Recensioni dei clienti di Foie Gras Gourmet

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 289 recensioni pubblicate
5 1 141 89% 4 102 8% 3 20 2% 2 13 1% 1 13 1%

Riepilogo delle recensioni

La consegna è rapida e puntuale, con prodotti ricevuti in condizioni perfette e imballaggio curato, offrendo tempi di consegna brevi dalla Francia all’Austria e consegne puntuali senza intoppi. La qualità dei prodotti è confermata come eccellente, con fegato d’anatra e foie gras descritti come ottimi, delicati e gustosi, accompagnati da una buona varietà e assortimento. Il servizio clienti e l’assistenza sono lodati per l’efficienza, la disponibilità e il supporto durante l’acquisto, con un processo di ordine chiaro e trasparente e offerte utili come sconti per ordini superiori. Nel complesso, l’esperienza è descritta come affidabile, con fiducia a diventare clienti abituali grazie a consegne veloci, qualità costante e attenzione al dettaglio nell’imballaggio.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato molto rapidamente. Il contenuto non era esattamente quello richiesto! Penso che sia un peccato che Foie Gras Gourmet non abbia dato alcuna spiegazione! Mi è stata offerta una terrina di foie gras d'anatra come risarcimento, suppongo!
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Salve Gisèle, grazie per il suo messaggio. Stiamo attraversando un periodo complicato con scorte di foie gras molto ridotte. Per quanto riguarda le scatole, abbiamo scelto di inviarle anche se uno dei prodotti è esaurito. Sul sito web è scritto: "È molto raro, ma sempre possibile, e ancora di più nei giorni che precedono il Natale, che un foie gras sia esaurito. In questo caso, ci permettiamo di sostituirlo con un foie gras di un'altra marca. Non si preoccupi, faremo tutto il possibile per assicurarci che sia sempre soddisfatto del cambio". Ci scusiamo per il disagio, ma ovviamente facciamo in modo che il cliente sia sempre soddisfatto del cambio con foies gras di pari qualità (eccellente) e in quantità leggermente superiore. Sono sicuro che le piacerà. Buone vacanze Pascal
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
Non ho ancora assaggiato i prodotti del libro; la mia critica riguarda la consegna: telefonata alle 7 del mattino e bussata alla porta alle 8! È troppo presto! Buone vacanze!
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
È vero che alle 8 del mattino è molto presto. Mi dispiace per la consegna anticipata. Lei deve essere stato il primo cliente consegnato quel giorno. A fine anno, gli autisti hanno molti pacchi da consegnare e iniziano presto e finiscono tardi. Godetevi il vino e la fine dell'anno
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
tutto bene
Recensione tradotta
G
geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
G
geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
Alcune domande a cui non ottengo risposta
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Wil, di solito rispondo a tutte le domande entro poche ore. Resto a disposizione per qualsiasi domanda. Grazie ancora per la fiducia.
C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
V
verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Paté molto molto fine. Consegna complicata. DHL richiede che tu sia a casa dalle 8 alle 17. Non possono dare un orario più preciso. Non ho un telefono, solo internet. DHL richiede il telefono. Ha provato con il servizio postale espresso? Cordiali saluti, Niels Hammer
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Niels, mi dispiace per il problema con DHL, di solito ti mandano un messaggio di testo per darti un tempo di consegna più preciso. Vedo che il foie gras ti è piaciuto molto. La consegna è un po' meno veloce, ma se preferisci, la prossima volta mandami una mail prima di ordinare e ti invierò il foie gras per posta. cordiali saluti Pascal
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