I clienti di Europe Incontinence lodano frequentemente la rapidità e l'efficienza delle consegne, sottolineando che gli ordini arrivano nei tempi previsti e in ottime condizioni. L'imballaggio è descritto come curato e professionale, contribuendo a un'esperienza di acquisto soddisfacente. La facilità del processo di ordinazione è un altro punto forte, con molti utenti che trovano semplice e veloce completare il loro acquisto online. Il sito è apprezzato anche per i prezzi competitivi rispetto ad altri rivenditori, rendendo i prodotti accessibili e convenienti.
Il servizio è efficace soprattutto per rispondere e risolvere un problema incontrato dal cliente.
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E
Elise L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Non può essere consegnato in locker, il che è un peccato
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R
Richard P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Ricevuto rapidamente. Buon prodotto, ma il velo di supporto in cotone assorbente si apre a volte facilmente nella parte superiore sulla cucitura. Il nastro adesivo non è molto efficace. Ma non è meglio sui marchi concorrenti, nemmeno il più conosciuto.
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I
I Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
esattamente quello che volevo. Consegna puntuale! Sono una persona soddisfatta
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C
CHRISTIANE C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Insoddisfatto
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback, ma ci dispiace apprendere la sua insoddisfazione.
Non esiti a comunicarci cosa potremmo fare per migliorare i nostri servizi.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
G
GUY C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Di ottima qualità
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B
Beatriz S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Non riesco a contattare/informazioni... mi risponde sempre una macchina
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Non abbiamo una linea telefonica.
Tuttavia, può inviarci la sua richiesta via email al seguente indirizzo: [email protected].
Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
J
jean S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
molto bene, ordine e consegna rapida. Grazie
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J
JAVIER T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
un po' di ritardo nel pacco,
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P
patrick C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
perfetto
Recensione tradotta
J
Jeannine N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Il mio ordine non è arrivato al punto di ritiro richiesto, ma in due scatole separate, una in un punto di ritiro non scelto a 15 km da casa mia e l'altra in un punto di ritiro che ho scelto in sostituzione del punto di ritiro inizialmente selezionato, quest'ultimo non essendo disponibile. Credo che Europe Incontinence non sia in causa, penso che l'errore provenga da Mondial Relay che non aggiorna i suoi punti di ritiro e poi gestisce le consegne come questa...
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti di apprendere la sua insoddisfazione che comprendiamo perfettamente.
Il suo reclamo sarà trasmesso al corriere, responsabile della consegna del suo pacco, nella speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Purtroppo non abbiamo il controllo sulle consegne stesse, essendo un servizio di consegna indipendente.
La informiamo che in futuro avrà la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desidera.
Ci scusiamo per il disagio arrecato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
M
Maryline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Buon servizio
Recensione tradotta
M
Maria Rosa B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Ho dovuto restituire il body perché non era del modello che avevo richiesto. Peccato che sul sito non sia scritto che il reso è a spese del cliente!
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Siamo spiacenti che il prodotto che hai ordinato non sia di tuo gradimento. Per quanto riguarda la nostra politica di restituzione, tutto è spiegato in questa pagina: https://www.europe-incontinence.com/it/content/3-condizioni-generali-di-vendita.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
H
Harry H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
La comunicazione è buona e chiara. L'articolo è importante per me. Amplia le mie possibilità. L'invio per posta senza firma di ricezione è andato male per me. Nonostante fossi a casa, il pacchetto era in un luogo dove altri residenti del complesso di appartamenti lo avevano preso.
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Risposta di Europe Incontinence
Ciao,
Grazie per il tuo prezioso feedback.
Il tuo reclamo sarà inoltrato al corriere responsabile della consegna del tuo pacco. Speriamo che situazioni di questo tipo non si verifichino più in futuro. Purtroppo non abbiamo controllo sulla consegna stessa, poiché siamo un servizio di consegna indipendente.
Ti informiamo che in futuro avrai la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desideri.
Ci scusiamo per l'inconveniente, anche se questo è al di fuori del nostro controllo.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
C
Catherine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2025
ordine consegnato rapidamente.
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P
Pascal R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2025
Consegna veloce ma a volte l'imballaggio è troppo ingombrante per un armadietto. Fortunatamente il contenuto è morbido...
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G
GUY C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
Ottima qualità
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M
Mirella G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
Davvero un buon prodotto
P
patrick S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
R A S
Recensione tradotta
B
Beatriz S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Ci vuole molto tempo per arrivare l'ordine...
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao,
Ci dispiace per la sua insoddisfazione e la comprendiamo perfettamente.
Il suo reclamo sarà inviato al corriere responsabile della consegna del suo pacco, con la speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Sfortunatamente, non abbiamo controllo sulle consegne, poiché siamo un servizio di consegna indipendente.
La informiamo che, in futuro, può scegliere un altro corriere se lo desidera.
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente, anche se questo sfugge al nostro controllo.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
S
Solange R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Veloce e conforme. Prezzo però un po' elevato compensato da una consegna gratuita
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C
Conny B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Buon rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
E
Elian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
RAS
Recensione tradotta
M
Marie-Thérèse D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Ras
Recensione tradotta
S
Sarah jane T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Ci è voluto più tempo del previsto, ma è arrivato.
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C
Camino M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Consegna errata
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Risposta di Europe Incontinence
Gentile cliente,
La informiamo che, in futuro, ha la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desidera.
Ci scusiamo per i disagi causati, anche se sfuggono al nostro controllo.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
M
Marleen C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Non ho ancora ricevuto il denaro per beni non consegnati!!! Il bene ricevuto è ottimo.
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Risposta di Europe Incontinence
Gentile,
Ci dispiace sapere che non è soddisfatto, cosa che comprendiamo pienamente.
Durante queste vacanze estive, il nostro dipartimento contabile, che attualmente lavora con meno personale, ha effettivamente accumulato un po' di ritardo. Abbiamo trattato il suo rimborso con priorità, in modo che possa essere eseguito il prima possibile.
Ci scusiamo per l'inconveniente, anche se questo è al di fuori del nostro controllo.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
A
AMELIA T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Tutto perfetto
L
Laurent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Sito corretto, ma peccato che alcuni prodotti venduti non siano di buona qualità. Altrimenti, l'ordine e la consegna sono andati bene.
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J
jose vicente B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Le compresse swinmates sono state come mi aspettavo, ma le altre no.
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A
Anne F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Pacco arrivato troppo tardi
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.
Il vostro reclamo sarà trasmesso al corriere, responsabile della consegna del vostro pacco, nella speranza che situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro. Purtroppo non abbiamo il controllo sulle consegne stesse, essendo un servizio di consegna indipendente.
Vi informiamo che avete la possibilità di scegliere un altro corriere se lo desiderate.
Ci scusiamo per il disagio arrecato, sebbene indipendente dalla nostra volontà.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
R
Reynelde V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
prodotto e consegna impeccabili, ma la plastica nera che circonda i pacchi è insopportabile.
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D
didier P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
Pacco arrivato tutto strappato
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M
MARIA C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
L'ordine è stato ritardato di un giorno e non mi è più servito perché avevo un viaggio. Per il resto, l'esperienza è stata buona e la disponibilità dei prodotti molto ampia.
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O
Ourdia R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
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Recensione tradotta
E
enrique G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2025
Affidabile
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E
ERIC S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Sul sito di vendita, nulla da dire, ma i prodotti sono cambiati, sono diventati di scarsa qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback, ma siamo dispiaciuti di apprendere la sua insoddisfazione riguardo alla qualità dei prodotti che ha ordinato.
Il suo feedback sarà trasmesso al produttore.
Fortunatamente, offriamo un'ampia scelta di marche e gamme affinché possa trovare il prodotto che meglio si adatta alle sue esigenze.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
A
Anna M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Non abbiamo avuto tempo di provarli più di una volta... non possono essere riutilizzati..
Recensione tradotta
P
P. D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Ottimo servizio e consegna.
Recensione tradotta
L
Liliane F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Data di consegna prevista tra l'11 e il 12 luglio...MA pacco ricevuto solo il 16 luglio. Davvero molto peccato. Altrimenti contenuto OK.
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno,
Vi ringraziamo per il vostro feedback ma siamo dispiaciuti di apprendere il vostro malcontento che comprendiamo perfettamente.
A causa di un numero elevato di ordini, abbiamo accumulato un po' di ritardo e ce ne scusiamo.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché questo tipo di disagio non si ripeta in futuro.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence.
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