Recensioni dei clienti di Europe Incontinence

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 3 141 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni positive evidenziano una consegna puntuale e molto veloce, con spedizioni rapide e pacchi imballati in modo accurato, spesso accompagnate da una vasta scelta di prodotti e pagamenti convenienti. I clienti valorizzano la corrispondenza tra descrizione e prodotto, la disponibilità di protezioni affidabili e l’efficienza del servizio clienti, che riscuote fiducia e generano ordini frequenti. Inoltre, emerge una soddisfazione costante per la qualità dei prodotti, l’affidabilità del sito e l’esperienza di acquisto semplice e sicura, con raccomandazioni forti agli altri navigatori. In molti casi, la consegna avviene nel luogo desiderato e l’imballaggio è gestito in modo professionale, contribuendo a un’esperienza complessiva positiva.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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P
Philippe B.
Nota: 4 su 5
Consegna conforme e nei tempi.
Recensione tradotta
T
Thomas R.
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto una parte del mio ordine, dopo diverse email nessun cambiamento, non ho ancora ricevuto la parte mancante del mio ordine. Marion sembra non comprendere il contenzioso...
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno Signore, dopo aver potuto prendere visione dei suoi scambi con la nostra collega Marion, constatiamo che i 4 pacchi di Seni R Pads si trovavano effettivamente all'interno dell'ultimo pacco che ha ricevuto dal corriere. Pertanto, speriamo che da allora abbia potuto ottenere piena soddisfazione con i nostri servizi e rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Il vostro team Europe Incontinence
P
Pilar B.
Nota: 4 su 5
Tutto bene, l'unica cosa è che il prezzo è cambiato al momento dell'ordine e non l'ho capito. Molto veloci.
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H
Hans-Peter J.
Nota: 4 su 5
Per favore, non chiedete dopo ogni ordine, è fastidioso.
Recensione tradotta
A
Antoine D.
Nota: 2 su 5
Imballaggio piuttosto debole considerando che pago un premium per esso. Si poteva vedere all'interno dal bordo.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao, ci dispiace sapere che hai riscontrato problemi con l'imballaggio del tuo ordine. Facciamo ogni sforzo per garantire che ciò non accada ottimizzando il nostro imballaggio e offrendo un imballaggio di buona qualità. Sfortunatamente, in alcuni casi, l'imballaggio può essere danneggiato dal corriere durante la consegna. Ci scusiamo per eventuali disagi causati, anche se questo è al di fuori del nostro controllo. Se questo problema si verifica di nuovo, ti preghiamo di inviarci alcune foto via email a [email protected]. Cordiali saluti, Europe Incontinence
H
Hans V.
Nota: 1 su 5
Ho pagato, non ho ricevuto nulla. Servizio finora molto scarso.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Gentile, ci dispiace sapere che ha avuto un'esperienza mista con il nostro servizio. Il suo pacco è stato consegnato qualche giorno dopo, può confermarlo? Cordiali saluti, Europa Incontinenza
G
Guy M.
Nota: 4 su 5
buon prodotto
Recensione tradotta
C
Colette D.
Nota: 4 su 5
Senza problemi
Recensione tradotta
K
Konstantina E.
Nota: 4 su 5
Bene!
Recensione tradotta
R
Rose L.
Nota: 2 su 5
consegna in tempo e ora
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Potrebbe dirci di più sul problema riscontrato? Cordiali saluti, Il suo team di Europe Incontinence
M
Margarita A.
Nota: 1 su 5
Molto male, nessuna responsabilità. Servizio clienti assente... prodotto non ricevuto da più di un mese, nessun rimborso
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che ha avuto un'esperienza contrastante con i nostri servizi e stiamo facendo tutto il possibile per evitare che ciò si ripeta. Cordiali saluti, Il suo team di Europe Incontinence
J
Jacques M.
Nota: 4 su 5
Consegna un po' lunga a mio gusto personale
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. Potrebbe dirci di più sulla rapidità della consegna desiderata? Infatti, il suo ordine di mercoledì 10/01/2024 le è stato consegnato sabato 13/01/2024, ovvero 72 ore dopo (preparazione e consegna comprese). Cordiali saluti, Il suo team di Europe Incontinence
G
Giovanni C.
Nota: 4 su 5
Era il mio primo acquisto e non ho riscontrato problemi, non ho altre esperienze ma fra poco farò un altro ordine a questa azienda
E
Elliot L.
Nota: 4 su 5
Soddisfazione del sito venditore. Tuttavia 2 ordini e 2 problemi di consegna...
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, grazie per il suo feedback. Potrebbe dirci di più riguardo ai problemi di consegna riscontrati? Cordiali saluti, Il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
molto male, l'ordine non è ancora stato consegnato mentre il 12 dicembre 2023 il pacco è segnalato nel centro di smistamento da più di nuove
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà. Il vostro pacco ha subito un problema di smistamento presso il corriere, il che ha provocato la sua spedizione in una destinazione errata e quindi questo ritardo anormalmente lungo. Stiamo facendo tutto il possibile da parte nostra affinché ciò non si ripeta in futuro. Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
condizioni chiare: nulla da segnalare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Qualità dei prodotti acquistati in calo (pannolini che si rompono).
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci dispiace apprendere ciò. Potrebbe contattarci via email affinché possiamo aprire un reclamo presso il produttore se necessario? Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho acquistato protezioni MOMICATE che dicono essere 10 gocce e non è affatto così. Sono davvero delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, potrebbe dirci di più perché le 10 gocce ordinate sono proprio le 10 gocce che ha ricevuto? Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Molto pratico
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato con 1 settimana di ritardo, ma la qualità dei prodotti è al top.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del vostro ordine, stiamo facendo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta e per rispettare i nostri tempi di consegna. Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
ben progettato
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 20 ottobre, atteso per il 28. Hanno tentato la consegna il 31 ottobre, ma non ero a casa. Nessun avviso né alternativa per la data di consegna. Contatto con europe-incontinence per annullare l'ordine e ancora nessuna risposta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
I tempi sono rispettati e la consegna stessa non causa alcun problema: tuttavia la solidità dell'articolo lascia a desiderare (non è colpa vostra), si è strappato dopo il primo lavaggio a mano, al momento di indossarlo.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao, ci dispiace sapere questo. Non esitare a contattarci via email affinché possiamo segnalare questo problema al produttore. Cordiali saluti, Il tuo team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Sito online molto completo, facile trovare il proprio articolo, consegna rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotto fedele all'ordine. Prevedere qualche giorno prima della consegna. Sito serio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
ciao, al momento non ho trovato prezzi più bassi altrove, diciamolo francamente. Buona giornata
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
Servizio molto scadente
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, ma lunghi i tempi di spedizione
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, come descritto. È utile avere una scelta tra le opzioni di spedizione. La spedizione ha impiegato alcuni giorni, ma viene dal Belgio e quindi bisogna aspettarsi un tempo di spedizione più lungo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Per quanto riguarda le consegne, non c'è tracciamento se non lo si richiede. E le consegne sono abbastanza lunghe. Rispetto a qualche mese fa.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Potreste dirci di più perché il vostro ordine di venerdì 13/10/2023 è stato preparato il lunedì successivo (16/10/2023), ovvero il primo giorno lavorativo, e consegnato mercoledì (ovvero 48 ore dopo)? Siete stati anche notificati più volte via email della consegna del vostro pacco. Cordiali saluti, Il vostro team Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, consegna però lunga (4-5 giorni dopo l'ordine)
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
La consegna è affidabile e di solito anche veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Anche se la descrizione dei prodotti (in particolare le indicazioni sul loro utilizzo) non è abbastanza precisa/completa, sono facilmente reperibili su un sito ergonomico e piacevole da consultare. I prodotti acquistati (pannolini lavabili per adulti) sono di buona qualità, confortevoli ed efficaci all'uso... il tutto è arrivato in un pacco intatto e rapidamente. Forse un po' meno di email post ordine e nel seguito dei pacchi per ridurre l'impatto sul pianeta sarebbe apprezzato... o altrimenti compensare il loro utilizzo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
Il sito è abbastanza facile da navigare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna ragionevoli e pacco arrivato in buone condizioni.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Il vostro sito è molto informativo. Ho trovato subito ciò che cercavo. Grazie mille.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non rispetto dei tempi di consegna e luogo di consegna. Scarsa informazione sulla quantità di ogni imballaggio. Visto sul sito 28 e in realtà solo 15 articoli per pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il vostro ordine e abbiamo fatto tutto il possibile affinché ciò non si ripeta in futuro. Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
L'ordine non è stato consegnato al punto di ritiro indicato, ho impiegato un'ora per ritirare il mio pacco da un altro punto di ritiro.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
Prodotto di scarà qualità. Il reso a proprie spese non merita l'acquisto. Mi dispiace, ma la realtà è questa.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
Sito web facile da ordinare, servizio clienti eccellente, risposte rapide e accurate. La consegna non è stata ottima ma il servizio clienti è stato subito attivo.
Recensione tradotta