Le recensioni positive evidenziano una consegna puntuale e molto veloce, con spedizioni rapide e pacchi imballati in modo accurato, spesso accompagnate da una vasta scelta di prodotti e pagamenti convenienti. I clienti valorizzano la corrispondenza tra descrizione e prodotto, la disponibilità di protezioni affidabili e l’efficienza del servizio clienti, che riscuote fiducia e generano ordini frequenti. Inoltre, emerge una soddisfazione costante per la qualità dei prodotti, l’affidabilità del sito e l’esperienza di acquisto semplice e sicura, con raccomandazioni forti agli altri navigatori. In molti casi, la consegna avviene nel luogo desiderato e l’imballaggio è gestito in modo professionale, contribuendo a un’esperienza complessiva positiva.
Tutto perfetto. Rapidità di gestione e arrivo del prodotto nelle date indicate.
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J
Johnny L.
Nota: 4 su 5
il sito propone articoli molto buoni, ma attenzione alle scatole, la mia era molto danneggiata e +1 giorno sul termine dell'ordine
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P
Pietrzak G.
Nota: 4 su 5
Ordine facile, tempi di consegna rapidi, ritiro presso il punto di ritiro molto carino
Recensione tradotta
J
J B E.
Nota: 4 su 5
Buono
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F
Franck C.
Nota: 4 su 5
Consegna lenta... Contare una settimana di attesa contro una consegna il giorno dopo su alcuni altri siti... Ma i prezzi sono molto interessanti, vale la pena aspettare e organizzarsi in base a questo termine.
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M
Maryline P.
Nota: 4 su 5
Buon seguito
Recensione tradotta
D
Didier P.
Nota: 4 su 5
Ordine facile da realizzare e prodotto ben ricevuto. Unico neo: il termine di consegna non corrisponde a quanto annunciato. Consegna prevista il 19 o 20, effettiva il 21. Stessa imprecisione nei miei due ordini precedenti.
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G
Giovanni Angelo L.
Nota: 2 su 5
Pacchetti di pannolini all'interno aperti e non sigillati
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che ha ricevuto pacchetti di pannolini aperti e non sigillati. Questo non riflette i nostri standard di qualità e prendiamo molto sul serio le sue osservazioni. Il suo feedback è prezioso per noi, poiché ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Grazie ancora per il suo commento. Cordiali saluti, il team di Europe Incontinence
J
Jeannine V.
Nota: 4 su 5
ho navigato senza affondare, non è ideale
Recensione tradotta
J
Jean-François M.
Nota: 4 su 5
Molto bene tranne per l'imballaggio totalmente insufficiente. I pacchi arrivano a metà aperti per mancanza di nastro adesivo sufficiente. L'opzione di imballaggio discreto non è sempre sufficientemente discreta a mio gusto
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G
Gerard J.
Nota: 4 su 5
al momento del pagamento mi hanno rubato la carta 2 volte
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S
Silvia F.
Nota: 4 su 5
veloci e precisi. solo l'imballaggio era un poco scarso.
T
Thierry B.
Nota: 2 su 5
le id plastificate si strappano sul retro su 6 pacchetti acquistati almeno 3 pacchetti che hanno avuto il problema
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci dispiace apprendere il suo malcontento che comprendiamo perfettamente. Potrebbe contattarci via email affinché troviamo insieme una soluzione al suo problema? Cordiali saluti, Europa Incontinenza
M
M. B.
Nota: 4 su 5
navigazione, consegna e servizio clienti eccellenti,
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C
Catherine C.
Nota: 4 su 5
Trovo gli articoli appropriati per i problemi di incontinenza di mia madre e a prezzi democratici rispetto ad altri siti di vendita.
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M
Massimo T.
Nota: 4 su 5
Buon servizio, peccato non funzioni pagamento con carta credito prepagata.
B
Béatrice M.
Nota: 4 su 5
I tempi sono rispettati e i prodotti a prezzi onesti.
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N
Nadine L.
Nota: 2 su 5
Ho tanto plastica quanto protezioni! Un sacco da 60 L pieno
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Ti ringraziamo per il tuo feedback e prendiamo in considerazione la tua opinione. Cordiali saluti, Europe Incontinence
S
Sophie K.
Nota: 4 su 5
Codice promozionale mai ricevuto
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. In futuro, è previsto l'implementazione di un sistema di fidelizzazione. Cordiali saluti, Europa Incontinenza
E
Eduardo A.
Nota: 4 su 5
Offrono un servizio eccellente, i prezzi sono i più competitivi, la consegna è solitamente molto veloce, è un'azienda molto affidabile, mancherebbe solo per ottenere le 5 stelle di eccellenza, incorporare marchi più assorbenti come NRU, REARZ, INCONTROL, KIDDO MEGA MAX, LFB, spero che possano incorporare questi marchi, mi piace molto acquistare su questo sito
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F
Franziska L.
Nota: 4 su 5
A seconda della compagnia di trasporti, la merce arriva entro il tempo di consegna o più tardi. L'ordine viene inviato direttamente.
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M
Marie-Laure G.
Nota: 4 su 5
Buona consegna un po' complicata
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G
Gilles A.
Nota: 4 su 5
Ordine conforme e nei tempi.
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P
Pierrette L.
Nota: 4 su 5
consegna senza ritardi
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K
Koen S.
Nota: 2 su 5
Che consegna lenta! Non è affatto quello che viene comunicato tramite il sito o nella conferma d'acquisto... E su cui non viene comunicato.
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Risposta di Europe Incontinence
Gentile, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine e faremo del nostro meglio per assicurarci che ciò non accada più in futuro. Cordiali saluti, il team di Europe Incontinence
M
Maghnia R.
Nota: 4 su 5
Bene
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C
Cecile V.
Nota: 4 su 5
Un leggero ritardo nella consegna, ma è andato tutto bene.
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A
Anne Marie D.
Nota: 4 su 5
buongiorno ho già ordinato 2 volte e in entrambe le volte ho dovuto chiamare i vostri servizi perché il pacco non arrivava. L'unico problema è stato la consegna in entrambe le occasioni.
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E
Elliot L.
Nota: 4 su 5
Il vostro sito è sempre al top. Prevedere forse più scelte di consegna.
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G
Genevieve C.
Nota: 4 su 5
Prezzi apprezzabili. Consegna con chronopost bene.
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N
Nadine R.
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, rapporto qualità-prezzo
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M
Maryline P.
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna corretti
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B
Béatrice M.
Nota: 4 su 5
Consegna perfetta in Locker ma un po' lenta comunque
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A
A. V.
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna lunghi e cattiva comunicazione
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Risposta di Europe Incontinence
Gentile, a causa del grande numero di riferimenti Suprima (quasi 500) abbiamo solo una scorta limitata dei principali riferimenti per questi prodotti. Gli altri riferimenti sono quindi disponibili solo su ordinazione, il che spiega perché il tempo di consegna per il tuo ordine è stato più lungo rispetto agli altri. Ci scusiamo se questo non ti è stato spiegato correttamente. Cordiali saluti, Europe Incontinence
E
Elliot L.
Nota: 4 su 5
Sempre soddisfatta del sito, professionale e reattivo. Tuttavia, una vera mancanza di serietà da parte dei corrieri... Peccato
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J
Jean Claude B.
Nota: 4 su 5
Nessun problema con la consegna e l'ordine. Tuttavia, ho ricevuto una falsa informazione dicendo che l'ordine doveva essere rifatto su un sito simile al vostro. Cosa non ho fatto, ovviamente. Quindi stavo per essere truffata! Come potete evitare questo tipo di disonestà? È possibile? Cordiali saluti
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C
Christine D.
Nota: 4 su 5
Buon servizio, abbastanza veloce ma a volte più o meno lungo ...
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D
Dominique M.
Nota: 4 su 5
Sono moderatamente soddisfatta riguardo alle informazioni sui pacchi inviati. Ad esempio, ho ricevuto 1 pacco martedì e un altro 3 giorni dopo senza avere alcuna indicazione che ci fosse un secondo pacco in arrivo, perché non c'era abbastanza spazio nel primo.
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N
Nathalie G.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida
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R
Raphael B.
Nota: 2 su 5
Ordine consegnato senza rispettare realmente i tempi di consegna. 4 giorni prima di spedire l'ordine
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ha effettuato il suo ordine di sabato, mentre noi spediamo gli ordini dal lunedì al venerdì. Pertanto, il suo ordine è stato spedito il primo giorno lavorativo successivo, lunedì. Nel frattempo, Mondial Relay ha anche subito un ritardo a causa di un problema nel loro centro di smistamento, il che significa che il suo ordine è arrivato da loro lunedì ma non è stato elaborato fino al giorno successivo o a quello dopo, il che ha causato il ritardo nella consegna a casa sua. Ci scusiamo per il disagio, anche se indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Europe Incontinence
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