodotto e il ritrovamento per riordinare non è chiaro. Non vedo da nessuna parte sulla confezione la menzione del contenuto di 41 l
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P
Philippe T.
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato con un supplemento per invio discreto (due euro in più). Ma ricevuto senza imballaggio discreto. Inoltre, dopo reclamo e richiesta di rimborso di questa somma, nulla è stato fatto fino ad oggi. Impegni non rispettati. Non serio
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci dispiace apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente. Facciamo tutto il possibile affinché questo tipo di incidente non si ripeta in futuro. Per quanto riguarda il suo rimborso, nonostante il ritardo, sappia che non l'abbiamo dimenticato e che sarà effettuato il prima possibile. Ci scusiamo per il disagio arrecato, sebbene indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Europe Incontinence
D
Didier D.
Nota: 3 su 5
Consegna OK. Tuttavia, vorrei che la capacità delle protezioni fosse chiaramente indicata sul sito per ogni articolo. Il sistema delle gocce non vale nulla perché ogni marca ha la sua scala e quindi non si può confrontare nulla.
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J
Jean-François M.
Nota: 4 su 5
Molto bene tranne per l'imballaggio totalmente insufficiente. I pacchi arrivano a metà aperti per mancanza di nastro adesivo sufficiente. L'opzione di imballaggio discreto non è sempre sufficientemente discreta a mio gusto
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F
Frédéric R.
Nota: 3 su 5
Imballaggio del pacco non molto discreto. Cartone Tena
Recensione tradotta
G
Gerard J.
Nota: 4 su 5
al momento del pagamento mi hanno rubato la carta 2 volte
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S
Silvia F.
Nota: 4 su 5
veloci e precisi. solo l'imballaggio era un poco scarso.
T
Thierry B.
Nota: 2 su 5
le id plastificate si strappano sul retro su 6 pacchetti acquistati almeno 3 pacchetti che hanno avuto il problema
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci dispiace apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente. Potrebbe contattarci via email affinché troviamo insieme una soluzione al suo problema? Cordiali saluti, Europa Incontinenza
M
M. B.
Nota: 4 su 5
navigazione, consegna e servizio clienti eccellenti,
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C
Catherine C.
Nota: 4 su 5
Trovo gli articoli appropriati per i problemi di incontinenza di mia madre e a prezzi democratici rispetto ad altri siti di vendita.
Recensione tradotta
M
Massimo T.
Nota: 4 su 5
Buon servizio, peccato non funzioni pagamento con carta credito prepagata.
B
Béatrice M.
Nota: 4 su 5
I tempi sono rispettati e i prodotti a prezzi onesti.
Recensione tradotta
V
Virey C.
Nota: 1 su 5
Buon sito, lo consiglio vivamente ai nuovi clienti. L'unico problema sono i CORRIERI CHE NON VOGLIONO SALIRE AL TUO PIANO O CHE NOTIFICANO CHE HAI RICEVUTO IL TUO PACCO QUANDO IN REALTÀ NON LO HANNO CONSEGNATO E IN PIÙ FIRMANO AL TUO POSTO PER AVERE UNA COSIDDETTA PROVA ANCHE SE NON È LA TUA FIRMA. A parte questo, il venditore è corretto, il sito è sicuro, ma dovrebbero rivedere con i loro trasportatori perché sono loro a non fare il loro lavoro e alcuni li associano ai venditori che non hanno nulla a che vedere (CATTIVO CORRIERE SOPRATTUTTO CHRONOPOST CON CUI HO AVUTO UN PROBLEMA FINO AD OGGI ASPETTO ANCORA IL MIO PACCO)
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Siamo dispiaciuti di apprendere il tuo malcontento che comprendiamo perfettamente. Stiamo facendo tutto il possibile con il trasportatore affinché situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Per quanto riguarda il tuo ordine, abbiamo sollecitato il trasportatore affinché ci tenga informati sulla situazione. Se il tuo pacco è dichiarato smarrito, rimanderemo il tuo ordine o ti rimborseremo a seconda della tua preferenza. Ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Europe Incontinence
N
Nadine L.
Nota: 2 su 5
Ho tanto plastica quanto protezioni! Un sacco da 60 L pieno
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Ti ringraziamo per il tuo feedback e prendiamo in considerazione la tua opinione. Cordiali saluti, Europe Incontinence
S
Sophie K.
Nota: 4 su 5
Codice promozionale mai ricevuto
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. In futuro, è previsto l'implementazione di un sistema di fidelizzazione. Cordiali saluti, Europa Incontinenza