Recensioni dei clienti di Europe Incontinence

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 3 141 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni positive evidenziano una consegna puntuale e molto veloce, con spedizioni rapide e pacchi imballati in modo accurato, spesso accompagnate da una vasta scelta di prodotti e pagamenti convenienti. I clienti valorizzano la corrispondenza tra descrizione e prodotto, la disponibilità di protezioni affidabili e l’efficienza del servizio clienti, che riscuote fiducia e generano ordini frequenti. Inoltre, emerge una soddisfazione costante per la qualità dei prodotti, l’affidabilità del sito e l’esperienza di acquisto semplice e sicura, con raccomandazioni forti agli altri navigatori. In molti casi, la consegna avviene nel luogo desiderato e l’imballaggio è gestito in modo professionale, contribuendo a un’esperienza complessiva positiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
I
I Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
esattamente quello che volevo. Consegna puntuale! Sono una persona soddisfatta
Recensione tradotta
C
Christiane C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Insoddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback, ma ci dispiace apprendere la sua insoddisfazione.

Non esiti a comunicarci cosa potremmo fare per migliorare i nostri servizi.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
G
Guy C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Di ottima qualità
Recensione tradotta
B
Beatriz S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Non riesco a contattare/informazioni... mi risponde sempre una macchina
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Non abbiamo una linea telefonica.

Tuttavia, può inviarci la sua richiesta via email al seguente indirizzo: [email protected].

Grazie per la sua comprensione.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
J
Jean S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
molto bene, ordine e consegna rapida. Grazie
Recensione tradotta
J
Javier T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
un po' di ritardo nel pacco,
Recensione tradotta
P
Patrick C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
perfetto
Recensione tradotta
J
Jeannine N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Il mio ordine non è arrivato al punto di ritiro richiesto, ma in due scatole separate, una in un punto di ritiro non scelto a 15 km da casa mia e l'altra in un punto di ritiro che ho scelto in sostituzione del punto di ritiro inizialmente selezionato, quest'ultimo non essendo disponibile. Credo che Europe Incontinence non sia in causa, penso che l'errore provenga da Mondial Relay che non aggiorna i suoi punti di ritiro e poi gestisce le consegne come questa...
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Siamo dispiaciuti di apprendere la sua insoddisfazione che comprendiamo perfettamente.

Il suo reclamo sarà trasmesso al corriere, responsabile della consegna del suo pacco, nella speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Purtroppo non abbiamo il controllo sulle consegne stesse, essendo un servizio di consegna indipendente.

La informiamo che in futuro avrà la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per il disagio arrecato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
M
Maryline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Buon servizio
Recensione tradotta
M
Maria Rosa B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Ho dovuto restituire il body perché non era del modello che avevo richiesto. Peccato che sul sito non sia scritto che il reso è a spese del cliente!
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Siamo spiacenti che il prodotto che hai ordinato non sia di tuo gradimento. Per quanto riguarda la nostra politica di restituzione, tutto è spiegato in questa pagina: https://www.europe-incontinence.com/it/content/3-condizioni-generali-di-vendita.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
H
Harry H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
La comunicazione è buona e chiara. L'articolo è importante per me. Amplia le mie possibilità. L'invio per posta senza firma di ricezione è andato male per me. Nonostante fossi a casa, il pacchetto era in un luogo dove altri residenti del complesso di appartamenti lo avevano preso.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao,

Grazie per il tuo prezioso feedback.

Il tuo reclamo sarà inoltrato al corriere responsabile della consegna del tuo pacco. Speriamo che situazioni di questo tipo non si verifichino più in futuro. Purtroppo non abbiamo controllo sulla consegna stessa, poiché siamo un servizio di consegna indipendente.

Ti informiamo che in futuro avrai la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desideri.

Ci scusiamo per l'inconveniente, anche se questo è al di fuori del nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
C
Catherine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2025
ordine consegnato rapidamente.
Recensione tradotta
P
Pascal R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2025
Consegna veloce ma a volte l'imballaggio è troppo ingombrante per un armadietto. Fortunatamente il contenuto è morbido...
Recensione tradotta
G
Guy C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
Ottima qualità
Recensione tradotta
M
Mirella G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
Davvero un buon prodotto
P
Patrick S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
R A S
Recensione tradotta
B
Beatriz S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Ci vuole molto tempo per arrivare l'ordine...
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao,

Ci dispiace per la sua insoddisfazione e la comprendiamo perfettamente.

Il suo reclamo sarà inviato al corriere responsabile della consegna del suo pacco, con la speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Sfortunatamente, non abbiamo controllo sulle consegne, poiché siamo un servizio di consegna indipendente.

La informiamo che, in futuro, può scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente, anche se questo sfugge al nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
S
Solange R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Veloce e conforme. Prezzo però un po' elevato compensato da una consegna gratuita
Recensione tradotta
A
Antonio P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Ritardo nella consegna (due giorni)
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao,

Ci dispiace sapere della tua insoddisfazione, che comprendiamo perfettamente.

La tua lamentela sarà inoltrata al corriere responsabile della consegna del tuo ordine, nella speranza che situazioni come questa non si ripetano in futuro. Sfortunatamente, non abbiamo controllo sulle consegne stesse, poiché siamo un servizio di consegna indipendente.

Ti informiamo che, in futuro, avrai la possibilità di scegliere un altro corriere, se lo desideri.

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente, anche se questo è al di fuori del nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
C
Conny B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Buon rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
E
Elian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
RAS
Recensione tradotta
J
Juliette D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Avrei voluto essere avvisato in anticipo che il mio ordine non era stato spedito perché mancava un pacco! Ho dovuto aspettare 3 settimane e che fossi io a sollecitare per saperlo.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Siamo spiacenti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.

Ci assumiamo la piena responsabilità di questo errore e stiamo facendo tutto il possibile affinché situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro.

Ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
C
Christian N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
L'ordine di per sé non ha problemi, è la consegna, ho ricevuto una telefonata e dico al corriere che sono dal medico e la sorpresa è che bussano alla porta dello studio medico mentre parlo con il medico e lì il corriere che mi chiede una firma. Trovo che sia inammissibile.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Siamo dispiaciuti di apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente.

Il suo reclamo sarà trasmesso al corriere, responsabile della consegna del suo pacco, nella speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Purtroppo non abbiamo il controllo sulle consegne stesse, essendo un servizio di consegna indipendente.

La informiamo che in futuro ha la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
M
Marie-Thérèse D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Ras
Recensione tradotta
J
Jean Paul D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Il produttore ha cambiato il suo modello. Prima era meglio.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback, ma ci dispiace apprendere il suo malcontento riguardo alla qualità dei prodotti che ha ordinato.

Sono state apportate modifiche per migliorare la qualità del prodotto.

Il suo feedback sarà trasmesso al produttore.

Offriamo un'ampia scelta di marche e gamme affinché possa trovare il prodotto che meglio si adatta alle sue esigenze. La invitiamo a provarli e a darci un riscontro.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
S
Sarah Jane T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Ci è voluto più tempo del previsto, ma è arrivato.
Recensione tradotta
K
Karin M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Il tracciamento del pacco era possibile solo fino al confine. Per una settimana non ci sono state informazioni sulla posizione del pacco. La data di consegna annunciata non è stata rispettata.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Ci dispiace per la sua insoddisfazione, che comprendiamo perfettamente.

Il suo reclamo sarà inoltrato al corriere responsabile della consegna del suo pacco, nella speranza che una situazione del genere non si ripeta in futuro. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sulle consegne stesse, poiché si tratta di un servizio di consegna indipendente.

Desideriamo informarla che in futuro avrà la possibilità di scegliere un altro fornitore di servizi di trasporto, se lo desidera.

Ci scusiamo per gli inconvenienti, che però sono al di fuori del nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
C
Camino M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Consegna errata
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Gentile cliente,

La informiamo che, in futuro, ha la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per i disagi causati, anche se sfuggono al nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
R
Rémi B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
pacco ricevuto intero ben chiuso, gli articoli corrispondono al mio ordine. però grazie di annunciare date di consegna che potete rispettare, pacco previsto tra il 14 e il 16 agosto, ma ricevuto il 19!!!
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Siamo dispiaciuti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.

Il vostro reclamo sarà trasmesso al corriere, responsabile della consegna del vostro pacco, nella speranza che questo tipo di situazione non si ripeta in futuro. Purtroppo non abbiamo il controllo sulle consegne stesse, essendo un servizio di consegna indipendente.

Vi informiamo che in futuro avrete la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desiderate.

Ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
M
Marleen C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Non ho ancora ricevuto il denaro per beni non consegnati!!! Il bene ricevuto è ottimo.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Gentile,

Ci dispiace sapere che non è soddisfatto, cosa che comprendiamo pienamente.

Durante queste vacanze estive, il nostro dipartimento contabile, che attualmente lavora con meno personale, ha effettivamente accumulato un po' di ritardo. Abbiamo trattato il suo rimborso con priorità, in modo che possa essere eseguito il prima possibile.

Ci scusiamo per l'inconveniente, anche se questo è al di fuori del nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
M
Manuel U.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
È arrivato più tardi del previsto
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Ci dispiace molto per il suo discontento, che comprendiamo perfettamente.

La sua lamentela sarà trasmessa al corriere responsabile della consegna del suo pacco, con la speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Purtroppo, non abbiamo controllo sulle consegne in sé, poiché si tratta di un servizio di consegna indipendente.

La informiamo che ha la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desidera.

Ci scusiamo per i disagi causati, anche se sfuggono al nostro controllo.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
A
Amelia T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Tutto perfetto
L
Laurent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Sito corretto, ma peccato che alcuni prodotti venduti non siano di buona qualità. Altrimenti, l'ordine e la consegna sono andati bene.
Recensione tradotta
J
Jose Vicente B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Le compresse swinmates sono state come mi aspettavo, ma le altre no.
Recensione tradotta
A
Anne F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Pacco arrivato troppo tardi
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

Siamo spiacenti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.

Il vostro reclamo sarà trasmesso al corriere, responsabile della consegna del vostro pacco, nella speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Purtroppo non abbiamo il controllo sulle consegne stesse, essendo un servizio di consegna indipendente.

Vi informiamo che avete la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desiderate.

Ci scusiamo per il disagio arrecato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
R
Reynelde V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
prodotto e consegna impeccabili, ma la plastica nera che circonda i pacchi è insopportabile.
Recensione tradotta
D
Didier P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
Pacco arrivato tutto strappato
Recensione tradotta
M
Maria C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
L'ordine è stato ritardato di un giorno e non mi è più servito perché avevo un viaggio. Per il resto, l'esperienza è stata buona e la disponibilità dei prodotti molto ampia.
Recensione tradotta
M
Maryline P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback. Non esiti a farci sapere cosa potremmo fare per migliorare i nostri servizi.

Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
O
Ourdia R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
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Recensione tradotta