Recensioni dei clienti di Extreme Tennis

Certificato di fiducia
9,9 /10
Valutazione globale: 9,9 su 10
Basata su 5 964 recensioni pubblicate
5 5 697 96% 4 232 4% 3 24 0% 2 5 0% 1 6 0%

Riepilogo delle recensioni

Extreme Tennis emerge come un punto di riferimento per la qualità del prodotto e l’imballaggio accurato, con recensioni che elogiano la corrispondenza tra prodotto e descrizione, la facilità di preparazione e la cura nella spedizione. La velocità di consegna è costantemente lodata, con ordini processati rapidamente e pacchi ricevuti in pochi giorni, spesso in meno di 48 ore. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e utile, con risposte rapide, supporto durante eventuali errori di pagamento e assistenza nel noleggio di racchette e nella scelta della tensione delle corde. Inoltre, la varietà e la disponibilità di articoli, prezzi competitivi e consigli utili completano un’esperienza di acquisto affidabile e soddisfacente.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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F
Fatah C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
pacco ricevuto conforme ben imballato.
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E
Elyane G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
scarpe accatastate l'una sull'altra senza imballaggio all'interno per mantenere la forma! la scatola era mal chiusa come se fosse stata riaperta!! a parte ciò scarpe conformi alle mie aspettative da vedere nel tempo!!
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S
Sylvia F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Consegna rapida ma poiché è un regalo di Natale vedremo all'apertura se è conforme all'ordine
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F
François E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Top
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A
Aurélien F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Buongiorno, ordine spedito lo stesso giorno, e consegna prevista per il giorno dopo ma nessuna notizia il giorno dopo. Che sia UPS, Chronopost o altro, è un calvario. Ci promettono una consegna in 24 ore, prendiamo le nostre disposizioni per ricevere il pacco ma alla fine, senza dirci nulla, la consegna è prevista per il giorno dopo. Altrimenti il sito è super ma i fornitori di consegna sono scarsi.
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T
Tévi L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Ottima qualità del servizio, nessun problema: ordini trattati rapidamente, imballaggio curato. Raccomando questo negozio "a occhi chiusi"...
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U
Union Sportive S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Perfetto
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Y
Yannick J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
Servizio molto soddisfacente
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A
Aleksandar N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
Servizio veloce e professionale. 5 stelle! Peccato che la spedizione per la Croazia non sia gratuita per ordini superiori a 75-100EUR. Come con alcuni concorrenti. 1 stella!
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V
Vinh N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2022
Ho ricevuto il pacco in tempo e in orario, bravo
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J
Jean Marc R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2022
Peccato che la consegna con Collissimo sia sempre un po' caotica
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E
Eric W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
Buongiorno Come sapete ho ricevuto una racchetta non incordata mentre avevo richiesto incordata Ho dovuto telefonare e il responsabile si è scusato offrendomi un gesto commerciale.
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Risposta di Extreme Tennis
Buongiorno signore, grazie per il vostro feedback e la vostra comprensione. È il minimo trovare una soluzione dopo un errore da parte nostra. Ancora tutte le nostre scuse per il disagio causato. Cordiali saluti. Extreme Tennis
M
Marc S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2022
Articolo che risponde perfettamente alle mie aspettative. Attenzione però il pacco era abbastanza danneggiato ma fortunatamente senza impatto sulla racchetta
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B
Bernard A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2022
Molto bene
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O
Olivier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Bel negozio, ottimi prodotti e persone molto competenti per orientare le nostre scelte. Soluzioni pratiche ed economiche per testare il materiale. Bravo!!!
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H
Hubert T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2022
Pacco arriva rapidamente
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E
Eric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2022
Efficacia e rispetto dei tempi
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P
Patrice P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2022
-
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J
Johan C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2022
Cordaggio urgente per me, arrivato con una settimana di ritardo
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Risposta di Extreme Tennis
Buongiorno signore,
Siamo spiacenti se il termine di consegna non è stato rispettato. Ha effettuato l'ordine giovedì verso le 19, il pacco è stato spedito il giorno successivo come concordato e il tracciamento indica una consegna nella cassetta postale mercoledì 7 settembre. Avrebbe dovuto essere consegnato lunedì ma effettivamente il tracciamento colissimo indica: Si è verificato un errore nel trasporto del suo pacco. Stiamo facendo tutto il possibile affinché riprenda il suo percorso.
Ci scusiamo per questo incidente indipendente dalla sua volontà e che non riflette la qualità dei nostri servizi. Buona giornata e grazie per la sua comprensione.
V
Valentin Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2022
Buona qualità
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C
Catalin T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
Ora la spedizione gratuita non è più gratuita. E anche la consegna veloce non è così veloce. Quindi leggi attentamente prima di acquistare. Altrimenti buoni prezzi per buoni prodotti!
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R
Romain J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Efficacia assoluta del responsabile Bertrand dopo il primo ordine in cui il pacco non è stato consegnato.
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F
Flora A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2022
Racchetta arrivata in 72h (tempo corretto). Buone condizioni della racchetta nonostante un pacco abbastanza rovinato
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D
David S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
Consegna veloce ed efficiente
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L
Laurent D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2022
Ordine consegnato rapidamente
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S
Stanislas L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2022
Niente da dire
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F
Flavien C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2022
Ordine abbastanza difficile da effettuare (il problema potrebbe derivare dal sito o dal mio computer, non lo so), pacco arrivato rapidamente ma leggermente danneggiato, fortunatamente il contenuto era in buone condizioni
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C
Christine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Tempi di consegna rapidi. Buon servizio. Sfortunatamente l'articolo ordinato era troppo piccolo e non disponibile in un'altra taglia. Ho dovuto restituirlo.
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J
Jacqueline H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Contenta del prodotto ordinato, fedele alla foto, prezzo ragionevole e consegna nei tempi, raccomando
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Z
Zohair K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2022
i tempi di consegna indicati al momento dell'ordine sono ingannevoli
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Risposta di Extreme Tennis
Buongiorno, grazie per la vostra fiducia e il vostro feedback. Siamo spiacenti che il corriere non abbia rispettato i tempi di consegna. Sappiate che facciamo tutto il possibile per selezionare corrieri affidabili, sia per i tempi che per la qualità della spedizione. Non esitate a contattarci se desiderate effettuare un nuovo ordine, vi proporremo un gesto commerciale per questo disagio. Buona giornata. Bertrand, responsabile e-commerce di Extreme Tennis / Extreme Padel
A
Alexis H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2022
Ottimo sito, spedizione rapida, l'unico problema è che ho delle abrasioni sul bordo della racchetta
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Risposta di Extreme Tennis
Buongiorno Alexis. Grazie per il tuo feedback. Mi dispiace sapere che non sei completamente soddisfatto del tuo ordine. Puoi inviarci delle foto della racchetta tramite la nostra pagina Facebook o il modulo di contatto del sito in modo che possiamo vedere di cosa si tratta e trovare una soluzione insieme. Buon fine settimana!
J
Jean-Claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2022
Conforme e veloce
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C
Claude C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2022
L'impossibilità di un contatto telefonico diretto con questo sito danneggia molto la qualità del servizio, particolarmente per informazioni riguardo a rotture di stock su alcuni articoli
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Risposta di Extreme Tennis
Buongiorno, ci dispiace se non sei riuscito a contattarci. Stiamo ripensando il nostro supporto telefonico per maggiore efficienza e soddisfazione. Siamo anche raggiungibili via email o tramite il modulo di contatto del sito. Rispondiamo rapidamente a tutte le vostre richieste. Grazie per il vostro feedback e grazie per la vostra comprensione.
T
Thierry R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2022
Consegna rapida e prodotto conforme. Sorprendente che la racchetta non sia stata consegnata già cordata, dato che ho acquistato specificamente un cordaggio a questo scopo (incluso nella consegna).
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B
Bertrand R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Perfetto grazie
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P
Patrick M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2022
Ottimo servizio
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C
Cullier De Labadie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
Rapporto qualità-prezzo interessante! E consegna veloce!
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J
Jean-Michel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2022
Molto bene, prodotto conforme alle mie aspettative e consegna rapida.
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F
Francis M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
Un piccolo problema di imballaggio sul mio ultimo ordine ma che non mette in discussione la mia fedeltà al sito di Jérôme. Il servizio è sempre molto rapido e i prodotti ben posizionati in qualità prezzo.
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Risposta di Extreme Tennis
Un grande grazie per la vostra fiducia. Abbiamo preso nota del vostro feedback e ne terremo conto per le prossime spedizioni. Cordiali saluti. Il team di Extreme Tennis
J
Jeremy V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2022
2 corde, quindi 2 articoli mancanti per il mio primo ordine, pari al 20% del valore totale… Servizio post-vendita a pagamento… 3 stelle comunque perché mi hanno rimborsato molto rapidamente con una nota simpatica sulla mia email. Non penso comunque di ordinare di nuovo da loro.
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Risposta di Extreme Tennis
Buongiorno signore. Grazie per aver preso la briga di darci questo feedback nonostante il disagio riscontrato durante il suo ordine. Effettivamente, una guarnizione di corda e un lotto di overgrip erano mancanti e il suo commento è molto giusto. Ci dispiace che sia rimasto deluso dalla sua prima esperienza. Comprendiamo la sua delusione, ma non esiti a contattarci se in futuro desidera effettuare un nuovo ordine, faremo in modo di rimediare a questo disagio. Cordiali saluti. Il team di Extreme Tennis.
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