La qualità dei prodotti emerge come elemento chiave, con descrizioni di materiali e costruzione eccellente, finiture curate e sound interessante che supera le aspettative. La rapidità e affidabilità della consegna si riflettono in consegne molto rapide, imballaggi accurati e montaggi semplici, oltre a consegne anticipate in diversi casi. Il servizio clienti è costante punto di forza, con assistenza rapida, risposte disponibili e attenzione alle esigenze, spesso accompagnato da consigli personalizzati e supporto post-vendita di alto livello. Inoltre, l’affidabilità e la conformità all’originale è spesso citata, con prodotti dichiarati conformi alle descrizioni e al modello dell’auto, accompagnati da consigli utili e supporto tecnico.
Buongiorno Benjamin, ci dispiace davvero che non abbia ricevuto l'assistenza di cui aveva bisogno. Faremo del nostro meglio per assicurarci che una situazione del genere non si ripeta. Desideriamo offrirle la migliore esperienza possibile. Grazie per aver condiviso la sua opinione.
E
Eric R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2023
Buongiorno, le spese di spedizione sono troppo care per un pezzo minuscolo che sta in una busta!!!
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Eric, grazie mille per la tua recensione. Ci dispiace che le spese di spedizione ti sembrino troppo care e ci impegniamo sempre a offrire un servizio eccellente ai nostri clienti. Tieni presente che i nostri pacchi vengono spediti tramite corriere per garantire una maggiore rapidità; che si tratti di 600 g o di 1 kg, il prezzo è lo stesso. Ci scusiamo per il disagio.
D
David H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2023
Bene, anche se ho dovuto apportare una modifica, dato che il montaggio è sullo scarico originale.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie mille per la tua recensione, David! Effettivamente, come indicato nella scheda prodotto, va montato con lo scarico Ragazzon indicato; altrimenti è necessario apportare una modifica :-). Siamo contenti che tu sia riuscito a montare il tuo pezzo.
T
Thibaut P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
Scarico di qualità, ma mediamente compatibile con il silenziatore finale originale
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie per il tuo riscontro! Lavoriamo duramente per offrire i prodotti più compatibili e apprezziamo il tuo commento. Prendiamo nota dei tuoi suggerimenti e lavoreremo per migliorare i nostri prodotti.
G
Guillaume M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Buongiorno, un vero disastro: il tubo intermedio ordinato perde a ogni raccordo del tubo, è impossibile renderlo ermetico. Costretto a modificare le scanalature. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Guillaume,
Ci dispiace che tu abbia avuto difficoltà con il prodotto. Al momento del collegamento, si consiglia di sostituire le guarnizioni di tenuta durante l'installazione del nuovo pezzo, se sono in cattive condizioni. Lavoriamo duramente per offrire la migliore qualità e vorremmo offrirti un prodotto sostitutivo, così da permetterti di goderti appieno la tua auto. Contattaci per maggiori informazioni. Grazie.
A
Adrien B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
Nessuna modifica del sound dopo aver montato il mio scarico. Sono letteralmente deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Adrien, ci dispiace sapere che non sei soddisfatto della tua esperienza con noi. È bene sapere che con i prodotti Ragazzon bisogna percorrere un certo numero di chilometri prima di sentire il vero sound dello scarico (800-1200 km), quindi è normale che subito dopo il montaggio il sound non sia cambiato molto.
Facciamo del nostro meglio per offrire prodotti di alta qualità e servizi eccellenti e vorremmo saperne di più sulla tua esperienza. Ti preghiamo di contattarci, così potremo aiutarti.
A
Adrien V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Corrisponde perfettamente a ciò che mi aspettavo. Il manicotto fornito è migliore di quello acquistato separatamente.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie per la tua recensione, Adrien! Siamo lieti che tu abbia trovato il prodotto perfetto per te e che il manicotto fornito sia risultato più adatto di quello acquistato separatamente. Ti ringraziamo per la fiducia e speriamo che i nostri prodotti ti diano ancora più soddisfazione!
A
Alexandre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2023
Scarico ottimo, bel sound, ma difficile da montare sul terminale destro perché sull'auto non c'è un'asta metallica integrata a cui agganciarlo. Sono comunque riuscito a montarlo, ma non c'erano istruzioni.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie per la tua recensione, Alexandre. Ti ringraziamo per la tua fedeltà e siamo felici che lo scarico abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci dispiace che tu abbia avuto difficoltà durante l'installazione e restiamo a tua disposizione in caso di necessità.
L
Lucas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Servizio clienti molto buono
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio clienti. Ci impegniamo a offrire un servizio di qualità ai nostri clienti. Grazie per aver condiviso la tua opinione!
D
David R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Il prodotto è conforme, ma il trasporto con CHRONOPOST è stato un disastro
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare la tua recensione, David. Lavoriamo duramente per offrirti un servizio di qualità e ci scusiamo per l'esperienza negativa che hai avuto con CHRONOPOST. Esamineremo i tuoi commenti e adotteremo le misure necessarie per migliorare il nostro servizio.
P
Patrick P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
Non ancora montato, ma l'insieme è ben realizzato, dai collari alle saldature
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie mille per la tua recensione, Patrick. Siamo lieti che tu abbia apprezzato il prodotto e il suo assemblaggio. Cerchiamo sempre di offrire un prodotto di qualità e siamo contenti che abbia soddisfatto le tue aspettative. Ti ringraziamo per la fiducia.
S
Sebastien P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2022
Di ottima qualità, ben imballato e consegna molto rapida; peccato che non ci sia un adattatore per il tratto intermedio originale da fissare al silenziatore
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie mille Sebastien, siamo molto felici che tu sia soddisfatto del nostro prodotto e della nostra consegna. Ci dispiace che non sia incluso un adattatore per il tratto intermedio originale; valuteremo questa possibilità per i prossimi ordini.
G
Guillaume V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2022
Tempi di consegna troppo lunghi, nonostante il pezzo fosse disponibile.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Guillaume,
Ci dispiace per il ritardo e faremo tutto il possibile per consegnarle il prodotto il prima possibile. La ringraziamo per la pazienza.
Q
Quentin T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2022
Non male davvero, l'unico neo è che con due silenziatori originali, eliminandone uno posteriore con questo tipo di montaggio, non si ottiene alcun rumore aggiuntivo… molto deluso dal risultato sonoro... poco estetico
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie per la sua recensione, Quentin! Anche se non siamo riusciti a soddisfare tutte le sue aspettative, siamo felici che abbia apprezzato il prodotto e speriamo che trovi ciò che cerca tra gli altri nostri prodotti.
G
Giovanni L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2022
Scarico perfetto, ma il rivenditore non risponde alle domande molto rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie Giovanni per la sua recensione! Ci impegniamo a migliorare continuamente i nostri servizi e terremo conto del suo commento per cercare di rispondere più rapidamente alle sue domande.
B
Baptiste M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Buongiorno, consegna dall'Italia molto efficiente in 48 ore. Alla ricezione, sono rimasto deluso, considerati i prezzi, nel vedere il tubo intermedio 55.0193 in 2 parti e il silenziatore 50.0513.61 in 5 parti. Tutto questo per una questione di imballaggio per la spedizione, a scapito della fluidità del flusso dei gas di scarico. Dopo questo acquisto pensavo di ordinare il tubo anteriore 55.0192.00, ma non ne sono più sicuro, a meno che Ragazzon non abbia la gentilezza di venirmi incontro. È la prima volta che vedo un tubo intermedio tagliato in 2 e un silenziatore tagliato in 5.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Baptiste, ti ringraziamo per il tuo ordine e per il tuo ordine.
Come tutti gli scarichi o le linee di scarico, vengono forniti in kit con tutto il necessario per il montaggio. È del tutto normale, per poter regolare le uscite e il posizionamento dello scarico sotto il veicolo.
È impossibile consegnare un tubo intermedio di 2 metri in un unico pezzo o lo scarico interamente saldato, altrimenti sarebbe impossibile regolarlo sotto il veicolo.
Buona giornata.
J
Johann T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2022
Finitura molto buona nonostante un incastro ostico. Ottimo risultato estetico. È il mio secondo acquisto Ragazzon (il primo per un'Alfa Mito), quindi conoscevo già l'elevata qualità costruttiva del prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Siamo davvero lieti che ti piacciano i nostri prodotti Ragazzon. Siamo orgogliosi della qualità e del risultato estetico che offrono. Grazie per la fiducia e il sostegno che ci rinnovi!
M
Morgan C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2022
Qualità molto buona, manca solo un po' di sonorità.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie Morgan per la tua recensione sul nostro prodotto. Siamo felici di vedere che ne apprezzi la qualità e ti ringraziamo per il tuo sostegno. Il suono generalmente si assesta tra gli 800 e i 1200 km.
S
Sylvain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Prodotto molto buono. Consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie per la tua recensione e per la fiducia nel nostro prodotto. Siamo lieti che tu sia soddisfatto del tuo ordine e della rapidità della consegna. Speriamo che questa esperienza ti incoraggi a rivolgerti a Echappement Ragazzon in futuro.
A
Alexis L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2022
Per quanto riguarda l'ordine, è stato facile e i tempi di consegna sono stati rapidi, ma purtroppo sono in attesa di un rimborso dopo aver restituito il pezzo che non era compatibile con il mio veicolo.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Alexis, abbiamo già provveduto, grazie. Ti preghiamo di evitare di lasciare recensioni appena un giorno dopo aver rispedito il pezzo. Per ottenere il rimborso, dobbiamo ricevere il pezzo restituito. È logico...
Buona giornata
M
Marco Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2022
Bel rumore.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie mille Marco, siamo lieti che ti sia piaciuto il rumore!
F
Frederic G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
Per quanto riguarda il silenziatore catalitico, il diametro non è quello giusto: non va bene e non si può montare.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Frederic, ci dispiace che questo prodotto non sia adatto al tuo veicolo. È preferibile ordinare un prodotto compatibile con il veicolo. Se hai bisogno di assistenza, siamo a tua disposizione.
N
Nicolas F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2022
Manca un po' di rumore.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie per la tua recensione, Nicolas. Tieni presente che il suono si manifesta generalmente dopo 800-1200 km.
T
Thierry S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2022
Consegna rapida, prodotto molto bello, melodia piacevole.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Siamo lieti di sapere che il tuo ordine è arrivato rapidamente e che sei soddisfatto del prodotto e del suo suono. Grazie per il tuo commento!
A
Alain N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2022
Scarico di buona qualità, buona comunicazione con il supporto tecnico, niente da ridire.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie mille, Alain, per la tua recensione positiva. Siamo lieti che i nostri prodotti e il nostro servizio clienti abbiano soddisfatto le tue aspettative.
M
Mickael G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2022
Il manicotto per il silenziatore e il tubo intermedio non era affatto adatto alla linea di scarico originale; sono state necessarie molte modifiche.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Mickael, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Ci impegneremo a servirti meglio in futuro.
G
Gaetan D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2022
Sonorità eccezionale e montaggio molto semplice
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie per la tua recensione, Gaetan! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la facilità di montaggio. Ci auguriamo che continuerai a essere soddisfatto del nostro servizio!
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