Recensioni dei clienti di Europe Incontinence

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 3 141 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni positive evidenziano una consegna puntuale e molto veloce, con spedizioni rapide e pacchi imballati in modo accurato, spesso accompagnate da una vasta scelta di prodotti e pagamenti convenienti. I clienti valorizzano la corrispondenza tra descrizione e prodotto, la disponibilità di protezioni affidabili e l’efficienza del servizio clienti, che riscuote fiducia e generano ordini frequenti. Inoltre, emerge una soddisfazione costante per la qualità dei prodotti, l’affidabilità del sito e l’esperienza di acquisto semplice e sicura, con raccomandazioni forti agli altri navigatori. In molti casi, la consegna avviene nel luogo desiderato e l’imballaggio è gestito in modo professionale, contribuendo a un’esperienza complessiva positiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
S
Serge P.
Nota: 4 su 5
prezzi corretti ma consegna un po' lunga
Recensione tradotta
M
Mauro A.
Nota: 4 su 5
Tutto bene
P
Philippe B.
Nota: 4 su 5
Consegna conforme e nei tempi.
Recensione tradotta
T
Thomas R.
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto una parte del mio ordine, dopo diverse email nessun cambiamento, non ho ancora ricevuto la parte mancante del mio ordine. Marion sembra non comprendere il contenzioso...
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno Signore, dopo aver potuto prendere visione dei suoi scambi con la nostra collega Marion, constatiamo che i 4 pacchi di Seni R Pads si trovavano effettivamente all'interno dell'ultimo pacco che ha ricevuto dal corriere. Pertanto, speriamo che da allora abbia potuto ottenere piena soddisfazione con i nostri servizi e rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Il vostro team Europe Incontinence
P
Pilar B.
Nota: 4 su 5
Tutto bene, l'unica cosa è che il prezzo è cambiato al momento dell'ordine e non l'ho capito. Molto veloci.
Recensione tradotta
H
Hans-Peter J.
Nota: 4 su 5
Per favore, non chiedete dopo ogni ordine, è fastidioso.
Recensione tradotta
T
Tania M.
Nota: 3 su 5
L'ordine ha impiegato 2 settimane ad arrivare, sul sito diceva che le spedizioni venivano effettuate in 24 ore, non so la causa del ritardo.
Recensione tradotta
A
Antoine D.
Nota: 2 su 5
Imballaggio piuttosto debole considerando che pago un premium per esso. Si poteva vedere all'interno dal bordo.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao, ci dispiace sapere che hai riscontrato problemi con l'imballaggio del tuo ordine. Facciamo ogni sforzo per garantire che ciò non accada ottimizzando il nostro imballaggio e offrendo un imballaggio di buona qualità. Sfortunatamente, in alcuni casi, l'imballaggio può essere danneggiato dal corriere durante la consegna. Ci scusiamo per eventuali disagi causati, anche se questo è al di fuori del nostro controllo. Se questo problema si verifica di nuovo, ti preghiamo di inviarci alcune foto via email a [email protected]. Cordiali saluti, Europe Incontinence
G
Guy M.
Nota: 4 su 5
buon prodotto
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C
Colette D.
Nota: 4 su 5
Senza problemi
Recensione tradotta
K
Konstantina E.
Nota: 4 su 5
Bene!
Recensione tradotta
R
Rose L.
Nota: 2 su 5
consegna in tempo e ora
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Potrebbe dirci di più sul problema riscontrato? Cordiali saluti, Il suo team di Europe Incontinence
J
Jean-François M.
Nota: 3 su 5
Peccato dover pagare un supplemento per una consegna in pacco discreto, per questo tipo di prodotto mi sembrerebbe normale avere un imballaggio neutro di default
Recensione tradotta
J
Jacques M.
Nota: 4 su 5
Consegna un po' lunga a mio gusto personale
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. Potrebbe dirci di più sulla rapidità della consegna desiderata? Infatti, il suo ordine di mercoledì 10/01/2024 le è stato consegnato sabato 13/01/2024, ovvero 72 ore dopo (preparazione e consegna comprese). Cordiali saluti, Il suo team di Europe Incontinence
G
Giovanni C.
Nota: 4 su 5
Era il mio primo acquisto e non ho riscontrato problemi, non ho altre esperienze ma fra poco farò un altro ordine a questa azienda
M
Manuel A.
Nota: 3 su 5
Migliorare i tempi di consegna
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, è vero che il pacco preso in carico da Mondial Relay / InPost ha impiegato un tempo anormalmente lungo per essere consegnato. Abbiamo contattato il corriere per saperne di più e fare in modo che ciò non si ripeta. Ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Il vostro team di Europe Incontinence
E
Elliot L.
Nota: 4 su 5
Soddisfazione del sito venditore. Tuttavia 2 ordini e 2 problemi di consegna...
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, grazie per il suo feedback. Potrebbe dirci di più riguardo ai problemi di consegna riscontrati? Cordiali saluti, Il vostro team di Europe Incontinence
J
Jean-Louis B.
Nota: 3 su 5
prima ordine impeccabile consegnato in 5 giorni seconda ordine ordinato il 26 ricevuto il 10..????
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci dispiace sapere che ha riscontrato un problema di consegna con il suo secondo ordine. Poiché questo è avvenuto durante il periodo delle festività di fine anno, i corrieri erano anormalmente sovraccarichi e i tempi di consegna a volte più lunghi. In ogni caso, faremo del nostro meglio affinché ciò non si ripeta in futuro. Cordiali saluti, Il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Tutto andava molto bene da 2 anni, facevo regolarmente un ordine che mi arrivava molto rapidamente (3 o 4 giorni).... e il mio ultimo ordine di fine novembre 2023 ha impiegato quasi un mese per arrivare???? Mi chiedo quale sarà il seguito!!
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci dispiace apprendere che ha riscontrato problemi durante la consegna del suo ultimo ordine. Ci scusiamo e stiamo facendo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta in futuro. Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
condizioni chiare: nulla da segnalare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Avrei dato 5 *, ma manca l'informazione della spedizione in 2 pacchi
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, quando spediamo il vostro ordine in due pacchi (o più), riceverete tante email diverse quanti sono i pacchi (con numeri di tracciamento diversi). Potrebbe ricontrollare? Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Qualità dei prodotti acquistati in calo (pannolini che si rompono).
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci dispiace apprendere ciò. Potrebbe contattarci via email affinché possiamo aprire un reclamo presso il produttore se necessario? Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
Premetto che per i precedenti 2 ordini da me effettuati avrei dato 5 stelle e per questo do 3 stelle a questo ordine e non una. Ordine pagato a mezzo bonifico il 28 novembre e composto da tre articoli: uno è arrivato presto, il secondo solo il 18 dicembre, il terzo non è stato ancora consegnato! Risulta una consegna tentata ma non è vero, all'indirizzo di spedizione c'è sempre qualcuno. Inoltre controllando lo stato dell'ordine sul sito trovo CONSEGNATO mentre uno dei tre articoli non l'ho ancora ricevuto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Molto pratico
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ricevuto il pacco strappato.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci dispiace sapere questo. Potreste contattare il nostro team via email per vedere come procedere riguardo a questo problema? Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato con 1 settimana di ritardo, ma la qualità dei prodotti è al top.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del vostro ordine, stiamo facendo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta e per rispettare i nostri tempi di consegna. Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
È frustrante che fino a quando non si inserisce il paese non si conosce il prezzo reale di ciò che si vuole acquistare né le spese di spedizione. Questo può far riflettere se si desidera acquistare qualcosa o meno... È frustrante che non facciano spedizioni a casa senza dover pagare un extra, specialmente se parte dei loro clienti sono persone anziane o con problemi fisici. Anche se capisco che ha il suo lato di sensibilizzazione riguardo alla spesa extra per portare le cose fino alla porta. Ho dovuto acquistare senza poter leggere le opinioni di altri utenti e mi sarebbe piaciuto sapere cosa pensavano gli altri acquirenti. Mi sarebbe piaciuto avere molte più informazioni sui prodotti, come sono cuciti o come lavarli meglio e il loro modello e dimensioni specifiche, e i materiali, più dettagliati. Scegliere la taglia corretta, con le informazioni del sito, era davvero impossibile. Mi sono trovato a dover acquistare due taglie sapendo che una non sarebbe stata adeguata. Questo non mi sembra giusto. Ma i pannolini sono abbastanza buoni e avvisano quando puoi andare a ritirarli via sms.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
consegna rapida... lol. Ho fatto l'ordine lunedì e ricevuto lunedì dopo.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del vostro ordine, stiamo facendo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta e per rispettare i nostri tempi di consegna. Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
ben progettato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
I tempi sono rispettati e la consegna stessa non causa alcun problema: tuttavia la solidità dell'articolo lascia a desiderare (non è colpa vostra), si è strappato dopo il primo lavaggio a mano, al momento di indossarlo.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao, ci dispiace sapere questo. Non esitare a contattarci via email affinché possiamo segnalare questo problema al produttore. Cordiali saluti, Il tuo team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Sito online molto completo, facile trovare il proprio articolo, consegna rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotto fedele all'ordine. Prevedere qualche giorno prima della consegna. Sito serio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
ciao, al momento non ho trovato prezzi più bassi altrove, diciamolo francamente. Buona giornata
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
Servizio molto scadente
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, ma lunghi i tempi di spedizione
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, come descritto. È utile avere una scelta tra le opzioni di spedizione. La spedizione ha impiegato alcuni giorni, ma viene dal Belgio e quindi bisogna aspettarsi un tempo di spedizione più lungo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Per quanto riguarda le consegne, non c'è tracciamento se non lo si richiede. E le consegne sono abbastanza lunghe. Rispetto a qualche mese fa.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Potreste dirci di più perché il vostro ordine di venerdì 13/10/2023 è stato preparato il lunedì successivo (16/10/2023), ovvero il primo giorno lavorativo, e consegnato mercoledì (ovvero 48 ore dopo)? Siete stati anche notificati più volte via email della consegna del vostro pacco. Cordiali saluti, Il vostro team Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Sempre troppo lungo per ricevere il pacco. Dpd, l'ordine parte dal Belgio, fino a Beaune e poi riparte verso il confine belga luogo dell'ordine. Ci dicono di fare attenzione all'inquinamento. Penso che vogliano ridere. Peccato perché sito super.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Potreste dirci di più sui tempi di consegna "troppo lunghi"? Perché il vostro ordine pagato giovedì è stato consegnato il lunedì successivo, ovvero 48 ore dopo escluso il weekend? Cordiali saluti, Il vostro team Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, consegna però lunga (4-5 giorni dopo l'ordine)
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
La consegna è affidabile e di solito anche veloce
Recensione tradotta