Le recensioni positive evidenziano una consegna puntuale e molto veloce, con spedizioni rapide e pacchi imballati in modo accurato, spesso accompagnate da una vasta scelta di prodotti e pagamenti convenienti. I clienti valorizzano la corrispondenza tra descrizione e prodotto, la disponibilità di protezioni affidabili e l’efficienza del servizio clienti, che riscuote fiducia e generano ordini frequenti. Inoltre, emerge una soddisfazione costante per la qualità dei prodotti, l’affidabilità del sito e l’esperienza di acquisto semplice e sicura, con raccomandazioni forti agli altri navigatori. In molti casi, la consegna avviene nel luogo desiderato e l’imballaggio è gestito in modo professionale, contribuendo a un’esperienza complessiva positiva.
Imballaggio del pacco non molto discreto. Cartone Tena
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G
Gerard J.
Nota: 4 su 5
al momento del pagamento mi hanno rubato la carta 2 volte
Recensione tradotta
S
Silvia F.
Nota: 4 su 5
veloci e precisi. solo l'imballaggio era un poco scarso.
M
M. B.
Nota: 4 su 5
navigazione, consegna e servizio clienti eccellenti,
Recensione tradotta
C
Catherine C.
Nota: 4 su 5
Trovo gli articoli appropriati per i problemi di incontinenza di mia madre e a prezzi democratici rispetto ad altri siti di vendita.
Recensione tradotta
M
Massimo T.
Nota: 4 su 5
Buon servizio, peccato non funzioni pagamento con carta credito prepagata.
B
Béatrice M.
Nota: 4 su 5
I tempi sono rispettati e i prodotti a prezzi onesti.
Recensione tradotta
V
Virey C.
Nota: 1 su 5
Buon sito, lo consiglio vivamente ai nuovi clienti. L'unico problema sono i CORRIERI CHE NON VOGLIONO SALIRE AL TUO PIANO O CHE NOTIFICANO CHE HAI RICEVUTO IL TUO PACCO QUANDO IN REALTÀ NON LO HANNO CONSEGNATO E IN PIÙ FIRMANO AL TUO POSTO PER AVERE UNA COSIDDETTA PROVA ANCHE SE NON È LA TUA FIRMA. A parte questo, il venditore è corretto, il sito è sicuro, ma dovrebbero rivedere con i loro trasportatori perché sono loro a non fare il loro lavoro e alcuni li associano ai venditori che non hanno nulla a che vedere (CATTIVO CORRIERE SOPRATTUTTO CHRONOPOST CON CUI HO AVUTO UN PROBLEMA FINO AD OGGI ASPETTO ANCORA IL MIO PACCO)
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Siamo dispiaciuti di apprendere il tuo malcontento che comprendiamo perfettamente. Stiamo facendo tutto il possibile con il trasportatore affinché situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Per quanto riguarda il tuo ordine, abbiamo sollecitato il trasportatore affinché ci tenga informati sulla situazione. Se il tuo pacco è dichiarato smarrito, rimanderemo il tuo ordine o ti rimborseremo a seconda della tua preferenza. Ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Europe Incontinence
S
Sophie K.
Nota: 4 su 5
Codice promozionale mai ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. In futuro, è previsto l'implementazione di un sistema di fidelizzazione. Cordiali saluti, Europa Incontinenza
P
Philippe B.
Nota: 1 su 5
Super lungo e senza notizie per la consegna
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere la sua insoddisfazione. Il suo ordine è stato spedito il giorno successivo alla ricezione del pagamento. Il corriere ha poi incontrato problemi durante la consegna, il che ha ritardato la spedizione. Nel frattempo, è stato possibile consegnarlo. Cordiali saluti, Europa Incontinenza
F
Frieda G.
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna piuttosto lunghi, spedizione in cartone pubblicitario
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo certi che faremo tutto il possibile per migliorare la qualità dei nostri servizi, in particolare per quanto riguarda la consegna degli ordini. Cordiali saluti, Europa Incontinenza
D
Donatella F.
Nota: 3 su 5
Il luogo di consegna scelto in fase di ordine non è stato rispettato causando disagio per il ritiro. Credo non sia corretto variare una scelta fatta dal cliente senza alcun preavviso e senza dare la possibilità di scelta al cliente di un altro punto ritiro a lui comodo
E
Eduardo A.
Nota: 4 su 5
Offrono un servizio eccellente, i prezzi sono i più competitivi, la consegna è solitamente molto veloce, è un'azienda molto affidabile, mancherebbe solo per ottenere le 5 stelle di eccellenza, incorporare marchi più assorbenti come NRU, REARZ, INCONTROL, KIDDO MEGA MAX, LFB, spero che possano incorporare questi marchi, mi piace molto acquistare su questo sito
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F
Franziska L.
Nota: 4 su 5
A seconda della compagnia di trasporti, la merce arriva entro il tempo di consegna o più tardi. L'ordine viene inviato direttamente.
Recensione tradotta
M
Marie-Laure G.
Nota: 4 su 5
Buona consegna un po' complicata
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C
Celine A.
Nota: 3 su 5
Consegna con 10 giorni di ritardo
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G
Gilles A.
Nota: 4 su 5
Ordine conforme e nei tempi.
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P
Pierrette L.
Nota: 4 su 5
consegna senza ritardi
Recensione tradotta
M
Maghnia R.
Nota: 4 su 5
Bene
Recensione tradotta
C
Cecile V.
Nota: 4 su 5
Un leggero ritardo nella consegna, ma è andato tutto bene.
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A
Anne Marie D.
Nota: 4 su 5
buongiorno ho già ordinato 2 volte e in entrambe le volte ho dovuto chiamare i vostri servizi perché il pacco non arrivava. L'unico problema è stato la consegna in entrambe le occasioni.
Recensione tradotta
E
Elliot L.
Nota: 4 su 5
Il vostro sito è sempre al top. Prevedere forse più scelte di consegna.
Recensione tradotta
G
Genevieve C.
Nota: 4 su 5
Prezzi apprezzabili. Consegna con chronopost bene.
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N
Nadine R.
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, rapporto qualità-prezzo
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M
Maryline P.
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna corretti
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B
Béatrice M.
Nota: 4 su 5
Consegna perfetta in Locker ma un po' lenta comunque
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E
Elliot L.
Nota: 4 su 5
Sempre soddisfatta del sito, professionale e reattivo. Tuttavia, una vera mancanza di serietà da parte dei corrieri... Peccato
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J
Jean Claude B.
Nota: 4 su 5
Nessun problema con la consegna e l'ordine. Tuttavia, ho ricevuto una falsa informazione dicendo che l'ordine doveva essere rifatto su un sito simile al vostro. Cosa non ho fatto, ovviamente. Quindi stavo per essere truffata! Come potete evitare questo tipo di disonestà? È possibile? Cordiali saluti
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N
Noël M.
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatta delle spedizioni con cui non ho problemi, ma ho avuto bisogno del servizio clienti diverse volte e lì, le loro risposte richiedono diversi giorni con un tono al limite dell'insolenza. Sono una cliente abituale e questo non mi è piaciuto affatto.
Recensione tradotta
C
Christine D.
Nota: 4 su 5
Buon servizio, abbastanza veloce ma a volte più o meno lungo ...
Recensione tradotta
D
Dominique M.
Nota: 4 su 5
Sono moderatamente soddisfatta riguardo alle informazioni sui pacchi inviati. Ad esempio, ho ricevuto 1 pacco martedì e un altro 3 giorni dopo senza avere alcuna indicazione che ci fosse un secondo pacco in arrivo, perché non c'era abbastanza spazio nel primo.
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N
Nathalie G.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida
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R
Robert M.
Nota: 4 su 5
Buongiorno, ho richiesto più volte un campione Tena slip super xxl e non ho ricevuto risposta
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno Signore, sfortunatamente al momento non abbiamo campioni per questo prodotto. Abbiamo chiesto al nostro team "Prodotto" di ordinarne altri in modo da poterle inviare uno. Potrebbe per favore in futuro effettuare la sua richiesta nella casella "Messaggio riguardo al suo ordine" quando effettua un ordine sul nostro sito? Cordiali saluti, Europe Incontinence
F
Franck C.
Nota: 3 su 5
Consegna abbastanza lenta
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, il vostro ordine di venerdì 06 settembre alle 12:26 è stato spedito dal nostro magazzino lo stesso giorno alle 15:33, circa 3 ore dopo. È stato consegnato mercoledì 11 settembre con 1 giorno di ritardo da DPD, il termine di consegna essendo di 48 ore lavorative. Cordiali saluti, Europe Incontinence
T
Thorsten J.
Nota: 4 su 5
Purtroppo non c'era pellicola.
Recensione tradotta
A
Armando B.
Nota: 3 su 5
L'azienda è responsabile della distribuzione dei prodotti in tempo, tuttavia la contrattazione dell'azienda distributrice è la seconda volta che supera la settimana, anche se dispone del prodotto in suo possesso in un paio di giorni
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Risposta di Europe Incontinence
Ciao, ci dispiace che InPost abbia impiegato più tempo del previsto per consegnare il tuo ordine. Ci scusiamo per i disagi che questo potrebbe averti causato. Cordiali saluti, Europe Incontinence
A
Andreas U.
Nota: 3 su 5
Il nastro sulla confezione deve essere migliore. Quindi un meno, quando vuoi una trasmissione discreta. Ma altrimenti è stata una spedizione veloce e un pagamento facile tramite PayPal.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao, vorremmo ringraziarti per la tua opinione e abbiamo passato il tuo commento al nostro responsabile della logistica. Cordiali saluti, Europe Incontinence
S
Silvano A.
Nota: 4 su 5
Il totale da raggiungere per ricevere i prodotti senza spese di trasporto è davvero troppo alta secondo me.
H
Hortense E.
Nota: 4 su 5
bene
Recensione tradotta
J
Jose Luis Y.
Nota: 3 su 5
La mia esperienza non è stata precisamente in acqua. Ha servito per contenere e non danneggiare i vestiti. L'ho provato sotto la doccia in precedenza e la mia opinione è che dubito che contenga l'incontinenza in acqua sotto un costume da bagno.
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Risposta di Europe Incontinence
Ciao, grazie per la sua opinione. I Swimmates sono pannolini destinati all'incontinenza fecale. È questo il caso? Cordiali saluti, Europe Incontinence
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