La qualità dei prodotti emerge come elemento chiave, con descrizioni di materiali e costruzione eccellente, finiture curate e sound interessante che supera le aspettative. La rapidità e affidabilità della consegna si riflettono in consegne molto rapide, imballaggi accurati e montaggi semplici, oltre a consegne anticipate in diversi casi. Il servizio clienti è costante punto di forza, con assistenza rapida, risposte disponibili e attenzione alle esigenze, spesso accompagnato da consigli personalizzati e supporto post-vendita di alto livello. Inoltre, l’affidabilità e la conformità all’originale è spesso citata, con prodotti dichiarati conformi alle descrizioni e al modello dell’auto, accompagnati da consigli utili e supporto tecnico.
Niente da dire, è di qualità. Un piccolo manuale e un documento tecnico non sarebbero di troppo. Una piccola nota negativa sulla consegna DLS: è un disastro e ci è voluta una settimana dall'Italia al Belgio, peccato
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Alexandre,
La ringraziamo di cuore per il suo riscontro positivo sulla qualità dei nostri prodotti. Prendiamo nota dei suoi suggerimenti sulla documentazione e sulla consegna e li terremo in considerazione per migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon
K
Kevin B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2026
Ho montato un impianto Akrapovic, ma il manicotto fornito non è adatto alla mia auto. Non è possibile restituirlo, a meno di pagare 20 € di spese di reso (ho dovuto acquistare un altro manicotto a mie spese, oltre alle spese di spedizione) e altri 20 € per restituire quello non adatto.
Recensione tradotta
R
Ramon R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
Eccellente
Recensione tradotta
B
Brice P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2026
Tempi molto lunghi e finitura delle saldature mediocre
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Brice,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Ci dispiace sapere che ha riscontrato tempi di attesa più lunghi del previsto e imperfezioni nella finitura delle saldature. Il suo feedback è prezioso per noi e lo esamineremo attentamente per migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci direttamente per parlare della sua esperienza.
Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon
C
Christian G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2026
Più di un mese di attesa per una consegna prevista entro 72 ore al momento dell'ordine, una promessa di un gesto commerciale che per ora non ho ancora ricevuto. Inoltre, una qualità delle finiture piuttosto mediocre. Aspetto di montare lo scarico per ascoltare il famoso canto del V6 Alfa
Recensione tradotta
C
Claude F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2026
Finitura eccellente e pulita, ma non c'è un manuale di montaggio con le lunghezze dei tubi per tagliare quello originale. Inoltre, la staffa di fissaggio dei terminali non è inclusa e bisogna fabbricarla: considerando il prezzo, è un vero peccato. Il diametro dei tubi di uscita non è compatibile con quello dei terminali cromati: ho dovuto tagliare il tubo e modificarlo per poterlo inserire nel tubo di uscita dello scarico. Per il resto, il sound è buono. (Verificate prima della spedizione che i tubi abbiano il diametro corretto.) Per questo motivo do solo 3 stelle. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Claude,
Grazie per il suo riscontro e per i commenti costruttivi sul nostro sito "Echappement Ragazzon". Siamo lieti che abbia apprezzato la finitura del nostro prodotto e il sound che offre.
Prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo all'assenza di istruzioni di montaggio e della staffa di fissaggio. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Verificheremo inoltre la compatibilità dei diametri dei tubi di uscita per evitare inconvenienti di questo tipo in futuro.
Ci auguriamo che continui a darci fiducia e restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon
P
Pascal D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Venditore professionale e molto competente, ma consegna disastrosa: prevista per il 24/12 e arrivata infine il 31.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Pascal,
La ringraziamo per la sua recensione e siamo lieti di constatare la sua soddisfazione per la nostra professionalità e competenza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. Quando si avvicinano le festività di fine anno, spesso si verificano ritardi nelle consegne da parte dei corrieri, ma purtroppo è un aspetto che non possiamo controllare.
Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon.
J
Joris D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
I loro prodotti sono buoni, ma non rispettano i tempi di consegna di 48/72 ore indicati sul loro sito.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Joris,
Grazie per il suo feedback sul nostro sito "Echappement Ragazzon". Siamo lieti che apprezzi la qualità dei nostri prodotti, ma ci dispiace sapere che ha riscontrato problemi con i tempi di consegna. È vero che a dicembre, quando ha effettuato l'ordine, i ritardi di produzione iniziano già a farsi sentire, poiché per le festività di fine anno la produzione chiude intorno al 17 dicembre. La sua recensione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o dubbio.
Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon
D
Davy F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Rapporto qualità-prezzo eccellente, però c'è stato un ritardo, nonostante loro, perché il produttore era in ritardo con la produzione, e mi mancava una fascetta delle due ordinate, da qui le quattro stelle
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Davy,
Grazie per la sua recensione e per il voto di 4/5! Siamo lieti che abbia trovato un buon rapporto qualità-prezzo. Ci scusiamo per il ritardo legato alla produzione e per il problema della fascetta mancante. Il suo feedback è prezioso e stiamo lavorando per migliorare questi aspetti. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon
S
Sylvain B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Ordine troppo lungo, tre settimane di attesa perché non era disponibile
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Sylvain,
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che il suo ordine ha richiesto più tempo del previsto. La informiamo che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la disponibilità dei prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti. La sua esperienza è preziosa per noi e speriamo di avere l'occasione di servirla di nuovo con un servizio all'altezza delle sue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon
G
Gabin V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Prodotto di ottima qualità, si monta senza bisogno di modifiche. Do 4 stelle perché la comunicazione tra la fabbrica e l’azienda è stata scarsa e il mio ordine ha subito un forte ritardo. A parte questo, lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Gabin,
Grazie mille per il tuo commento positivo sulla qualità dei nostri prodotti e sulla facilità di montaggio. Ci dispiace sapere che hai riscontrato un ritardo nella comunicazione riguardo al tuo ordine. Prendiamo molto sul serio le tue osservazioni e stiamo lavorando per migliorare questo aspetto.
Ti ringraziamo per la raccomandazione e speriamo di rivederti presto sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon
C
Cyril R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Nel complesso sono soddisfatto del mio ordine, ho avuto solo un problema con la consegna. Il pacco è arrivato danneggiato e ho dovuto raddrizzare uno dei tubi. Peccato!
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Cyril,
Ti ringraziamo per il tuo commento e siamo lieti di sapere che nel complesso sei soddisfatto del tuo ordine. Ci dispiace sinceramente per i disagi causati dalla consegna e faremo in modo di migliorare i nostri servizi per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriore assistenza.
E
Eric O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Il sito è affidabile, lo consiglio. Ho tolto una stella per la mancanza di comunicazione dopo l'ordine riguardo ai tempi di consegna, più lunghi del previsto. Per il resto tutto ottimo, ho ricevuto il mio ordine come previsto.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Eric,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per la raccomandazione. Siamo lieti di sapere che ha ricevuto il suo ordine e che è soddisfatto dei nostri prodotti. Prendiamo nota del suo feedback sulla comunicazione relativa ai tempi di consegna e ci impegniamo a migliorare questo aspetto. La sua esperienza è preziosa per noi e speriamo di accoglierla nuovamente sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon
M
Maxime G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Prodotto perfetto e servizio clienti impeccabile, purtroppo i tempi di consegna indicati erano di 72 ore, ma dopo l'ordine mi è stato comunicato che ci sarebbe voluto un mese, senza alcun indennizzo o sconto.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Maxime,
La ringraziamo per la sua recensione e siamo lieti di sapere che il nostro prodotto e il nostro servizio clienti hanno soddisfatto le sue aspettative. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna, ma come indicato via e-mail dopo il suo ordine: «Questo prodotto è fuori produzione in fabbrica e i tempi di consegna sono di un mese».
Ha accettato questo termine senza problemi, quindi non comprendiamo il commento :/
Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon
V
Vincent A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
A parte un ritardo nella consegna, compensato con un gesto commerciale, il team tecnico è stato impeccabile al momento del montaggio con la mia officina.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Vincent,
Grazie mille per la sua recensione positiva e per la comprensione riguardo al ritardo nella consegna. Siamo lieti di sapere che il nostro team tecnico è riuscito ad assisterla efficacemente durante il montaggio. La sua soddisfazione è la nostra priorità e apprezziamo il suo feedback costruttivo.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team Echappement Ragazzon
A
Aubry C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2025
Servizio post-vendita e assistenza clienti eccellenti
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Aubry,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo sul nostro servizio post-vendita e sulla nostra assistenza clienti. La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro supporto. Non esiti a ricontattarci per qualsiasi altra domanda o necessità.
C
Cyril L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2025
Ho acquistato uno scarico per una Formentor 1.4e hybrid del 2021. Il montaggio è abbastanza semplice; in due è molto più facile installarlo! Dal punto di vista estetico, invece, sono un po' deluso che non sia in acciaio inox puro, perché c'è una vernice argentata che rovina il piacere dell'inox. Per quanto riguarda il sound, mi aspettavo un rumore un po' più «roco», più cupo e potente, ma invece fa appena più rumore dello scarico originale. Peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Cyril,
Grazie per il suo riscontro sullo scarico Ragazzon per la sua Formentor. Siamo lieti di sapere che il montaggio è stato semplice. Prendiamo nota delle sue osservazioni sull'estetica.
È bene sapere che lo scarico è interamente in acciaio inox, su questo non ci sono dubbi: Ragazzon non produce scarichi in acciaio, sono realizzati al 100% in inox. Tuttavia, è vero che sull'inox viene applicato un nuovo trattamento per rendere lo scarico più gradevole esteticamente, invece di lasciare i tubi in inox allo stato grezzo.
Per quanto riguarda il sound, come per tutti gli scarichi del marchio Ragazzon, occorre percorrere circa 1.500-2.000 km perché il sound del veicolo si assesti davvero. Sui veicoli recenti, infatti, montando lo scarico non si nota subito la differenza: bisogna aspettare e vedrà che il sound si farà sentire in seguito.
Le auguro una splendida giornata.
Cordiali saluti,
Il team Echappement Ragazzon
J
Julien D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Consegna un po' più lunga del previsto a causa delle vacanze, ma niente di grave
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Julien,
Grazie mille per la sua recensione e per la valutazione di 4/5. Siamo lieti che abbia scelto Echappement Ragazzon! Ci scusiamo per il ritardo nella consegna dovuto alle vacanze e apprezziamo la sua comprensione. Non esiti a ricontattarci per i suoi prossimi progetti.
Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon
M
Marin J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Prodotto molto buono. Perfettamente adatto. Ma al momento dell'ordine era indicata una spedizione entro 48/72 ore, invece è stato spedito solo 5 settimane dopo!!!
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Marin,
La ringraziamo per il suo riscontro sulla sua esperienza con il nostro sito "Echappement Ragazzon". Siamo lieti che il prodotto sia perfettamente adatto, ma ci scusiamo sinceramente per i tempi di spedizione, che non corrispondono a quelli abituali. Come le abbiamo comunicato via e-mail al momento dell'ordine, questo articolo ha subito notevoli ritardi di produzione… Ci scusiamo ancora. Le auguro una splendida giornata.
G
Graveleau A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
Ho acquistato un silenziatore intermedio Ragazzon e sono soddisfatto della qualità e dei tempi di consegna. Tuttavia, mi sarei aspettato un sound più marcato dal silenziatore intermedio.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Graveleau,
Grazie mille per la sua recensione e per il punteggio di 4/5!
Purtroppo i «silenziatori intermedi» non hanno un sound intenso quanto i «tubi intermedi».
La differenza di sound tra i due è enorme :-)
Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon
S
Stephane T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Ho dovuto modificare il fissaggio posteriore perché il terminale toccava il paraurti
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Stéphane,
Grazie per il suo riscontro.
Come indicato nella scheda prodotto dell'articolo che ha ordinato, è riportato «modificare il paraurti originale», quindi è del tutto normale che abbia dovuto apportare una modifica al paraurti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon
J
Jeremy B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Ottima finitura del prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
La ringraziamo sinceramente per il suo riscontro positivo sulla finitura dei nostri prodotti. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a offrirle la migliore qualità possibile. Non esiti a ricontattarci se ha altre osservazioni o suggerimenti.
J
Jimmy B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
La consegna è stata un po' lunga, ma il risultato è ottimo. Sarebbe stato utile avere un manuale con le coppie di serraggio, ma la qualità è buona e il suono è magico
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Jimmy,
Grazie per la sua recensione e per il punteggio di 4/5! Siamo lieti che sia soddisfatto della qualità e del suono dei nostri prodotti. Prendiamo nota del suo commento riguardo alla consegna e alla mancanza di un manuale con le coppie di serraggio e lavoreremo per migliorare questi aspetti. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon
D
David L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2024
Esperienza d'acquisto negativa
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno David,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Ci dispiace sapere che la sua esperienza d'acquisto non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è importante per noi e vorremmo saperne di più su cosa non ha funzionato, così da poter migliorare i nostri servizi.
Non esiti a contattarci direttamente, così potremo aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Echappement Ragazzon
L
Ludovic V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2024
Ho riscontrato alcuni problemi durante il rimontaggio: era impossibile avvitare una sonda, ho dovuto rifare la filettatura e modificare una staffa di fissaggio
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Ludovic, ci dispiace sapere che hai riscontrato difficoltà durante il rimontaggio del tuo scarico Ragazzon. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione a questo problema. Speriamo che, nonostante questa esperienza, tu apprezzi ancora la qualità del prodotto. Grazie per il tuo voto di 3/5.
J
Julien B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2024
Mettere solo una fascetta di raccordo su due e per di più non quella giusta: tanto vale non metterne nessuna...
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie per il tuo riscontro, Julien. Ci dispiace che il nostro prodotto non ti abbia soddisfatto pienamente. Prendiamo nota della tua osservazione e faremo il necessario per chiedere alla fabbrica di migliorare la qualità dei suoi prodotti. Ti ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivederti presto sul nostro sito.
V
Vincent C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2024
Ordine spedito il 1° luglio, oggi è l'8 luglio e non ho ancora ricevuto nulla... La cosa peggiore è che non ho notizie di questo ordine.... TNT non risponde alle mie richieste di informazioni e Ragazzon mi rimanda a loro dicendomi: «Non si preoccupi, il suo ordine è stato spedito»
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Vincent, ci dispiace sinceramente per questo ritardo nella consegna del tuo ordine. Il tuo pacco è stato effettivamente spedito 24 ore dopo il tuo ordine e abbiamo contattato TNT più volte per fornirti un tracciamento dettagliato del pacco. È difficile sapere cosa faccia il corriere con il pacco una volta che glielo consegniamo. Tuttavia, il tuo pacco è stato consegnato il 09/07 alle 12:24.
Buona giornata
Y
Yves M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
Il servizio commerciale è molto gentile e reattivo. Per quanto riguarda il produttore, invece, sono rimasto deluso. Le istruzioni non sono affatto all'altezza di uno scarico di questo prezzo. Brutta sorpresa durante il montaggio: delle barre di rinforzo ostacolano l'installazione. Non è indicato da nessuna parte. Nulla da ridire sul pacco, sull'imballaggio e sulla qualità del prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie per la sua recensione sul sito Echappement Ragazzon, Yves. Ci dispiace per la brutta sorpresa durante il montaggio; segnaleremo la questione al produttore affinché migliori le istruzioni di installazione. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio commerciale. Ci auguriamo che, nonostante questo inconveniente, sia soddisfatto della qualità del prodotto. Non esiti a contattarci se ha bisogno di aiuto per il montaggio.
K
Kevin M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Consegna e tracciamento perfetti. Un po' deluso dalle saldature, ma andrà benissimo.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie per la sua recensione sul nostro sito Echappement Ragazzon. Siamo lieti di sapere che è rimasto soddisfatto della consegna e del tracciamento del suo ordine. Terremo conto della sua osservazione riguardo alle saldature. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito!
S
Stephane B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2024
Dopo aver montato il tratto intermedio, si è accesa una spia del motore.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Stéphane, la ringraziamo per il suo commento.
Ha ordinato un tubo intermedio per BMW Z4. Questo tubo non elimina il catalizzatore del veicolo e non è dotato di alcuna sonda lambda… Non c'è quindi alcuna possibilità che la spia del motore sia collegata al montaggio del tubo intermedio, come indicato durante la nostra conversazione telefonica. Le auguro una buona giornata.
F
Frederic C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2024
Qualità ok, ma ho ordinato per una GLA 250 e ho ricevuto una linea per Classe A 180, quindi è necessario modificarla per il montaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Frédéric, ti ringraziamo per il tuo commento.
Il prodotto che hai ordinato, rif. 55.0464.00, è effettivamente compatibile con i seguenti veicoli:
Mercedes
GLA (X156) 2014>> - 250 (155 kW) 2014>>
GLA (X156) 2014>> - 200 (115 kW) 2014>>
Classe A (W176) 2012>>2018 - A200 (115 kW) 2012>>05/2018
Classe A (W176) 2012>>2018 - A180 (90 kW) 2012>>05/2018
GLA (X156) 2014>> - 180 (90 kW) 2014>>
Tuttavia, come indicato nella descrizione, se installi questo tubo con il silenziatore posteriore originale, è necessario modificarlo per collegarlo: «Per il montaggio con il silenziatore posteriore originale, è necessario modificare il manicotto originale».
Il nostro servizio clienti è a disposizione per qualsiasi domanda o problema.
Ti auguro una buona giornata.
T
Tom S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2024
Bel sound e bel tubo
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie per la tua recensione sul nostro sito Echappement Ragazzon, Tom. Siamo felici di sapere che apprezzi il sound e l'estetica dei nostri tubi di scarico. Ci auguriamo che continuerai a goderti i nostri prodotti. Grazie per la tua valutazione di 4 stelle, significa molto per noi.
R
Rudy P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Il mio ordine è arrivato un mese e mezzo dopo essere stato pagato, la linea non ha la dimensione giusta, le uscite non corrispondono al mio diffusore, ne ho ordinato uno nuovo sperando che vada, il tubo intermedio non ha la dimensione giusta per arrivare alla treccia, abbiamo dovuto tagliare una vecchia linea per aggiungerlo... sono davvero deluso in ogni punto!
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Mr Rudy, Mi dispiace che tu abbia dovuto aspettare così tanto per ricevere il tuo ordine, anche se eri a conoscenza del ritardo un po' più lungo del solito dovuto alla chiusura dell'azienda per le festività di fine anno. Riguardo alle uscite che non corrispondono al tuo diffusore, hai ordinato un silenziatore posteriore per un paraurti originale e non il silenziatore posteriore. Riferimento 50.0847.05 per diffusore M140I. Abbiamo comunque fatto il necessario per telefono per spiegarti cosa fosse necessario per il tuo veicolo. Ti auguro una buona giornata.
L
Laurent D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
NESSUN PROBLEMA
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie per il tuo feedback, Laurent. Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza con il nostro sito e i nostri prodotti Ragazzon. Continueremo a lavorare per offrire la migliore qualità ai nostri clienti. Grazie per aver scelto Echappement Ragazzon!
R
Ronan S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2023
Consegna rapida, non ho ancora montato il pezzo, ma non è quello che avevo ordinato perché non era più disponibile.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie per la tua recensione, Ronan! Mi dispiace che il pezzo ordinato non fosse più disponibile. In base alla tua richiesta di modifica del prodotto, ti abbiamo inviato l'altro pezzo disponibile. Ti auguriamo una buona giornata!
E
Enzo G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Soddisfatto del servizio clienti del sito, ma la società di trasporti (FedEx) lascia a desiderare… Per il sito e il servizio clienti, niente da dire: tutto al top.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie per la tua recensione, Enzo. Siamo lieti che tu sia soddisfatto del servizio clienti del nostro sito. Ci dispiace che il trasporto con FedEx non abbia soddisfatto le tue aspettative. Purtroppo è molto difficile controllare i corrieri quando spediamo con DPD / FEDEX / CHRONOPOST. Ti auguro una buona giornata.
H
Hervé V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2023
Scarico di ottima qualità. Peccato per i tempi di consegna un po' troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie mille per la tua recensione, Hervé. Siamo lieti che tu sia soddisfatto della qualità dello scarico Ragazzon. Lavoriamo duramente per migliorare i tempi di consegna di alcuni prodotti. Speriamo di poterti garantire un'esperienza cliente migliore in futuro.
D
Domenico B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
La consegna è stata rapida, ma non ho ancora ricevuto risposta alla mia email riguardo all'aliquota IVA applicata.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Domenico,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella risposta alla sua email. Come indicato nella nostra email, se acquista un prodotto in Francia si applica l'IVA del 20% e non quella del suo Paese, poiché il prodotto è stato acquistato sul territorio francese. Apprezziamo il suo riscontro e il suo sostegno.
Grazie ancora per la fiducia.
E
Eric G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2023
Sito piacevole per effettuare un ordine. Elaborazione e consegna rapide. Bel prodotto all'arrivo.
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Grazie mille per la sua recensione, Eric! Siamo molto felici che abbia trovato piacevole il nostro sito e che l'esperienza di acquisto e consegna sia stata all'altezza delle sue aspettative. La ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivederla presto tra i nostri clienti!
B
Benjamin V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2023
Avrei voluto ricevere consigli migliori
Recensione tradotta
Risposta di Exhaust Ragazzon
Buongiorno Benjamin, ci dispiace davvero che non abbia ricevuto l'assistenza di cui aveva bisogno. Faremo del nostro meglio per assicurarci che una situazione del genere non si ripeta. Desideriamo offrirle la migliore esperienza possibile. Grazie per aver condiviso la sua opinione.
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