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J
Nota: 4 su 5
ho navigato senza affondare, non è ideale
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Europe Incontinence
Certificato di fiducia
9,5
/10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 2 969 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti di Europe Incontinence lodano frequentemente la rapidità e l'efficienza delle consegne, sottolineando che gli ordini arrivano nei tempi previsti e in ottime condizioni. L'imballaggio è descritto come curato e professionale, contribuendo a un'esperienza di acquisto soddisfacente. La facilità del processo di ordinazione è un altro punto forte, con molti utenti che trovano semplice e veloce completare il loro acquisto online. Il sito è apprezzato anche per i prezzi competitivi rispetto ad altri rivenditori, rendendo i prodotti accessibili e convenienti.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriP
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato con un supplemento per invio discreto (due euro in più). Ma ricevuto senza imballaggio discreto. Inoltre, dopo reclamo e richiesta di rimborso di questa somma, nulla è stato fatto fino ad oggi. Impegni non rispettati. Non serio
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci dispiace apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente. Facciamo tutto il possibile affinché questo tipo di incidente non si ripeta in futuro. Per quanto riguarda il suo rimborso, nonostante il ritardo, sappia che non l'abbiamo dimenticato e che sarà effettuato il prima possibile. Ci scusiamo per il disagio arrecato, sebbene indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Europe Incontinence
J
Nota: 4 su 5
Molto bene tranne per l'imballaggio totalmente insufficiente. I pacchi arrivano a metà aperti per mancanza di nastro adesivo sufficiente. L'opzione di imballaggio discreto non è sempre sufficientemente discreta a mio gusto
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G
Nota: 4 su 5
al momento del pagamento mi hanno rubato la carta 2 volte
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S
Nota: 4 su 5
veloci e precisi. solo l'imballaggio era un poco scarso.
T
Nota: 2 su 5
le id plastificate si strappano sul retro su 6 pacchetti acquistati almeno 3 pacchetti che hanno avuto il problema
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci dispiace apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente. Potrebbe contattarci via email affinché troviamo insieme una soluzione al suo problema? Cordiali saluti, Europa Incontinenza
M
Nota: 4 su 5
navigazione, consegna e servizio clienti eccellenti,
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C
Nota: 4 su 5
Trovo gli articoli appropriati per i problemi di incontinenza di mia madre e a prezzi democratici rispetto ad altri siti di vendita.
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M
Nota: 4 su 5
Buon servizio, peccato non funzioni pagamento con carta credito prepagata.
B
Nota: 4 su 5
I tempi sono rispettati e i prodotti a prezzi onesti.
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V
Nota: 1 su 5
Buon sito, lo consiglio vivamente ai nuovi clienti. L'unico problema sono i CORRIERI CHE NON VOGLIONO SALIRE AL TUO PIANO O CHE NOTIFICANO CHE HAI RICEVUTO IL TUO PACCO QUANDO IN REALTÀ NON LO HANNO CONSEGNATO E IN PIÙ FIRMANO AL TUO POSTO PER AVERE UNA COSIDDETTA PROVA ANCHE SE NON È LA TUA FIRMA. A parte questo, il venditore è corretto, il sito è sicuro, ma dovrebbero rivedere con i loro trasportatori perché sono loro a non fare il loro lavoro e alcuni li associano ai venditori che non hanno nulla a che vedere (CATTIVO CORRIERE SOPRATTUTTO CHRONOPOST CON CUI HO AVUTO UN PROBLEMA FINO AD OGGI ASPETTO ANCORA IL MIO PACCO)
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Siamo dispiaciuti di apprendere il tuo malcontento che comprendiamo perfettamente. Stiamo facendo tutto il possibile con il trasportatore affinché situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Per quanto riguarda il tuo ordine, abbiamo sollecitato il trasportatore affinché ci tenga informati sulla situazione. Se il tuo pacco è dichiarato smarrito, rimanderemo il tuo ordine o ti rimborseremo a seconda della tua preferenza. Ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Europe Incontinence
N
Nota: 2 su 5
Ho tanto plastica quanto protezioni! Un sacco da 60 L pieno
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Ti ringraziamo per il tuo feedback e prendiamo in considerazione la tua opinione. Cordiali saluti, Europe Incontinence
S
Nota: 4 su 5
Codice promozionale mai ricevuto
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. In futuro, è previsto l'implementazione di un sistema di fidelizzazione. Cordiali saluti, Europa Incontinenza
P
Nota: 1 su 5
Super lungo e senza notizie per la consegna
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere la sua insoddisfazione. Il suo ordine è stato spedito il giorno successivo alla ricezione del pagamento. Il corriere ha poi incontrato problemi durante la consegna, il che ha ritardato la spedizione. Nel frattempo, è stato possibile consegnarlo. Cordiali saluti, Europa Incontinenza
E
Nota: 4 su 5
Offrono un servizio eccellente, i prezzi sono i più competitivi, la consegna è solitamente molto veloce, è un'azienda molto affidabile, mancherebbe solo per ottenere le 5 stelle di eccellenza, incorporare marchi più assorbenti come NRU, REARZ, INCONTROL, KIDDO MEGA MAX, LFB, spero che possano incorporare questi marchi, mi piace molto acquistare su questo sito
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F
Nota: 4 su 5
A seconda della compagnia di trasporti, la merce arriva entro il tempo di consegna o più tardi. L'ordine viene inviato direttamente.
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M
Nota: 4 su 5
Buona consegna un po' complicata
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G
Nota: 4 su 5
Ordine conforme e nei tempi.
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P
Nota: 4 su 5
consegna senza ritardi
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K
Nota: 2 su 5
Che consegna lenta! Non è affatto quello che viene comunicato tramite il sito o nella conferma d'acquisto... E su cui non viene comunicato.
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Risposta di Europe Incontinence
Gentile, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine e faremo del nostro meglio per assicurarci che ciò non accada più in futuro. Cordiali saluti, il team di Europe Incontinence
M
Nota: 4 su 5
Bene
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C
Nota: 4 su 5
Un leggero ritardo nella consegna, ma è andato tutto bene.
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A
Nota: 4 su 5
buongiorno ho già ordinato 2 volte e in entrambe le volte ho dovuto chiamare i vostri servizi perché il pacco non arrivava. L'unico problema è stato la consegna in entrambe le occasioni.
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E
Nota: 4 su 5
Il vostro sito è sempre al top. Prevedere forse più scelte di consegna.
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G
Nota: 4 su 5
Prezzi apprezzabili. Consegna con chronopost bene.
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N
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, rapporto qualità-prezzo
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M
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna corretti
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B
Nota: 4 su 5
Consegna perfetta in Locker ma un po' lenta comunque
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A
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna lunghi e cattiva comunicazione
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Risposta di Europe Incontinence
Gentile, a causa del grande numero di riferimenti Suprima (quasi 500) abbiamo solo una scorta limitata dei principali riferimenti per questi prodotti. Gli altri riferimenti sono quindi disponibili solo su ordinazione, il che spiega perché il tempo di consegna per il tuo ordine è stato più lungo rispetto agli altri. Ci scusiamo se questo non ti è stato spiegato correttamente. Cordiali saluti, Europe Incontinence
E
Nota: 4 su 5
Sempre soddisfatta del sito, professionale e reattivo. Tuttavia, una vera mancanza di serietà da parte dei corrieri... Peccato
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J
Nota: 4 su 5
Nessun problema con la consegna e l'ordine. Tuttavia, ho ricevuto una falsa informazione dicendo che l'ordine doveva essere rifatto su un sito simile al vostro. Cosa non ho fatto, ovviamente. Quindi stavo per essere truffata! Come potete evitare questo tipo di disonestà? È possibile? Cordiali saluti
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C
Nota: 4 su 5
Buon servizio, abbastanza veloce ma a volte più o meno lungo ...
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D
Nota: 4 su 5
Sono moderatamente soddisfatta riguardo alle informazioni sui pacchi inviati. Ad esempio, ho ricevuto 1 pacco martedì e un altro 3 giorni dopo senza avere alcuna indicazione che ci fosse un secondo pacco in arrivo, perché non c'era abbastanza spazio nel primo.
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N
Nota: 4 su 5
Consegna rapida
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R
Nota: 2 su 5
Ordine consegnato senza rispettare realmente i tempi di consegna. 4 giorni prima di spedire l'ordine
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ha effettuato il suo ordine di sabato, mentre noi spediamo gli ordini dal lunedì al venerdì. Pertanto, il suo ordine è stato spedito il primo giorno lavorativo successivo, lunedì. Nel frattempo, Mondial Relay ha anche subito un ritardo a causa di un problema nel loro centro di smistamento, il che significa che il suo ordine è arrivato da loro lunedì ma non è stato elaborato fino al giorno successivo o a quello dopo, il che ha causato il ritardo nella consegna a casa sua. Ci scusiamo per il disagio, anche se indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Europe Incontinence
R
Nota: 4 su 5
Buongiorno, ho richiesto più volte un campione Tena slip super xxl e non ho ricevuto risposta
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno Signore, sfortunatamente al momento non abbiamo campioni per questo prodotto. Abbiamo chiesto al nostro team "Prodotto" di ordinarne altri in modo da poterle inviare uno. Potrebbe per favore in futuro effettuare la sua richiesta nella casella "Messaggio riguardo al suo ordine" quando effettua un ordine sul nostro sito? Cordiali saluti, Europe Incontinence
T
Nota: 4 su 5
Purtroppo non c'era pellicola.
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S
Nota: 4 su 5
Il totale da raggiungere per ricevere i prodotti senza spese di trasporto è davvero troppo alta secondo me.
H
Nota: 4 su 5
bene
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A
Nota: 2 su 5
È arrivato molto tardi quando diceva 24/48 h. Costo di spedizione alto per quel servizio.
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Risposta di Europe Incontinence
Ciao, i tempi di consegna per la Spagna sono di 3-4 giorni lavorativi dopo la spedizione. Il suo ordine sarà spedito entro 24-48 ore lavorative. Cordiali saluti, Europe Incontinence