Recensioni dei clienti di Europe Incontinence

tutto bene

La spedizione un disastro, ha impiegato tantissimo, con una settimana di ritardo.

Consegna troppo lunga

il mio primo ordine è stato consegnato a casa mia in un unico pacco composto da due cartoni di pannolini per adulti, un unico pacco enorme e pesante, per il mio secondo ordine, ho deciso di farlo consegnare a un punto di ritiro pensando che sarebbe stato consegnato allo stesso modo, ho scelto un punto di ritiro nei dintorni di casa mia, qualche giorno dopo, ricevo un'email che mi informa che il punto di ritiro scelto è chiuso (il che è falso, ci sono passato davanti, è aperto), scelgo un secondo punto di ritiro, ricevo di nuovo un'email che dice che questo secondo punto di ritiro è chiuso, ne scelgo un terzo, un'altra email che dice che il punto di ritiro è chiuso (è un AUCHAN, non è chiuso) e il mio pacco sarà consegnato in un quarto punto di ritiro. Alla fine ricevo un'email che mi informa che il mio pacco è sia da AUCHAN che nel quarto punto di ritiro (nel frattempo Europe Incontinence mi informa che il mio pacco è stato consegnato al primo punto di ritiro che avevo scelto, il corriere non ha ritenuto necessario dare l'informazione a Europe Incontinence della consegna abortita). Quindi mi sono recato da AUCHAN dove mi aspettava un solo cartone, mi sono recato al quarto punto di ritiro dove mi aspettava il secondo cartone. Europe Incontinence si difende spiegando che la consegna a domicilio è assicurata da un corriere e la consegna in punto di ritiro da un altro, e ognuno fa un po' come vuole, per una questione di movimentazione è molto concepibile avere due cartoni separati (se avessi ordinato 10 cartoni, mi sarei visto arrivare un pallet!!!), però un po' di rigore riguardo ai corrieri sarebbe gradito (se avessi fatto consegnare 10 cartoni in punto di ritiro, avrei dovuto percorrere tutta la città per ricostituire il mio ordine?)

Soddisfazione totale. Raccomando

Rendere più visibili le differenze tra i prodotti: pannolino molto assorbente ma anche più spesso. Aiuto nella scelta in base al profilo: tenere conto dell'età, della taglia, del peso... Quando si cerca un pannolino per un bambino, non è facile orientarsi. Mettere in evidenza i prodotti adatti. Forse fare una scheda specifica per bambini e disabili?

I prodotti sono molto buoni ma la spedizione nei paesi dell'UE è costosa

Ordine effettuato e ricevuto senza problemi. Solo un piccolo appunto, se non si sceglie un supplemento per un pacco discreto, tutti possono sapere la natura dell'ordine, e il ritardo è leggermente lungo per un ordine in Francia.

Tempi di consegna e soprattutto di preparazione fino alla partenza del pacco esageratamente molto lunghi

Tempi di consegna importanti

Tutto a posto.

Tutto ok, solo troppo lungo (3 settimane) per arrivare. La Slovacchia è a 3,5 ore di aereo. Penso che il pacco potrebbe arrivare in 4-5 giorni.

veloce e ordine conforme

perfetto

ha materiali per incontinenza a prezzi interessanti, solo che la dimensione minima dell'ordine potrebbe essere un po' più piccola per riceverlo senza spese di spedizione.

ORDINE CONFORME

ordinato il 2 consegnato il 10, un po' lungo.... altrimenti buon sito, buon prodotto, prezzo interessante

consegna che parte dal Belgio per andare a Beaune e ripartire a 10 km dal Belgio, impronta di carbonio troppo elevata e tempi di consegna troppo lunghi, altrimenti il resto va bene

DA VEDERE IL VOSTRO PROBLEMA IMBALLAGGIO (Cartone piuttosto mediocre per un imballaggio a 2 euro, grazie di tenerne conto per il mio prossimo ordine

Il prodotto è buono ma il servizio clienti non lo è

Ci vuole un po' per arrivare l'ordine, ma arriva sempre in perfette condizioni.