Recensioni dei clienti di Foie Gras Gourmet

Grazie mille per il vostro feedback. Abbiamo scelto di offrire un foies gras autentico (solo foie gras, sale e pepe) in modo che ognuno sia libero di aggiungere spezie (un po' più di sale o pepe) o anche peperoncino, o di accompagnarlo con marmellata di fichi o di cipolle.

Mi dispiace per il ritardo di DHL, che ha impiegato un giorno lavorativo in più per consegnare il pacco. Ma capisco che avreste preferito riceverlo nella data concordata. Il periodo di freddo intenso che ha colpito il Nord Est degli Stati Uniti ha disturbato notevolmente il traffico aereo di DHL. Mi scuso ancora.

Salve, avete ragione e mi dispiace per questo ritardo da parte di DHL. Non è alla fine di dicembre che i corrieri raggiungono i tempi di consegna più brevi, e il periodo di freddo intenso nel nord-est degli Stati Uniti ha fortemente disturbato tutto il traffico aereo di DHL. Le mie scuse ancora una volta

Salve, sono sorpreso dal suo commento e dalla sua osservazione. credo che il foie gras nel calvados debba esserci, ma l'aggiunta di alcol è spesso un modo per nascondere un foie gras di qualità inferiore. il nostro foies gras contiene solo foie gras, sale e pepe. Solo Espinet aggiunge una piccolissima quantità di Armagnac, ma è molto leggero e il loro foie gras è eccellente. E se volete aggiungere un po' di calvados, nulla vi impedisce di farlo.

Salve Gisèle, grazie per il suo messaggio. Stiamo attraversando un periodo complicato con scorte di foie gras molto ridotte. Per quanto riguarda le scatole, abbiamo scelto di inviarle anche se uno dei prodotti è esaurito. Sul sito web è scritto: "È molto raro, ma sempre possibile, e ancora di più nei giorni che precedono il Natale, che un foie gras sia esaurito. In questo caso, ci permettiamo di sostituirlo con un foie gras di un'altra marca. Non si preoccupi, faremo tutto il possibile per assicurarci che sia sempre soddisfatto del cambio". Ci scusiamo per il disagio, ma ovviamente facciamo in modo che il cliente sia sempre soddisfatto del cambio con foies gras di pari qualità (eccellente) e in quantità leggermente superiore. Sono sicuro che le piacerà. Buone vacanze Pascal

È vero che alle 8 del mattino è molto presto. Mi dispiace per la consegna anticipata. Lei deve essere stato il primo cliente consegnato quel giorno. A fine anno, gli autisti hanno molti pacchi da consegnare e iniziano presto e finiscono tardi. Godetevi il vino e la fine dell'anno

La società di logistica rispetta le regole fisse ma avrebbe potuto fare uno sforzo perché è vero che mancavano solo pochi euro per aspettare un ordine di 100 euro e poi ricevere un piccolo blocco in regalo come promesso. Se ordinate di nuovo, mandatemi una mail prima del prossimo ordine e farò in modo di aggiungere un foie gras in regalo. Buon Natale

Ciao Wil, di solito rispondo a tutte le domande entro poche ore. Resto a disposizione per qualsiasi domanda. Grazie ancora per la fiducia.

Ciao Niels, mi dispiace per il problema con DHL, di solito ti mandano un messaggio di testo per darti un tempo di consegna più preciso. Vedo che il foie gras ti è piaciuto molto. La consegna è un po' meno veloce, ma se preferisci, la prossima volta mandami una mail prima di ordinare e ti invierò il foie gras per posta. cordiali saluti Pascal