Recensioni dei clienti di Europe Incontinence

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 3 141 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni positive evidenziano una consegna puntuale e molto veloce, con spedizioni rapide e pacchi imballati in modo accurato, spesso accompagnate da una vasta scelta di prodotti e pagamenti convenienti. I clienti valorizzano la corrispondenza tra descrizione e prodotto, la disponibilità di protezioni affidabili e l’efficienza del servizio clienti, che riscuote fiducia e generano ordini frequenti. Inoltre, emerge una soddisfazione costante per la qualità dei prodotti, l’affidabilità del sito e l’esperienza di acquisto semplice e sicura, con raccomandazioni forti agli altri navigatori. In molti casi, la consegna avviene nel luogo desiderato e l’imballaggio è gestito in modo professionale, contribuendo a un’esperienza complessiva positiva.

Recensione 2 stelle

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A
Antoine D.
Nota: 2 su 5
Imballaggio piuttosto debole considerando che pago un premium per esso. Si poteva vedere all'interno dal bordo.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao, ci dispiace sapere che hai riscontrato problemi con l'imballaggio del tuo ordine. Facciamo ogni sforzo per garantire che ciò non accada ottimizzando il nostro imballaggio e offrendo un imballaggio di buona qualità. Sfortunatamente, in alcuni casi, l'imballaggio può essere danneggiato dal corriere durante la consegna. Ci scusiamo per eventuali disagi causati, anche se questo è al di fuori del nostro controllo. Se questo problema si verifica di nuovo, ti preghiamo di inviarci alcune foto via email a [email protected]. Cordiali saluti, Europe Incontinence
R
Rose L.
Nota: 2 su 5
consegna in tempo e ora
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Potrebbe dirci di più sul problema riscontrato? Cordiali saluti, Il suo team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
I tempi sono rispettati e la consegna stessa non causa alcun problema: tuttavia la solidità dell'articolo lascia a desiderare (non è colpa vostra), si è strappato dopo il primo lavaggio a mano, al momento di indossarlo.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao, ci dispiace sapere questo. Non esitare a contattarci via email affinché possiamo segnalare questo problema al produttore. Cordiali saluti, Il tuo team di Europe Incontinence
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
Servizio molto scadente
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
L'ordine non è stato consegnato al punto di ritiro indicato, ho impiegato un'ora per ritirare il mio pacco da un altro punto di ritiro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Troppo tempo per essere consegnato.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, grazie per aver condiviso la sua opinione riguardo ai tempi di consegna. Ha finalizzato il suo ordine tramite bonifico bancario, il che richiede più tempo per l'elaborazione del suo ordine rispetto a un pagamento online. Se desidera ricevere il suo ordine più rapidamente, le consigliamo di privilegiare il pagamento online. Cordiali saluti, Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Presso Europe incontinence ho sempre problemi con la password anche se l'ho annotata su un quaderno come tutti gli altri. Inoltre, questa volta è stato il pagamento a creare problemi. Non voglio l'ordine e non ordinerò più da voi. Mi dispiace
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, potrebbe dirci di più riguardo a questo problema con la password? Non abbiamo mai ricevuto altre lamentele e utilizziamo un sistema di accesso simile agli altri siti. Potrebbe anche dirci di più riguardo al problema di pagamento durante il suo ultimo ordine? Cordiali saluti, Europe Incontinence
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
Quasi 10 giorni per la consegna. Il contenuto era identificabile nell'imballaggio esterno nonostante avessimo richiesto un imballaggio discreto
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ci scusiamo per questo ritardo dovuto a Mondial Relay e a questa disattenzione nell'imballaggio discreto. È vero che Mondial Relay ha subito ritardi in alcune consegne a causa di cambiamenti nelle sue agenzie in Belgio e Francia. Questi ritardi si stanno riducendo gradualmente. Per quanto riguarda l'imballaggio discreto, questo è potenzialmente un errore dei nostri team che non avrebbe dovuto verificarsi. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] per ricevere un imballaggio discreto gratuito nel tuo prossimo ordine.