Recensioni dei clienti di Exhaust Ragazzon

Buongiorno Brice,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Ci dispiace sapere che ha riscontrato tempi di attesa più lunghi del previsto e imperfezioni nella finitura delle saldature. Il suo feedback è prezioso per noi e lo esamineremo attentamente per migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci direttamente per parlare della sua esperienza.

Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon

Buongiorno Claude,

Grazie per il suo riscontro e per i commenti costruttivi sul nostro sito "Echappement Ragazzon". Siamo lieti che abbia apprezzato la finitura del nostro prodotto e il sound che offre.

Prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo all'assenza di istruzioni di montaggio e della staffa di fissaggio. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Verificheremo inoltre la compatibilità dei diametri dei tubi di uscita per evitare inconvenienti di questo tipo in futuro.

Ci auguriamo che continui a darci fiducia e restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda.

Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon

Buongiorno Joris,

Grazie per il suo feedback sul nostro sito "Echappement Ragazzon". Siamo lieti che apprezzi la qualità dei nostri prodotti, ma ci dispiace sapere che ha riscontrato problemi con i tempi di consegna. È vero che a dicembre, quando ha effettuato l'ordine, i ritardi di produzione iniziano già a farsi sentire, poiché per le festività di fine anno la produzione chiude intorno al 17 dicembre. La sua recensione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o dubbio.

Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon

Buongiorno Sylvain,

Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che il suo ordine ha richiesto più tempo del previsto. La informiamo che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la disponibilità dei prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti. La sua esperienza è preziosa per noi e speriamo di avere l'occasione di servirla di nuovo con un servizio all'altezza delle sue aspettative.

Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon

Buongiorno Edoardo,

Ti ringraziamo per il tuo commento. Ci dispiace per questa attesa imprevista e comprendiamo la tua frustrazione. Ci impegniamo a rendere più trasparenti le informazioni sulla disponibilità. La tua soddisfazione è importante per noi e speriamo di offrirti un’esperienza migliore in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon

Buongiorno Jean-Lionel,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Ci dispiace sapere che la sonorità non soddisfa le sue aspettative. È bene sapere che la sonorità degli scarichi si sviluppa dopo 1.500-2.000 km e, naturalmente, dipende anche dal fatto che la sua auto sia dotata o meno di GPF, poiché la sonorità sarà diversa. Non esiti a contattarci.

Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon.

Buongiorno Cyril,

Grazie per il suo riscontro sullo scarico Ragazzon per la sua Formentor. Siamo lieti di sapere che il montaggio è stato semplice. Prendiamo nota delle sue osservazioni sull'estetica.
È bene sapere che lo scarico è interamente in acciaio inox, su questo non ci sono dubbi: Ragazzon non produce scarichi in acciaio, sono realizzati al 100% in inox. Tuttavia, è vero che sull'inox viene applicato un nuovo trattamento per rendere lo scarico più gradevole esteticamente, invece di lasciare i tubi in inox allo stato grezzo.

Per quanto riguarda il sound, come per tutti gli scarichi del marchio Ragazzon, occorre percorrere circa 1.500-2.000 km perché il sound del veicolo si assesti davvero. Sui veicoli recenti, infatti, montando lo scarico non si nota subito la differenza: bisogna aspettare e vedrà che il sound si farà sentire in seguito.

Le auguro una splendida giornata.

Cordiali saluti,
Il team Echappement Ragazzon

Buongiorno Marin,

La ringraziamo per il suo riscontro sulla sua esperienza con il nostro sito "Echappement Ragazzon". Siamo lieti che il prodotto sia perfettamente adatto, ma ci scusiamo sinceramente per i tempi di spedizione, che non corrispondono a quelli abituali. Come le abbiamo comunicato via e-mail al momento dell'ordine, questo articolo ha subito notevoli ritardi di produzione… Ci scusiamo ancora. Le auguro una splendida giornata.

Buongiorno Ilker,

La ringraziamo per il suo riscontro. Ci dispiace sapere che ha dovuto affrontare un'attesa eccessiva. La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio la sua osservazione. Esamineremo il problema per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon

Buongiorno Stéphane,

Grazie per il suo riscontro.
Come indicato nella scheda prodotto dell'articolo che ha ordinato, è riportato «modificare il paraurti originale», quindi è del tutto normale che abbia dovuto apportare una modifica al paraurti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon

Buongiorno Benjamin,

La ringraziamo per il suo feedback, ma il nostro team commerciale l'ha chiamata e le ha inviato un messaggio per organizzare il reso di questo prodotto e inviarle un prodotto corretto, ma non abbiamo ricevuto risposta da parte sua...
Siamo sempre qui per aiutare i nostri clienti prima, durante e dopo l'acquisto.

Cordiali saluti,
Il team Performance Line di Echappement Ragazzon

Buongiorno David,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Ci dispiace sapere che la sua esperienza d'acquisto non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è importante per noi e vorremmo saperne di più su cosa non ha funzionato, così da poter migliorare i nostri servizi.
Non esiti a contattarci direttamente, così potremo aiutarla.

Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon

Buongiorno Ludovic, ci dispiace sapere che hai riscontrato difficoltà durante il rimontaggio del tuo scarico Ragazzon. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione a questo problema. Speriamo che, nonostante questa esperienza, tu apprezzi ancora la qualità del prodotto. Grazie per il tuo voto di 3/5.

Buongiorno Vincent, ci dispiace sinceramente per questo ritardo nella consegna del tuo ordine. Il tuo pacco è stato effettivamente spedito 24 ore dopo il tuo ordine e abbiamo contattato TNT più volte per fornirti un tracciamento dettagliato del pacco. È difficile sapere cosa faccia il corriere con il pacco una volta che glielo consegniamo. Tuttavia, il tuo pacco è stato consegnato il 09/07 alle 12:24.
Buona giornata

Grazie Medda per la tua raccomandazione, siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra serietà e il nostro servizio, ma non comprendiamo la valutazione...

Buongiorno Jérôme, grazie per il suo riscontro. Ci dispiace per il problema che ha riscontrato.
Da quanto vedo, il problema è stato risolto con il servizio clienti.
Le auguro un'ottima giornata.

Buongiorno Stéphane, la ringraziamo per il suo commento.
Ha ordinato un tubo intermedio per BMW Z4. Questo tubo non elimina il catalizzatore del veicolo e non è dotato di alcuna sonda lambda… Non c'è quindi alcuna possibilità che la spia del motore sia collegata al montaggio del tubo intermedio, come indicato durante la nostra conversazione telefonica. Le auguro una buona giornata.

Buongiorno Frédéric, ti ringraziamo per il tuo commento.
Il prodotto che hai ordinato, rif. 55.0464.00, è effettivamente compatibile con i seguenti veicoli:
Mercedes
GLA (X156) 2014>> - 250 (155 kW) 2014>>
GLA (X156) 2014>> - 200 (115 kW) 2014>>
Classe A (W176) 2012>>2018 - A200 (115 kW) 2012>>05/2018
Classe A (W176) 2012>>2018 - A180 (90 kW) 2012>>05/2018
GLA (X156) 2014>> - 180 (90 kW) 2014>>

Tuttavia, come indicato nella descrizione, se installi questo tubo con il silenziatore posteriore originale, è necessario modificarlo per collegarlo: «Per il montaggio con il silenziatore posteriore originale, è necessario modificare il manicotto originale».

Il nostro servizio clienti è a disposizione per qualsiasi domanda o problema.
Ti auguro una buona giornata.

Buongiorno Mr Rudy, Mi dispiace che tu abbia dovuto aspettare così tanto per ricevere il tuo ordine, anche se eri a conoscenza del ritardo un po' più lungo del solito dovuto alla chiusura dell'azienda per le festività di fine anno. Riguardo alle uscite che non corrispondono al tuo diffusore, hai ordinato un silenziatore posteriore per un paraurti originale e non il silenziatore posteriore. Riferimento 50.0847.05 per diffusore M140I. Abbiamo comunque fatto il necessario per telefono per spiegarti cosa fosse necessario per il tuo veicolo. Ti auguro una buona giornata.

Ti ringraziamo per il tuo commento Guillaume. Il tuo ordine è stato effettuato al momento della chiusura dell'azienda. È per questo che il tuo ordine non ha potuto essere spedito in tempo. Tuttavia, un messaggio informandoti del ritardo ti è stato inviato. Ti auguro una buona giornata.

Buongiorno Yannick, ti porgiamo le nostre più sincere scuse per questo errore. Abbiamo risolto il problema insieme a te e tutto è tornato a posto. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per la comprensione.

Buongiorno Anthony, ci dispiace per la tua brutta esperienza con la consegna e faremo del nostro meglio affinché non si ripeta. Grazie per la pazienza.

Grazie per la tua recensione, Enzo. Siamo lieti che tu sia soddisfatto del servizio clienti del nostro sito. Ci dispiace che il trasporto con FedEx non abbia soddisfatto le tue aspettative. Purtroppo è molto difficile controllare i corrieri quando spediamo con DPD / FEDEX / CHRONOPOST. Ti auguro una buona giornata.

Buongiorno Benjamin, ci dispiace davvero che non abbia ricevuto l'assistenza di cui aveva bisogno. Faremo del nostro meglio per assicurarci che una situazione del genere non si ripeta. Desideriamo offrirle la migliore esperienza possibile. Grazie per aver condiviso la sua opinione.

Buongiorno Eric, grazie mille per la tua recensione. Ci dispiace che le spese di spedizione ti sembrino troppo care e ci impegniamo sempre a offrire un servizio eccellente ai nostri clienti. Tieni presente che i nostri pacchi vengono spediti tramite corriere per garantire una maggiore rapidità; che si tratti di 600 g o di 1 kg, il prezzo è lo stesso. Ci scusiamo per il disagio.

Buongiorno Guillaume,
Ci dispiace che tu abbia avuto difficoltà con il prodotto. Al momento del collegamento, si consiglia di sostituire le guarnizioni di tenuta durante l'installazione del nuovo pezzo, se sono in cattive condizioni. Lavoriamo duramente per offrire la migliore qualità e vorremmo offrirti un prodotto sostitutivo, così da permetterti di goderti appieno la tua auto. Contattaci per maggiori informazioni. Grazie.

Buongiorno Adrien, ci dispiace sapere che non sei soddisfatto della tua esperienza con noi. È bene sapere che con i prodotti Ragazzon bisogna percorrere un certo numero di chilometri prima di sentire il vero sound dello scarico (800-1200 km), quindi è normale che subito dopo il montaggio il sound non sia cambiato molto.
Facciamo del nostro meglio per offrire prodotti di alta qualità e servizi eccellenti e vorremmo saperne di più sulla tua esperienza. Ti preghiamo di contattarci, così potremo aiutarti.

Ci dispiace che tu abbia riscontrato delle difficoltà con il tuo ordine. Vogliamo sempre offrire ai nostri clienti il miglior servizio. Ti ringraziamo per i tuoi commenti e siamo lieti che tu abbia apprezzato l'imballaggio.

Grazie Pascal per la tua recensione! Ci dispiace per il problema riscontrato con l'anello 42/48. Esamineremo il tuo feedback per migliorare il prodotto e la soddisfazione dei clienti.

Buongiorno Christophe,
Grazie per il tuo ordine e il tuo commento.

Quando si installa uno scarico della gamma Ragazzon, in genere bisogna attendere tra i 600 e i 1200 km per ottenere davvero la sonorità dello scarico.
Dipende dal veicolo e dall'articolo acquistato.
Pazienza... :-)

Buona giornata

Buongiorno Guillaume,
Ci dispiace per il ritardo e faremo tutto il possibile per consegnarle il prodotto il prima possibile. La ringraziamo per la pazienza.

Buongiorno Baptiste, ti ringraziamo per il tuo ordine e per il tuo ordine.

Come tutti gli scarichi o le linee di scarico, vengono forniti in kit con tutto il necessario per il montaggio. È del tutto normale, per poter regolare le uscite e il posizionamento dello scarico sotto il veicolo.
È impossibile consegnare un tubo intermedio di 2 metri in un unico pezzo o lo scarico interamente saldato, altrimenti sarebbe impossibile regolarlo sotto il veicolo.

Buona giornata.

Buongiorno Patrice,
Mi dispiace davvero sapere che il corriere non è riuscito a contattarti. Faremo in modo di risolvere il problema al più presto e di assicurarci che non si ripeta. Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.

Buongiorno Alexis, abbiamo già provveduto, grazie. Ti preghiamo di evitare di lasciare recensioni appena un giorno dopo aver rispedito il pezzo. Per ottenere il rimborso, dobbiamo ricevere il pezzo restituito. È logico...

Buona giornata

Grazie Florent per la tua recensione. Terremo conto dei tuoi commenti per migliorare e offrire i nostri prodotti nel modo migliore. Stiamo lavorando attivamente per trovare soluzioni alle tue osservazioni.

Buongiorno Frederic, ci dispiace che questo prodotto non sia adatto al tuo veicolo. È preferibile ordinare un prodotto compatibile con il veicolo. Se hai bisogno di assistenza, siamo a tua disposizione.

Grazie per la tua recensione, Bryan. Lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e offrirti una qualità migliore. Speriamo di soddisfarti alla tua prossima visita.