Recensioni dei clienti di Europe Incontinence

Anche se la descrizione dei prodotti (in particolare le indicazioni sul loro utilizzo) non è abbastanza precisa/completa, sono facilmente reperibili su un sito ergonomico e piacevole da consultare. I prodotti acquistati (pannolini lavabili per adulti) sono di buona qualità, confortevoli ed efficaci all'uso... il tutto è arrivato in un pacco intatto e rapidamente. Forse un po' meno di email post ordine e nel seguito dei pacchi per ridurre l'impatto sul pianeta sarebbe apprezzato... o altrimenti compensare il loro utilizzo.

Molto mediocre!! Ordine ricevuto con due settimane di attesa!! I prodotti sul sito erano disponibili, ma già il giorno dopo l'ordine un'email mi informava della rottura di stock. Preoccupato per il mio primo ordine!!

Il sito è abbastanza facile da navigare.

Tempi di consegna ragionevoli e pacco arrivato in buone condizioni.

Il vostro sito è molto informativo. Ho trovato subito ciò che cercavo. Grazie mille.

L'ordine non è stato consegnato al punto di ritiro indicato, ho impiegato un'ora per ritirare il mio pacco da un altro punto di ritiro.

Sito web facile da ordinare, servizio clienti eccellente, risposte rapide e accurate. La consegna non è stata ottima ma il servizio clienti è stato subito attivo.

Ottimo. Sito chiaro e consegna veloce.

Merce ben imballata, tempi un po' lunghi

Prodotti conformi all'ordine ma tempi di consegna troppo lunghi.

Consegna rapida. Ma a causa di un mio errore, il reso dell'ordine è impossibile perché non offrite un reso in punto di ritiro, unico mezzo di trasporto che avrebbe potuto essere utilizzato. Il trasporto in consegna da voi tramite un corriere classico è troppo costoso. Quindi conservo l'ordine e lo regalerò a un EHPAD, saranno sicuramente felici. Dopo il reso pensavo di ordinare altri prodotti ma mi avete dissuasa. Ne sono dispiaciuta ma penso che a livello commerciale ci siano sforzi da fare. Cordiali saluti,

Bene.

La spedizione è stata abbastanza veloce e poi potevo seguire la tracciabilità senza problemi. La ditta seria, il prodotto deludente!

Buona navigazione sul sito web, l'unico problema è che non tengono bene traccia della spedizione. Arrivato prima del previsto provenendo dall'estero.

Ordine arrivato in 2 volte Nessun numero di telefono assistenza L'unico modo rimane la messaggistica Peccato Reattivo per lo meno

facile, puoi ripetere il tuo ordine in pochi clic senza dover prima tornare sul sito, super

Un po' lungo per la consegna

Una gamma di prodotti completa a tariffe competitive. Metto 4 stelle a causa della mancanza di informazioni sui tempi di consegna.

Non do 5 stelle, poiché nella spedizione rimangono le mutandine che vengono nelle scatole originali di questi pannolini.

Navigazione facile, spese di spedizione corrette

Corriere costoso e non veloce

GRAZIE, MA LA CONSEGNA PREVISTA NELLE VOSTRE INFORMAZIONI ERA DI 24H E L'HO RICEVUTA DOPO ALCUNI GIORNI... DA RIVEDERE PER FAVORE NELLE VOSTRE DICHIARAZIONI! GRAZIE. MC

tutto bene

La spedizione un disastro, ha impiegato tantissimo, con una settimana di ritardo.

Consegna troppo lunga

il mio primo ordine è stato consegnato a casa mia in un unico pacco composto da due cartoni di pannolini per adulti, un unico pacco enorme e pesante, per il mio secondo ordine, ho deciso di farlo consegnare a un punto di ritiro pensando che sarebbe stato consegnato allo stesso modo, ho scelto un punto di ritiro nei dintorni di casa mia, qualche giorno dopo, ricevo un'email che mi informa che il punto di ritiro scelto è chiuso (il che è falso, ci sono passato davanti, è aperto), scelgo un secondo punto di ritiro, ricevo di nuovo un'email che dice che questo secondo punto di ritiro è chiuso, ne scelgo un terzo, un'altra email che dice che il punto di ritiro è chiuso (è un AUCHAN, non è chiuso) e il mio pacco sarà consegnato in un quarto punto di ritiro. Alla fine ricevo un'email che mi informa che il mio pacco è sia da AUCHAN che nel quarto punto di ritiro (nel frattempo Europe Incontinence mi informa che il mio pacco è stato consegnato al primo punto di ritiro che avevo scelto, il corriere non ha ritenuto necessario dare l'informazione a Europe Incontinence della consegna abortita). Quindi mi sono recato da AUCHAN dove mi aspettava un solo cartone, mi sono recato al quarto punto di ritiro dove mi aspettava il secondo cartone. Europe Incontinence si difende spiegando che la consegna a domicilio è assicurata da un corriere e la consegna in punto di ritiro da un altro, e ognuno fa un po' come vuole, per una questione di movimentazione è molto concepibile avere due cartoni separati (se avessi ordinato 10 cartoni, mi sarei visto arrivare un pallet!!!), però un po' di rigore riguardo ai corrieri sarebbe gradito (se avessi fatto consegnare 10 cartoni in punto di ritiro, avrei dovuto percorrere tutta la città per ricostituire il mio ordine?)

Soddisfazione totale. Raccomando

Rendere più visibili le differenze tra i prodotti: pannolino molto assorbente ma anche più spesso. Aiuto nella scelta in base al profilo: tenere conto dell'età, della taglia, del peso... Quando si cerca un pannolino per un bambino, non è facile orientarsi. Mettere in evidenza i prodotti adatti. Forse fare una scheda specifica per bambini e disabili?

I prodotti sono molto buoni ma la spedizione nei paesi dell'UE è costosa

Ordine effettuato e ricevuto senza problemi. Solo un piccolo appunto, se non si sceglie un supplemento per un pacco discreto, tutti possono sapere la natura dell'ordine, e il ritardo è leggermente lungo per un ordine in Francia.

Tempi di consegna e soprattutto di preparazione fino alla partenza del pacco esageratamente molto lunghi

Tempi di consegna importanti

Tutto a posto.

Tutto ok, solo troppo lungo (3 settimane) per arrivare. La Slovacchia è a 3,5 ore di aereo. Penso che il pacco potrebbe arrivare in 4-5 giorni.

veloce e ordine conforme

Troppo tempo per essere consegnato.

perfetto

ha materiali per incontinenza a prezzi interessanti, solo che la dimensione minima dell'ordine potrebbe essere un po' più piccola per riceverlo senza spese di spedizione.

Presso Europe incontinence ho sempre problemi con la password anche se l'ho annotata su un quaderno come tutti gli altri. Inoltre, questa volta è stato il pagamento a creare problemi. Non voglio l'ordine e non ordinerò più da voi. Mi dispiace

ORDINE CONFORME