I clienti di Europe Incontinence lodano frequentemente la rapidità e l'efficienza delle consegne, sottolineando che gli ordini arrivano nei tempi previsti e in ottime condizioni. L'imballaggio è descritto come curato e professionale, contribuendo a un'esperienza di acquisto soddisfacente. La facilità del processo di ordinazione è un altro punto forte, con molti utenti che trovano semplice e veloce completare il loro acquisto online. Il sito è apprezzato anche per i prezzi competitivi rispetto ad altri rivenditori, rendendo i prodotti accessibili e convenienti.
Avrei dato 5 *, ma manca l'informazione della spedizione in 2 pacchi
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, quando spediamo il vostro ordine in due pacchi (o più), riceverete tante email diverse quanti sono i pacchi (con numeri di tracciamento diversi). Potrebbe ricontrollare? Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Qualità dei prodotti acquistati in calo (pannolini che si rompono).
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci dispiace apprendere ciò. Potrebbe contattarci via email affinché possiamo aprire un reclamo presso il produttore se necessario? Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
A
Acquirente verificato
Nota: 3 su 5
Premetto che per i precedenti 2 ordini da me effettuati avrei dato 5 stelle e per questo do 3 stelle a questo ordine e non una. Ordine pagato a mezzo bonifico il 28 novembre e composto da tre articoli: uno è arrivato presto, il secondo solo il 18 dicembre, il terzo non è stato ancora consegnato! Risulta una consegna tentata ma non è vero, all'indirizzo di spedizione c'è sempre qualcuno. Inoltre controllando lo stato dell'ordine sul sito trovo CONSEGNATO mentre uno dei tre articoli non l'ho ancora ricevuto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Molto pratico
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ricevuto il pacco strappato.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci dispiace sapere questo. Potreste contattare il nostro team via email per vedere come procedere riguardo a questo problema? Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato con 1 settimana di ritardo, ma la qualità dei prodotti è al top.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del vostro ordine, stiamo facendo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta e per rispettare i nostri tempi di consegna. Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
È frustrante che fino a quando non si inserisce il paese non si conosce il prezzo reale di ciò che si vuole acquistare né le spese di spedizione. Questo può far riflettere se si desidera acquistare qualcosa o meno... È frustrante che non facciano spedizioni a casa senza dover pagare un extra, specialmente se parte dei loro clienti sono persone anziane o con problemi fisici. Anche se capisco che ha il suo lato di sensibilizzazione riguardo alla spesa extra per portare le cose fino alla porta. Ho dovuto acquistare senza poter leggere le opinioni di altri utenti e mi sarebbe piaciuto sapere cosa pensavano gli altri acquirenti. Mi sarebbe piaciuto avere molte più informazioni sui prodotti, come sono cuciti o come lavarli meglio e il loro modello e dimensioni specifiche, e i materiali, più dettagliati. Scegliere la taglia corretta, con le informazioni del sito, era davvero impossibile. Mi sono trovato a dover acquistare due taglie sapendo che una non sarebbe stata adeguata. Questo non mi sembra giusto. Ma i pannolini sono abbastanza buoni e avvisano quando puoi andare a ritirarli via sms.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
consegna rapida... lol. Ho fatto l'ordine lunedì e ricevuto lunedì dopo.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del vostro ordine, stiamo facendo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta e per rispettare i nostri tempi di consegna. Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
ben progettato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Sito online molto completo, facile trovare il proprio articolo, consegna rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotto fedele all'ordine. Prevedere qualche giorno prima della consegna. Sito serio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
ciao, al momento non ho trovato prezzi più bassi altrove, diciamolo francamente. Buona giornata
Recensione tradotta
A
Acquirente verificato
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, ma lunghi i tempi di spedizione
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, come descritto. È utile avere una scelta tra le opzioni di spedizione. La spedizione ha impiegato alcuni giorni, ma viene dal Belgio e quindi bisogna aspettarsi un tempo di spedizione più lungo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Per quanto riguarda le consegne, non c'è tracciamento se non lo si richiede. E le consegne sono abbastanza lunghe. Rispetto a qualche mese fa.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Potreste dirci di più perché il vostro ordine di venerdì 13/10/2023 è stato preparato il lunedì successivo (16/10/2023), ovvero il primo giorno lavorativo, e consegnato mercoledì (ovvero 48 ore dopo)? Siete stati anche notificati più volte via email della consegna del vostro pacco. Cordiali saluti, Il vostro team Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Sempre troppo lungo per ricevere il pacco. Dpd, l'ordine parte dal Belgio, fino a Beaune e poi riparte verso il confine belga luogo dell'ordine. Ci dicono di fare attenzione all'inquinamento. Penso che vogliano ridere. Peccato perché sito super.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Potreste dirci di più sui tempi di consegna "troppo lunghi"? Perché il vostro ordine pagato giovedì è stato consegnato il lunedì successivo, ovvero 48 ore dopo escluso il weekend? Cordiali saluti, Il vostro team Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, consegna però lunga (4-5 giorni dopo l'ordine)
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
La consegna è affidabile e di solito anche veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Anche se la descrizione dei prodotti (in particolare le indicazioni sul loro utilizzo) non è abbastanza precisa/completa, sono facilmente reperibili su un sito ergonomico e piacevole da consultare. I prodotti acquistati (pannolini lavabili per adulti) sono di buona qualità, confortevoli ed efficaci all'uso... il tutto è arrivato in un pacco intatto e rapidamente. Forse un po' meno di email post ordine e nel seguito dei pacchi per ridurre l'impatto sul pianeta sarebbe apprezzato... o altrimenti compensare il loro utilizzo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Molto mediocre!! Ordine ricevuto con due settimane di attesa!! I prodotti sul sito erano disponibili, ma già il giorno dopo l'ordine un'email mi informava della rottura di stock. Preoccupato per il mio primo ordine!!
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci dispiace per la sua esperienza contrastante con il suo primo ordine. Abbiamo effettivamente avuto in questo periodo un ritardo con la consegna del marchio Lille e ci scusiamo sinceramente per questo. Stiamo facendo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta in futuro. Cordiali saluti, Il vostro team Europe Incontinence
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
Il sito è abbastanza facile da navigare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna ragionevoli e pacco arrivato in buone condizioni.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Il vostro sito è molto informativo. Ho trovato subito ciò che cercavo. Grazie mille.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
Sito web facile da ordinare, servizio clienti eccellente, risposte rapide e accurate. La consegna non è stata ottima ma il servizio clienti è stato subito attivo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Ottimo. Sito chiaro e consegna veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Merce ben imballata, tempi un po' lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotti conformi all'ordine ma tempi di consegna troppo lunghi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Consegna rapida. Ma a causa di un mio errore, il reso dell'ordine è impossibile perché non offrite un reso in punto di ritiro, unico mezzo di trasporto che avrebbe potuto essere utilizzato. Il trasporto in consegna da voi tramite un corriere classico è troppo costoso. Quindi conservo l'ordine e lo regalerò a un EHPAD, saranno sicuramente felici. Dopo il reso pensavo di ordinare altri prodotti ma mi avete dissuasa. Ne sono dispiaciuta ma penso che a livello commerciale ci siano sforzi da fare. Cordiali saluti,
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback. È effettivamente impossibile al momento restituire la merce in punto di ritiro, ma stiamo riflettendo sulla possibilità di migliorare questo in futuro. Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Bene.
Recensione tradotta
A
Acquirente verificato
Nota: 3 su 5
La spedizione è stata abbastanza veloce e poi potevo seguire la tracciabilità senza problemi. La ditta seria, il prodotto deludente!
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Buona navigazione sul sito web, l'unico problema è che non tengono bene traccia della spedizione. Arrivato prima del previsto provenendo dall'estero.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ordine arrivato in 2 volte Nessun numero di telefono assistenza L'unico modo rimane la messaggistica Peccato Reattivo per lo meno
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
facile, puoi ripetere il tuo ordine in pochi clic senza dover prima tornare sul sito, super
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Un po' lungo per la consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Una gamma di prodotti completa a tariffe competitive. Metto 4 stelle a causa della mancanza di informazioni sui tempi di consegna.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Non do 5 stelle, poiché nella spedizione rimangono le mutandine che vengono nelle scatole originali di questi pannolini.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Navigazione facile, spese di spedizione corrette
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
Corriere costoso e non veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
GRAZIE, MA LA CONSEGNA PREVISTA NELLE VOSTRE INFORMAZIONI ERA DI 24H E L'HO RICEVUTA DOPO ALCUNI GIORNI... DA RIVEDERE PER FAVORE NELLE VOSTRE DICHIARAZIONI! GRAZIE. MC
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