Le recensioni positive evidenziano una consegna puntuale e molto veloce, con spedizioni rapide e pacchi imballati in modo accurato, spesso accompagnate da una vasta scelta di prodotti e pagamenti convenienti. I clienti valorizzano la corrispondenza tra descrizione e prodotto, la disponibilità di protezioni affidabili e l’efficienza del servizio clienti, che riscuote fiducia e generano ordini frequenti. Inoltre, emerge una soddisfazione costante per la qualità dei prodotti, l’affidabilità del sito e l’esperienza di acquisto semplice e sicura, con raccomandazioni forti agli altri navigatori. In molti casi, la consegna avviene nel luogo desiderato e l’imballaggio è gestito in modo professionale, contribuendo a un’esperienza complessiva positiva.
Prodotto non simile a quello pubblicizzato. Mancanza di rispetto dei tempi consegna.
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno Signor Moussuto,
Siamo spiacenti di apprendere che il suo ordine non la soddisfi pienamente, sia per quanto riguarda i tempi di consegna che la conformità del prodotto.
In caso di problemi con un ordine, le consigliamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti via e-mail. È il modo più rapido per ricevere un'assistenza personalizzata e trovare una soluzione tempestiva alla sua situazione.
Il nostro team è a sua completa disposizione per gestire la sua richiesta nel minor tempo possibile.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
M
Maryline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Ras
Recensione tradotta
H
Henri G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Soddisfatta dei prodotti consegnati. È un peccato dover pagare 2€ affinché il pacco non porti il nome di Europa Incontinenza (troppo evocativo quando si aspira a discrezione).
Recensione tradotta
E
Eckhard R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2026
L'ordine e la gestione sono stati senza problemi. L'unico punto critico è che si vede il prezzo corretto del prodotto solo alla fine dell'ordine nel carrello. Questo è cambiato per me dopo aver inserito il paese di consegna. Positivo è che si viene costantemente informati sull'andamento dell'ordine e della consegna.
Recensione tradotta
A
Alberto O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2026
Tutto come previsto, molto bene.
P
Paulette R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
Consegna nei tempi. L'unico piccolo problema è che le scatole dei prodotti erano un po' danneggiate. Fortunatamente non era nulla di fragile!…
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno Paulette,
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che la consegna sia avvenuta nei tempi e prendiamo nota del tuo commento riguardo all'imballaggio.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
S
Sorrentino A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2026
Perfetto
Recensione tradotta
P
Pascal R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2026
Tutto è andato secondo i tempi.
Recensione tradotta
C
Claire B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2026
Consegna discreta, continuerò a servirti.
Recensione tradotta
A
Andre W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Tempi e prezzi soddisfacenti ma il cambiamento del punto di consegna mi obbliga a uno spostamento di 30 minuti
Recensione tradotta
S
Stephane F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2026
Il corriere DPD ha trasferito il pacco a Chronopost e non ci sarà una seconda presentazione a domicilio. Email ricevuta 40 minuti prima della consegna!!!
Recensione tradotta
E
Emilia T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Quasi perfetto. Tempi di consegna da accorciare se possibile. Grazie in anticipo.
Recensione tradotta
T
Ton S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Attenzione alla qualità del corriere. Questa volta un giorno di ritardo Postnl e devo ritirare! Qualcosa sulla privacy e sulla consegna critica per il tempo? Concordare il livello di servizio con il corriere interessato e offrire questa opzione a pagamento al cliente!
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Gentile,
La ringraziamo per il suo feedback, ma ci dispiace che non sia soddisfatto. Comprendiamo completamente il suo disappunto.
Il suo reclamo sarà trasmesso al corriere responsabile della consegna del suo pacco. Purtroppo non abbiamo controllo sulle consegne stesse, poiché si tratta di un servizio di consegna indipendente.
Tuttavia, faremo tutto il possibile per evitare che situazioni di questo tipo si ripetano in futuro.
Se desidera effettuare un nuovo ordine, può scegliere un altro corriere se lo desidera.
Ci scusiamo per l'inconveniente, anche se è al di fuori del nostro controllo.
Come per tutti gli ordini precedenti, la data di consegna annunciata non è stata rispettata. Il tracciamento della spedizione funziona solo fino al confine. Probabilmente i pacchi rimangono lì per una settimana senza che il destinatario venga informato.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
gi ringraziamo per il suo feedback, ma ci dispiace per la sua insoddisfazione, che possiamo comprendere perfettamente.
Il suo reclamo sarà inoltrato al corriere responsabile della consegna del suo pacco. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sulle consegne stesse, poiché si tratta di un servizio di consegna indipendente.
Tuttavia, faremo tutto il possibile affinché una situazione del genere non si ripeta in futuro.
Desideriamo informarla che, in caso di un nuovo ordine, può scegliere un altro fornitore di servizi di trasporto, se lo desidera.
Ci scusiamo per gli inconvenienti, che però sono al di fuori del nostro controllo.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
M
Marie Therese S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
Sito molto interessante ma consegna più lunga del solito
Recensione tradotta
M
Martine R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
molto scontenta per l'eccessiva attesa del pacco (date previste ampiamente superate) e soprattutto zero tracciamento fin da quando è stato effettuato l'ordine e zero servizio clienti, poiché ho sollecitato 2 volte via email per avere un tracciamento preciso e non ho mai ricevuto risposta!! in effetti il pacco è rimasto da voi per giorni (probabilmente per prodotti mancanti..) perché non appena Chronopost l'ha preso in carico, ci sono voluti 2 giorni, quindi il corriere non c'entra nulla! Inoltre una protezione Molicare form stool è assolutamente inutile, per niente impermeabile!! nemmeno l'operatore sanitario l'ha mai vista nella sua carriera! quindi non penso di riacquistare da voi.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti di apprendere il suo giustificato scontento.
Infatti, abbiamo riscontrato un problema di consegna con i prodotti che ha ordinato, il che ha causato un ritardo. Ci scusiamo per questo disagio.
Per quanto riguarda la protezione Molicare Stool, siamo sorpresi di leggere la sua opinione, poiché abbiamo ricevuto solo feedback positivi riguardo a questo prodotto. Tuttavia, il suo feedback sarà trasmesso al produttore.
Speriamo che un eventuale nuovo ordine da parte sua sia più positivo. Facciamo tutto il possibile per garantire la soddisfazione dei nostri clienti.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
J
Jordi G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2026
Realmente ciò che descrive il prodotto
Recensione tradotta
S
Sylvie K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2026
Ci sono stati molti ritardi nella consegna che mi hanno causato alcune difficoltà. Infatti, erano indicati dei fallimenti nella consegna mentre avevo richiesto espressamente una consegna in punto di ritiro (1 ordine = 2 pacchi) Ho ricevuto solo uno dei 2 pacchi per molto tempo, l'altro è ripartito per un motivo sconosciuto
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback ma siamo dispiaciuti di apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente.
Il suo reclamo sarà trasmesso al corriere, responsabile della consegna del suo pacco. Purtroppo non abbiamo il controllo sulle consegne stesse, dato che si tratta di un servizio di consegna indipendente.
Tuttavia, stiamo facendo tutto il possibile affinché situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro.
Ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
J
Jacques A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Ciao Non ho ricevuto il mio pacco nel punto di ritiro e ho dovuto andare molto più lontano in un garage sporco e il mio pacco puzzava di gasolio, inoltre avrei voluto che fosse in 2 scatole come fate di solito
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Risposta di Europe Incontinence
Ciao,
Ti ringraziamo per il tuo ordine e la tua valutazione.
Il tuo ordine essendo troppo voluminoso per i compartimenti del locker che hai selezionato, siamo stati costretti a consegnarlo nel punto di ritiro disponibile più vicino.
Infatti, il corriere richiede ora che spediamo gli ordini con il minor numero possibile di pacchi. Siamo quindi stati costretti a raggruppare i tuoi 2 pacchi in 1 pacco più voluminoso.
Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
M
Maryline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2026
Consegna veloce
Recensione tradotta
J
Jean-François M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2025
prodotto conforme, ottimo prezzo, cartone d'imballaggio un po' fragile
Recensione tradotta
J
Jean S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2025
Problema di consegna a domicilio Per la prima volta la consegna abituale da DPD al piano seguendo la mia richiesta esplicita non è stata effettuata, sostituita, mentre ero presente, da una consegna da Chronopost presso il custode Questo comporta un trasferimento che mi risulta molto difficile
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'insoddisfazione riscontrata. Comprendiamo perfettamente il suo malcontento.
Il suo reclamo sarà trasmesso al corriere responsabile della consegna del suo pacco. Infatti, la consegna è effettuata da un fornitore indipendente, quindi non abbiamo un controllo diretto sul suo svolgimento.
Tuttavia, le assicuriamo che rimaniamo attenti a questo tipo di situazione e facciamo tutto il possibile affinché non si ripeta in futuro.
Inoltre, se desidera effettuare un nuovo ordine, avrà la possibilità di selezionare un altro corriere secondo le sue preferenze.
Le porgiamo le nostre sincere scuse per il disagio arrecato, anche se questo è indipendente dalla nostra volontà.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
J
Jeppe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2025
Il pacco era aperto da un lato, quindi il prodotto potrebbe essere caduto. Fortunatamente non è successo, quindi 4 stelle
Recensione tradotta
A
Amelia T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2025
Seri
R
Rino C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Ho apprezzato puntualita' e
O
Olivier L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
sito comprensibile
Recensione tradotta
L
Lacroix M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Grazie
Recensione tradotta
V
Valerie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Il mio acquisto è perfetto ma la consegna è sempre un po' complicata
Recensione tradotta
M
Myriam B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Pannolini perfetti per mio figlio autistico di 13 anni. Super assorbenti, taglia perfetta. Peccato che non ci sia un programma di fedeltà. Ne compro ogni mese per quasi 230€, un piccolo gesto di tanto in tanto non sarebbe rifiutato.
Recensione tradotta
M
Monique T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Molto bene
Recensione tradotta
J
Julie Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Ordine conforme
Recensione tradotta
G
Guy C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Di ottima qualità
Recensione tradotta
J
Jeannine N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Pacco ricevuto bene questa volta. Una politica di fedeltà sarebbe gradita.
Recensione tradotta
R
Roberto S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Buon prodotto
C
Caroline B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Molto bene. A volte i tempi di consegna sono meno rapidi rispetto ad altre volte.
Recensione tradotta
K
Kristof L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
4
Recensione tradotta
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