Recensioni dei clienti di Europe Incontinence

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 2 969 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti di Europe Incontinence lodano frequentemente la rapidità e l'efficienza delle consegne, sottolineando che gli ordini arrivano nei tempi previsti e in ottime condizioni. L'imballaggio è descritto come curato e professionale, contribuendo a un'esperienza di acquisto soddisfacente. La facilità del processo di ordinazione è un altro punto forte, con molti utenti che trovano semplice e veloce completare il loro acquisto online. Il sito è apprezzato anche per i prezzi competitivi rispetto ad altri rivenditori, rendendo i prodotti accessibili e convenienti.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
V
VALERIE T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Il mio acquisto è perfetto ma la consegna è sempre un po' complicata
Recensione tradotta
V
Vanessa G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Aspettavo la ricezione dell'ordine prima
Recensione tradotta
M
Myriam B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Pannolini perfetti per mio figlio autistico di 13 anni. Super assorbenti, taglia perfetta. Peccato che non ci sia un programma di fedeltà. Ne compro ogni mese per quasi 230€, un piccolo gesto di tanto in tanto non sarebbe rifiutato.
Recensione tradotta
M
Monique T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Molto bene
Recensione tradotta
J
JULIE Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Ordine conforme
Recensione tradotta
G
GUY C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Di ottima qualità
Recensione tradotta
J
Jeannine N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Pacco ricevuto bene questa volta. Una politica di fedeltà sarebbe gradita.
Recensione tradotta
C
Clara C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Siamo spiacenti di apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente.

Abbiamo sollecitato il trasportatore per sapere di più sul suo pacco non consegnato. Non appena riceveremo una risposta da parte loro, la terremo informata.

Se il suo pacco viene dichiarato perso, lo rispediremo o procederemo a un rimborso nel più breve tempo possibile.

Ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence
A
Amar F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2025
Il trasportatore non è stato rispettato, inoltre ricevo l'articolo sbagliato
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Siamo spiacenti di apprendere il suo malcontento.

Per migliorare i nostri servizi, potrebbe specificarci cosa non ha rispettato il trasportatore?

Cordiali saluti,
Europe Incontinence
R
Ralf J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2025
La merce ordinata è in ordine, va tutto bene, ma l'azienda di logistica BRT non ha consegnato a mia soddisfazione. 4 pezzi in 2 giorni. Nessuna accettazione della modifica della data di consegna. Nessuna autorizzazione al deposito. Comunicazione insufficiente. DHL può fare meglio.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback, ma ci dispiace per la sua insoddisfazione, che comprendiamo perfettamente.

Il suo reclamo sarà inoltrato al corriere responsabile della consegna del suo pacco, nella speranza che una situazione del genere non si ripeta in futuro. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sulle consegne stesse, poiché si tratta di un servizio di consegna indipendente.

Desideriamo informarla che in futuro avrà la possibilità di scegliere un altro corriere, se lo desidera.

Ci scusiamo per gli inconvenienti, anche se questi sono al di fuori del nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence
R
Roberto S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Buon prodotto
C
Caroline B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Molto bene. A volte i tempi di consegna sono meno rapidi rispetto ad altre volte.
Recensione tradotta
K
Kristof L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
4
Recensione tradotta
D
Diego L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2025
Prodotti di buona qualità a prezzi accessibili.
Recensione tradotta
F
Frederique D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Consegna puntuale
Recensione tradotta
L
Lacroix M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Non ho ricevuto in tempo
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback, ma siamo spiacenti di apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente.

Il suo reclamo sarà trasmesso al corriere, responsabile della consegna del suo pacco, nella speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Purtroppo non abbiamo il controllo sulle consegne stesse, essendo un servizio di consegna indipendente.

La informiamo che in futuro avrà la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per il disagio arrecato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
S
Sylvie K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
Ordine ricevuto rapidamente. Unico neo: vista la dimensione del pacco, sarebbe stato preferibile indicare che la consegna in locker non era possibile.
Recensione tradotta
C
claude R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
ottimo prodotto!
Recensione tradotta
M
Mauro D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Spedizione lenta.
G
GUY C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Eccellente qualità
Recensione tradotta
M
Maryline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Ottimo servizio
Recensione tradotta
D
Danillou P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
R.A.S grazie
Recensione tradotta
R
Renato D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2025
Ho ordinato due volte, buona esperienza, grazie
S
SARRA O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Ottimo sito e buoni prodotti. L'unico problema è il tempo di ricezione molto lungo, oltre 7 giorni
Recensione tradotta
K
Karin M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
La consegna ritardata non può essere tracciata in Germania.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback, ma ci dispiace per la sua insoddisfazione, che possiamo comprendere perfettamente.

Il suo reclamo sarà inoltrato al corriere responsabile della consegna del suo pacco, nella speranza che una situazione del genere non si ripeta in futuro. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sulle consegne stesse, poiché si tratta di un servizio di consegna indipendente.

Desideriamo informarla che in futuro avrà la possibilità di scegliere un altro corriere, se lo desidera.

Ci scusiamo per gli inconvenienti, anche se questi sono al di fuori del nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
T
Tal M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Il servizio clienti è pessimo. Il mio prodotto è stato smarrito per 10 giorni senza alcuna informazione sulla sua posizione. Me lo hanno consegnato in 2 settimane invece di 72 ore.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo commento, ma ci dispiace per la sua insoddisfazione, che comprendiamo perfettamente.

La sua lamentela sarà inviata al corriere responsabile della consegna del suo pacco, con la speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Sfortunatamente, non abbiamo controllo sulle consegne in sé, poiché si tratta di un servizio di consegna indipendente.

La informiamo che, in futuro, ha la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per i disagi causati, anche se sfuggono al nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
A
Anne marie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Invece delle stelle, apprezzeremmo sconti sostanziali o omaggi dopo un certo numero di acquisti. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
G
Giang L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Il servizio è efficace soprattutto per rispondere e risolvere un problema incontrato dal cliente.
Recensione tradotta
P
Patricia L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Non capisco perché abbiate modificato le dimensioni della protezione. Era molto meglio prima. Ora è troppo tardi, ci vorranno 2-3 mesi. Il mio prossimo ordine potrebbe non essere da voi. Molto, molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback, ma siamo dispiaciuti di apprendere il suo malcontento riguardo alle modifiche dei prodotti che ha ordinato.

Il suo feedback sarà trasmesso al produttore.

Offriamo un'ampia scelta di marche e gamme affinché possa trovare il prodotto che meglio si adatta alle sue esigenze. La invitiamo a provarli e a darci un riscontro.

La informiamo che può restituirci i pacchi non aperti a sue spese tramite il corriere di sua scelta all'indirizzo seguente:

MédiSphère
Rue de la Croix Limont, 8
5363 Emptinne
Belgio

La preghiamo anche di inserire il buono d'ordine nel pacco. Una volta che la merce sarà tornata al nostro magazzino e rimessa a stock, il dossier sarà trasferito alla contabilità per un rimborso nel più breve tempo possibile.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
E
Elise L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Non può essere consegnato in locker, il che è un peccato
Recensione tradotta
R
Richard P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Ricevuto rapidamente. Buon prodotto, ma il velo di supporto in cotone assorbente si apre a volte facilmente nella parte superiore sulla cucitura. Il nastro adesivo non è molto efficace. Ma non è meglio sui marchi concorrenti, nemmeno il più conosciuto.
Recensione tradotta
I
I Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
esattamente quello che volevo. Consegna puntuale! Sono una persona soddisfatta
Recensione tradotta
G
GUY C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Di ottima qualità
Recensione tradotta
B
BRIGITTE S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Consegnato con 10 giorni di ritardo prima e ultima ordine !!
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback, ma siamo dispiaciuti di apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente.

La sua lamentela sarà trasmessa al corriere, responsabile della consegna del suo pacco, nella speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Purtroppo non abbiamo il controllo sulle consegne stesse, essendo un servizio di consegna indipendente.

La informiamo che in futuro avrà la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per il disagio arrecato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
J
jean S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
molto bene, ordine e consegna rapida. Grazie
Recensione tradotta
J
JAVIER T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
un po' di ritardo nel pacco,
Recensione tradotta
P
patrick C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
perfetto
Recensione tradotta
M
Maryline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Buon servizio
Recensione tradotta
H
Harry H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
La comunicazione è buona e chiara. L'articolo è importante per me. Amplia le mie possibilità. L'invio per posta senza firma di ricezione è andato male per me. Nonostante fossi a casa, il pacchetto era in un luogo dove altri residenti del complesso di appartamenti lo avevano preso.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao,

Grazie per il tuo prezioso feedback.

Il tuo reclamo sarà inoltrato al corriere responsabile della consegna del tuo pacco. Speriamo che situazioni di questo tipo non si verifichino più in futuro. Purtroppo non abbiamo controllo sulla consegna stessa, poiché siamo un servizio di consegna indipendente.

Ti informiamo che in futuro avrai la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desideri.

Ci scusiamo per l'inconveniente, anche se questo è al di fuori del nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
Ó
Óscar S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2025
I prodotti sono buoni, ma la logistica dei loro terzi lascia molto a desiderare. Ho comprato il 19/9/25 e ricevo il 29/9/25, data stimata 24/9/25 e massimo 25/9/25. Non è accettabile. Gli altri utenti si lamentano della stessa cosa, soprattutto con In-post. Lo giustificano con questa azienda, che se non rispetta i termini, come ben sa Europe incontinence, gli altri utenti possono richiedere responsabilità. L'utente ha dei termini, e la sua gestione logistica lascia molto a desiderare.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao,

Ci dispiace per la sua insoddisfazione e lo comprendiamo perfettamente.

Ha effettuato il suo ordine venerdì 19. È stato inviato il 22 settembre, il giorno lavorativo successivo al suo ordine.

Si tratta di un ritardo nella consegna da parte di Mondial Realy, il corriere che ha scelto.

La sua lamentela sarà inoltrata al corriere responsabile della consegna del suo pacco, con la speranza che questo tipo di situazioni non si ripetano in futuro. Sfortunatamente, non abbiamo controllo sulle consegne, poiché siamo un servizio di consegna indipendente.

La informiamo che, in futuro, può scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente, anche se questo è qualcosa che sfugge al nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.