Recensioni dei clienti di Foie Gras Gourmet

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 289 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La consegna è rapida e puntuale, con prodotti ricevuti in condizioni perfette e imballaggio curato, offrendo tempi di consegna brevi dalla Francia all’Austria e consegne puntuali senza intoppi. La qualità dei prodotti è confermata come eccellente, con fegato d’anatra e foie gras descritti come ottimi, delicati e gustosi, accompagnati da una buona varietà e assortimento. Il servizio clienti e l’assistenza sono lodati per l’efficienza, la disponibilità e il supporto durante l’acquisto, con un processo di ordine chiaro e trasparente e offerte utili come sconti per ordini superiori. Nel complesso, l’esperienza è descritta come affidabile, con fiducia a diventare clienti abituali grazie a consegne veloci, qualità costante e attenzione al dettaglio nell’imballaggio.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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J
Jan V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
il foie gras d'anatra non vale niente. il fegato d'uccello è buono
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P
Philip V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Non ho mai mangiato un Fois Gras così cattivo e ne ho già mangiati molti. Ha il sapore e l'odore di un semplice paté di fegato grossolano. Anche i miei amici purtroppo non hanno potuto esprimere un giudizio migliore. Scusa
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Philip, ci dispiace che il foie gras del marchio Grolière non ti sia piaciuto. Come risarcimento, ti abbiamo inviato un prodotto sostitutivo del marchio Foie Gras Gourmet e speriamo che ti piaccia di più. Cordiali saluti
C
Claudio V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2025
Ho avuto problemi col pagamento e la consegna è stata imbarazzante.
Risposta di Foie Gras Gourmet
Buongiorno Claudio, sono lieto che abbia apprezzato i prodotti. La consegna è stata effettivamente riorganizzata, ma il pacco è stato consegnato in 3 giorni. Mi scuso per i problemi di pagamento, può succedere con PayPal. Le auguro un anno molto felice.
R
Robert H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
Il foie gras è stato confezionato e consegnato in modo esperto. Il foie gras crudo stesso era superbo ma ora sembra molto costoso. Tuttavia, il sapore mi fa risparmiare qualche spicciolo per tornare di nuovo.
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H
Henk A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
l'ordine è già da una settimana al punto di ritiro senza che abbiamo ricevuto notizie al riguardo, inoltre un prodotto è difettoso e non siamo abituati a una data di scadenza diversa, scusate
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Henk,

Stiamo modificando il nostro servizio per i punti di ritiro, poiché ci sono effettivamente problemi nel informare i clienti sull'arrivo dei loro pacchi.

Per quanto riguarda l'articolo gratuito scaduto, abbiamo rimborsato l'intero importo.

Cordiali saluti
M
mauro S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
prodotti di qualità ke ogni anno compero per gustarmeli,questa volta i tempi di consegna sono stati un pò lunghi rispetto al passato.
F
Fiona F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Difficile da estrarre dalla lattina
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P
Peter H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2025
Qualità e prezzo ok. Come indirizzo di consegna dovrebbe bastare l'indirizzo di casa, niente stazione di ritiro, altrimenti tutto bene.
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R
Ronald F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Non riesco a capire perché spediscano la merce a un punto di raccolta DHL e non direttamente all'indirizzo del cliente. Ora bisogna andare appositamente a ritirare la merce. Inoltre, inviate e-mail in lingua francese, nonostante abbiate a che fare con clienti tedeschi. Questo è assolutamente poco professionale. Se le aziende tedesche vogliono fare affari in Francia, allora devono contattare i clienti francesi in francese, quindi nella loro lingua madre e non in tedesco. Questa è la differenza sottile !!
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Fischer-Jene, hai ordinato la consegna a un punto di ritiro Mondial Relay. Per una consegna tramite DHL, ti preghiamo di scegliere la spedizione espressa la prossima volta. Le notifiche di Mondial Relay avrebbero dovuto essere effettivamente emesse in tedesco anziché in francese; ci scusiamo.
C
Chris L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Buona qualità ma la quantità potrebbe essere migliorata
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T
Thom S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Consegna veloce nei Paesi Bassi. Buone descrizioni dei prodotti sul sito web. Una selezione più ampia di foie gras d'anatra di diversi produttori sarebbe ancora meglio.
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G
gijsbert V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Viene consegnato a un indirizzo diverso da dove vivo. Questo è stato inviato a un punto di ritiro qui a 15 km di distanza
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Gijsbert,

Abbiamo inviato un nuovo pacco al punto di ritiro corretto, senza costi aggiuntivi.

Cordiali saluti
K
Kemal Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
Non abbiamo ancora aperto la merce, tra una settimana potremo dire di più. L'ordine e la spedizione sono stati super.
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K
Klaus Jürgen L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2025
Il fornitore GSL ha solo un giorno di consegna, ma non ha fornito un'indicazione di orario più precisa. Non si può stare a casa tutto il giorno ad aspettare. Ci sono anche appuntamenti personali. In sintesi, il fornitore è stato perso di poco. Non c'era una cartolina di consegna. Non ha nemmeno lasciato il pacco dal vicino o alla reception centrale, ma ha portato via tutto e probabilmente l'ha lasciato all'ufficio postale di Schwabing, quindi lontano. Sono andato lì la sera. Nessuno sapeva nulla. L'appuntamento di consegna fissato con la posta è andato a vuoto. Dopo un giorno e mezzo, finalmente il pacco è stato consegnato. Spero che la merce, che naturalmente non è più refrigerata, sia ancora buona.
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Klaus, la tua consegna è avvenuta con FedEx Priority. Non devi rimanere a casa tutto il giorno; il corriere di solito torna una seconda volta, oppure puoi semplicemente richiedere una consegna ripetuta, in modo da non dover ritirare il tuo pacco. Puoi anche lasciare istruzioni per consegnare il pacco a un vicino o al portinaio. Su richiesta, consegniamo anche con DHL. Se non erro, non abbiamo richieste di supporto da parte tua. Inoltre, le consegne poco prima di Natale richiedono sempre più tempo. Il foie gras che hai ordinato è confezionato in lattine e ha una durata di diversi anni a temperatura ambiente. Non deve essere refrigerato. Cordiali saluti, Duncan, Foie Gras Gourmet
P
Patrick H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Il processo è andato perfettamente. Volevo una selezione di fegato d'anatra e un po' di fegato d'oca. Quello che ho ricevuto è quasi tutto fegato d'anatra e 1 fegato d'oca. Il fegato d'oca era per me poco condito e aveva poco sapore di foie gras. Mi dispiace.
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Patrick, hai ordinato il "Pacchetto Specialità di Foie Gras e Blocchi del Grande Tutto", che contiene effettivamente solo 1 fegato d'anatra, come descritto e mostrato nelle immagini. Hai anche ricevuto un confit di vino Sauternes come regalo. Ci dispiace se il foie gras non ha soddisfatto completamente le tue aspettative. Cordiali saluti, Duncan, Foie Gras Gourmet
M
Marisa R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Purtroppo ho ricevuto un vasetto non ben sigillato e quindi è parzialmente fuoriuscito il contenuto
Risposta di Foie Gras Gourmet
Buongiorno Marisa, la pentola in questione era un regalo e te l'abbiamo sostituita. Cordiali saluti
F
Fanny V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Il sapore è diverso da quello a cui sono abituato.
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P
Pierre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Qualità.. rapidità facilità
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C
Christine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Non male
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F
Fiordiliso E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Ottimo il Foie Gras che ho acquistato di recente. Ne acquisterò dell’altro
Risposta di Foie Gras Gourmet
Grazie Eduardo per il tuo commento molto positivo :) Tuttavia, sembra che tu l'abbia valutato 2/5 invece di 5/5... Cordiali saluti
V
veronique R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
I prodotti sono molto buoni, ma un bicchiere era rotto.
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Veronique, dopo che il primo prodotto è stato danneggiato, ti abbiamo inviato un prodotto di ricambio. Cordiali saluti
J
Jean-pierre A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
No, non sono affatto soddisfatto. Il mio pacco non è arrivato come speravo. Inoltre Paypal "ha detto che il rimborso del mio ordine è stato effettuato il 31 dicembre" ma ad oggi e dopo vari controlli, non ho ancora ricevuto il mio rimborso. voilà, pessima esperienza per me.
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Jean-Pierre, in effetti ci sono stati problemi con la dogana americana per il tuo ordine, cosa che può accadere se i doganieri sono pignoli o non conoscono bene la legislazione. In ogni caso, sostituiamo o rimborsiamo sempre in caso di problemi di consegna. Nel suo caso, il rimborso PayPal è stato effettivamente effettuato, come abbiamo dimostrato durante i nostri scambi di e-mail. Tuttavia, siamo ancora in attesa di una sua risposta in seguito alla nostra ultima e-mail e rimaniamo a sua disposizione se non ha ancora recuperato l'importo in questione dal suo conto PayPal. Al vostro servizio
R
robin A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
ci è voluto troppo tempo
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Robin, per il Regno Unito spediamo con Colissimo per superare facilmente la dogana britannica, ma in effetti ci vuole un po' più di tempo, mi dispiace.
M
maria L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Abbiamo ordinato del foie gras, sufficiente per qualche antipasto durante le feste. Ho pensato che il foie gras fosse insipido e che non avesse molto sapore. Forse c'è una marca migliore?
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H
Hubert S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Sono 3 anni che mangio foie gras e non ho mai avuto problemi.
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P
Paolo Maria Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Perfetto
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D
Dominique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Ho già comprato quella d'anatra e la preferisco. Quello d'oca ha un sapore più simile a una mousse, ma è comunque buono.
Recensione tradotta
M
Michel-Henri M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Cosa mi aspettavo
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I
Isabelle F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Servizio impeccabile e ottimo foie gras.
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C
Claudine C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Qualità insoddisfacente
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Claudine, tutti i prodotti che hai acquistato sono prodotti di cooperative francesi di qualità superiore, compreso 1 Label Rouge. Potresti dirci quale prodotto in particolare non ti è piaciuto? Grazie
M
Markus P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Non ho ancora mangiato il foie gras. La gestione era buona.
Recensione tradotta
J
Jean-Louis B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Buon prodotto
Recensione tradotta
D
Dominique G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Velocità e serietà
Recensione tradotta
R
Rob F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Ben organizzato, ora speriamo solo che abbia un buon sapore il giorno di Santo Stefano.
Recensione tradotta
R
Roberto P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Il fois gras è di buona qualità
G
Giuseppe O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
spedizione veloce
W
Wolfram H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2024
Ordinato per la terza volta e sempre perfetto!
Recensione tradotta
P
Peter K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
Ottimo supporto per i problemi di consegna di FedEx
Recensione tradotta
M
mauro S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
prodotti sempre validi,questa volta c'è stata una imprecisazione sui prodotti,comunque tutto risolto.
E
Erwin P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Tutto è andato bene con l'ordine. Solo Fedex aveva dimenticato il mio pacco e la consegna era un po' in ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Erwin, purtroppo non abbiamo il pieno controllo sulla consegna finale dei prodotti. Tuttavia, paghiamo Fedex o DHL per le consegne prioritarie o espresse in Germania senza costi aggiuntivi per i nostri clienti. Cordiali saluti