I clienti di Europe Incontinence lodano frequentemente la rapidità e l'efficienza delle consegne, sottolineando che gli ordini arrivano nei tempi previsti e in ottime condizioni. L'imballaggio è descritto come curato e professionale, contribuendo a un'esperienza di acquisto soddisfacente. La facilità del processo di ordinazione è un altro punto forte, con molti utenti che trovano semplice e veloce completare il loro acquisto online. Il sito è apprezzato anche per i prezzi competitivi rispetto ad altri rivenditori, rendendo i prodotti accessibili e convenienti.
Impeccabile, solo fastidioso dover firmare al corriere. Abbiamo un'area per i pacchi dove non si firma. Sarebbe fantastico se non dovessimo firmare. Grazie
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback.
Questa richiesta di firma fa parte del processo di consegna specifico per il corriere che ha scelto ed è quindi indipendente dalla nostra volontà.
Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
E
enrique G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2025
Affidabile
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A
Anna M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Non abbiamo avuto tempo di provarli più di una volta... non possono essere riutilizzati..
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J
johnny L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Tempi di consegna non rispettati, cartone, a pagamento per la discrezione (peccato) e danneggiato all'arrivo (è la seconda volta di fila che mi arriva danneggiato), per i cambi sempre più sottili (troppo sottili), nel prossimo ordine prenderò un altro modello.
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Vi ringraziamo per il vostro feedback ma siamo dispiaciuti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.
A causa di un numero elevato di ordini, abbiamo accumulato un po' di ritardo e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché questo tipo di disagio non si ripeta in futuro.
Per quanto riguarda i cartoni danneggiati, verrà presentato un reclamo alla società di trasporto responsabile dei danni causati.
Infine, per i cambi, trasmettiamo le vostre osservazioni al marchio interessato.
Non esitate a provare altre marche che offriamo e a darci un feedback.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
P
P. D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Ottimo servizio e consegna.
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A
ALAIN T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2025
Punto di ritiro cambiato e costretto a fare 20 km invece di 1 km. Non è bello!!!
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Vi ringraziamo per il vostro feedback ma siamo dispiaciuti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.
Il corriere non è riuscito a consegnare il vostro pacco nel punto di ritiro iniziale a causa della sua indisponibilità temporanea. Ha quindi depositato il vostro pacco nel punto di ritiro più vicino.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
N
Noelia P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Si sono completamente disinteressati della consegna, l'ultima data di consegna stimata è prevista per 15 giorni dopo quanto stabilito.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Ci scusiamo sinceramente per il suo discontento, che comprendiamo perfettamente.
A causa dell'elevato numero di ordini, abbiamo accumulato un piccolo ritardo e ci scusiamo per questo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché questo tipo di incidenti non si ripetano in futuro.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
G
GILLES B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Materiale disponibile e tempi rapidi
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F
FLORENCE D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
La società GLS impiega troppo tempo per consegnare sul territorio francese mentre la vostra società è estremamente reattiva. Le traversine odorano troppo di petrolio ed è sgradevole, forse anche pericoloso per una persona disabile che deve averne sempre una nel suo letto. Sono molto mal termo-incollate quindi si strappano quando le apriamo e molte devono essere gettate. Potete riportare l'informazione al produttore per favore?
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Vi ringraziamo per il vostro feedback ma siamo dispiaciuti di apprendere il vostro malcontento.
Trasmettiamo le vostre osservazioni alle società interessate.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
M
Michela G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Pensavo erano utili anche per la pipì solo per la cacca non mi swevono
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Siamo spiacenti che questo prodotto non abbia soddisfatto le vostre aspettative.
Indicheremo la natura dell'incontinenza sulla scheda del prodotto in modo che sia più chiaro per i nostri clienti in futuro.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
H
Hanny R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
ottimo
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A
ANTONIO M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2025
Non può essere che io paghi per farlo portare a casa e l'azienda di trasporto faccia quello che vuole, e debba spostarmi a un punto di raccolta per ritirare il pacco.
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Ci dispiace molto per il suo discontento con la consegna.
L'azienda di trasporto ci informa che si è tentato di effettuare la consegna senza successo. Pertanto, è stata costretta a depositare il suo pacco nel punto di raccolta più vicino.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
D
Denis P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Come mai faccio ordini +\- consistenti e non ho nemmeno diritto a uno sconto di benvenuto o a un'offerta sugli ordini effettuati. Non parlo dei 10 o 12 pacchetti acquistati, che danno diritto a uno sconto del 10%. Neanche le spese di spedizione gratuite quando c'è un'offerta per la spedizione di pacchi discreti =1€90. Per la clientela fedele, potrebbe esserci un gesto commerciale.
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F
FATIMA D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Consegna troppo lunga
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback, ma siamo dispiaciuti di apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente.
A causa di un numero elevato di ordini, abbiamo accumulato un po' di ritardo e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché questo tipo di disagio non si ripeta in futuro.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
S
Seher O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
Bene
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J
Jacques F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
Consegnato in tempo utile
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Potrebbe fornirci maggiori dettagli sul suo commento? Non siamo certi di comprenderne il significato.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
P
Pablo M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Rispetta ciò che promette, la spedizione potrebbe essere un po' più veloce e gratuita
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B
Beatriz M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Le spedizioni più veloci
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M
Marief D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
Molto bene
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F
Francisco G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
Consegna rapida e corretta
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Y
Yvette V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
A parte due problemi con il pacco, sono soddisfatta
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G
genevieve C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2025
Molto bene
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M
Marí V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Sono pannolini che non danno la possibilità di riutilizzarli poiché il riempimento interno si distrugge dalla prima applicazione
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Effettivamente, sono pannolini usa e getta. Ecco perché ce ne sono diversi in ogni pacco.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
P
Pierre R.
Nota: 4 su 5
Europe Incontinence: molto bene, ma grosso problema con la consegna. Impossibile contattare Europe Incontinence telefonicamente, peccato.
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Y
yves J.
Nota: 4 su 5
Nessun problema da segnalare
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M
Maryline P.
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio
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D
Dominique G.
Nota: 3 su 5
Tempi di attesa molto lunghi
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A
Adrienne D.
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna rapidi
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A
alain G.
Nota: 4 su 5
2 pacchi ricevuti in 2 posti diversi!
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C
CELINE A.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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T
Tetiana T.
Nota: 4 su 5
Mi piacerebbe che la consegna fosse più veloce.
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G
GIULIANO F.
Nota: 3 su 5
Ho acquistato su questo sito e do tre stelle per il semplice motivo che hanno una cifra elevatissima da raggiungere per la spedizione gratuita e in più per un semplice pacco per la privacy vogliano circa 2€ come corrispettivo, ci sono siti migliori
R
Regina R.
Nota: 4 su 5
Tutto è andato liscio
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V
Vito F.
Nota: 4 su 5
Vito. Grazie per il vostro impegno nel mantenere i costi contenuti, ma la spedizione fa abbassare la vostra qualità di vendita.
S
sandrine D.
Nota: 1 su 5
mai più, per niente serio
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, esaminando il suo reclamo inviato via email, notiamo che non ci ha risposto alla nostra ultima email. Sembra che i pacchi (l'imballaggio) che ha ricevuto siano stati leggermente strappati (probabilmente durante il trasporto), ma non ci ha specificato se i prodotti fossero danneggiati. Se avessimo ricevuto questa indicazione insieme a foto che dimostrano i danni alle protezioni, avremmo potuto procedere a un risarcimento. Poiché non è così, non abbiamo potuto dare seguito a questo. Cordiali saluti, Europe Incontinence.
P
Pascaline M.
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio e spedizione curata. L'unico piccolo problema è stato il ritardo nella consegna, arrivata in un momento che non mi andava più bene.
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F
Frederic C.
Nota: 4 su 5
Ben ricevuto
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M
Marief D.
Nota: 4 su 5
++++
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S
sandra C.
Nota: 4 su 5
semplice
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J
Jean G.
Nota: 4 su 5
I prezzi aumentano ad ogni ordine e nessun gesto viene fatto per i clienti fedeli.
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