Le recensioni positive evidenziano una consegna puntuale e molto veloce, con spedizioni rapide e pacchi imballati in modo accurato, spesso accompagnate da una vasta scelta di prodotti e pagamenti convenienti. I clienti valorizzano la corrispondenza tra descrizione e prodotto, la disponibilità di protezioni affidabili e l’efficienza del servizio clienti, che riscuote fiducia e generano ordini frequenti. Inoltre, emerge una soddisfazione costante per la qualità dei prodotti, l’affidabilità del sito e l’esperienza di acquisto semplice e sicura, con raccomandazioni forti agli altri navigatori. In molti casi, la consegna avviene nel luogo desiderato e l’imballaggio è gestito in modo professionale, contribuendo a un’esperienza complessiva positiva.
Ci sono stati molti ritardi nella consegna che mi hanno causato alcune difficoltà. Infatti, erano indicati dei fallimenti nella consegna mentre avevo richiesto espressamente una consegna in punto di ritiro (1 ordine = 2 pacchi) Ho ricevuto solo uno dei 2 pacchi per molto tempo, l'altro è ripartito per un motivo sconosciuto
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback ma siamo dispiaciuti di apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente.
Il suo reclamo sarà trasmesso al corriere, responsabile della consegna del suo pacco. Purtroppo non abbiamo il controllo sulle consegne stesse, dato che si tratta di un servizio di consegna indipendente.
Tuttavia, stiamo facendo tutto il possibile affinché situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro.
Ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
P
Pascal P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Consegna generalmente in 2 pacchi in locker ma rifiutata questa volta e più lunga?
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Desideriamo ringraziarvi per il vostro ordine e per il vostro feedback.
La consegna in locker è normalmente prevista per un massimo di un pacco. Il corriere richiede ora che spediamo gli ordini di più di un pacco in un punto di ritiro piuttosto che in un locker.
Grazie per la vostra comprensione.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
J
Jacques A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Ciao Non ho ricevuto il mio pacco nel punto di ritiro e ho dovuto andare molto più lontano in un garage sporco e il mio pacco puzzava di gasolio, inoltre avrei voluto che fosse in 2 scatole come fate di solito
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao,
Ti ringraziamo per il tuo ordine e la tua valutazione.
Il tuo ordine essendo troppo voluminoso per i compartimenti del locker che hai selezionato, siamo stati costretti a consegnarlo nel punto di ritiro disponibile più vicino.
Infatti, il corriere richiede ora che spediamo gli ordini con il minor numero possibile di pacchi. Siamo quindi stati costretti a raggruppare i tuoi 2 pacchi in 1 pacco più voluminoso.
Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
M
Maryline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2026
Consegna veloce
Recensione tradotta
J
Jean-François M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2025
prodotto conforme, ottimo prezzo, cartone d'imballaggio un po' fragile
Recensione tradotta
J
Jean S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2025
Problema di consegna a domicilio Per la prima volta la consegna abituale da DPD al piano seguendo la mia richiesta esplicita non è stata effettuata, sostituita, mentre ero presente, da una consegna da Chronopost presso il custode Questo comporta un trasferimento che mi risulta molto difficile
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'insoddisfazione riscontrata. Comprendiamo perfettamente il suo malcontento.
Il suo reclamo sarà trasmesso al corriere responsabile della consegna del suo pacco. Infatti, la consegna è effettuata da un fornitore indipendente, quindi non abbiamo un controllo diretto sul suo svolgimento.
Tuttavia, le assicuriamo che rimaniamo attenti a questo tipo di situazione e facciamo tutto il possibile affinché non si ripeta in futuro.
Inoltre, se desidera effettuare un nuovo ordine, avrà la possibilità di selezionare un altro corriere secondo le sue preferenze.
Le porgiamo le nostre sincere scuse per il disagio arrecato, anche se questo è indipendente dalla nostra volontà.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
J
Jeppe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2025
Il pacco era aperto da un lato, quindi il prodotto potrebbe essere caduto. Fortunatamente non è successo, quindi 4 stelle
Recensione tradotta
A
Amelia T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2025
Seri
M
Mebonaire M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2025
Ci è voluto molto tempo prima che fosse consegnato, il che di solito non è così
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Risposta di Europe Incontinence
Gentile,
Ci scusiamo per il fatto che la consegna ha impiegato più tempo del previsto. Facciamo del nostro meglio per migliorare i nostri tempi di consegna il più possibile.
Ci scusiamo per l'inconveniente, anche se questo è al di fuori del nostro controllo.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
R
Rino C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Ho apprezzato puntualita' e
O
Olivier L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
sito comprensibile
Recensione tradotta
L
Lacroix M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Grazie
Recensione tradotta
D
Denis P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Ho pagato per avere l'imballaggio del pacco discreto (1€99) e il cartone è arrivato con il nome del marchio, + il titolo del prodotto e Man scritto. È la seconda volta!! La prima volta posso capire che sia stata una dimenticanza, ma quando si ripete, non è più dimenticanza, è un errore professionale, + in più un servizio (discrezione) su fatture (1€99 X 2). Grazie per il mancato rispetto della vita privata che è la discrezione. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente.
Può inviarci il suo reclamo all'indirizzo "[email protected]". Troveremo una soluzione per risarcirla.
D'altra parte, stiamo facendo tutto il possibile affinché questo tipo di disagio non si ripeta in futuro.
Ci scusiamo per il disagio arrecato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
V
Valerie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Il mio acquisto è perfetto ma la consegna è sempre un po' complicata
Recensione tradotta
V
Vanessa G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Aspettavo la ricezione dell'ordine prima
Recensione tradotta
M
Myriam B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Pannolini perfetti per mio figlio autistico di 13 anni. Super assorbenti, taglia perfetta. Peccato che non ci sia un programma di fedeltà. Ne compro ogni mese per quasi 230€, un piccolo gesto di tanto in tanto non sarebbe rifiutato.
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M
Monique T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Molto bene
Recensione tradotta
J
Julie Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Ordine conforme
Recensione tradotta
G
Guy C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Di ottima qualità
Recensione tradotta
J
Jeannine N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Pacco ricevuto bene questa volta. Una politica di fedeltà sarebbe gradita.
Recensione tradotta
R
Ralf J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2025
La merce ordinata è in ordine, va tutto bene, ma l'azienda di logistica BRT non ha consegnato a mia soddisfazione. 4 pezzi in 2 giorni. Nessuna accettazione della modifica della data di consegna. Nessuna autorizzazione al deposito. Comunicazione insufficiente. DHL può fare meglio.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback, ma ci dispiace per la sua insoddisfazione, che comprendiamo perfettamente.
Il suo reclamo sarà inoltrato al corriere responsabile della consegna del suo pacco, nella speranza che una situazione del genere non si ripeta in futuro. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sulle consegne stesse, poiché si tratta di un servizio di consegna indipendente.
Desideriamo informarla che in futuro avrà la possibilità di scegliere un altro corriere, se lo desidera.
Ci scusiamo per gli inconvenienti, anche se questi sono al di fuori del nostro controllo.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
R
Roberto S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Buon prodotto
C
Caroline B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Molto bene. A volte i tempi di consegna sono meno rapidi rispetto ad altre volte.
Recensione tradotta
K
Kristof L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
4
Recensione tradotta
D
Diego L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2025
Prodotti di buona qualità a prezzi accessibili.
Recensione tradotta
F
Frederique D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Consegna puntuale
Recensione tradotta
M
Monique V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2025
I pantaloni non offrono protezione.. perdono e dopo una settimana di utilizzo si sono già strappati nei punti di cucitura.. per me qui niente più pantaloni
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Risposta di Europe Incontinence
Gentile,
La ringraziamo per il suo feedback, ma ci dispiace che non sia soddisfatto della qualità dei prodotti che ha ordinato.
Il suo feedback sarà trasmesso al produttore.
Offriamo un'ampia scelta di marchi e assortimenti, in modo che possa trovare il prodotto che meglio si adatta a lei. La invitiamo a provarli e a darci la sua opinione.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
S
Sylvie K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
Ordine ricevuto rapidamente. Unico neo: vista la dimensione del pacco, sarebbe stato preferibile indicare che la consegna in locker non era possibile.
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C
Claude R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
ottimo prodotto!
Recensione tradotta
M
Mauro D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Spedizione lenta.
G
Guy C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Eccellente qualità
Recensione tradotta
M
Maryline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Ottimo servizio
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D
Danillou P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
R.A.S grazie
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R
Renato D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2025
Ho ordinato due volte, buona esperienza, grazie
S
Sarra O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Ottimo sito e buoni prodotti. L'unico problema è il tempo di ricezione molto lungo, oltre 7 giorni
Recensione tradotta
K
Karin M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
La consegna ritardata non può essere tracciata in Germania.
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback, ma ci dispiace per la sua insoddisfazione, che possiamo comprendere perfettamente.
Il suo reclamo sarà inoltrato al corriere responsabile della consegna del suo pacco, nella speranza che una situazione del genere non si ripeta in futuro. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sulle consegne stesse, poiché si tratta di un servizio di consegna indipendente.
Desideriamo informarla che in futuro avrà la possibilità di scegliere un altro corriere, se lo desidera.
Ci scusiamo per gli inconvenienti, anche se questi sono al di fuori del nostro controllo.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
A
Anne Marie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Invece delle stelle, apprezzeremmo sconti sostanziali o omaggi dopo un certo numero di acquisti. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
G
Giang L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Il servizio è efficace soprattutto per rispondere e risolvere un problema incontrato dal cliente.
Recensione tradotta
E
Elise L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Non può essere consegnato in locker, il che è un peccato
Recensione tradotta
R
Richard P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Ricevuto rapidamente. Buon prodotto, ma il velo di supporto in cotone assorbente si apre a volte facilmente nella parte superiore sulla cucitura. Il nastro adesivo non è molto efficace. Ma non è meglio sui marchi concorrenti, nemmeno il più conosciuto.
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